OBI
2446 reviews
April 30, 2024
На любой вкус и цвет как говорится. Большой ассортимент товаров для дома любого типа. Много живых растений, одно жаль, что ассортимент из года в год абсолютно не меняется. Могли бы придумать что то новое для дачной и новогодней выставок
August 23, 2024
Большой выбор и …все!
Сотрудники отдела дверей впятером находились у стенда пока мы выбирали,при обращении к ним сказали,что они разбирают поставку и через полчаса будут еще варианты дверей…нам это было на руку,прошли по магазинам и через полчаса не обнаружили ни одного сотрудника,проведя 20 минут в отделе ,обратились к консультанту из другого отдела,он позвонил видимо на склад или еще куда-то и сказал что сейчас к нам подойдут… еще через 20 минут пошли интересоваться на кассу,там посоветовали набрать номер телефона самим и пригласить сотрудников,еще через 20 минут мы просто уехали в другой магазин,где и купили дверь!!!
1
1
April 11
Одна касса на весь магазин. В нее очередь недовольных. На самообслуживании не пробиваются акционные товары. Всем пофигу. Говори не говори... Бардак в общем...
October 16, 2023
Большой классный гипермаркет. Разнообразный выбор товаров для дома, большой ассортимент цветов на любой вкус. Своя большая парковка, удобный подьезд и выезд к гирермаркету. Советую всем посетить.
2
November 13, 2023
Большой выбор товаров для сада, ремонта, электрики и прочего. Товары представлены в зависимости от времени года. Можно подобрать интерьер будущей кухни, мебели в дом и заказать быструю и удобную доставку. В магазине представлено очень много товаров со скидками.
3
1
December 7, 2024
Большой магазин стройматериалов. Можно найти все что угодно для ремонта и строительства. Есть большое отдел сада.
March 19
Ассортимент хороший.
Купил в подарок цветок живой в горшке.
Оказалось там не было вообще земли.
Это беда всех таких магазинов .
Продать и всё.....
May 27, 2024
Огроменнейший магазин товаров для дома и для ремонта.Очень большой ассортимент,но персонал не особо отзывчивый и внимательный,например в садово-огородном отделе , наверно слишком большой поток покупателей и поступлений мешает им быть приветливыми и знать свой ассортимент .
November 18, 2024
Не советую оформлять замер и установку дверей через данный магазин. На все вопросы по оформленной у них в магазине услуги отправляют в подрядную организацию, сваливая вину на них.
Компенсацию замера при покупке дверей никто не производит, если в магазине не оказалось товара в наличии по акту (составленному замерщиком), то повторный выезд замерщика (при каком-то вопросе о смене типа двери) вы будете тоже оплачивать сами. Магазин показал полное равнодушие и отсутствие какой-либо заботы о своей репутации.
2
1
January 19, 2024
Посетила данный магазин 19.01.2024. Нужна была помощь продавца в выборе домашнего растения определенной ценовой категории.
Продавец Сысоева Светлана не ориентирующаяся в ассортименте своего отдела, в помощи отказала, предложила самой все найти, якобы это не ее работа. Впервые встречаю такое хамское отношение к покупателю. Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что такие вещи в работе недопустимы. Такие "продавцы" отрицательно влияют на репутацию магазина в целом и отбивают желание совершать покупку в магазинах вашей сети.
4
1
December 23, 2024
Купили снегоуборлчную машину деу, давно хотели, очень были рады еще и лопата в подарок, еле собрали, завели, поработала 39 минут и заглохла
Неприятно, мягко говоря, прежде чем выяснят почему и вернут деньги пройдет зима
June 18, 2024
Самый странный магазин хоз.товаров.
Тележку не взять - только за монеты. У меня, как и у многих, налички нет. Размен есть, но с картой им не воспользоваться. Корзинки мелкие, грязные и все с поломанным дном.
И вот выбрала я себе товары для гардеробной - короба и корзинки для хранения, чистые и красивые, но габаритные, а еще тяжелые средства для стирки - они тяжелые. Еще нужна была посуда.
А в чем это нести, в зубах?
Так и осталась без покупок. Из-за 10 рублей за тележку магазин потерял клиента на несколько тысяч рублей. И это только я одна.
Подумайте об этом.
К - Клиентоориентированность)))).
March 17, 2024
Богатый ассортимент, все работники очень вежливые, в любом отделе вам помогут и проконсультируют на пять с плюсом. Работники центра обслуживания клиентов ответят на все вопросы, не хамят и не грубят, помогут оформить доставку и будут на связи, если возникнут вопросы.
Магазин просто чудесный. Обязательно вернусь туда вновь. Всем рекомендую.
1
November 15, 2024
Купили смеситель, по итогу оказался крайне низкого качества, с чем согласилась другая смена сотрудников при обращении через несколько дней. Тем не менее, магазин сослался на производителя, производитель соответственно от всего открестился уверив, что такое низкое качество - " это нормально, о вкусах не спорят, и по итогу изделие осталось у нас. Не рекомендуем, помощи и порядочного человеческого отношения ждать не стоит.
2
October 28, 2023
Удобное расположение магазина, а рядом еще есть HOFF для покупки товаров для дома. Однако, стоит отметить, что не все товары были доступны в наличии в данном магазине ОБИ, поэтому пришлось отправиться в другое отделение. Несмотря на это, общее впечатление положительное.
1
October 5, 2024
Оби магазин большущий. Сад и огород зачётный много чего можно выбрать но ценик конечно не маленький Леман про выйграет.
June 3, 2024
Несколько дней не могу получить возврат денежных средств за отмененный в результате задержки доставки товар. При оформлении онлайн заказа требуется полная предоплата, при этом на деле указанный и подтвержденный оператором временной 8- ти часовой интервал доставки гипермаркет не гарантирует. Дозвониться по телефонам горячей линии в поддержку - целый квест в минимум 20 мин прослушивания автоответчика, пока "все операторы заняты". Вас будут кормить "ожиданиями, объясняя возврат моих денег тем, что магазину необходимо
получить документы из транспортной компании ( пока они доедут и передадут оплаченный мной товар) и желать хорошего дня, но деньги так и не возвращаются..На мое 5 -ое обращение вдруг выясняется, что заказ то не отменен. И не получен и не отменен, а главное оплачен)) "Утешили" тем, что деньги заблокированы банком, а не перечислены в магазин. Сколько будет длиться эта эпопея с возвратом и придётся ли обращаться в суд из- за 5000р, я не знаю.. Видимо на сколько хватит моего терпения.
1
December 13, 2023
Удобно, много места для парковки, большой выбор товаров. Новогодних украшений тьма... не смогла уйти. А еще приобела рождественский цветок, мне его выбрала продавец и дала рекомендации по уходу. Было всего 8 утра... день начался с приятного общения и ярких покупок. Спасибо...
1
March 19
Прекрасный магазин, широкий выбор товаров, уютная атмосфера.
December 1, 2024
Отличный магазин, но продавцов надо искать, они всегда убегают лишь бы не работать с покупателем. Вопросы огромные к директору, который набирает таких на работу людей. Воспользоваться смогли услугой - бесплатно нам нарисовала ландшафтный дизайн девушка неопытная, но что-то для себя поняли и улучшили дачу.
2
1
December 7, 2023
Очень чисто! Богатый ассортимент, как и во всех Оби. Много акций интересных. Конечно, сейчас 05.12., у кассовой зоны новогодняя тематика:гномы, щелкунчики, наборы шаров (цены хорошие).
1
1
June 2
Купила супруга разные цветы. И ампельные и неампельные.
Выставила все в ящики за окном.
Красиво!
March 22
Огромный ассортимент, да и цены отличные. Спасибо за обслуживание.
March 27, 2024
Отличный выбор.
Давно не был в оби, а тут прямо удивился.
Посерьезней всё стало, да и выбор действительно выбор!
Цены тоже удивили.
Не задроно, как у некоторых конкурентов, да и даже Онлайн магазины где-то и по многим товарам уступить
2
January 22
Хороший магазин,ассортимент,приятно находиться,высокий уровень.
March 18, 2024
Большой магазин для ремонта и дачи. Инструмент, отделочные материалы, товары для сада и огорода, саженцы, садовая техника и много других полезных товаров.
1
May 1
Консультантов в магазине очень мало.
Написано на стойках " звоните, консультант подойдёт." Ждать приходится минут по 5. На многих полках надпись : " товар временно отсутствует"
July 30, 2024
Моя претензия к отделу доставки. Не позвонили и не предупредили о дате и времени доставки. Доставка платная. Привезли крупногабаритный товар, когда я была на работе. Я попросила перенести доставку на след. день. На что мне сказали, что придётся оплачивать доставку повторно. Пришлось просить соседей принять товар. И тут выясняется, что доставляют они только до подъезда без подъёма на этаж. А вес товара 52 кг. Эту услугу надо было заранее обговаривать с отделом доставки, который мне не позвонил после оформления заказа. Очень разочарована магазином.
1
March 17
Большой магазин, хороший выбор. Розы в коробках не прижились к сожалению...И не всю краску колеруют.
December 16, 2024
Сетевой магазин строительный товаров на сегодня лучший по скидкам для Новоселов.
February 4
Не люблю магазины большой площади, долго нужно искать то что нужно купить, и как правило не дождёшься менеджеров чтоб по товару спросить.
April 7
Хороший магазин.
Большой выбор товаров
Грамотные продавцы.
August 9, 2024
Полезный для домашнего уюта хозяйственный гипермаркет. Хороший ассортимент товаров. Большая парковка.
July 2, 2024
Приобрела газонокосилку WORX w6713 E сер.№2023 с расширенной гарантией на 3 года. Хватило буквально на 1 день работы. Когда включили ее во второй раз, закоротило, задымилась и вышла из строя! Но удивило другое, сотрудники OBI в отделе возврата категорически не идут на конструктивный диалог. Особенно хочу отметить Елену и Софию из сервисного центра магазина ОБИ в СПб пр. Космонавтов д.14, которые по телефону не умеют и не хотят конструктивно общаться!! А ведь Статью 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) никто не отменял. Мое заявление под №458 и я надеюсь, что со мной свяжутся и прояснят ситуацию.
1
July 6, 2024
Не связывайтесь с этим магазином! Сидим ждём доставку. Доставки нет. Дозвониться невозможно не по одному телефону. Когда дозвонились оказалось, что нам озвучили один день, а у себя в компьютере написали другой. В накладной вообще день не указан. Девушка ошиблась- бывает, но крайний оказался покупатель. Денег нет, товара нет, ещё раз ищи время, чтобы доставку ждать. У магазина ответ один: ой, мы ничего не можем... Они даже у телефона не подождали минуту, пока мы решали на какой день доставку перенести- трубку бросили- заняты очень, при том что к ним часами дозваниваться надо и не факт, что дозвонишься.
1
August 29, 2023
Очень хороший и большой магазин. Глаза разбегаются, хочется купить всё!! 😂😂Цены разные, очень много скидок. Всегда можно выбрать товары по своему кошельку. Рекомендую этот магазин, персонал всегда готов помочь.
1
1
May 15, 2024
Прекрасное расположение и транспортная доступность, парковка. Отличный товар, огромный выбор, демократичные цены!
May 8
Ассортимент красок разочаровал - очень маленький выбор. Белая эмаль самая дешёвая 900 р - 1 л.
November 19, 2023
Много всего,на любой тс вкус и цвет,но для ремонта конечно цены кусаются,можно найти на порядок дешевле..,а вот цветов выбор огромный,всегда покупаю на праздник какой нибудь горшочек с розочкой или ещё какой.
2
3
April 21
Есть всё для ремонта и сада. Бонусная карта приятно удивила.
January 18
Все 4 звезды за прекрасного профессионального сотрудника: кассира Ирину Абрамович. Только её упорством и обаянием мой чек не лишился лопаты (без этикетки). Рекомендую HR обратить внимание и развить кадровый потенциал Ирины в сторону руководящей должности, а также положительно рассмотреть вопрос о её материальном поощрении за высокую культуру обслуживания и клиентоориентированность.
Минус заезда за отсутствие книги отзывов и странно оборудованый уголок потребителя: где информация о контролирующих органах, закон о защите прав потребителей и прочее обязательное??
July 6, 2024
Хороший магазин-как всегда большой выбор и ☝️наконец то появились "отзывчивые" работники отделов👏так получилось,что делали и возврат и обмен товаров-по чеку всё быстро и без проблем!
Рекомендую!👍🏼
May 5
Большой выбор товаров. Приехали за креслом конкретного артикула, заодно купили карнизы, которые искали.
October 24, 2023
Хороший строительный супермаркет. Хороший выбор инструмента, красок, напольных покрытий. Большой выбор семян, саженцев и другого посадочного материала. Много разных средств для уничтожения насекомых вредмтелей
1
April 15
Не корректное общение со стороны сотрудников магазина. В разгар рабочего дня свободно вошёл в магазин через рамки со стороны ТЦ радуга, дойдя до середины магазина был остановлен продавцом с вопросом "куда идете? У нас ревизия" после моего ответа "в магазин" сотрудник бросил в сторону охранника фразу: "выведете его" будто я нарушитель какой-то или дебошир. На мое резонное замечание, что можно было перекрыть рамки и написать объявление о закрытии магазина, сотрудник в спину мне огрызнулся "себе можете на <грубое выражение> написать". Считаю такое общение не достойным для работников розничной торговли, унижающим честь и достоинство покупателей и клиентов магазина.
2
July 23, 2023
Хороший магазин, много чего есть, что не представлено в других магазинах. Только в ОБИ нашла плитку на стену в кухне. Обошла кучу магазинов, но только там хороший выбор керамогранита размера 60 на 120 см. Правда одна небольшая деталь. Не всегда не вм каждом из магазинов ОБИ может оказаться товар нужного вам вида. На стенде есть, а как приобретать, оказывается, что их нет. Может время такое....
1
1
January 19
Очень большой выбор строительных материалов. В принципе не очень дорого
September 28, 2023
Удобное расположение магазина, продавцы всегда ответят на возникающие вопросы, замечательные распродажи со скидками. Покупали несколько раз напольные покрытия, даже с доставкой получалась очень приятная цена
1
April 29, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров для строительства и ремонта квартиры и дома. Приятные цены на импортную сантехнику и пренадлежности. Удобное место расположения и большая парковка.
1
May 3, 2024
Довольно широкий ассортимент хозтоваров, цены не самые низкие. Удобный подъезд, большая стоянка, несколько выходов