Проходил сегодня мимо и увидев на витрине кроссовки решил зайти посмотреть, попросив померить пару экземпляров услышал в свой адрес ответ - что они не собираются мне 20 пар обуви мерить выносить. На вопрос почему они не собираются, женщина в красной кофте, которая "не собиралась" и на протяжении всего времени надменно закатывала глаза - решила меня вдруг почему-то поигнорировать, на вопрос - почему "вы мне не отвечаете?" мне со второго раза ответила - что она с другого отдела, на мой вопрос - с какого она отдела, сказала - "я вам не обязана рассказывать с какого я отдела" и шмыгнула в подсобку. К слову -другая девушка, которая носила мне в последствии обувь на примерку действительно молодец, была вполне доброжелательна, на мой вопрос почему мне так ответили про 20 пар обуви, пожала плечами.
Возможно, мне не стоило брать обувь в этом месте, а развернуться и уйти, ведь купив кроссовки я буквально скинулся этой надменной тёте с несмешными шутками на зарплату, но очень хотелось выйти этим вечером в новой весенней обуви.
Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что им нельзя себя так вести, словно они не хотят продать свой товар, ведь они работают не в 90-х годах в ларьке у бабы клавы, а веке информационных технологий и защиты прав потребителей, в котором все конкурируют за свою репутацию, а не портят её на пустом месте.
Здесь явно необходим подробный инструктаж по общению с клиентами, я был очень вежлив и не ожидал таких приколов со стороны магазина.