не компетентные врачи и персонал не одыкватно отвечает ругается хомят и ходим и тех персонал лезет не в свое дело не советую тем кто хочет попортить себе нервы и отдать деньги простос мальчиком 5 лет и нас не помнят кто мы и как нас зовут
Записала маму на узи. Пришла, оплатила, зашла в кабинет, а ей говорят, что аппарат не работает, так ещё и накричали. Это что такое??? Если ваши администраторы не умееют работать с людьми и у них плохой слух, это точно не проблемы клиентов, чтобы отрываться на них.
В декабре месяце 2021 г. мама прооперировалась в Вашей клинике. результат нас не устроил. первый глаз мы оперировали в клинике Федорова в г. Краснодаре. Результат отличный. после операции через 2 часа мама видела на 80-85% оперированным глазом. Как нас убедили в клинике НУР - все будет хорошо, платите деньги и ни о чем не беспокойтесь. Деньги заплатили, операцию сделали , а вот результат оставляет желать лучшего. одна консультация, вторая, лечение на дому, капельки - а толку нет. Зрение 20% видит всего две строчки и никто ни за что не отвечает. Нам прямо сказали после претензии - Никто Вам ничего не обещал. В итоге после всех нервных потрясений и переживаний мама попала с инсультом в больницу, где лечится и по сей день. Будем подавать в суд на некачественное лечение и обман. Пенсионерка собирала в течении года деньги на операцию - а в итоге жесткая коммерция - главное получить деньги, а дальше хоть трава не расти. всем предлагаю хорошенько подумать - прежде чем обращаться в клинику НУР. мы никогда больше не обратимся . лучше съездить в Краснодар и получить нормальное качественное медицинское обслуживание, чем потом бегать и просить вернуть деньги за утраченное здоровье.
Это не клиника, это только название. "Доктора" в кавычках позволяют себе разговаривать с пациентами на повышенных тонах и с усмешками что типа мы наивные и думаем что за раз должно что то изменится. У меня ребенок с 3 лет в очках и я прекрасно знаю что и как, плюс есть с чем сравнить. При обследовании поставили зрение в очках 0.2 хотя оно в очках твердая 1. После прохождения аппаратного лечения (которое простите за 1 аппарат стоит так же как я раньше платил за 5 аппаратов) каждый пациент имеет право на повторную бесплатный прием. Мы записались, так врач была недовольна что нас записали за бесплатно. Скажу так в Анапе нормальной глазной клиники нет. А ехать к себе домой нет возможности. Хотя когда все уляжется то будем так и делать.
Нужны были очки маме для зрения. Большой выбор. Купила ещё детям солнечные очки. Тоже большой выбор, не подделка. Есть чехлы. Все довольны, не дорого, детям до 1000р нашла очки солнечные. А вообще это полноценная клиника по лечению зрения.
Иванова Лариса. Хочу выразить слова благодарности всему мед.персоналу клиники. Диагноз был:меопия высшей степени, сложный астегматизм.....,6марта оперировали левый глаз, результат-Я ВИЖУ!!!!до операции было-28,26марта оперируют правый глаз, я вижу всё в новом цвете,это так прекрасно. Мед.персонал внимательный, доброжелательно относится к каждому пациенту. Можно много писать хорошего про Глазную клинику НУР.И отдельное СПАСИБО хирургу Бурханов Ю.К.-хирург от Бога.Дай Бог процветания клиники,успехов вам вашем не лёгком труде.
Были с подростком на приеме- консультации, нам все посмотрели, закопали лекарство для просмотра глазного дна, сказали все отлично. А когда на следующий день приехали с жалобой на размытость, невозможность сфокусировать взгляд, слезотечение и боль в глазах нас даже в кабинет не проводили, вышла врач ( не которая нас принимала)и с хамоватым тоном стала говорить что всем закапываем и не у кого нет жалоб идите к неврологу или покормите ребенка, и т.д. Я в шоке....
Был на первичном приёме у врача Шараева Владислава Николаевича. Проверили зрение на 3х приборах. Спасибо за подробную консультацию и рекомендации.
1
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Отличная клиника! Хочу выразить огромную благодарность доктору Шараеву Владиславу Николаевичу! Профессионал своего дела! Весь персонал вежливый и тактичный. Большой выбор оправ, стекол, линз. Сын и аппаратное лечение получил в этой клинике. Удачи вам и процветания!
9.02.2023 обращалась с опухшими глазами на аллергию. Была у парня. Как зовут не знаю. Выписал от аллергии и обычные капли и мазь. К вечеру стало хуже. Позвонила. Сказали нечем помочь не можем, приезжайте завтра. На вопрос повторно ли платить 1200 за прием ответили ну да а может нет. В итоге никто не позвонил. Поехала в другую клинику поставили уколы назначили то что нужно и отёк постепенно спадает. Кроме денег не надо ничего. Не советую совсем! Пустая трата денег и времени!
Грамотный офтальмолог! Ехали из пос. Витязево с опозданием 35 минут на приём. Несмотря на все сложности врач приняла, неспеша полностью обследовала, все рассказала, показала и дала рекомендации. Искренняя благодарность персоналу за понимание, внимание и оказанную помощь. Смело рекомендую и советую!
Не совсем оправдались ожидания от клиники. Но у нас сложности с глазами.. Пошли т к рядом. Так все хорошо,но хотелось "более тщательного осмотра" , и дорогая оправа и линзы. Есть аппаратное лечение. Со сложными заболеваниями глаз лучше обращаться в другую клинику, если ни чего сложного, то в "НУР" все сделают.
Клиника очень своеобразная!!!Сотрудники ведут себя как у себя дома,не каа на работе, да ещё работа в медицине и с людьми!!Хамовитое общение дамы блондинки которая в зале по подбору очков..Туалет грязный бумаги нет,мыла тоже..кулира с водой тоже нет...вообщем,заведению не хватает хорошего, образованного и культурного руководителя !!!Успехов!!
Была недавно в этой клинике. Я в полном восторге от персонала. Везде чистота и порядок, новейшая аппаратура. Очень довольна приемом врачами. Всем рекомендуем.
Внимательное отношение к клиентам, на все вопросы получаешь исчерпывающие ответы. Современное диагностическое оборудование, что помогает ставить правильный диагноз. Это единственная глазная клиника в городе, где проводят операции при замене хрусталика при катаракте.
Обратилась в клинику с острой болью в глазу : глаз слезился , в нем что-то мешало , не могла ни открыть ни закрыть ..... в итоге мне сказали , чтобы я сидела и ждала час , а может больше ..... потому что с болью они могут пустить только если будет окно между пациентами .... Но НЕ ФАКТ ЧТО БУДЕТ !
По-моему это отказ клиники в оказании помощи !!!
Очень хорошая клиника у нас в Анапе. Недавно сделали операцию маме - катаракта глаза. Отношение к пациентам на высшем уровне. Особую благодарность выражаем Инне Руслановне!
Оборудование клиники на высшем уровне. Все необходимое есть в одном кабинете, "пришёл-обследовался-ушел с результатом".
Сняла звезду за забывчивость девочек на ресепшен, если бы не позвонила сама, то не узнала бы о переносе операции на месяц.
Это не клиника, а шарашкина контора, врачи без должной квалификации, вместо лечения отправляют по другим инстанциям, не обладают навыками деликатного обращения с пациентами, после длительных исследований не получила никакого лечения, очееь пожалела, что обратилась сюда, никому не советую
Мужу попало инородное тело в глаз. Приехали с ним без записи. Чуть-чуть подождали и нас пригласили на приём. Врач все сделал профессионально и быстро. Спасибо большое сотрудникам. Все приветливые и доброжелательные. Будем обращаться еще.
Вроде есть заболевание а вроде нет.Вроде косит глаз а роде нет.Едьте в другую клинику пусть там посмотрят.За 1200 я бы сама себе консультацию такую сделала. Не советую. Возможно взрослым проще поставить диагноз,с детьми ищите другую клинику.
Хороший центр. Обратились с дочкой по поводу аппаратного лечения. Очень довольны.
2
3
Show business's response
Александр Купуржанов
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Неплохая клиника зрения. Подбор очков, лечение. Выбор оправ. Изготовление линз. Много лет пользовались услугами. Но последнее посещение повергло в шок. Ценообразование с потолка. За приём к врачу 1500₽ и отдельно за рецепт 400₽.линзы заказывали на замену вышедших из строя в этой же клинике. Объяснение за оплату рецепта 400₽ - вам вернут сумму по скидке. Ввели в заблуждение. И никакой скидки нет т. К. Скидка только с покупкой оправы. Только поэтому не советую данную клинику.
Как и во всех платных клиниках, главная цель - "стричь денежку". Всё по прйскуранту. Давление померить - пожалуйста, а рекомендации получить - "записывайтесь на приём через кассу".
Хорошая клиника, обследуют на приеме полностью, выписывают лечение. И глазное давление тоже измеряют, плюс работают в субботу! Можно купить и солнечные очки и заказать для зрения.
Достойно, професионально, недорого очень понравилось рекомендую👍👍👍
1
Show business's response
Г
Галина И
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Обращались по вопросу лечения катаракты, доктор провёл обследование, посоветовали хрусталик , провели операцию быстро и без осложнений. Цена за операцию приемлемая. После операционное наблюдение бесплатно. Мы остались очень довольны обслуживанием.