Нормальный магазин, постоянно пользуюсь его услугами. Выбор товаров довольно таки большой, тем более есть интернет - магазин. Если нет в наличии в торговом зале, привезут со склада в течении 10-15 минут. Хороший инструмент собственных марок CMI и LUX. Короче, рекомендую. Единственный минус, это то, что магазин находится в большом торговом центре, где всегда много народа, а парковка забита под завязку.
27.03.2021г в 16.56 осуществляли покупку товара на 6664р на кассе номер 1 у кассира Игнатовой, которая нас принуждала к надеванию медицинской маски сказав то,что иначе по постановлению губернатора области нас обслуживать не будет,чем нарушала наши конституционные и иные законодательные права,в т.ч ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. В предоставлении жалобной книги нам отказала с4азав что ее у них нет. ТРЕБУЮ принять безотлагательные меры к персоналу магазина нарушающие конституционные права человека и гражданина нашии других покупателей.
Выбор хороший. Но вечно не дождешься консультанта.
4
Света Света
Level 16 Local Expert
April 11, 2021
Была в оби сад. Хороший ассортимент. Очень понравились скидки на лилейники и хосты. Жаль что уже многих сортов не было в наличии. Жила б поближе почаще заходила бы. Можно купить хорошие саженцы с хорошей скидкой.
Консультанты не компетентные..... Не приветливые..... Не знают характеристик товара, не знают свой ассортимент, консультируют не охотно, если вообще найдешь продавца .......
Отвратительная работа отдела распиловки. Мало того, что поймать там сотрудника практически невозможно. Так с недавних пор и вовсе поставили табличку, что не пилят. Говорят, что можно попросить и распилят, но это если настроение у них будет. Мне пилить отказались.
В полне годный магазин, многие работают с К-раута хорошие продавцы знают что продавать, побольше бы им ток покупателей которые знают что покупать хотят)
Приехали в магазин за сантехникой. Возник вопрос по наличию товара, в отделе не было консультанта. Обратились и на стойку информации и просили других продавцов позвать консультанта из отдела сантехники и только спустя 22 минуты подошла девушка и сообщила что товара нет в наличии.
Не советую заказывать в интернет магазине, они мягко говоря на покутелей кладут и безобразно себя ведут,многие жалуются на них пока в очереди стояли.
Много времени ожидания когда тебя обслужат и выдача товара
Большой, светлый с товарами на любой вкус. Особенно люблю отдел с новогодними игрушками, естественно он функционирует ближе к празднику так же часто для подруги покупаю семена и цветы для посадки в открытом грунте. Радует, что магазин находится в черте города.
Магазин может и хороший ( все-таки стандарты продажи, да и известность самой торговой марки обязывают), но сотрудники - одним словом тулячки-землячки с неискоренимым хамством и безкультурьем. Лишний раз даже и при горячем желании что-то приобрести или поинтересоваться поступлением нового товара (особенно в горячий дачный период) приходится себе отказывать в таком удовольствии, дабы поберечь нервную систему...
Продали дверь с дефектом
Замазали замазкой и продали мне
Сейчас магазин закрылся и дверь с браком пришлось выкинуть на помойку
Хотя я их брал 5 штук
Теперь геморой с поиском
Заказала товар в интернет-магазине OBI, осталась очень довольной. Привезли даже раньше срока, предварительно согласовав дату и время. Очень вежливые люди, отличный сервис.
Приехали выбирать радиаторы отопления, на нашу просьбу о помощи в выборе продавец сначала засуетился и сказал сейчас я к Вам подойду, прождали его минут 10, на наш вопрос кто изготовитель радиаторов мы получили ответ не знаю наверное Китай, потом у продавца зазвонил телефон и он переключился на телефонный разговор, после чего в разговоре телефона он тихо от нас отлучился и мы его так и не дождались, все продавцы которые были рядом делали вид, что они чем то заняты. Видя мое положение, что я беременна мы с мужем так и уехали в другой магазин не дождавшись консультации в таком огромном гипермаркете как ОБИ. Впечатления от магазина ужасное, наводят ли мы ещё посетим этот магазин, когда есть конкуренты с более лояльными продавцами к потенциальным покупателям.
Много товара. Интересный садовый центр. Много инструмента. По цене можно всегда что нибудь подобрать. Но здесь надо быть внимательным, бывает, что и дороже, чем в других магазинах.
Магазин и магазин, ничего особенного. Покупала напольную вазу, ваза очень пыльная была, пока донесла - вся испачкалась, хоть бы бумагу какую упаковочную давали или протирали на кассе.
И что-то с ассортиментом и мерчендайзингом не так. Обычно в таких магазинах всё настолько продумано, уютно, хочется всё рассматривать и брать, а тут какое-то хаотично расставленное барахло. В цветах - тесно, не разобрать, что там в середине стеллажа, какие ценники к чему относятся. А в огромном зале куча горшков и вазонов, которые не понятно, как применять. Эти два пространства можно объединить, цветы перкмежают вазоны, которые подходят к этим цветам. Ну и так по всем категориям товаров. Директора - на стажировку в нормальный магазин.
Оби это флагман строительных гипермаркетов. Магазин ориентирован на потребности клиентов, большое внимание уделяется сервисам. Персонал вышколен и обучен в соответствии со стандартами западной компании. Добро пожаловать в Оби!
Зашли сегодня присмотреть аккамуляторный триммер.Очень долго добивались консультации с продавцами,а они в это время стояли кучкой и обсуждали свои вопросы.Как говорится,солдат спит,служба идёт.Очень не понравилось обслуживание.
Что случилось с ОБИ ? На сайте цены не корректные.(Керамогранит - цена то ли за одну,то ли за кв .метр ,то ли за коробку?)Телефон -бот. Наверное штрафов ждут.
Магазин нравится,не давно были,купили что нужно и ездить не пришлось, всё в одном месте. Товар на любой вкус и карман. Спасибо,так держать.
3
1
A
Anonymous review
January 4, 2021
Ассортимент товаров довольно большой,однако,чтобы получить эти товары (например,ламинат,который лежит наверху), нужно ждать не менее 20-30 минут. И это при отсутствии необходимости получения консультации.
"Приветливость" продавцов и кассиров вообще зашкаливает-такой "клиентоориентированный" сервис нужно еще поискать.
Магазин в режиме "всё, что на витрине". Если вы что-то нашли и вас это устраивает - вы можете это купить. Но шаг влево/шаг вправо - проще развернуться и уйти, чем что-то выяснить или чего-то добиться. Если нет ценника - вы не найдёте цену на товар. Если непонятно количество - вы не найдёте инфу про количество. Всё потому, что персонал работает в режиме Чеширского кота - вот вроде только что видел тётеньку в соседнем ряду, но когда ты не можешь найти ценник, потому что его тупо нет - эта тётя уже растворилась в воздухе и её не найти. Но если ты её всё-таки поймаешь, то она, как Чеширский кот, будет добра и улыбаясь, всё тебе расскажет и покажет. Главное не сводить с неё глаз, потому что она может сказать фразу "сейчас я вернусь" и опять раствориться в воздухе. В результате попытка купить плитку превратилась в увлекательный квест, к сожалению, закончившийся ничем - примерно полчаса попыток узнать сначала цену, потом остатки, и через полчаса мне всё это надоело и я пошёл и купил плитку в Леруа.
очень неприятное ощущение после посещения данного магазина: персонал вялый, не коммуникабельный, словно у них хроническое отторжение на покупателя . Каждый ответ на вопрос по существу выглядит как "одолжение " . Не хочется туда возвращаться, да и персонал жалко ( видимо, мотивации нет совсем для них )
Купили ванную. В магазине обещали привезти ту, которую осматривали. Привезли другую со сколом! Заказывали доставку в первой половине дня, привезли в 10 ночи. Пришлось осматривать с фонариками.
Посредственность магазин. Заказал 2 шезлонга через интернет магазин. Позвонили, сказали что только один оказывается в наличии... Ладно соглашаюсь на один... Через пару дней смотрю, второй шезлонг появился, заказываю его и пасатижи... Звонят для подтверждения заказа, не уточнили состав... Просто сказали, забирайте. Приезжаю за двумя заказами... Опа, выносят только один жещлонг и пасатижи, уточняю... Во втором заказе только пасатижи... Вот почему не стал уточнять менеджер о составе заказа!!! Стыдно, а еще цены выше средних на товары. Приложение недоделано, нельзя толком авторищоваться, да и завести аккаунт... Вроде завел через сайт, а нет его и при восстановлении пароля, пишет нет такого аккаунта, хотя приходило письмо с подтверждением емаила. Вообщем посредственный магазин, не рекомендую.
Территория огромная, но не обустроены внешне. Поставили колесо обозрения, но этого мало. Есть набережная, но нет выхода. пешеходный переход к набережным возле кремля и от Епифанского путепровода не оборудован должным образом. Есть тротуар, а должна быть прогулочная зона к трем объектам завязанным между собой. Обещают построить мост межу двумя набережными но ОБИ туда не входит.
Просто заметно дороже чем у конкурентов. Покупаешь только то чего у других нет, поэтому тратишь уйму времени впустую. Сезонные товары не успевают пополнять. В итоге приехал за чем-то, в наличии этого нет, берешь более дорогой аналог, в итоге плюешся и полгода туда ни ногой.
Не рекомендую пользоваться доставкой этого магазина, недовоз товара, привозят брак или некомплект, долго разбираются в причинах, по телефону дозвониться нет возможности
Менеджеров постоянно нет, а если и есть, то вареные и некомпитентные. Один так вообще отжег, что пока собирали комплект модульной кухни, он раза 3-4 отвлекался на других покупателей и в результате за 40 минут такого общения увели из под носа последний нужный шкаф, хотя перед началом оформления все было. И всё, менеджер тупо сливается, ничего не предложив для разрешения ситуации. И только когда раза с третьего вышли на старшего смены, удалось поставить в заказ недостающую позицию. Менеджер на такой вопрос отвечал, мол нельзя так.
База наличия товаров с фактом никак не бьется. Короче квест тот еще.
Доставке работает плохо. При необходимостм изменить заказ с магазином не связаться, обращения черрез сутки автоматом ставятся исполненными. Привезли 1 позицию поврежденную, в течении недели не звонят для замены, и аналогично с магазином не связаться, обращения кладут в мусор.
Меня он очень огорчил и оставил свои негативные впечатления! Персонал не хотя выполняет свою работу, в просьбе рассчитать метраж линолеума говорит это вы сами должны. Девушки оформляющие доставку не приветливы и агрессивны.
И окончательно меня убило, это то что нам не разрешили при доставке линолеума осмотреть его дома, а сказали осматривать только на улице😠
Это как вы себе представляете растелить его на грязной дороге длиной 5 метров, совсем что ли уже с ума посходили... Ужас