Сегодня, т. е. 29.12.24.был записан к гастроэнтеродлогу на 14-40.у меня были сильные боли в животе, подозрение на панкриотит. В первый раз я пришел часов в 11 утра, попросил, чтобы меня приняли- мне отказали, сказав приходите по времени. Я еле ушел. Когда я пришел во второй раз и опоздал на 10 минут, со мной даже разговаривать не стали. В регистратуре меня не оформили, бросили паспорт и сказали доктор( Носкова Ольга Игоревна) вас принимать не будет т. к. у нее все по времени, а вы опоздали. Когда я зашел и попросил принять почеловечески, она сказала, что у нее нет времени, а она тут со мной сидит и триндит. Предложила придти к 17 часам тогда она может примит. Это что за отношение к больным, ведь вы работаете за наши же деньги. Ни какого врачебного долга. Люди для вас просто марионетки. А если бы такой же доктор, как вы , без сожаления к вашим родителям отнёсся. Ещё доктор с 21 летним стажем. Сейчас уже страшно за такую медицинскую помощь. Даже в платных поликлиниках так относятся к больным.
Хороший врач офтальмолог Голощапова Анастасия. Отменила мое лечение и назначила правильное, результат с первого дня. Спасибо большое за профессионализм и внимание. Но сама Нью -Медика это как обычная больница. Приём 2000р., но не чувствуешь что ты в платной больнице, а наоборот, как будто в городской поликлинике. Администраторы не приветливы, оставили плохое впечатление. За атмосферу - 3 звёзды. Врачу - 5 звёзд.
Не хочу ставить отрицательный отзыв всей больнице, но надеюсь хоть так обратят внимание на некоторых своих врачей.
Была на приеме 20.04.2025 у дерматолога Селиверстов М.И. С порога получила хамское отношение, постоянно переходил на повышенные тона, по факту ничего не сказал по делу. Когда спросила сможет ли он проконсультировать по другим беспокоящим меня вопросам по его специализации, раз я пришла на прием, сказал записываться отдельно, за один прием он не собирается смотреть всё. Из 15 минут приема, 10 он заполнял карточку, где, к слову, написал, что все кожные покровы в норме даже не осмотрев их, оставшиеся 5 минут орал, что я не могу ему сказать из-за чего я пришла к нему🤡
После приема я решила почитать отзывы на этого врача и все они ужасные, многие отмечают хамство и непрофессионализм, что заметила и я, почему больница держит у себя этого врача непонятно.
Обратились к терапевту по поводу 7-ми дневной температуры 39-40, что не можем её сбить. Посоветовали витаминки и экспресс тест на ковид (который у здоровых людей показывает положительный результат). Сказали, «высокая температура 7 дней - это неприятно, но нормально» Не сбивается ? Тоже окей.
На самом деле, вопрос только один: на врачей теперь вообще любого желающего с улицы берут ?
Ужасный сервис, записалась на УЗИ по времени в обеденный перерыв, пришла говорят ждать 40 минут, сбои у них там какие то, все понимаю но не на 40 минут. При вопросе почему не уведомляют заранее о такой большой задержке, мне женщина в регистратуре ещё и высказала что мы трубки не берём для подтверждения записи. Сервис на нуле... Сюда больше не ногой, жаль специалисты здесь хорошие работают...
Уважаемые владельцы: у вас отличная репутация и проходимость , как в хорошей гос поликлинике. Неужели совсем не хватает на ремонт и тренинги для сотрудников, чтоб им не казалось что они из гос и не выходили? Запись на черт знает сколько, требования у врачей , как будто я по омс к ним пришла, просила платную услугу , требуют анализы сданные заранее.... При том , ладно омс, там стандарты, но платно я имею право купить обследование без анализов????? Я же оплачиваю и время и навыки , вашего доктора.
Очереди , тоже как в госе.
Возьмите может площади побольше и запись будет не на через две недели , а на завтра...и в коридоре и на ресепшн разгрузится . Поток то огромный . в коридоре ждала узи 40!!!! Минут....
С 2021г. Посещаю этот мед,центр. Я из другого города. Гинеколог-Кузьмина Анна Сергеевна, внимательный, тактичный врач. Я обратилась , с серьёзной проблемой. Очень переживала, боялась... Анна Сергеевна, спокойно все объяснила,рассказала. Что ничего страшного, все решаемо. Сделала мне сама операцию, все хорошо. Назначила лечение. Сейчас,только приезжаю на осмотр 2 раза в год. Сразу прохожу УЗИ у Огилько Я.В - профессиональный узист, записываюсь только к Яне Викторовне, и сразу на прием Анне Сергеевне. . Девочки из регистратуры,всегда подбирают удобное время. Идут на встречу. Чтоб попасть сразу и на узи и к врачу. Спасибо за заботу!!!!
У моего папы был обширный инфаркт. Слава богу врачи успели спасти. Сделали операцию 09.07.2024 года. Спустя какое-то время образовалась еще одна большая проблема. И... 03.08.2024 года мы обратились за помощью в нью-медика в г. Миасс ул. Романенко 50 к врачу Урологу Мартыненко Виктору Владимировичу. Были записаны на 15:30.Клиника платная. Но суть не в этом. Как нас принял этот "Врач", даже и словами все не описать. В назначенное время нас не приняли, врач сделал вид, что в коридоре нас не видит, просто оделся и пошел домой. Мы догнали его и спросили: "Почему Вы нас не принимаете?" Время было на тот момент примерно 15:55, на что мы услышали в наш адрес много чего не совсем приятного. В итоге нас все таки приняли, мама с папой зашли в кабинет вместе. И тут продолжилось просто унижение в адрес моего папы, недавно перенесшего операцию. Мама не выдержала и спросила "Врача" почему он так грубо разговаривает, на что Виктор Владимирович просто выставил маму за дверь и захлопнул ее прямо перед носом. Затем наговорил папе непонятно чего на повышенных тонах. Вот такую услугу мы получили, за наши же деньги! Как вообще такой "Врач" был допущен до людей?!
Хамское отношение в регистратуре по узи. Сервис на нуле, хуже чем в поликлинике. Цены завышены.
Если бы не специалисты, которые работают в этом заведении, сюда бы не ногой.
Берегите себя и своих близких, обходите это учреждение стороной!
Есть хорошие врачи, но есть и те, что сочиняют сказки находу и высасывают деньги.
Несколько раз стала свидетелем хамского и равнодушного отношения персонала к другим пациентам. Особенно это касается девушек/женщин, которые являются администраторами.
Если в стенах этого учреждения Вам станет плохо, то будьте готовы вызывать скорую самостоятельно. Чтобы Вам оказали какую-то экстренную помощь первичную - нужно долго упрашивать.
Если Вы оказываете платные медицинские услуги, то будьте добры оказать услугу качественно и не забывайте о том, что Вы, в первую очередь, врачи! Нужно всегда оставаться человеком!
В июне была у врача Баджурак. Увы, полностью разочарована, в гос. поликлинике не пришлось бы платить 2000, а эффект был бы точно не хуже. Ибо вся польза - только в удалении пробок. Остальные 1400 отдала ни за что. Жалобы врач не услышала, прописала капли от пробок, которые бесплатно порекомендуют в любой аптеке - стоило за этим ходить? Еще и облила с головы до ног, такое впечатление, что процедуру выполняет впервые. Не рекомендую никому, во всяком случае этого лора.
Хочу оставить отзыв про Кузьмину Анну Сергеевну. Более безпардонного, нетактичного и просто невоспитанного врача я не встречала. Не профессионал абсолютный. Я записала свою дочь к ней. Нужна была срочная консультация. Она мало того, что довела её до слёз, нагрубила и в догонку бросила фразу, чтобы моя дочь обратилась к психологу. Хочу заметить, дочери 20 лет, и ей в принципе ещё страшно и стеснительно ходить к подобным специалистам, а врач - взрослая тётя. Считаю непрофессиональным подобное отношение к пациентам особенно в платных клиниках. В итоге ничего вразумительного она не смогла сказать, не посоветовать не диагностировать. Спасибо, что хоть совести хватило, не брать деньги за приём. Со словами : "не сошлись характерами", она попросила кассира вернуть деньги нам. К медицинскому центру вопрос :Почему они приняли сторону врача, а не пациента. Никак не заступились за дочь, когда Кузьмина откровенно срывала зло на моей дочери.
Хороший медицинский центр! Удобное расположение в центре города, правда не удобный третий этаж. Много специалистов,всегда можно записаться на удобное время. Если нет мест, девочки администраторы предлогают лист ожидания, и сами перезванивают позже. Хорошие мед сестры, очень аккуратно работают. Много раз обращались в данный центр, все устраивает.
Очень хорошая организация. Приветливый , хорошо организованный и проффесиональный коллектив. Но и есть недостаток, находится организация на 3 этаже. Людям пожилым очень трудно даётся подъём и спуск по лестнице. Так как другого варианта просто нет.
Персонал хороший, вежливое обращение.
Расположение вообще НЕ УДОБНОЕ.
3 этаж, для беременных, мамам с детьми, пенсионерам и кому тяжело ходить, очень тяжело туда подниматься.
Просьба, не забывайте объяснять подробнее пациентам, куда им следует обращаться. Возможно, уже пора памятки иметь в
наличии. Например, даёте направление в стационар в ЧОКБ, а перед этим надо пройти обследование. Расписывайте, пожалуйста, подробнее весь порядок консультаций, где и как. Спасибо.
Мы очень рады,что обратились в мед центр Нью Медика, потому что там работает М.Л. Пинелис. Моему сыну 6 лет. Мы ходили к педиатру, обращались к платному педиатру. Но месяц ребёнок сильно кашлял днем и ночью, его стало рвать, по ночам не мог спать, болела голова. Нам помогла М.Л. Пинелис , определила диагноз, сказала сдать анализы, назначила лечение, если вдруг диагноз подтвердится. Мы приехали из другого города. Результаты анализов подтвердили диагнозы. Их оказалось два. Мы очень благодарны М.Л. Пинелис! Будем обращаться в дальнейшем.
Впервые я побывала в этом центре в 2016 году. Нисколько не пожалела! Проживаю в другом городе, но если есть какие-то спорные моменты, то на УЗИ стараюсь записаться к Огилько Яне Викторовне. Хотелось бы ей сказать слова благодарности за ее профессионализм, за ее отношение к пациентам. Ходила к ней на УЗи по беременности, все рассказала, все показала, даже кое-какие советы дала...Ведь самое главное для будущей мамочки от врача услышать сердцебиение есть... Даже рекомендовала Яну Викторовну другим девочкам)))
Удалось поспать на прием к Селиверстову Михаилу Ивановичу . Дерматолог.
За консультацию 1500₽ из которой даже не была осмотра и ничего сказанного
Просто отправил сдавать анализ в обычную поликлинику
Ехала из друго города!
Записалась на прием 14.05.2024 в 13;30 к специалисту , придя в клинику, отстоя большую очередь , в регистратуре мне ответили что врач сегодня не может меня принять , так как у них "слетела программа" и нужно перезаписаться.Естественно я не стала этого делать , очень не удобно что даже не позвонили и не направили смс оповещение . Ехала с другого конца города , и отпрашивалась с работы. Будьте внимательнее и не рассчитывайте на данную клинику !!!
Мне очень нравится, и персонал, и быстрый дозвон для записи на приём , и то , что все выходные ведётся приём специалистов, а в поликлинику не можешь попасть, то в отпуске врач, то вечно на больничном 🤦
И девочки всегда на кануне перезвонят и напомнят, что у вас на завтра назначена встреча на консультацию 👍
А ещё многих узких специалистов в поликлинике нет, а здесь есть 🔥
Как здорово, что в нашем городе открыли такой центр!!!
Ужасное отношение к клиенту. 3 раза записывалась к кардиологу и мне отказывали по факту наступления дня приема ,комментируя, что доктор не будет вас сидеть и ждать два часа. Пришлось идти только в выходной , просидеть час у двери, а там молодая девушка без опыта и какого либо глубокого познания рассказала мне выученные фразы по учебнику и все. Таблетки которые выписала мне только навредили. Я потратила уйму времени, ждала когда попаду туда, но результат меня просто не порадовал, а огорчил. Помощи я не получила. Выбросила деньги на ветер и потратила месяц в ожиданиях. Не рекомендую посещать врача кардиолога из Челябинска.
Хорошая клиника, персонал на уровне. Не Москва конечно, но цены и обслуживание вполне соответствуют. На регистрации приветливые, компетентные девушки. Врачи разные, если выбирать по отзывам, то к профессионалам попасть вполне можно.
Врачи в центре не плохие,но вот Администрация оставляет желать лучшего. Несколько раз были ситуации когда записывают к врачу на тот день и время, когда врач даже не принимает!!! Приходишь тратишь свое время и деньги на дорогу, а по итогу врача даже нет в центре. Даже после жалоб, ситуация с записью не меняетя! Нет лифта, больному человеку подняться на 3 этаж целый квест.
В графике не указано время обеда. Один номер вообще не доступен для звонка, на второй пытаюсь дозвониться уже с утра ( с 10.00) но трубку благополучно берут и сбрасывают. Как дозвониться? Возможно вообще?
Хороший центр. Две беременности отходила на УЗИ сюда к Яне Викторовне, супер специалист. Так же приезжают врачи из Челябинска, невролог Варганова вежливый врач знающий своё дело.
Что мне понравилось:
— Вежливость, спокойствие администраторов, как при телефонном разговоре, так и при общении в центре.
— Мало народу. Нет толкучки.
— Бахилы из прочного материала.
— Наличие в коридоре пеленальных столов для деток.
— Светлое помещение для ожидания, но узкое.
Что оставило неприятное впечатление:
— Запись на УЗИ за неделю-две.
— Цены выше среднего по городу. И лучше уточнить стоимость услуг по телефону, потому что она может варьироваться от степени глубины обследования, которая выясняется при осмотре. У меня возникла ситуация, что я взяла определённую сумму, посмотрев прайс на сайте центра, а по факту осмотр мог бы выйти дороже, если бы врач заметил необходимость более глубокого обследования.
— Осмотр у врача УЗИ был очень быстрым. В поведении врача изначально почувствовалась короткая заинтересованность, но после того, как я озвучила, что у меня "пакет минимум" (т.к. располагала ограниченной суммой денег, как я описала выше), то интерес врача тут же поугас. Она быстро провела УЗИ, ограничившись фразой "Я не вижу патологий" и односложным ответом на мой дополнительный вопрос. В общем, смазанное впечатление от самого приёма у мен осталось.
Прекрасная клиника. Особенно хочется отметить работу медсестры Елены . Грамотный , вежливый специалист. Очень опрятная и аккуратная. Видно что человек любит свою работу. Побольше бы таких сотрудников. Так же в кассе очень грамотные ,понимающие специалисты.
Приветливый персонал. Время ожидания на УЗИ 5 минут.
Делала УЗИ детям 7 лет и 2 года. Специалист спокойная, грамотная, дети легко восприняли процедуру.
На ресепшене заказала справку для возврата НДФЛ, делается она 5-10 минут, администратор, даже видя что я с 2мя маленькими детьми, сказала ожидать минут 15, я не стала ждать.
Через неделю заехала снова с детьми, была другая администратор, попросила переделать справку, она тут же все сделала, очень приветливая и внимательная.
К сожалению не запомнила первую.
Мне очень нравится здесь. Большое количество грамотных узких специалистов, (взрослых и детских). Различные исследования. Обслуживание на высшем уровне. При записи на приём учитываются пожелания в отношении специалистов, времени и т.д. Приём строго по времени. Удобное расположение в центре города.
Очень довольна хотя для меня дороговато одинокая пенсионерка. Гениколог Огилько, невролог, эндокринологиз Челябинска Всё доброжилатеьны и профис_ны. Денег не жалко. 24июня записалась к уролог.
2
Show business's response
Инкогнито
Level 10 Local Expert
March 22
Думаю слышком молод. Прописал лекарства-которые я сам пью и рассказал про них. Выслушивает внимател но)
Show business's response
Асель Рахимова
Level 19 Local Expert
February 13
Современное оборудование и квалифицированные специалисты.
В плане обслуживания и обследования всё хорошо, но трудно дозвониться и запись на приём чаще всего есть только через неделю- две, а это не всегда удобно, тем более если нужно срочно.
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2021
Записана была на третий скрининг в 8 утра. Приехала к 8, а у врача уже кто-то есть, полчаса в духоте просидела, прождала непонятно кого, в итоге на скрининге плохо стало, еле долежала. Если я записана на 8 утра, то, наверно, в 8 утра и надо принять, а не вынуждать сидеть и ждать. Я плачу за то, чтобы меня в назначенное время приняли как надо, а не как в поликлинике сидеть по полчаса и более. К качеству услуги предоставленной претензий нет, а к
задержке врача из-за кого-то другого- есть. Хоть бы уж тогда кондиционеры были или кулер поставили с водой, чтобы в духоте не умирать. Старикам, болеющим и беременным не совсем здорово в таких условиях. Админы тоже сидят, будто лимон съели, общаются как с подружкой.