От души благодарю РС Обряд и агента Карину за душевное отношение и помощь в организации кремации моего брата. Все прошло на высоте и именно так, как мы хотели. Карина - высокий профессионал своего дела и очень тактичный человек, что немаловажно в такой горестный момент жизни, когда мысли путаны и ждешь поддержки и участия всех сопричастных, пусть и по долгу службы.
Спасибо за проведение таких похорон для нашего отца. Мы остались удовлетворены всем мероприятием. Отдельная благодарность нашему ритуальному агенту Карине за работу. Все прошло идеально.
Место хорошее. Цены адекватные. Сотрудник Карина очень хорошо все объясняет, все понятно, очень добрая, понимающая и приятная девушка! Лишних услуг навязано не было.
Всем рекомендую обратиться к Карине.
Карина была нашим агентом, и весь процесс взяла на себя. Общаться с ней было легко и спокойно — всё понимает с полуслова, ничего лишнего не навязывает. Предлагала только то, что подходило именно нам, учитывая наши пожелания и ситуацию.
Спасибо Карине. Я была в полнейшем неадеквате после смерти отца, она сделала всё как надо, тактично, ничего лишнего. Проявила сочувствие. Даже немного улыбнулась. Огромное спасибо за это
Хочу сказать большое спасибо Станиславу за организацию прощания . Всё было на высшем уровне. Все понравилось, если в этой ситуации уместно это слово.Водитель, молодой мужчина не спросили его имя, очень аккуратно и тихо вёл автобус, очень милый в общении. К сожалению раньше была ситуация когда водитель так гнал автобус, что покойник просто сместился в гробу, пришлось самим всё поправлять и укладывать, что было и больно и неприятно. Но вчера водитель был очень корректный, вежливый, машину вёл очень спокойно, так что всё хорошо и красиво доехало. Агент в крематории тоже нас встретила, все документы оформила быстро. Вообщем весь процесс от начала до конца всё было очень хорошо, быстро и достойно. Спасибо Вам!!! Единственное , что очень не понравилось это поведение,, ведущего,,( или как они правильно называются) при прощании в крематории. Мало того, что он начал позже почти на 10 мин, нас пригласили в зал и.. Он ушёл.. Его не было и больше он не пришёл тоже мин 10..в итоге пришёл батюшка, провёл службу и он же и закончил.. То есть из 25-30 мин оплаченного времени, мы потратили 10 , а 20 мин ждали не понятно кого или чего.. Ранее ведущий говорил какую то речь,что то доброе,наставления, в этот день он молча посмотрел документы и исчез. А в остальном всё было достойно. Ещё раз спасибо вам огромное за проделанную организацию!
В ноябре 2023 года пользовался услугами Вашей службы при погребении моей мамы. Хочу сказать огромное спасибо Вашим агентам: Наталье и Ирине. В общении доброжелательны, корректны, внимательны. При обращении составили мне "дорожную карту", в которой указали: когда, в какое время и где я должен быть, какие манипуляции проводить на каждом этапе процесса. Никаких задержек, несогласованности не было. Везде в назначенное время встречали добросовестные агенты. Ещё раз, большое спасибо Наталье и Ирине за оказанную помощь. Мне, приехавшему за 2000 км на похороны мамы, они очень помогли. Приятно обращаться в организации, где всё на таком высоком профессиональном уровне.
Услуги предоставляют качественные. Похороны организовали с умом, никаких проблем не было. Приятно, что к клиентам относятся с пониманием. Обряд как ритуальное агентство меня устроило, никому не посоветую подобной ситуации, но могу порекомендовать эту компанию как хорошего организатора похорон.
Хочется поблагодарить Ритуальную Службу «Обряд», а особенно сотрудницу Наталью. У нас не было возможности приехать и Наталья дистанционно помогла со всем опоеделиться, все выбрать и скинуть доступную информацию. Весь процесс прошел оченб быстро и четко, что оченб важно в подожении спешки. Наталья, спасибо вам за оперативность и терпение!
3
Show business's response
М
Мария Д.
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Работают быстро и слаженно, предлагают несколько тарифов на выбор, но везде есть все необходимое. Приемлемые цены, тактичность, отсутствие скрытых платежей и комиссий. Не пожалела, что обратилась сюда.
Хочу выразить благодарность в организации похорон ритуальной службе обряд. Очень внимательные, тактичные сотрудники. Помогли всё чëтко и без накладок организовать. Сам агент получает справку из морга, свидетельство о смерти на Достоевского. Человеку в данный момент очень важна психологическая поддержка, которую получаешь от сотрудников службы.
В октябре скоропостижно умерла мама.
Это первая смерть в нашем доме, я и дочь пребывали в полном не понимании дальнейших действий.
Во морге, нам посоветовали обратиться в это агенство.
Очень тактичные сотрудники, ненавязчиво и предельно корректно помогли оформить и собрать все необходимое.
Увидев, что мы разрыдалась при выборе одежды, очень тонко предложили оставить пока у них.
Я очень им благодарна, все было быстро, качественно. И самое главное очень тактично.
Когда в нашей семье случилось несчастье, мы обратились в РС Обряд к агенту Наталье. Она взяла на себя всю организацию, начиная с оформления документов и заканчивая церемонией прощания. Все прошло на высшем уровне. Огромное спасибо Наталье за помощь и поддержку.
Ловят вас прямо в морге Елизаветинской больницы, подсовывают бумажку, пока ты не в себе, бумажка оказывается не имеет отношения к моргу оициального, это заказ наряд на услуги по подготовке на 35 тыс, при средней цене по городу 10 тыс.
Когда вы потом от услуг отказываетесь, вам звонят с угрозами в стиле «так подготовим, что будете в закрытом гробу хоронить».
Будьте бдительны.
Организация прощания была со всеми почестями, в соответствие с тем на что договаривались. Процесс похорон полностью контролировался нашим агентом, была церемония,отпевание и по окончанию поминки. Все прошло хорошо, работа агента на всех этапах была выполнена ответственно, не подвели в такой день,спасибо
Проходя каждый день мимо ритуального агентства, обычно не задумываешься, как скоро тебе могут понадобиться услуги такого рода... Поэтому когда у знакомого случилась беда, было принято решение довериться специалистам из Обряда. О чем в последствии никто не пожалел. Только тактичность и чуткость, помощи и поддержка... Огромное спасибо, что были с нами в этот трудный период.
Show business's response
анатолий б.
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
К нам бесплатно приехал агент и предложил услуги ритуальной компании. Все сoгласовали, договорились когда и куда надо будет съездить, так как у нас уже был оплачен вывоз из морга, сказал что сделают нам кoмпенсацию и действительно так сделали. Итоговая стоимость получилась в пределах нашего бюджета, переживали что дороже получится, но с их помощью все подобрали и улoжились. Спасибо за помощь!
Доброжелательность агента обернулась нам боком:
- пришлось поработать курьерами между ними и Северным кладбищем;
- предложенная и обещенная временная Стелла после захоронения не была внесена в заказ, и, если бы мы вовремя не позвонили в администрацию Северного кладбища, могила осталась без опознавательных знаков после захоронения и считалась бы незаконным погребением!!!
- некорректно сформулированный путевой лист для водителя, который должен был после захоронения отвезти нас в банкетный зал, привёл к тому, что водитель уехал, бросив людей на кладбище, и мы были вынуждены своим ходом добираться в "Силует".
Это безобразие!!! Полная безответственность! В такие тяжёлые, скорбные дни, платя немалые средства, люди хотят получить качественные услуги в полном объеме.
На деле всё оказывается с точностью наоборот!!!!
В час нужды обратились в ритуальную службу "Обряд". Очень порадовало тактичное и отзывчивое отношение менеджеров. Так же все услуги были оказаны без каких либо нареканий. Спасибо вам большое!
Когда умирает близкий тебе человек, очень больно и адекватность в мыслях проподает. Хоронить дочь.. Это совсем безумие.. Особенно если дочери 5 месяцев .
Зашли случайно в Обряд, не понимая, что делать дальше. Встретили нас Ирина и Станислав. Приятные , все обьяснили, подсказали, выслушали все пожелания. Всë четко, понятно и ясно. Спасибо ребят, мы вам благодарны за помощь, вашу работу и поддержку.
1
Show business's response
Павел Ефимов
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Весь перечень услуг по похоронам предлагают, не стал отказываться от пoмощи агента, потому что слишком все это хлопотно. Он решил вопрос с перевозкой, с автобусом для провoжающих, покупкой всех необходимых товаров и даже заказал и получил свидетельство о смерти. Ответственная работа в таких делах важный мoмент, не жалею что обратился к ним
наталья воложанина
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Все достойно организoвали. Предлагают полное сопровождение с предоставлением транспорта, в том числе для дoставки родственников из других регионов, помещения для прощания, банкета. Гранитный памятник с круговой пoлировкой тоже заказали здесь. Оплата после согласования всех услуг и составления окoнчательной сметы.
Обратились в данное агенство, необходимо было сопровождение по кремации и отпеванию покойного. Хочу выразить благодарность, так как все прошло без каких-либо неожиданностей и задержек. Отдельное спасибо сотруднику Ирине за компетентность и понимание нелегкой ситуации.
Хотела бы поблагодарить сотрудников агенства за организацию захоронения близкого родственника. Обращаемся в данное агенство не в первый раз, спасибо за проделанную вами работу.
Обратились в агенство, нам необходимо было оформить достойное погребение на Южном кладбище в родственную могилу. Допустим, что за разрешением на захоронение необходимо съездить самим родственникам, но за оформлением свидетельства о смерти, и оплаченные счета на кладбище за сутки до похорон тоже пришлось ездить самим(на такси). Вопрос почему сотрудники агенства берут деньги за услуги, а по факту родственников используют как курьеров съезди оформи отвези.....