Достойный конкурент Линзмастера. Данный салон светлый, чистый, просторный, очередей вообще не наблюдалось в вечерний час пик, ассортимент достаточно широкий, цены умеренные, персонал приветливый.
Заказала в салоне Очкарик на таганке очки,причем заказала не в первый раз. Раньше все было боле менее, но в этот раз стекла6очков оказались в мелкую трещенку, когда я обратилась с письменной претензией в салон очки отправили будто на экспертизу, которая была не в мою пользу, но самое неприятное, что эта фирма даже не удосужилась письменно ответить. Позвонила какая то женщина, которая даже не представилась и что-то зачитал, на мою просьбу ответить письменно она сказала, что в очкарике нет отдела экспертизы поэтому письменного ответа не будет. Если в этом очкарике такие бракованные стекла то я больше никогда там заказывать не буду и другим не советую.
Заказал линзы к 11.11 доставкой, с 9 до 14 часов. Сегодня уже 12 число, ни курьера, ни звонка, ни хотя бы смс от сей замечательной компании так и не поступило, а я уехал в отпуск без линз. Изумительный сервис.
Заказывала ребенку очки, задержали заказ на 2 месяца, обрадовалась, думаю, история с Очкариком закончилась. Но нет же, теперь уже месяц мне звонят и предлагают получить следующий заказ.
Магазин не большой но выбор оправ хороший. Персонал малоинициативный, скидок, акций, плюшек и бонусов нет, что странно учитывая цену и масштаб сети
1
Татьяна Рыбакова
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Покупала солнечные очки и хорошо мне помогли подобрать по стёклам, не очень тёмные, но чтоб от солнца защищали, и удачные по форме. Стоили не как на рынке, конечно, но зато комфортные и стильные. Работой сотрудниц довольна, хорошо поговорили и помогли.
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
July 29, 2020
Заказал очки по рецепту врача. Предоставили большой выбор оправ, помогли подобрать форму. Качество линз, материала оправы высокое. На очки есть гарантия, это подтверждает качество товара. При необходимости обращусь снова, салон отличный. Работают грамотные девушки.
Читаю положительные отзывы и поражаюсь. Их сотрудники писали?
Хамское отношение к посетителям. Вот, что реально доминирует. Несколько минут общения и разворот на выход. Ни ногой больше и никому не советую. На горячую линию тоже позвонили.
Отвратительный сервис, сроки получения готовых заказов срываются регулярно, консультантам интересно обслуживание только тех клиентов, которые выбирают дорогие брендированные оправы. При этом взимают полную предоплату по заказам
3
2
A
Anonymous review
March 8, 2019
Сотрудники зала вежливые,что не скажешь о офтальмологе,женщине явно ге хватает навыки общения с клиентами!!!!! Давит ее психику,линзы меняет со скоросьтю света так,что не успеваешь понять,где ты видишь а где нет!!!! У меня -3,она давала мне линзы на -2 где логика?
Общается грубо!!!!!
В итоге я в прямом смысле сбежала лт туда!
Цены завышены!