Шикарный магазин, отличные продавцы, директор Татьяна-просто настоящее чудо, высококвалифицированный специалист, душой переживающая за каждого клиента. Были с сестрой, купили три пуховика, перчатки, шарф, шапку. Придем еще
Продавцы ходят за тобой как будто ты куртку за пазухой вынесешь - это напрягает! Лучше бы с выбором или размером помогали
1
1
Show business's response
Надежда Сафонова
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Впервые хотела написать отзыв ещё в конце октября. 3 раза заходила в магазин, продавцы занимаются тем, что отпаривают товар и общаются между собой. Никто не бросается выявлять твои потребности и не занимается продажей. На третий раз вызвала администратора, ситуацию обрисовала, тут же из подсобных помещений появились ещё несколько продавцов и стали обслуживать покупателей. Я в результате приобрела за 10 минут пуховик, который мне подошёл. В преддверии весны второй день подряд захожу снова в этот магазин в ТЦ "Кольцо" в надежде обновить гардероб. Картина та жа. При отсутствии покупателей, никому не интересен клиент, никому не интересны продажи. Стала мерить сама, подошла продавец, принесла размер поменьше. Мне модель не понравилась. Ну не понравилась и не понравилась. Не предложить альтернативу, не подобрать вариант, ровным счётом ничего! Я, как человек много лет проработавший в рознице, очень рекомендовала бы руководству компании сменить директора данного магазина, пересмотреть мотивацию персонала, вы теряете и выручку и клиентов.