Приключилась до жути не смешная история при выборе одежды 12.01. – в одном из любимых филиалов, в котором закупаемся чуть ли не каждый сезон. И вообще одежду Остина носим всей семьей.
Выбирали офисную одежду молодому человеку, беру с полки два размера свитера – из ниоткуда ко мне подходит женщина, работающая в зале и дословно говорит «если не возьмете их я вас убью». Я в шоке, молодой человек в шоке. Далее объяснилось это усталостью от количества людей (интересно в какой момент для магазинов стало это плохим и почему вообще покупатели должны это слушать?), эти ваши каникулы (интересно какие каникулы, при том, что это к нам и не относится, мы не школьники). Я переспросила всё ли у женщины в порядке, на что она осознала сказанное, начала хватать меня за руки и извиняться.
Девушки, работающие в примерочных, друг с другом переговариваются не обращая внимания на людей вокруг, на вопросы о номерках закатывают глаза и грубо говорят «идите так уже». Не смотря на то, что кому то их надо брать, кому то нет, не разберешь.
То ли в такую смену сегодня «доброжелательную» попали, то ли не понятно, что с персоналом в магазине у вас случилось.
Одежду всё же купили молодому человеку, в женском отделе ничего смотреть даже не стала, настроение было на нуле. Я всё понимаю про усталость, но такое отношение считаю ненормальным.
Проведите, пожалуйста, с персоналом беседу, рискуете потерять покупателей из-за такого отношения.
Из огромного количества магазинов одежды, я выбрал Остин. Когда что то нужно, захожу и ,как правило, нахожу то что вполне устраивает. Удобно, просторно, большое количество примерочных, ненавязчивый персонал. Недостаток, на мой взгляд, один: всегда мало кассиров.
Сегодня зашел купить нижнее белье. Продавец Никита на кассе прислонил к лицу трусы, перед тем как пробить. Администратор Ольга не стала урегулировать ситуацию, так как спешила куда то. В шоке от таких фокусов на глазах у клиентов. Не знаю, на кого они рассчитаны. В целом, негативное отношение после посещения магазина.
Большой диапазон одежды и размеров, но может образоваться очередь в примерочные. Одна из трёх примерочных была занята коробками, но её быстро освободили
Любимый магазин) часто бывают распродажи, но на них надо успеть - ибо велика вероятность, что все увезут в аутлет. Нравится бонусная система. Да и в принципе магазин с годами стал производить более стильную молодежную одежду, респект)
Хороший магазин одежды с приятными ценами. Самое главное - они качественные ( нет торчащих ниток и плохих молний ). Персонал приветливый, всегда подскажет и поможет найти нужный размер.
Классный и большой магазин, одежда на любой возраст и кошелек, но вот с персоналом руководителям надо проводить беседы и тренинги, работать с клиентами не умеют
Хороший магазин Ostin. Покупал себе и сыну джинсы и майки. Купили одинаковое, как детдомовские))), только разных размеров. Качество хорошее, материал приятный к телу. Вещи вполне практичные.
Неплохой магазин. Цены средние. Вещи универсальные, но джинсы в другом месте лучше садятся. Консультанты отзывчивые, но не навязчивые. Скидочная программа хорошая. Для детей вообще один из лучших брендов, для взрослых средний
Плюсы: Большой ассортимент, приемлемые цены, представлено очень много вариантов одежды как на каждый день, так и на официальные мероприятия.
Минусы: Персонал молчаливый, ни разу не слышал от них приветствия как в других магазинах, на покупателей не обращают внимания. Обратиться за помощью не к кому. Организация работы плохая.
Очень удивил ассортимент магазина. Много прикольных вещей. Удивило именно то, что раньше здесь была одежда скорее офисная или что-то типа того. Сейчас стиль сильно изменился на мой взгляд в лучшую сторону. Цены очень приятные. Сотрудники магазина ненавязчивые. В общем все круто, однозначно приду еще :)
Уже лет 5 наверное покупаю одежду в этом магазине, качество вещей хорошее.
1
2
Show business's response
AYandeks
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Магазин специализируется на одежде для высоких людей. Для людей среднего роста тут ничего нельзя подобрать, например джинсы очень длинные, также и с верхней одеждой - очень длинные рукава.
Не рекомендую к посещению.
Хороший магазин, много вещей, отличный персонал, жаль качество вещей падает с каждым годом, в цена лишь растет.
3
Show business's response
Yupod
Level 27 Local Expert
December 25, 2022
Хороший магазин с большим выбором одежды. По ценам в принципе как и в подобных магазинах нормально. Как правило всегда находим здесь себе что-то по вкусу. Рекомендую!
Купила нижнюю белью, продавец в пакет не положила.
1
Show business's response
Алина
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
самый адекватный магазин с самой нормальной одеждой во всём ТЦ из того, что мы увидели, проведя тут несколько часов
2
1
Show business's response
Галина М.
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Цены средние (водолазки могут быть 1500 и 2700), можно найти и выгоднее с учётом того, что ассортимент такой себе.
Вроде бы прошла весь магазин и вроде одежда есть, но или мне не подходят вещи даже просто без примерки, или действительно выбор не впечатляет.
Хамское отношение на кассе. В обход очереди подозвали своих знакомых/друзей/родственников и пробили вещи им... Наглость нас поразила до глубины души, пришлось развернуться и покинуть магазин раз и навсегда!!!
Ассортимент конечно изменился не в лучшую сторону . Цены взлетели. Многие вещи мешковатые , ничего купить не смог(хотел пуховик) . Видимо тренд такой .
1
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Разочарование, товар не тот что на сайте, под одним артикулом! Куртки сильно разные! Они не те что на сайте!
Попалась партия мужских рубашек, у которых манжеты и воротники после первой стирки были полностью испорчены (заломы). Стиральная машина при этом не испорчена (другие стираются нормально).