O'stin
Address
Moscow, Khoroshyovskoye Highway, 27ТРЦ Хорошо, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Khoroshyovskaya
271 m
Metro Khoroshevskaya
217 m
Information verified by owner
Similar places nearby
44 reviews
December 23, 2024
В магазине при безналичной оплате с вас списывают деньги, но платеж не проходит, и кассир (в моём случае это была администратор) стоит хлопает глазами, мол, у меня оплата не отражена, товар не отдам, платите ещё раз.
Персонал магазина в курсе проблемы - радостно отрапортовали, что такое у них регулярно, и люди с "такими суммами" попадают (мол, не то что ты со своей тысячей). Девочки, я деньги свои зарабатываю, а не на улице нахожу, и если для вас моя сумма не сумма, выдали бы мне из своего кармана, подумаешь, мелочь какая. А я потом, когда деньги на карту вернутся, занесу. Но нет, почему-то этот вариант ими не рассматривается.
Если все в курсе, почему не предупреждаете покупателей, что могут быть проблемы? Почему просто делаете удивлённое лицо, когда всё происходит, и валите всё на мифических "них". " Они нам говорят", "они" то, "они" сë. Покупателю наплевать на ваши отношения с руководством и внутреннюю кухню, такие вещи обсуждать с покупателем как минимум неэтично.
Итог. Деньги не вернулись, но есть ещё два дня. Девушка, работавшая администратором в магазине в ТЦ "Хорошо" 22 декабря, профнепригодна - её место на рынке, но никак не на администраторской должности.
В целом персонал в магазине на расслабоне, обсуждает личные проблемы, не обращая внимания на покупателей. Я понимаю, Остин - марка бюджетная, но общее ощущение - будто я снова в 90-х, осталось только услышать предложение померить на картоночке. Метровым пинцетом больше к этим магазинам не притронусь.
1
1
February 14
Кажется,это самый дурацкий магазин во всей Москве.Очень неприятный ,бестолковый персонал.Еле- еле шевелятся,вечно никого нет на месте,Пару раз приходили сюда с обменом товара,оба раза ждали по полчаса пока мадам соизволит откуда то там прийти,ужас какой то.Больше сюда не хожу и никому не советую.Хотя данный магазин ближе всего от меня.
October 21, 2022
Всем добрый день!!!
Магазин-оформление и обслуживание понравилось. Консультанты всегда на своих местах, в зале и на кассе.
По моим вопросам насчет модели мужских брюк все разьяснили. Понравился ассортимент мужских брюк и джинц.
Понравилось, что есть скидки и можно получить дополнительную скидку, оформив как интернет заказ. Нужной мне модели по акции не было и через интернет приложение нашли ТЦ Хорошо и сделали заказ. Подьехала в ТЦ на Полежаевскую и забрала заказанную вещь. Магазин Остин в этом ТЦ более светлый, больше освещения и стеклянного интерьера. Не могу сказать лучше это или нелучше, когда не так светло и ярко. Советую покупать в магазинах Остин. Цена качество отлично сочетается.
Обслуживание хорошее, доброжелательность и отзывчивость.