Второй раз пишу отзыв на сайте Оби, и они его не публикуют!!
Отзыв о насадке для реноватора Зубр по бетону (производства тоже Зубр):
Насадка для реноватора Зубр была куплена для того, что бы спилить бетонный порожек и остатки плитки. Процарапав миллиметр длинной см 5 и поцарапав пару см плитки насадка окончательно затупилась! 700 руб коту под хвост ! Обходите стороной товары Зубр!
А Оби по свински не публикует плохие отзывы о товарах! За что им
Покупала столешницы для кухни. Чего проще - выписали, оплатили, оформили доставку, привезли. Но нет! После того, как все процедуры были пройдены, мне позвонил продавец из отдела стройка и начал втирать, что в магазине есть только одна столешница, поэтому её мне привезут в оговоренное время, а вторую только через два дня. На вопрос, почему об этом не сказано было в магазине, плохо говорящий по- русски продавец начал лепетать, что это ошибка и нужно ждать. После разговора "толстым голосом" выяснилось, что столешницы есть в соседнем магазине и привезти их не составит труда. В результате переговоров с железом в голосе, столешницы приехали даже раньше срока. А этот поганец испортил впечатление от прекрасной работы девушек, сотрудниц сервисного центра. Они прекрасные!
Резюме :лучше пользоваться доставкой через интернет. Ибо, магазин стал похож просто на сельпо. Очень жаль
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Васину Евгению, начальнику отдела Стройматериалы, который помог нам в выборе тачки строительной. А именно он помог нам подобрать хорошие крепежи, собрал ее, примерил все, чтобы точно подходило, дал консультацию по дальнейшей эксплуатации. Такие сотрудники сейчас на вес золота, не прошел мимо, не отмахнулся от нас, не отправил в другой магазин! Спасибо большое магазину, что имеет таких вежливых, отзывчивых сотрудников. Не теряйте такой персонал!
Ни разу не было положительного опыта общения с консультантами за всё время посещения Оби. Если в первый раз мужчина максимально безучастно подошёл помочь выбрать насадку на душ, то во второй раз мадмуазель просто послала самим разбираться) Если сотрудники находятся в здании, чтобы отгонять народ, то у них прекрасно получается. Благо хотя бы на кассе всё достойнее. Ассортимент обмельчал. Рядом ещё дежурят "таксисты", желающие наживиться на наивных людях. Неизвестно, насколько это законная деятельность, зато напрягает.
4
1
Андрей Юрьевич
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Оби всегда отличный магазин. Все есть. Парковка удобная. Персонал адекватен. Товар хороший.
На кассах очередей нет.
Из минусов очень вонючий киоск кафе на входе, вечно воняет как в общепите. Это плохо, это минус.
В целом стало немного хуже чем было. Но выбор ещё неплохой. Покупала обои. Сотрудник Юрий, очень общительный, помог всё подобрать и по метражу и по дозировке клея. Летом очередей нет, очень удобно.
Хороший магазин. Огромный выбор товаров разной ценовой категории. Особенно нравится отдел сад, огород. Люблю покупать там товары, особенно когда распродажа.
Выбор в магазине хороший. Особенно живых растений, красиво и просторно в магазине. Есть свободные места для пар ковки, персонал внимательный, приветливый.
Большой гипермаркет. Покупаю там все, от шурупов до посадочного материала на дачу. Огромный выбор сем ян, роз, всевозможных цветов. Покупаю землю для рассады. Покупала и много чего по хозяйству. К посещению рекомендую!
Отличный магазин. Большой выбор для стройки и ремонта, а также рай для садоводов. Не первый год беру там рассаду. Всё хорошо приживается и даёт отличный урожай.
Спасибо ОБИ за шикарный выбор домашних растений! Отличное качество за разумные деньги! (По сравнению с другими не менее известными гипермаркетами, где цены просто зашкаливают) В других товарах не сильно разбираюсь, но квартиру и дом отделывали в основном материалами из ОБИ.
Обязательно входите в положение распильщиков, за 15 минут до указанного времени им нужно уходить.
Реальный режим работы 09.00 - 20.30.
Но и аэв 9.00 вам будут не сильно рады.
Близко к дому, хороший ассортимент, вежли вый персонал, грамотная маршрутизации
И отлично, что сделали кассы самообслуживания!!!!
Всегда были большие рчереди. А сейчас с небольшим количеством товаров можно ьястро оплатить!
КЛАСС!!!
Отличный гипермаркет, консультантов не много, но всегда готовы помочь, не плохой выбор материалов и ценник приемлемый.
Данный гипермаркет я бы рекомендовала.
Раньше было лучше, но, к сожалению, сейчас всё изменилось. Новые хозяева, кажется, не уделяют должного внимания этому бренду, и оно стало унылым, дорогим и неинтересным.
Отсутствие индивидуального подхода к проблеме клиента! 14.05.24 я приобрела за наличные в магазине Оби Боровское два садовых шланга для полива hozelock ultraflex 3/4 50 метров. При организации полива выяснилось, что один шланг разделён на 2 части и соединён скотчем. Дефект при покупке в скрутке виден не был.
В виду необходимости срочного полива свежепересаженых деревьев, мною было принято решение поливать теми шлангами, какие есть.
Возвращать товар по правилам возврата, которые мне разъяснили по телефону горячей линии 15 мая, мне не хотелось по нескольким причинам:
- я потрачу пол драгоценного дня, на то, чтобы привезти товар подлежащий обмену, к тому же привезти тяжелый шланг можно только на машине;
- я не уверена, что возвратный товар не будет утилизирован и вместо того, чтобы послужить, будет просто засорять природу;
- на тот момент хватало длины шланга без отделённого куска.
Я попросила магазин по эл. почте рассмотреть мою ситуацию индивидуально, принять фотофиксацию (чек и фото шланга смотанного скотчем) и вместо оформления возврата товара предоставить бесплатно надёжное соединение, например, как то, что я купила вместе со шлангом.
Получила ответ о необходимости оформления заявки на возврат с приездом в магазин с товаром, после чего они в течение установленного законом срока рассмотрят и примут решение. Вот, думаю, буду искать лопаты в других магазинах...
Хо роший магазин. Очень удобно, что добавили кассы самообслуживания.
Минус - в контейнерах всегда все перепутано; такое впечатление, что за содержимым никто не следит. Например, подобрать комплектующие к плинтусам - совсем не простая задачка.
спонсор моего чудного нового мини сада в квартире, думала сначала набра ть все на маркетплейсах, но не нашла ниего более удобного и емкого по наличию товаров, купила сразу все от горшков, до самих цветов и удобрения!
Не смогла купить в этом магазине осб плиту и фанеру, так как в отделе один сотрудник и он был занят с другим покупателем. Сама погрузить физически не смогла осб плиту на тележку. Когда все таки мин через 50 консультант подошёл, то распильщик уже не захотел работать, так как время его работы подошло к концу, но прочитал мне нотацию, что я сама виновата. Вывод, что женщинам дорога закрыта в магазин ОBI. Буду писать жалобу в роспотребнадзор об отказе продавца оказывать услугу, так как моё обращение к директору магазина осталось без ответа. Непонятно почему не взять на работу ещё одного сотрудника в отдел, как в Леруа например, скорее всего жадность руководства и нежелание платить зарплату людям.
Наконец то модернизировали прикассовую зону, стало гораздо удобнее и прост орнее, добавили кассы самообслуживания. По наполненности магазина ассортиментом, особых проблем не заметил, однако на некоторые (единичные) товары в Леруа цены ниже, в частности на встраиваемые светодиодные светильники разница 60 р. , при цене в 380 р. это больше 10%
Отличное меню, просто бомба. Позавтракав плотно с утра, кушать уже не хочется до часов 16:00. Так ещё и с собой еду как говориться в "завернут" в дорогу. Отличное место для тех, кто приехал в город на несколько дней в качестве туриста, командированного сотрудника. Разнообразие и богатство номенклатуры блюд просто зашкаливает, глаза разбегаются, не знаешь что взять на завтрак, все блюда хороши приготовлены.
Специалистов для консультации не дозваться. 8 июня 2024 года зашла в дамскую комнату в этом заведении и просто ужаснулась, строительный магазин, а ремонт, оборудование данной комнаты просто на низшем уровне, сравнимо с туалетом на трассе. На кассе самообслуживания стоят бестолковые 2 женщины, которые всегда отказывают в любой помощи, зачем они там стоят ???? Они даже боятся палец об палец ударить для продажи
Рядом с домом - это удобно.
НО!
Процедура оформления доставки - просто КАПЕЦ! Минимум минут сорок - час. Постоянно виснет программа и ничего они сделать не могут.
Процедура возврата товара (делали ремонт всей квартиры) - ещё бОльший КАПЕЦ! Вымотают все нервы, т.к. добровольно принимать возврат почти всегда отказываются, не знают, что можно, что нельзя возвращать. И опять надо потратить не меньше получаса- часа пока согласуют возврат с соответствующими отделами, оформят 100500 копий чеков и т.п.
К слову, в сети ближайшего конкурента с французскими корнями возврат занимает пару минут!
Как говорится, без особой надобности больше в ОБИ ни ногой!
Удобное расположение этого Оби радует! Количество и качество товаров в печатляет!
Покупали там растения, остались довольны! Персонал всегда готов прийти на помощь
Люблю покупать там живые цветы. Касс много, но кассиров мало, очереди. О бслуживаю достаточно приветливо. Ассортимент большой. Огромная парковка!!! Удобная доступность как на машине, так и общественным транспортом. Рядом ТЦ с бутиками и продуктами.
Ассортимент хороший! Но! Никогда не найдёшь менеджеров. Сколько раз заходили, вечно ждёшь не менее 20 минут. Только на втором этаже в отделе люсты всегда помогу и подскажут!
Отличный строительный магазин с огромным ассортиментом товаров для строительства и отделки,сантехника,обои,люстры ,краска,ковры,электрика по доступным ценам.Главное --огромная парковка!
Стандартный магазин ОБИ с неплохим ассортиментом, но не совсем удобный для посещения на общественном транспорте.
Нужно было быстрее уехать до метро, и самым быстрым на тот момент маршрутом стал пеший марш-бросок под примерно 20 минут, после которого ножки гудели не слабо.
Будьте осторожнее с каталогом ОБИ. Приехал туда за остатками плитки, которых там уже давно нет в помине. Но это не беда этого отдельного магазина, а всей системы ОБИ по причине временно неактуального каталога. Так что перед посещением магазинов по каталогу проверьте наличие товара по телефону.
Надеюсь, ближайшие инвентаризации магазинов это исправят.
Доставка работает отвратительно. Что такое сроки для OBI незнакомое слово. Хотел забрать сам, уговорили на доставку. В согласованный день не привезли. Теперь вынуждают подстроиться под их свободный график.
Удачно съездила в Оби за сантехникой.Приятный продавец Алексей все показал,Рассказал о плюсах и минусах каждой модели .Подобрал сопутствующие товары.Внизу оплатила и оформила доставку.Осталась довольна покупкой и общением!Спасибо!Рекомендую этот магазин Оби на Боровском шоссе.
Строительный магазин с хорошим ассортиментом, цены средние. Большая парковка, есть подземный паркинг. Удобный заезд с МКАД ,а также есть заезд с Боровского шоссе
Хороший строительный гипермаркет,много врем ени посещаю данных магазин,расположен удобно для поездок на авто,консультанты всегда помогут найти ту позицию за которой мы приезжаем ,есть из чего выбрать .
Хороший ассортимент товаров для дома, ремонта, много товаров для сада, саженцы, разные растения, цветы, кустарники. Рядом большой торговый центр, много магазинов, Лента, большой фуд-корт. Удобный подъезд и парковка.
Большой ассортимент и грамотные консультанты. Доставка своевременная. Что приятно, можно выбрать дату и за час-полтора с вами свяжутся доставки. Если есть какие-то вопросы, служба поддержки клиентов быстро их решает.
Магазин на все случаи жизни. Очень удобно в одном огромном гипермаркете покупать все, что надо для дома и не только. Вежливое обслуживание, хороший ассортимент. Спасибо!
Хороший гипермаркет, мне все нравится - от парковки (крытая/открытая) до самого магазина. Магазин двухэтажный, нравится отдел сантехники, освещения, лакокрасочный отсек (тут и заколеруют при вас банки), а также садовая галерея!
Спокойный и тихий магазин, отличный ассортимент растений и горшков, сами растения здоровые. Очень нравится сюда приезжать, хотя без машины зимой сложновато