Мой любимый Окей в Петербурге, а в отделе кулинария всегда вкусно приготовленная еда, шеф и ее команда очевидно Петербуржцы, чего не скажешь, например, о Москве, где вкус тех же блюд совершенно другой и не в лучшую сторону, в целом хороший магазин с большим ассортиментом!
Самый худший на сегодняшний день гипермаркет из всех Океев.
Не понимаю с чем это связано, по идеи самая лучшая проходимость и расположение.
НО ассортимент хуже, чем везде
Была покупателем магазина много лет, в последнее время заходила почти каждый день, живу рядом. Сегодня ехала на праздник, забежала купить открытку и подарочный пакет. Расплатилась на кассе. Кассирша вызвала охранника, потому что у меня с собой была сумка. Охранник подошёл и не разбираясь во всеуслышание заявил - у нас тут вынос товара! Он даже не видел, что у меня в сумке. Не спрашивал меня ни о чем. В магазине много людей, вся очередь на меня уставилась, в их числе были мои знакомые. Я сказала охраннику, чтобы следил за языком, я ничего не крала! Он сказал - чеков нет? Значит вынос товара. Я попросила позвать начальство. Он издевательским тоном сказал - уже бежит! Я отошла к стойке информации, сумку оставила у кассы. В мое отсутствие в моей сумке порылись и нашли товары, купленные в Окее ранее - два органайзера и посуду, я купила их давно, на подарок, в ассортименте их давно не было. В рюкзаке у меня тоже было много товаров их Окея - косметичка, влажные салфетки и проч... больше часа я ждала, когда посмотрят камеры, чтобы убедиться, что я ничего не крала. Главный охранник учинил мне допрос - вы сегодня один раз заходили в магазин? Я ответила - а если два, то это что, преступление? Он ответил - сейчас разберемся, преступление или нет. Он обращался со мной так, будто я воровка и точно что-то стянула! В итоге меня продержали больше часа, пока не просмотрели камеры. На праздник не попала. Своей вины они не признали - сказали, в следующий раз будешь оставлять сумку в камере хранения. Непонятно только, как быть с косметичкой, салфетками и прочим содержимым сумочки, ведь оно тоже из Окея! А как быть с тем, что на мне быди трусы и лифчик, купленные в окее? Мне надо было их перед входом снять или охраннику при входе на себе предьявить? Или чек на них носить при себе, пока не порвутся? Непонятно, хотелось бы ясности от магазина в данном вопросе. Все это разбирательство видело огромное количество людей, в их числе были мои знакомые, меня снимали на телефон. Теперь по нашему маленькому городу распущены слухи, что я воровала в магазине!
И самое главное, из-за чего меня остановили. За все время, что я была в магазине - не досмотрели больше никого. А у меня нерусская внешность, я выгляжу как жительница Узбекистана или Таджикистана. Покупателей славянской внешности не досматривали, хотя все они были с сумками, в камерах хранения ничего никто не оставляет, там нет охраны и воруют, многие ячейки поломаны.
Вот так, пока наша страна воюет с *** - магазин окей устраивает покупателям "нерусской" национальности шмон и публично, до каких-либо разбирательств, называет их ворами. Это именно позиция магазина, а не ошибка конкретных лиц, мне несколько раз было сказано, что таково распоряжение начальства, из-за случаев воровства.
Но, при огромном количестве камер, руководство магазина не считает нужным бороться с воровством методами, не унижающими человеческое достоинство покупателей. Предпочитает шмонать после оплаты покупок, да ещё по национальному признаку, задерживая на час. Публично унижать порядочных покупателей, называя их ворами.
Раньше такого не было, это какое-то новое распоряжение. Так что будьте осторожны, особенно если у вас нерусская внешность. Вас могут после оплаты покупок остановить и обшмонать, порыться в ваших вещах в ваше отсутствие, а обнаружив ранее купленные органайзер, салфетки или ещё какую фигню стоимостью в три копейки - задержать на час. Точнее, задерживать они не имеют права, можете идти, но без своих вещей - мне был предложен такой вариант. И никакой своей вины эти люди не признают - им начальство сказало так делать!
Приятных предновогодних покупок, граждане! Особенно нерусские граждане нашей многонациональной страны! Проверяйте свое барахло перед входом - вдруг у вас косметичка из этого магазина и без чека? Это преступление! А вдруг вы два раза за день в магазин зашли? Это подозрительно, имейте в виду - информация непосредственно от персонала!
А я намерена подать иск. И больше ни ногой в этот магазин - такое отношение к покупателям, с моей точки зрения, недопустимо.
Меня изза моей внешности часто останавливали на выходе из магазинов, но всегда удавалось разойтись миром. Я с пониманием относилась к просьбе показать сумку, хотя знаю, что не обязана этого делать. Но я сама работала продавцом и знаю, что когда воруют - это очень неприятно. Поэтому никогда не сканадлила и не отказывалась показывать свои вещи, вот и в этот раз не стала. И нарвалась на неадекватную реакцию сотрудников. Окей, у вас там план спущен, что ли, по шмону? Или это показательная акция для устрашения потенциальных шоплифтеров? Сейчас сижу и жалею, что не отобрала свои вещи у охраны и не направилась к выходу, и пусть бы они попробовали меня хоть пальцем тронуть - я бы вызвала полицию и отучила ваш персонал беспределить. Вместо этого как дура разревелась. Впредь буду умнее, никаких сумок ни в каком магазине я больше не буду показывать, все разбирательства будут в полиции сразу. Спасибо Окею за науку!
Отвратительный магазин и хамство сотрудников. Покупала сегодня утром овоши, сотрудница отдела и мужчина который выкладывал из, стали хамить и ругать за то, что я беру не те, какие им удобно, а видите ли надо брать только удобные для них, неспелые и непригодные. Ничего не перерывала и крайне аккуратно брала.
На протяжении длительного времени являюсь посетителем этого магазина. Всегда все устраивало - ассортимент, качество, акции. Но вчера, 05.01., решили приобрести филе охлажденное минтая без кожи. Не ожидая подвоха, специально не "ппинюхивался", тем более, что при выдаче товар плотно упаковывается в пакеты. Сегодня же, во время варки рыбы, кухня наполнилась запахом несвежей рыбы, в перемешку с ароматом, похожим на лекарственный. После пробы почти сваренного филе остается долгое, неприятное послевкусие.
Мой вывод: филе начало портиться и было обработано каким-то лекарственным препаратом, напоминающим формалин.
Т.к. рыба была сварена, практически, до готовности, смысла везти её в магазин нет.
Такой вот "Рождественский подарочек" получился.
Буду рекомендовать своим знакомым не покупать в данном магазине, в частности, охлажденную рыбу.
Огромный выбор товаров, довольно просторно, туалеты чистые, парковка большая, куча банкоматов с двух входов, расположение удобное, много интересных магазинов рядом
3
Show business's response
Алексей В.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Цены выше, чем в роздничных магазинчиках. К сожалению, рядом с нашим домом больше нет продовольственных магазинов, поэтому альтернативы нет, приходится закупаться в О,кее. В основном смотрю на скидки.
Зашел купить водички, простоял в очереди 20 минут. Может имеет смысл добавить кассы самообслуживания? Даже в захудалых магазинах на окраине они присутствуют
Большой выбор товаров различного вида и назначения. Часто бывают хорошие скидки по карте лояльности. В магазине чисто. Если проголодался, то можно покушать в кафе внутри магазина. Работает круглосуточно, огромных очередей не замечено.
Доставка стала отвратительная. Чтобы выбрать удобный интервал часов, нужно оплатить заказ предварительно. И это не гарантия, что тебе привезут заказанное. Заменят на то, что тебе не нужно, даже если в заказе поставить галочку на "не заменять". Потом ещё и привезти в заказанный интервал не смогут, потому-что им не сосканировать штрих-код самовольно замененного товара, который мне не подойдёт. И выкинуть этот товар из-заказа они не могут. Только отменять заказ и создавать новый. Который тоже придётся оплатить на сайте в момент заказа, а деньги за отменённый вернутся "в течении 3 дней". Но даже после отмены заказа история не закончится. Вам начнёт названивать робот, который будет настойчиво уточнять, готова ли я принять опаздывающий (???) заказ. Верный способ остаться без денег, без продуктов, зато с испорченным настроением.
Магазин большой, выбора предостаточно, есть продукты, за которыми охочусь всегда. Парковка огромная, очереди на кассу как всегда, но просто надо попросить открыть, и они вызывают ещё одного кассира
Часто здесь покупаю продукты , в начале из рыбного отдела вонь стояла невозможная , через неделю не стало. Почистили видимо. Рыба дорогая , гниёт на прилавке но цену не скидывают...🤷
Сегодня был насыщенный покупками день, в магазине к чеку выдали приложение для обмена на билеты к розыгрышам 2,4 и 6 января. Посмотрим что получится.
Также была скидка на такси которой можно было воспользоваться до конца дня, вот здесь меня ожидало разочарование. Оказалось промокод недействителен.
К новому году магазин испортился в плане качества продуктов. Купили дорогую красную рыбу на праздники, сделали бутерброды и нарезку , а половину убрали в холодильник. Первого вечером половина в холодильнике воняла так словно пережила там год.
Раньше очень любила этот гипермаркет! Но теперь бываю там редко. Много сделано удачных покупок ! Стало меньше очередей на кассах!
1
Евгений Белинский
Level 12 Local Expert
May 5
Впервые столкнулся с тем, что в круглосуточном гипермаркете в 21 час уже пустые полки в кулинарии. Было шоком. В других сетевых гипермаркетах свежайшая еда в кулинарии доступна даже ночью.
Хороший гипермаркет. Очень нравилось сюда ходить. Всегда что то есть с большими скидками. Брали в основном со скидками кофе, получалось дешево. Ассортимент хороший, вежливый персонал
Очень люблю этот магазин. Все свежее и отличная кулинария
3
Р И
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Окей, у Вас цены растут как грибы.
Что стало с комбо обедами ?
Ценник как в ресторане уже на бизнес ланче. А качество задумывались, соответствует ?
Выгоды уже совсем нет ни какой, взять все по отдельности или комбо.
Да и они уже не интересные.
Не забывайте Вы обычный магазин продуктов. Хотите делать ценник выше, соответствуйте этому.
Как это делают другие магазины не буду называть их.
Раньше приезжал сюда и закупался на месяц. Приехал пару дней назад: цены— высокие, куда идти — непонятно, народу — куча. Отдал приличные деньги, так еще и проходил часа три, так и не найдя творог и молочку, которая вроде как не в дефиците. Испортился О’КЕЙ, раньше было лучше.
Большой, хороший магазин. Большая парковка, внутри просторно и удобно. Кассы работают. Ассортимент вещей и продуктов радует. Цены плюс - минус средние по городу. По акциям можно что то купить дешевле. Единственный минус - на входе почти всегда отсутствуют корзины и небольшие корзины на колёсах... Все идут и сами забирают их от касс... Неудобно...
P.s. в последнее время ситуация с корзинами изменилась в лучшую сторону.
Магазин стандартного формата гипермаркетов сети Окей. Большой ассортимент продуктов питания и товаров ширпотреба. Постоянным покупателям по картам магазина предоставляются скидки и начисляются бонусные баллы.
Парковка рядом большая и бесплатная без ограничения по времени.
Молодцы, начали клеить бирки на лотки с яблоками. Повышаю оценку!(Итак, отдел фруктов и овощей, лотки с яблоками и грушами. Ценники над товаром развешаны в случайном порядке.)
Рыбный отдел огорчил, хотела палтус по 2 , 5 тыс за кг, была рыбка на пол кило, хотела половину, на отрез отказали резать тушку на две части, но порадовала касса, доброжелательный и вежливый кассир
Магазин в котором можно купить всё,но совсем не значит,что качественное.!!! Будте внимательны. У них есть продукты,которые они производят сами,со знаком О’кей. Вот такую буженину я и купила на Новый год! Хорошо что решила попробовать перед тем как на стол подать и поняла,что тот кто готовил эту гадость,даже не имеет представления,что такое буженина и сам никогда её не пробовал!! Но зато знают сколько за неё взять,и побольше! Люди, никогда не берите эту гадость! Руки бы оторвать за подобное изделие и «качество». Самих бы изготовителей накормить на Новый год этой фигней!
О.кей как О.кей....
Основной минус это:грязные корзинки для покупок....постоянно.....
Очень посредственный хлеб.который сами пекут...В других магазинах сети он лучше...