Замечательный магазин, очень большой выбор качественных обоев на любой вкус и кошелёк, грамотный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Сергею (м-н в Алтуфьево) за помощь в поиске обоев из той же партии (некоторые меня поймут - когда не хватило одного рулона для поклейки стен и как важно найти рулон в магазинах из той же партии). Он нашел его, отзвонился и забронировал его для меня (рулон кстати из нужной мне партии оказался последним). Я очень рада, что есть еще неравнодушные работники! Спасибо!
Отличный магазин с большим выбором обоев. Отдельная благодарность Сергею за его помощь в подборе и в целом за подход к работе: помог сориентироваться как будут смотреться обои при разном освещении, найти нужное количество одной партии. При обнаружении нами, что не хватает ещё части рулонов, нашел их в другом магазине сети, оперативно переместил и сделал нашу покупку ещё более приятной и простой!
Однозначно рекомендую, крайне редко встречаешь такой подход к работе👍
Отличный магазин, огромный выбор, все со вкусом и стилем подобрано, на разный кошелек.
Великолпеная девушка консультант, кажется София (но это не точно)) стойко держалась пока я очень долго определялась и не могла понять что же мне все-таки выбрать!
В общем 10 из 10 :-) ремонт всегда не простая история, но я с большим удовольствием приобрела именно то, что мне было нужно!
Хочу выразить особую благодарность Продавцу Консультанту Юлии, знает весь ассортимент, знает все нюансы и подводные камни связанные с отделочными материалами, помогла найти обои в необходимом количестве, которые были в наличии в разных магазинах сети, согласовала доставку, и более того, смогла подобрать взамен испорченных моими строителями обоев достойный аналог!
Выражаю благодарность Сергею Уткину за его профессионализм, клиентоориентированность,гостеприимство (кофе очень вкусный) и нельзя не отметить его чувство юмора в работе)) Он достаточно быстро помог подобрать аналоги обоев хорошего качества на большой объём, всё быстро оформил, доставка была без задержек и вообще каких-либо проблем. Рекомендуем этот магазин!
Оказалась в этом магазине по рекомендации и осталась довольна на все 100%! Менеджер Юлия профессионал своего дела, помогла с выбором, супер подробно проконсультировала по краске и обоям, всегда была на связи. Оперативно оформили заказ, и готов он был даже чуть раньше срока) За остальными материалами тоже теперь в Обойкин буду обращаться)
Благодарю милую Кристину за то, что поделилась своими фантастическими знаниями в области колористики, это очень важно для дизайна, для эмоционального восприятия! Спасибо за помощь и во многих других моментах! Очень серьезная к своей работе, отзывчивая и можно много-много перечислять хороших качеств. Спасибо за работу! Компания "Обойкин" произвела на меня очень хорошее впечатление - Обойкин. Алтуфьево. Рекомендую!
Замечательный магазин, огромный выбор самых красивых и качественных обоев, купили обои во всю квартиру, смотрятся великолепно. Помогала с выбором прекрасный продавец Кристина, всегда на связи, помогла найти еще обои
Очень хороший магазин, большой выбор. Огромное преимущество, что дают возможность отрезать небольшой кусок обоев от любого рулона, а дома соответственно под интерьер и освещение уже можно выбрать. Покупала обои в январе, мне помогала консультант Юлия. Нужно было прямо срочно и чтобы всё было в наличии) Весь магазин пересмотрели, Юля была очень терпелива и её профессиональные рекомендации реально помогли, прям респект. В итоге выбрали идеально, очень довольна, Magburg, артикул не помню, для прихожей подошли идеально. Магазин рекомендую. В следующий раз только к ним!
Очень понравилось, огромный выбор, компетентные сотрудники! Спасибо менеджеру Кристине за помощь с выбором, грамотные советы и обаятельную улыбку. Приятный и неожиданный бонус - очень удобная упаковка обоев в дорогу
Хороший выбор обоев, вежливое и внимательное отношение к покупателям. Отдельное спасибо Кристине - по моим пожеланиям предложила несколько очень интересных вариантов и помогла подобрать правильные сочетания
Обращались в магазин Обойкин в Москве (Алтуфьево) .
Хороший выбор рисунков и текстур от разных производителей обоев в разных ценовых диапазонах. Подобрали обои для всей квартиры, которые устроили всю семью. Менеджеры помогли рассчитать необходимое количество рулонов, которое подтвердилось. Но если остаётся лишний рулон, то магазин его принимает обои обратно в течение 30 дней. Есть выбор качественных клеев и необходимых инструментов. Столкнулись с проблемой отсутствия одного рулона нужной партии. Так как магазин сетевой, менеджеры быстро оформили доставку из другого магазина. Привезли в срок. Магазином и обслуживанием остались очень довольны.
Были в магазине Обойкин, что в Ашане (метро Алтуфьево). Хочется сказать теплые слова благодарности в адрес Сергея. Терпеливый, доброжелательный, знающий свое дело специалист. Обращались к Сергею несколько раз. остались очень довольны консультацией и подборкой обоев. Очень довольны преобразившимися комнатами! Спасибо, Сергей!
Хороший магазин, большой выбор обоев и сопутствующих товаров, сотрудник Андрей проконсультировал, помог с заказом и оформлением ( разумеется все рулоны одной партии). Цены приемлемые. Готов рекомендовать знакомым.
Отличный магазин. Выручал не один раз, когда строители закосячили обои. Хороший выбор обоев. Очень классный персонал магазина, все покажут, все подскажут. 👍🏽
Рекомендую!
Выбор в магазине действительно большой. На этом плюсы заканчиваются.
Акционные предложения(коллекции, выходящие из продажи, но когда-то висевшие как образец) посмотреть нельзя, трубки завернуты и покрыты пленкой- ни развернуть, ни потрогать. Консультант что-то буркнула, мол, образцов не держим, берите так.
Когда возвращали лишнюю трубку обоев, нам нахамили. Заявление на возврат денег содержит мои паспортные данные, что абсолютно неправильно. Когда покупаешь товар, никто не спрашивает твой паспорт. Когда товар возвращаешь, чека мало, паспорт давай!
Магазин очень понравился. Всё организовано очень чётко, сроки выдерживаются. И отдельное спасибо Сергею! Хороший вкус, предложит то, что надо и готов уделить столько внимания и времени, сколько необходимо!
Большое спасибо за профессионализм! Желание и умение всегда помочь с выбором! Проконсультировать в подборе красок, обоев и всех сопутствующих инструментов! Особенно хочу выделить администратора Наталью, многократно обращались и всегда только участие, внимание и комфорт!
Отличный магазин. Купили там несколько очень крутых обоев на отдельную стенку, чтобы сделать акцент. Хорошие продавцы, помогают в подборе и советы дают, как лучше сделать.
К качеству обоев вопросов нет, а вот все остальное хромает на обе ноги.
Началось с покупки - оформить заказ с доставкой в Подмосковье это квест, который пройти не смогли. Оформили самовывоз, на доставку рулонов в магазин понадобилось 5 дней. Пришло время получать… привести со склада тоже оказалось не быстро, но упаковка это особое искусство, сложить в коробку 9 рулонов, чтобы они были как блины надо еще постараться.
Огромный ассортимент обоев. Приятно удивило, что консультант провёл с нами 40 минут подробно показывая варианты из каталогов с разным типом освещения. После оформления заказа сказали, что обои будут изготавливаться в течение 7 дней, но по факту изготовили за 4 дня. Все аккуратно упаковали. Обязательно буду работать с этим магазином, очень подкупил такой подход.
Отличный магазин с большим выбором обоев разной ценовой категории. Грамотные профессиональные консультанты. Выражаю благодарность продавцу - консультант Юлии Украинцевой за помощь в выборе обоев. Купили полностью на всю квартиру. Все очень понравилось! Рекомендую магазин!
Хороший магазин,большой выбор,приятный продавец консультант Кристина,отрезают кусочки обоев для того чтоб приложить дома к стенам ,т.к.в магазине выставлен определенным образом освещение,обои там и дома смотрятся по разному.Советую набрать образцов понравившихся обоев и уже дома сделать окончательный выбор.
Выражаю благодарность самому профессиональному менеджеру Сергею и коллективу за безупречный подбор обоев с рисунком. Создали настроение, уют, комфорт и так можно писать бесконечно. Спасибо коллективу и Сергею в частности. Редко где могут понять реальные потребности👏Благодарю
Сплошной плюс. Большой ассортимент, цены наверно обычные. Очень наглядно . Продавцы готовы придти на помощь и посоветовать. Если совет не нужен, не навязываются.
Отличный магазин! Выбирал обои на всю квартиру под покраску, сотрудники профессионально помогли определиться с колером и за колеровали, отличный коллектив: культурные, вежливые, обходительные и профессионалы своего дела! Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Наталье и кассиру Людмиле! Спасибо вам огромное!
3
Show business's response
Мария А.
Level 14 Local Expert
February 24
Отличный магазин с прекрасным, вежливым обслуживанием. Хочу поблагодарить Ивашечкину Кристину за помощь в выборе обоев и дополнительных аксессуаров. Профессионал и большая молодец.
Очень благодарна менеджеру Кристине, за оперативную помощь. Помогла заказать обои компании milassa, все приехало в обещанные сроки!))
Н
Level 5 Local Expert
April 29
Максимально неприятное взаимодействие оказалось с этим магазином, точнее с одним из его сотрудниц. Приехали в магазин в Вешках посмотреть конкретный каталог и заказать обои. Нам его показали, и про между прочим предложили взять каталог в аренду, чтобы точно угадать с цветом, посмотрев образцы из него в своем интерьере. Нам показалось это предложение интересным, на вопрос, на сколько мы можем оставить у себя каталог был ответ - чтобы вам два раза не ездить, привезите, когда приедете получать обои. Т к позиция заказная, обои должны приехать между праздниками, предположительно 06.05. На следующий день мы, посмотрев каталог в своем интерьере, заказываем обои на сайте, оплачиваем, другой менеджер с нами связывается, все отлично, ждем поставки. Мы со спокойной душой оставляем каталог в квартире, где ремонт и куда собираемся приехать в праздники, чтобы спокойно выбрать из него еще позиции в другие комнаты, т. к. коллекция очень понравилась. Сегодня, 29.04, звонок - когда вернете каталог, у нас тут дизайн проект клиенты заказывают. Серьезно?? Мы зачем по-вашему уточняли сроки, на которые его можно взять? Это раз. Два - откуда вы берете таких менеджеров, которые считают корректным дать понять клиенту, что вот его заказ вообще не важен, а вот другой клиент пришел аж целый дизайн проект заказывать и можно его торопить. Т. е. я должна по мнению менеджера Кристины И. все бросить, перестроить свои планы, отменить подготовку к завтрашнему ДР и бежать возвращать им каталог только по тому, что она не может внятно клиенту предоставить информацию о времени пользования. Пишу менеджеру - уточните, когда придет наш заказ номер такой-то, мы в этот день приедем заберем и вернем каталог, как и договаривались изначально. Мне в ответ обиженным тоном сообщают, что она ничего не знает и идите уточняйте, у менеджера, у которого заказывали. Типа я не через нее заказала, хотя она так навязчиво давала свою визитку, а посмела просто через сайт заказать. Отличная работа с клиентом! Про то, что в общении с клиентом не допустимо общение голосовыми сообщениями я вообще молчу! В любом цивилизованном обществе это давно моветон. Но только не для г-жи Кристины И. К сожалению, менеджеру невдомек, что клиенту может быть неудобно разговаривать/слушать сообщения и т. д. Она навязчиво названивает, игнорируя сброшенный звонок, и присылает голосовые. Господа, не клиенты для вас, а вы для клиентов. И общаться с клиентом надо, как ЕМУ удобно, а не ВАМ. Дальше заказывать в этом магазине у меня, увы, нет желания. Благодарю за подпорченное настроение перед праздником и лишнее не нужное МНЕ, клиенту, общение.
Отличный магазин, хороший ассортимент, прекрасное оборудование (стелажи, каталожная зона, выклейки и различные решения ), вежливый персонал, здоровается, подходит, интересуется нужна ли помощь, помогают в выборе. Долга выбирала между несколькими вариантами, разных фирм, продавец помог выбрать по качеству и техническим характеристикам то, что надо, в то помещение, на которое я выбирала обои. Спасибо огромное за хорошую работу, вернусь ещё, за другими обоями, которые уже приглядела на будущее во втором магазине Victoria Stenova .
Хороший магазин с точки зрения творческих идей. Здесь много обоев, карнизов, молдинга.
Если заранее подыскиваете всё это для ремонта, то будете удовлетворены. Если нужно быстро вмё купить, то могут быть проблемы с наличием и доставкой.
Всякие мелочи тоже хороши. Есть очень душевные продавцы - получите полноценную консультацию по технологии применения.
Первое: продавцы не умеют себя вести с клиентами. Не надо по пятам ходить.
Второе: сложилось ощущение что продавец не имеет своего мнения, жена лучше ориентируется в теплых и холодных тонах.
Третье: Выбор больше чем в других магазинах, но нет того ассортимента, что в других магазинах
Отличный магазин с огромным выбором материалов для отделки.компетентные и вежливые продавцы консультанты,которые с огоньком в глазах достанут все каталоги и будут без устали советовать и предлагать варианты. Купили несколько рулонов в наличии и несколько под заказ,наш менеджер был на связи о оперативно сообщал об изменениях в статусе заказа
Прекрасный выбор обоев особенно по сравнению с другими сетевыми соседними магазинами где годами ассортимент не меняется.
Так же хочется отметить персонал магазина: все подсказали и рассказали при этом совсем не навязчиво.
Однозначно рекомендую.
Отличное оформление пространства магазина, удачно подобранные сочетания цветов, образцы сделаны качественно, с душой, можно взять с собой отрезы обоев. Выбор огромный как из зала так и в каталогах на заказ. Цены аозможно чуть выше рынка но для людей ценящих комфорт и упорядоченность это идеальный магазин. Мне плнравилось (сугубо объективное, моё мнение).
Забудьте про Леруа и прочие Оби! За нормальными обоями -только сюда! Полный зал образцов, консультанты, европейские бренды - всё тут! Цены разные, качество - тоже
Хорошее освещение. Это очень важно.
Есть примерочные для обоев.
Консультанты очень стараются (хотя не все владеют нужной информацией об ассортименте и свойствах товара)
Дают кусочек обоев с собой.
Есть зона для работы с каталогами.
Предлагают чашечку кофе .
Из минусов:
ограниченный ассортимент в наличии
Многие Коллекции выставлены на сайте, а по факту их нет даже под заказ (даже если клиент готов ждать три месяца из Италии).
Странный подбор обоев- компаньонов, т.е. например представлены 2 ярких и акцентированных принта из одной серии, которые не могут при этом быть использованы как компаньоны, при этом спокойные фоновые принты из этой серии и коллекции не представлены вовсе и даже заказать их нельзя .
На полках стоят каталоги совсем старых коллекции , которые уже и не выпускаются. Видимо для антуража.
В целом понравилось
Ассортимент вполне актуальный для среднего потребителя
Отличный выбор обоев. Продавцы вежливые, хорошо знают ассортимент. Цены ниже, чем в строительных супермаркетах и стройбазах. Рекомендую: если необходимо обновить стены, то бегом в Обойкин
Отличный магазин! Искала обои по всей Москве, ну не лежит душа ни к чему. Мысленно знаю, что хочу, а в натуре всё не то. Случайно увидела в Ашане "Обойкин". С первого взгляда я увидела то, о чём мечтала! Выбор солидных обоев на любой вкус, различные расцветки, фактура. Купила обои на всю квартиру. Советую посещать только "Обойкин"! Будете в восторге!
Обоев много, глаза разбегаются, персонал, кажется, хороший, они помогли с выбором обоев и я очень доволен, спасибо вам, хорошего дня и счастливого Нового года