Хотим выразить огромную благодарность салону Нувола ТЦ Шоколад, не раз уже приобретаем мебель в этом магазине, как всегда сервис на высоте качество мебели отличное, по ценам всегда есть что выбрать очень большой выбор!!! Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду профессионал своего дела, очень отзывчивый и приятный молодой человек, спасибо большое!!!
В декабре 2025г покупали спальную систему Кремона. Я влюбилась в нее с первого взгляда! Выбрали ткань, комплектацию , матрас Гамма Хард, и .....вуаля..... моя мечта у меня же в спальне! Огромное спасибо менеджеру Оксане! С момента оформления до момента сборки всегда была на связи! Чуть задержали доставку, но не критично, а глядя на результат в итоге, я о задержке даже не вспоминаю. Еще раз спасибо и , конечно, рекомендую
К сожалению, мой опыт покупки в NUVOLA оказался крайне негативным.
В первой доставке кровать пришла с дефектами: ткань была вся в грязи так же были дефекты и сколы.
После этого я обратилась в магазин, и мне предложили переделать кровать. Однако во второй доставке ситуация не улучшилась: я обнаружила сколы и множество других дефектов. Я ждала свою кровать целых 4 месяца т.к ее постоянно переносили якобы из-за того,что нет ткани и они ждут поставку и напоминала о себе я постоянно сама иначе никакую информацию не получала, и когда она наконец была доставлена, я была разочарована,она пришла в худшем виде чем в 1 доставке!)
Сотрудники магазина обещали мне в знак извинения доставить аксессуары, но, к сожалению, никто так и не связался со мной и ничего не доставил. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: когда я обращалась за помощью по поводу дефектов и обещанных аксессуаров, сотрудники не проявили должного внимания и не предложили адекватного решения.
В общем, я крайне разочарована своим опытом и не рекомендую этот магазин никому. Лучше потратить время и деньги в другом месте.
Стоимость этой кровати у меня составил 170к вместе с матрасом ,делайте выводы сами)
Заказала кровать и тумбы в этом магазине) Очень довольна 😍Рекомендую этот магазин👍. Меня консультировала продавец Наталья)
Очень внимательная, все расскажет подскажет. Всегда на связи вдруг что. 🥰
Пришло все в срок. Никаких жалоб нет)
Огромное спасибо ребятам доставщикам)
Оперативно собрали. И чисто сработали ценю такие моменты. Даже мусор забрали.
Заказ приехал 23.11.2024
Заказывали матрас в салоне в Реутове. Огромное спасибо менеджеру Евгении за прекрасное, очень профессиональное обслуживание, советы, скидки. Мне пришлось пообщаться с отделом доставки, с интернет-магазином и очень радует то, что на всех уровнях люди относятся к своей работе ответственно! Пишу об этом потому, что, к сожалению, так бывает не всегда и не во всех компаниях. Отдельное спасибо ребятам из доставки Авагу и его помощнику . наш тяжелый матрас взлетел на 2 этаж как мотылек!! (
Недавно получили эту замечательную кровать, не можем нарадоваться. Огромное спасибо сотрудникам, все рассказали и показали, благодаря их компетентности мы остались очень довольны.
Доброго времени суток уважаемый читатель
Оставляю свой отзыв заранее
Кровать еще не пришла и так попорядку)
Пришли мы в тц Шоколад выбирать кроватку
На мой взгляд чуть дороговато 55т.р
Но качество порадовало)
Отличные газ лифты
Цельная металлоконструкция
Вообщем все как надо)
Но доставка это что то с чем то(
Договорились 50% до 50%(переводом)по получению
За 4 дня до предполагаемой доставки начали писать звонить просить оплатить полностью иначе никакой доставки не будет 😳
Просил оплатить переводом,начали скидывать контакты Директора чтоб позвонить ему спросить разрешение 😳
В долге поехал в тц все оплатил как вы думаете?через СБП😂😂😂
Это еще не все)
Настал день доставки я отправился с работы сижу жду звонка о ни говорят что незнай с кем вы договаривались ?
У нас все занято так что приедем через 6 дней😐
Так что при покупке обговаривайте услуги доставки заранее а лучше их прописать
По получению дополню свой отзыв
А пока 4 звезды
Большое Спасибо компании “Nuvola “ за приобретённые мной отличные кровати и матрасы в магазине ТЦ «Принц Плаза»!
Особую благодарность хочу выразить директору салона Юлии и менеджеру Елене за профессионализм, доброжелательность и приятное общение с покупателем!
Очень довольна покупкой!
Успехов в работе коллективу компании «Nuvola “!
Очень неплохой выбор, цена/качество соответствуют... Персонал понравился, консультируют грамотно и с пониманием.. Особенно понравилась Евгения, очень приятно было общаться.
Легко найти. Все понятно быстро. Как говорится пришёл увидел победил. На самом деле фирм много, самое важное люди которые работают, чтобы понятно объясняли и понимали что мне надо. В общем ищите людей а не бренды. Тут мне все понравилось
В договоре прописано, что ждать 21 день. Ждём по факту больше месяца уже , сначала связывалась со мной оператор , а за день, когда перенесли миллион раз мою доставку и сказали, что вот точно привезут, никто не берет трубку , как так?
Хочу поблагодарить Юлию за помощь в выборе кровати и матраса. Очень понравилось обслуживание. Получили все оговорённые скидки как новоселы и за 100 процентную оплату. Спасибо, так держать!
Отличный продавец Лариса , спасибо все рассказала , помогла , ненавязчиво по факту подобрала то что хотели , сложила наши пожелания в одну кровать , спасибо