Померила топ. Ну это ж логично, а вдруг не подойдёт. Продавец на кассе сказала в грубом тоне: вообще то у нас не мериют нижнее белье. Я очень удивилась... и спросила: а как узнать подойдёт или нет, возрату же тоже не подлежит. На что в грубом тоне: все вопросы к директору.
Зашла в магазин в отличном настроении, понравился комплект нижнего белья, но была не уверена в размере. Спросила на кассе, можно ли примерить, на что получила грубое нет. "Мы не бельевой магазин". Я понимаю, что продавец права. Но можно как-то по-другому? Ни здравствуйте, ни до свидания. Объяснять что-то покупателю следует в другом тоне, с каких пор продавцы позволяют себе вести себя с покупателями, как с дерьмом? Я спокойно спросила и хотела бы получить ответ нормальным тоном.
3
2
Show business's response
Елена Валеева
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Удивлена негативным отзывам о персонале… Часто бываю в этом магазине. Персонал постоянный уже не один год. Девушки всегда доброжелательны и внимательны. Не навязчивы! Профессиональный совет и помощь в выборе размера модели всег да оказывают!!! А если кого-то из покупателей попросили выйти со стаканом кофе или отказали в примерке нижнего белья, так это не хамство! А на хамство ли заходить в магазин одежды с едой???
Ехал специально в этот O’stin за конкретной покупкой! В 21:48 подошел ко входу, магазин был закрыт! Почему? ТЦ работает, все магазины открыты. Пошел в другой магазин в итоге и нашел там то, что мне было нужно.
Зашел в магазин со стаканом кофе. Сразу же при входе сотрудник магазина в грубой форме отреагировала и попросила выйти. Осадок остался. Больше не захожу в эту сеть.
Зашли сегодня с другом в этот магазин, присмотрели одежду, выбрали что хотели примерить. Зайдя в примерочную Пришли в ужас от увиденного. Столько грязи , ворса была повсюду , реально грязь из улицы. На наше возмущение поэтому поводу, парень он был единственный продавец консультант , другие были девочки, уточняю- потому как его имя на бейджике даже не хотелось читать …. сказал что нужно зайти в другую. меня поразила такая простая реакция как будто это вполне нормально , то чтоб в магазине такой бардак , такая грязь , на то что мы сказали то что грязно везде и это не приемлемо для подобного магазина, он сказал что это не моя работа, а работа уборщицы , на что мы ему ответили , то что чистота и порядок в магазине входит также в услуги магазина , неприемлемо чтобы в магазине был такой беспорядок, так как это нарушает абсолютно все санитарные нормы и совершать покупки в подобных местах неприемлемо. Куда смотрит дирекция магазина ? Кто набирает такое отребье на работу….. думаю надо обратятся в соответсвующие инстанции , чтобы пришли с проверкой ……
Приветливые сотрудники, но нет приличной одежды, особенно больших размеров. В основном дешевый, некачественный ширпотреб, да еще и синтетика. Для непривередливых подростков сойдет...
5
3
Show business's response
Оксана К.
Level 15 Local Expert
August 17, 2020
Мне очень нравится этот бренд. Очень часто покупаем одежду. Находится в ТЦ в Говорово.