В Ныряем всегда все четко, отношение к работе совершенное. Грамотные профессиональные тренеры,Елена,Юлия,Дарья,огромная благодарность всем за индивидуальный подход и вашу работу с моим ребенком с овз.! Это единственный бассейн, где детям с овз рады, и готовы решать с ними любые задачи, в отличии от остальных бассейнов Саратова. Теперь две чаши с теплой водой, душевые и холл с администратором -просто шикарный акваклуб! Моя Варя всегда довольна занятиями, расслабляется и отлично спит после Ныряем! Спасибо, что вы есть.

Show business's response

Виктория Р.

Level 6 Local Expert

Были на пробном занятии с ребенком. Тренер отличный, тут претензий никаких (Анастасия). Но помещение катастрофически маленькое. Заходишь сразу в игровую зону (а это грязь постоянная), никакого тамбура не предусмотрено, чтобы переобуться или раздеться. В игровой зоне конечно много всего, занять ребенка можно. Но, как уже писали, администратора нет. Только тренер, который находится в другой комнате с другим ребенком на занятии. Элементарно спросить что-то нет возможности. Самый огромный минус (из-за чего ушли в другой центр) - невозможность закрепиться за одним тренером и в определенные дни ходить на занятия. Потому что в филиале на б.горной ходят постоянные клиенты. А для новых - ждите окошки, которые выкладываются за несколько часов. При попытке записаться на следующее занятие к тому же тренеру отказали, отправили в телеграмм ждать, когда кто-нибудь откажется из постоянных клиентов и их время выложат. С 5-месячным ребенком с режимом ждать этих окошек и срываться на занятие, сбивая режим и свои планы - такое себе удовольствие. При попытке решить этот вопрос (опять же через ТГ или ВК, где отвечают хорошо если часа через 3, а то и на след.день) предложили пойти в филиал в Заводской. Извините конечно, но если бы мне было удобно ходить в заводской, разве я приехала бы на б.горную?! Причем, самое обидное, что узнаешь эти тонкости их работы уже по факту, заранее не предупреждают о том, что ни тренера, ни графика у вас в этом филиале не будет! Зачем вы тогда вообще людей записываете новеньких, если не можете качественно предоставить услугу именно в этом филиале? Остался очень неприятный осадок. Очень жаль, что этот центр не оправдал наши ожидания, хотя мы возлагали на него очень большие надежды. Надеюсь, когда-нибудь эти недочеты исправятся и человеческое отношение будет не только к постоянным клиентам, но и к новичкам, которые хотят ими стать!

Show business's response

Екатерина Халеева

Level 5 Local Expert

Любим всей душой нашего тренера Юлию и, конечно же, сам бассейн, обстановку и отношение руководства, персонала к своим маленьким плавцам! Ныряем 2 года с рождения и продолжаем в том же духе🥰