Optics store + delivery point Ochkarik
52 reviews
November 20, 2024
16.11.2024 г. Обращалась в салон Очкарик и прекрасный врач и сотрудник Татьяна помогли в выборе оправы и линз. Заказ отложила до завтра, но не Смогла прийти по работе.
Сегодня 20. 11. 2024 с принятым решением о покупке и деньгами Пришла в салон. В 20. 10. Меня с порога работник Кульчинская стала отправлять прийти в другое время, что она не может меня обслужить, т. К. Со Мной Работал другой сотрудник.
К сожалению, я работаю и не располагаю бесконечным временем и мне очень нужны эти очКи.
Очень жалко, что мне не помогли. Я в Окарик больше не буду обращаться.
Хотя с 2017 г. Могла быть постоянным клиентом.
Попова М. А. Мои данные есть в компьютере.
1
August 7, 2024
Была с ребенком в очарике тц сокол очень довольна, врач Инна Германовна очень внимательная, профессионал своего дела и очень замечательный радушный и солнечный человечек помогла, подобрала ребенку линзы и оправу и кассир Лариса Коваленко тоже очень вежливая вообщем сервиз на высшем уровне, ребенок доволен, я тоже будем приходить только сюда всем рекомендую.
1
April 10
Выбор оправ большой, есть консультант, который помогает определиться. Мне с первого раза было не выбрать оправу, так посоветовали сфоткать на мне понравившиеся вариант, походить, подумать. Супер отношение!
November 21, 2024
Чисто в салоне, уютно, уходить не хотелось. Продавец понравилсь, понимает что от неё хотят, понимает, что продаёт. Без очков меня оставили на 6 дней, потом смс пришла, что можно заюирать. Очки классные, удобные, не спадают и не давят. Довольна.
September 9, 2024
Больше не приду в эту сеть салонов оптики. Как впаривать линзы по 9 к, так они клиента на руках носят, а когда ты обращаешься по гарантии, чтобы тебе элементарно дужку поправили, то мы не даем никакой гарантии, что во время исправления очки не сломаются. Хотя в гарантии ничего об этом не написано. На что консультант ответил, что это механический ремонт будет, как будто мастер не руками все чинит. У них на сайте написано про "Закон о защите прав потребителя". Что не соответствует действительности их салонов. Ко всему комплекту вежливость консультанта в этом салоне на "уровне". С таким отношением, будто я не у них покупала очки.
2
July 8, 2024
Всегда вежливый и приветливый персонал, врачи - профессионалы подбора контактной коррекции. А главное - есть возможность повторно прийти на бесплатную консультацию к врачу.
1
August 21, 2022
Являюсь клиентом этого салона оптики больше 10-ти лет. Я довольна работой продавцов. Очень внимательны, ненавязчивы, всегда приветливы, помогут в подборе и солнцезашитных очков (неделю назад купила шикарные очки Versace с очень большой скидкой), и в подборе оправы для корректирующих очков. В этот же день решила проверить зрение. Офтальмолог Белоусова Марина Александровна - специалист с большой буквы! 🤗 уделила мне максимально возможное количество времени (это вам не десять минут обычного осмотра🤪). В результате приобрела «офисные очки», которые не будут ухудшать мое зрение.
Я рекомендую этот отличный салон!
1
June 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Заказал очки, которые были с явным браком на линзах. После длительного ‘натирания’ линз работником салона согласились принять претензию. Ответ на которую в течение обещанного срока не поступил. Низкая клиентоориентированность. По телефону горячей линии никакой конкретной информации не предоставляют, разговаривают по хамски.
1
1
November 20, 2023
Зрение проверили и линзы контактные подобрали. Ну как подобрали, дали пробники бесплатно, а за постоянные уже заплатил. Девушка к стати что на кассе в теме, подсказала мне и раствор для хранения, и консультацию краткую дала, что да как. Странно, почему об этом не рассказывал офтольмолог в платной клинике, который мне собственно и советовал линзы.
August 19, 2024
Грамотный специалист в салоне, проверили мне зрение обстоятельно. Очки выписали подходящие, по цене вышло примерно тысяч 6 вместе с линзами, вполне бюджетно на сегодняшний день.
March 7, 2024
Отвратительное отношение персонала к клиенту, полное отсутствие клиентоориентированности, при входе в оптику, продавец был занят своим делами, не подняв даже взгляд на нас !!! Нет, никакого желания больше заходить сюда, хотя было намерение уйти от своего постоянного и любимого мною другого магазина оптики. Сюда ни ногой!!! Я думала прошли времена советского обслуживания, но увы нет!!!
1
1
August 28, 2023
Заказывали очки для зрения. Сначала нас оценили взглядами и выдали, что самые дешёвые очки будут стоить минимум 3,5 тыс. Мы согласились. Далее окулист, при проверке зрения, повышенным, пренебрежительным тоном поясняла что ей интересно в ответе пациента, а что нет. По итогу выбрали очки и линзы к ним за 16 к (с копейками), продавец-консультант была вежлива и сообщила, что к эти очкам будет в комплекте идти футляр. В день получения очков работала другая команда продавцов и они уже сказали, что футляр нужно покупать отдельно. Купили. Желания возвращаться в магазин в ТРЦ Сокол больше нет. Если отзывы читает руководство сети, то просьба обратить внимание на общение окулиста со своими пациентами и клиентами магазина. Чуть меньше высокомерия и грубости, чуть больше понимания и заботы (проверка зрения не всем дается легко).
Дополняю отзыв 28.08.2023: отправила данные о заказе в ответ на просьбу магазина) Позже дополню информацией чем решился вопрос.
4
2
May 4, 2023
Удобно. Быстро. качественно. Проверили зрение и вставили стекла в мою оправу. Посоветовали офисные линзы для работы очень понравилось. Большое спасибо.
2
July 14, 2021
Огромное спасибо работникам данного салона!Великолепный салон оптики! Посещаю его на протяжении 5 лет. Радует ассортимент контактных линз и уходовых линзовых атрибутов. Персонал всегда вежлив и приветлив. Очень удобно бесплатное сопровождение врачом-офтальмологом. Проверяю зрение у них дважды в год, современная аппаратура для проверки зрения, радует наличие одноразовых отрывных гигиенических подкладок на аппаратах.
При заказе контактных линз заказ приходит быстро, работники сразу же информируют о прибытии заказа.
Жаль только,что отсутствует детский специалист и очки для малышей.
4
February 20
Качество обслуживания , агрессивность и неуважительное отношение со стороны сотрудника от 20.04.2025
1
October 18, 2023
Покупала тут свои первые очки. Мне почему-то казалось что это неудобно и дорого, но оказалось все не так. Конечно меряла и не совсем удобные модели, но все-же ушла довольная, подобрали модель попрактичнее. И видно лучше, и глаза теперь не болят.
1
August 3, 2024
Обслуживание никакое. Даже слов нет. Идите в другой салон.
1
June 14, 2022
11 июня заказывала очки, Елена и вся команда просто супер, приятные отзывчивые, но днем ранее была, продавец просто не захотела меня обслуживать, я им помешала разговаривать с врачом, зал был пустой время 18 часов вечера, но так как постоянный клиент и вся моя семья решила вернуться на следующий день, и не пожалела
December 23, 2024
Грубиянка!!!!
1
November 20, 2023
Отличный, и качественный сервис. Приемлемые цены.
1
May 25, 2024
Отношение к посетителям предвзятое. Дело касается взрослых женщин, что там работают. Цены завышены для качества товаров. Приходить больше не буду. За очки THANKS. Вышло дорого
1
March 6, 2021
Прекрасные,внимательные сотрудники! широкий выбор оправ,как по виду,форме, материалу,так и по бренду и стоимости. Достаточно быстрое изготовление. Плюс проверка зрения специалистом. В общем,если необходимы очки, в этом салоне вопрос с душой решат
3
October 25, 2022
В Салоне работают прoфессионалы. Девочки подсказали все от и до, подобрали оправу, посоветoвали и рассказали как ухаживать за очками и когда лучше прийт на повторую прoверку зрения.
1
September 25, 2022
Заказываем здесь очки всей семьей. Отличный специалист Елена стараемся попасть именно к ней
2
October 10, 2021
Профессиональные услуги. На Стачки в г. Ростове-на-Дону очень хороший врач. У меня после обследования появились дополнительные вопросы по рецепту на контактные линзы - все понятно, подробно и профессионально объяснила. Спасибо Вам. Желаю расширения ассортимента оправ очков в сторону "люкс")
3
June 24, 2022
Довольна работой кoнсультантов салона, настоящие профи, знаю ассортимент от и до. К клиентам отнoсятся с душой. Цены хорошие, есть скидки.
1
July 21, 2022
И врaч, который проверят зрение, и консультaнты — просто душки. Впервые встречаю таких вежливых, образованных и приятных людей. В остальных оптиках обслуживают с таким видoм, будто делают большое одолжение.
2
September 13, 2021
хорошая оптика. Грамотно подобрали очковую коррекцию зрения. Большой выбор оправ и возможность забрать в день покупки готовые очки
2
March 28, 2022
Мне 34, прoписали очки из-за астигматизма. Честно я в этой теме не бум-бум, сам бы не разoбрался в линзах и оправах, если бы не ребята консультанты)
2
January 31, 2021
Такое ощущение, что на меня смотрят, как на ходячий кошелёк - "быстрей отдай деньги и вали на все четыре стороны". При выборе оправы подгоняют, про линзы рассказывают второпях, а когда задаёшь интересующие вопросы, смотрят испепеляющим взглядом... А цены так вообще отдельная история: сайт и магазин видимо находятся в разных вселенных. Не рекомендую туда идти, если ждёте, что Вас полностью проконсультируют и уделят достаточно внимания.
3
4
September 15, 2022
покупали здесь очки дедушке. он сам хотел платить, поэтому искали где подешевле. сотрудники очень милые.
September 27, 2021
Хороший магазин. Больший оправ и линз. Вежливые консультанты,
1
June 24, 2019
Мне очки делали на заказ в салоне Очкарик. Они очки всегда изготавливают под конкретного клиента. Такой сервис мне очень нравится. По цене у них приемлемо, за ту оправу, которую я выбрала, я заплатила бы гораздо дороже в другом салоне. И гарантию на очки дают 3 года, что очень важно, когда в семье маленький ребенок.
January 27, 2020
Очень дорого, обслуживание ужасное.
Мои очки сломались, (оправо фликс линзы тонированные купил за 30$)
пришлось поменять здесь, обычные линзы, оправо жёсткое как деревянные заплатил 6000+ 100$
Конечно без футляра и солфетки, заграницей как правило бесплатно и с улыбкой.
3
4
August 3, 2021
Все хорошо,но выгоднее приобретать у них на сайте,реально дешевле
March 13, 2019
Салон Очкарик на Стачках мне нравится. Он просторный и девушки-сотрудницы всегда вежливые очень. Я туда за очками хожу. Уже две пары купила. Очень уж понравились)) Планирую ещё за солнцезащитными вернуться!
1
1
May 10, 2021
Хороший магазин! Благодарю за помощь при выборе контактных линз!
September 16, 2019
Большой ассортимент. Разные ценовые предложения. Есть штатный окулист. Обслуживание хорошее.
2
1
January 3, 2019
Очень большой ассортимент. В продаже очки от доступных цен до дорогих. Много импорта. Там же принимает окулист, выписывает рецепт и сразу можно заказать очки.
1
April 24, 2019
Пока ходили с мамой по ТЦ, зашли и в Очкарик. Себе взяла свои однодневные линзы, а ей предложили зрение проверить, но мы спешили, поэтому не получилось. Но еще вернемся сюда.
November 8, 2019
Всегда заказ соответствует исполнению,вежливое отношение,удобное расположение
2
October 25, 2021
Быстро и качество отремонтировали оправу солнечных очков
3
October 22, 2019
Хороший персонал . но очень дорогие линзы. выбирать можно только из дорогих. пенсионерам не по карману
4
2
July 3, 2022
Хорошая оптика
3
October 7, 2021
Хамство и неуважение какое-то.
3
3
November 7, 2019
Заказала линзы на сайте, получила в магазине! Быстро и цены радуют.
1
August 26, 2019
Обслуживание на 2 с минусом!!!!!Их консультанту совершенно наплевать на клиентов которые её ждут!!!!!
2
3
July 1, 2020
Стандартная оптика, ни чего выдающегося.
July 14, 2020
Удобное местоположение.
September 29, 2019
Качественно, но дорого...
3
1