Nuahule Smoke Lubyanka
223 reviews
November 15, 2023
Если хотите только покурить кальян, то сходить можно - делают отлично)
Но если планируете посидеть и ещё покушать, то не советую.
Были компанией из 6 человек, посадили за столик, где не было посадки полноценной на каждого. Передвигать мебель или сдвигать столы не разрешили.
Обслуживание не быстрое, еда была только через час + не сразу подходят официанты, учитывая что была маленькая посадка в зале.
Еда - отдельное расстройство. Нет своей кухни, поэтому заказывают у подрядчиков. Подают прям в контейнерах с одноразовыми приборами. + официант исходя из заказа не может распределить блюда и не понимает, где что.
К пиву со старта не прилагаются бокалы, только если попросите. И пиво тёплое(
Больше заведение не посетим. И не рекомендуем)
P.S. В Минске есть такой же бар-кальянная. Там атмосфера совсем другая, есть своя кухня и быстрое обслуживание.
1
November 11, 2023
Приятное просторное место, с очень классный интерьером. Очень внимательный персонал. Очень хорошо работают вытяжки над столами, что немаловажно для кальянной! Есть только пара субъективных минусов:
- маленький выбор пива;
- маленький выбор алкогольных коктейлей.
October 30, 2023
Хорошее место, спокойная атмосфера, приличные бар и кухня для подобного типа заведений, кальян вполне себе, если вы не скрупулезный ценитель, так что для расслабленного и полноценного отдыха на пару часов, рекомендую!
December 9, 2023
Добрый вечер, были в вашем заведении 08.12, чек открыт от 19:00 в випке и закончили в 22:58, не думаю, что будет сложно найти, так вот, рассказ интереснейшей истории, которая с нами приключилась.
Из плюсов, интерьер не плохой, не смотря на маленьких метраж в випке и ее близость с другими столами, все было красиво и уютно, за это спасибо.
А теперь что касается минусов, начнём самых маленьких, до самых больших
Первое: Я могу понять все, отсутствие кухни и соответственно желание взять ее на аутсорс у соседних заведений, что бы не терять прибыль на кросс продуктах, но продавать по фулл прайсу обычных заведений, еду, которую приносят в пластике и с пластиковыми приборами, это одно, но когда эту еду доставляют больше полутора часов, ребят, заказал карбонару в 18:46, принесли мне ее в 20:24, почти два часа ждать макароны с беконом в пластиковой тарелке, ну это не шутка даже, это что то не сравнимое с реальностью.
Второе- ну ок, представим что кухня у нас на аутсорсе, и доставка в течении двух часов, это норма для заведения в центре Москвы, но как можно доставлять джинтоник, в течении 50-ти минут, мне искреннее не понятно, ребят, там даже в названии всего два компонента, смешали-отдали, все, нет 50 минут ожидания простейшего коктейля в студию, тут два варианта, либо девушка, которая принимает заказ, просто не пробивала их, либо действительно, готовка двух-компонентного коктейля у вас занимает 50 минут.
Ну и третье, закончим апогеем нашего пятничного вечера, это сумма нашего визита, посидели мы на 18 тысяч из которых 1750 это остаток по депозиту, прошу заметить сидели мы с 19:00 до 23:00, на телефоне нам сказали 2000 депозит за час, ок, это 8 тысяч, позвали даму, после просьбы о расчете,которая принимала заказ, она сказала 2500, в итоге 10 тысяч, ок, через пару секунд исправилась сказала что на компанию от 5 человек(нас было 5) сумма становится 3500, чего не было озвучено на телефоне, если есть биллинг, а я очень надеюсь что он есть, вы легко это можете проверить, так вот, 3500*4 это 14 тысяч, от куда взялись 1750 рублей за остаток по депозиту, условия, которые меняются на ходу это признак обмана, и представьте, какого было наше удивление, когда мы платили за факт этого обмана
Я вам честно скажу, я никогда не пишу отзывы за плохую кухню, плохое отношение персонала и тд, потому что ситуации бывают разные, что со стороны клиентов, что с персонала, но то что произошло этим пятничным вечером, это апофеоз того, что может произойти в заведении в центре Москвы.
Я почитал отзывы уже после того , как мы вас посетили, и рад, что подобные вопросы можно урегулировать с управляющим, поэтому, напишите ответ под этим отзывом я с вами свяжусь, и надеюсь решить этот вопрос
Спасибо, жду решения
2
October 11, 2021
Стильное, приятное место в центре между метро Чистые пруды и Лубянкой.
Персонал "живой", то есть быстро и понятно поможет по любому вопросу, оперативно обслужит. Атмосфера за счёт интерьера создаётся, что называется, "ламповая": приятно находиться там и беседовать, курить кальян или просто кушать.
Своих блюд как таковых (насколько я понял) нет - работают в контакте с рестораном грузинской кухни, блюда которой известны своей спецификой и насыщенностью. Готовят не моментально, нужно немного подождать, но оно того стоит - например, я брал мясной пирог, и он оказался настолько сытный, что пришлось брать с собой, хотя я был голодный :)
Барная карта достаточно большая для заведения. Есть и классика, и авторские коктейли, и вина; коктейли выполнены качественно.
Кальян также порадовал: все пожелания были учтены, кальянщик своевременно менял угли.
1
January 5, 2023
Сегодня были в кальянной - забежали отдохнуть после ресторана.
Сам кальян хороший, народу было не очень много, сделали быстро.
Бармен Максим не просто сделал чай, но и рассказал про чайную культуру, приятный бонус в виде новых интересных знаний.
Из минусов могу отметить только отсутствие администратора на входе хотя стойка администратора стоит.
3
May 28, 2023
Вчера посетили эту действительно уютную лаунж-зону на Мясницкой. Удобное расположение, стильный дизайн, вкусный и чёткий кальян (мастер сделал кальян по моим предпочтениям), вкусный чай, кофе, десерты. В общем, всё пр екрасно, но от полного лаунжа немного отвлекала музыка (альтернативная и рок). По моим ощущениям, хотелось бы спокойной и расслабляющей, то есть в стиле чилаут.
1
January 1, 2024
кальян отличный и качество тоже, цена ниже чем у конкурентов на кальяны, по меню тоже все достойно, по барной карте все ок
October 10, 2022
Сегодня посетила данное заведение, остались толь ко хорошие впечатления)) красивое место с приятной атмосферой. Отличный персонал, все ребята располагают к себе и могут поддержать беседу. Отдельное спасибо кальянному мастеру Михаилу кальян был пушка. Зайдем еще😉
August 12, 2022
Из плюсов:
- Хорошее и удобное расположение
- Красивое и приятное глазу оформление и свет
- Скорость обслуживания.
- Очень вкусные лимонады и приятный ценник на них
Минусы:
- Кальянщик был то ли не в настроении, то ли еще что, чуток общение было неприятным.
- Сами кальяны ниже среднего, очень быстро выдохлись (брали два), один начал горчить вскоре после подачи.
1
June 13, 2021
Здравствуйте, вчера были у Вас в заведении и были приятно удивлены, все свежее и качественное, максимально использованное не очень большое пространство, хотя нет ощущения, что сидишь друг у друга на головах… кальян хороший, брали bonche, все понравилось, молочные коктейли просто огонь… но единственное что неприятно удивило это сервис, не смотря на то, что на 12-13 столов в заведении работает 6 человек (Хостесс, официант, кальянщик, раннер кальянщика, бармен и раннер бармена) обслуживают прямо очень долго и не охотно, мы пришли, сели, ждали первого пришествия около 7 минут, к нам так никто и не подошёл, позвали кальянщика с кнопки, он показал жестами с барки, что занят и придёт позже, через полчаса мы получили кальян)) в общем к качеству продукции нет претензий, все по высшему классу, но вот ребята, они просто не хотят работать, зная, что на имя кальянной все равно придёт поток, очень жаль….
2
1
October 6, 2022
Были вчера в этом заведении.
Из плюсов:
-интерьер
Подробнее о минусах:
1) Отношение персонала. Теплотой и не пахнет.
2) Кальяны:
- Время готовки. Очень долго делали (около 25 минут)
- Вкус. Взяли кальян,оказался горелым и безвкусным, попросили переделать, в переделке чувствовался только холодок,хотя просили барбарис и фейчуа как основу. Взяли еще один кальян с цитрусом,который чувствовался очень слабо.
3) Еда. Взяли обычную пасту карбонару.Оказалась невкусной
4) Коктейли. ПРИНЕСЛИ НЕ ТОТ. Заказывала со сливочными ликерами и сливками,принесли в итоге какой-то дынный. Еще и забрали недопитый(((
5) Цены. Не соответствуют качеству вообще,от слова совсем.
2
1
March 6, 2023
Можно посидеть с приятной музыкой, которая не перебивает разговоры с друзьями за столом. Интерьер в стиле лофт, очень приятный и уютный. Вкус кальянов и коктейлей на уровне.
January 23, 2023
Хочу сказать спасибо людям которым делают нашу жизнь лучше !!!!
Михаил и Максим мы от лица всего нашего сообщества! Выписать премию этим людям, это те люди которые сделали нашу жизнь лучше ! Сервис лучше чем на Бали! 10/ 10 , бос будь человеком цени их ты поймёшь о чем мы пишем! Дай им премию, пожалуйста! Они делают твой бизнес лучше на 100% !!!!!!!!
1
March 27, 2023
Чётко, атмосферно, красиво
Персонал лайк
По коктейлями попали во вкусы ( лично мне )
Кальяны по кайфу
Давно хожу, мне норм
1
October 23, 2021
Шикарное место! Хорошая кальянная, разнообразный бар, есть еда. Очень атмосферно, уютно и антуражно. Ценители творчества Тарантино будут в восторге, как и я. Одна из лучших кальянных на сегодня (для меня) по соотношению обстановки и кальяна.
Атмосфера - 5/5
Кальян - 4/5
Бар 4/5
Персонал 5/5
Локация 5/5
3
February 4, 2023
Из серии, а вот раньше было лучше . Любил зайти , покурить, выпить вкусный чай и лимонады. Сейчас же, качество кальяна не всегда на хорошем уровне, как и отношение персонала . Периодически вытяжка не справляется (
May 1, 2021
Отличное место для отдыха. Цена/качество — превосходно. Есть отдельные обособленные комнаты с депозитом, разного размера пол разное количество человек.
Приставки, вкусная еда (сотрудничают с рестораном), вежливый персонал.
Всегда по истечении времени предлагают потратить остаток депозита на позиции из меню, что в целом не в их интересах, но показывает уровень заведения.
Идите и не задумывайтесь.1
1
March 1, 2023
Кальяны норм, но угли меняет по запросу.
Хороший лимонад.
Очень крутое место расположения.
Уютная атмосфера
January 28, 2023
Очень приятное место по атмосфере и интерьеру. Хороший кальян и меню. Рекомендую посетить и хорошо провести время
May 5, 2022
В целом очень уютное место, негромкая музыка; есть напитки, снеки, настольные игры.
Единственные пара недочетов:
1. плохо работает сайт для бронирования, не смогли воспользоваться бронью, благо были свободные столы;
2. немножко, как нам показалось, мало места для гостей, так как все столики почти впритык друг к другу.
3
February 28, 2023
Очень любил это место, но складывается ощущение, что оно умирает, кальяны бесподобны, но я не смог покурить вкусы какие люблю, напитки не плохи но не идеальны, а тот факт, что закрыли кухню, грусть печаль(((
Однако кальян все еще на высоте, но явно не хватает руки хорошего управляющего, хорошенько прибраться и намарафетиь!
March 14, 2021
Отличное место, очень хороший кальян в плане дымности и крепости. Был первый раз с другом, сидели до упора, до 3))
Очень понравился формат с депозитом, цены адекватные. Место лучше сетевых, и без проблем сделали бронь за 10 минут до посещения. Много мест напротив большой плазмы с ютубом и Плейстейшн. В приставку не играли, но весь вечер наслаждались видами Италии в 4К фоном.
Кто сомневается - даже не думайте. Прекрасное место в центре Москвы.
Фото нет, но все здорово, придраться не к чему.
3
June 8, 2022
Разнообразный выбор качественного табака.
Соотношение цена/качество в плане кальянов и коктейлей: 8/10 (рекомендую лонгайленд)
Еда: 6/10
В целом место стоит посетить.
2
December 12, 2023
Уютная кальянная, хорошие ребята, музыка очень подходит к этому месту
January 13, 2024
Кальянщик совершенно не ориентирован на клиента, при просьбе посоветовать что-нибудь фруктовое ответил: «у меня 400 вкусов, я че знаю что вы хотите»
1
1
May 31, 2023
Из плюсов. Хороший кальян вначале, но потом быстро выдохся. Хотя курим часто и далеко не легкие табаки.
А в целом разочарование в остальном:
Сервис не очень. Было 2 столика, парни откровенно тупили и забывали, что заказали гости. Часть заказа даже не принесли.
Еды на сайте нет, но есть в заведении. Хотелось перекусить. Принес ли все из доставки спустя 40 минут в пластиковых коробках, серьезно?! Я мону и в пятерке такую еду купить.
Вытяжка для неполной посадки слабая.
May 29, 2021
Лучшие кальяны что мне удалось попробовать! Нереально крутые миксы вкусов от мастеров! Классная атмосфера, красивый и стильный диза йн. Также хорошая барная карта и есть возможность заказать еду из близлежащих заведений или принести с собой.
August 24, 2022
Отличное место!
Приятная атмосфера, не шумно, всегда вкусные кальяны, часто заглядываем туда с друзьями, когда не знаем, куда пойти посидеть.
January 30, 2022
Спокойное и комфортное место для курения кальяна. Меню не богатое на выбор, но всё же есть, чем перекусить. Сами кальяны хорошие, но я не большой знаток в этом. Мне понравилось
2
May 6, 2022
Супер кальянная. Приятный персонал, меню грузинской кузни. Кальян хороший, не горчит и не выдыхается излишне быстро. А ещё у них божественные фруктовые чаи
1
October 7, 2021
Отличное место, с хорошим баром и выбором табаков. Ребята знают своё дело! Но большая проблема с вытяжкой, периодически очень пахнет углями, даже дома потом одежда пахнет.
Не хватает скидочной программы для постоянников.
August 29, 2020
Кальян курим давно, очень престрастны!
Шикарное место, очень стильное. Отдельного внимания заслуживает бар!!! И винная карта, видно, что вино хорошо подобрано. Очень демократичный ценник. Ну и кальяны, кальян здесь делают на 5+. Ровно то, что ты просишь. Кальяны всегда чистые. Вообще заведение следит за собой. Персонал профессиональный, дружелюбный! В общем, прям советую!
1
February 14, 2024
Забронировал стол, после сайт перестал работать и телефон выключен. А раньше было нормально место.
October 8, 2020
Без преувеличения, самое любимое кальянно-барное заведение в Москве💚
Команда профессиональных и дружелюбных кальянных мастеров, барменов и милейших администраторов сделают любое утро, день или вечер чудесными. Об этом я могу сказать с полной уверенностью, так как сама посещаю это место регулярно, с огромным удовольствием.
Nuahule - настоящий friendly smoke house, большая семья, которая всегда рада пополнению, новым гостям, при этом, безусловно, постоянные гости здесь никогда не остаются без внимания.
В общем, признаюсь в своей бесконечной любви к данному месту, посетив его однажды, вы вернётесь ещё не раз!
1
April 9, 2022
Хорошее место, практически в самом центре Мск. Еду не заказывал, но алко добротное. Кальян, на удивление, средний. Но может я просто придирчивый. В целом хорошо провёл время. За уведомление в туалете отдельный рофл.
3
June 2, 2023
Тесная VIP комната
Не удобные условия для большой компании (обязательно брать 3-4 кальяна)
1
June 20, 2022
Очень разочарована. Когда позвонила забронировать столик, девушка была очень не дружелюбна. Разговор начался сразу с приказного тона, что нельзя еду и напитки с собой. Хотя как правило клиент сначала изучит место, посмотрит есть ли кухня в заведения, а потом уже спросит сам, можно ли еду и напитки с собой. Персонал сидит отдыхает, кальян ждали очень долго(25 минут) онлайн меню плохо работает. Кальянщик не приятный, взял заказ и пошёл дальше беседовать с остальным персоналом. Персонал плохо знает меню. Очень и очень жаль. В зале были одни и это не удивительно.
3
2
November 2, 2021
Самое лучшее по качеству кальянов заведение в Москве, на мой взгляд. Чудесные ребята, особенно, девушка Ада💜
Вкусный маракуйевый чай❤️
Классный плейлист👌🏻
Кальян со вкусом колы и попкорна🙈
1
November 14, 2021
В наличии по меню очень мало позиций. В вип-комнатах готовьтесь к тому, что за вами будут наблюдать через видеокамеру и врываться к вам, если им что-то не понравится. У нас перепутали фишки от настольной игры с орехами, нас обвинили, что мы едим тут свою, принесенную с собой, еду (комедия). В меню орехов, кстати, не было, да и других снеков тоже. Кальяны средние, больше 30-45 минут не курятся. Ну и вообще, по результату посещения, совокупность мелочей вылилась в негативное мнение о заведении. Не рекомендую к посещению.
3
2
April 13, 2021
Кальянный мастер хорошо знает свою работу,очень приятный собеседник,кальян сделал хороший .
Девушку администратор на входе улыбчивая и доброжелательная ,сервис на высоте .
Спасибо за хороший вечер ,буду в Москве ,обязательно ещё раз заеду.
1
1
January 23, 2023
Отличное заведение , отдельное спасибо Михаилу и Максиму сделали наш вечер шикарным
1
December 8, 2021
Ровно из-за таких заведений не хочется выходить из дома. За 2 часа пребывания в заведении, персонал не проявил ни внимания, ни эмоций. Просто три камня. Один сделал чай, второй отдал, третий поменял угли, при чем хреново.
Кальян не соответствовал запросу, чай норм, просто чай.
Если вы эпохондрик-социопат, идеальное место. Для тех, кто хочет видеть эмоции, аналогичные инстограму заведения, желаю быть настороже.
Скучно, скучно!
3
September 4, 2021
5 крепких кальянов из 5. Тут приятный интерьер и хорошие кальянщики - забьют под любые нужны, как легкий и вкусный, так и максимально крепкий кальян. Практически всегда приносили именно то, что просишь.
Удобное расположение и, при этом, адекватные цены.
September 9, 2020
Прекрасное красивое место с расслабляющей атмосферой и чудесным персоналом. Кальянщики отрабатывают на все 100, вежливые и профессиональные. Предлагают интересные, вкусные миксы, не "бросают" посетителей во время покура. Осталось только приятное впечатление, обязательно буду заходить еще.
1
April 30, 2021
Кальяны норм, не лучше и не хуже этой сети, Но, не понравилось то, что при посадке за плейстейшн было объявлено о депозите, это норм, не норм то, что в депозит не входит часть позиций по кухне. Второе написано что работают до поздна, зашли в 10.30 вечера, то что работают до 12ти не предупредили при посадке, зато в процессе 4 раза предупредили, что они скоро закрываются. В 11 пришла администратор и сказала, что работают до 12, ладно, ок., в 11.30 подходит снова и цитирую "мы через полчаса закрывается", в в 11.45 подходит снова и говорит, что через 15 минут мы закрывается, потом это повторяется в 11. 50 и 11.55, это что? Администратор каждый раз забывает, что сказал 5 минут назад или это настойчивые намёки, что пора сваливать, персонал домой хочет, в общем это крайне не понравилось, надеюсь, что это частный случай, благо это не первое заведение сети, которое посещал и такое отношение встретил в первый раз, поэтому здесь впечатление от сети портит конкретный человек, хотя сеть она на то и сеть, что в ней должно быть все унифицированно, в том числе и контроль качества обслуживания. Этому заведению 4 звезды за кальян и 1 за обслуживание.
1
August 9, 2022
Хорошее место, ненавязчивое обслуживание. Для кальянной очень богатая кухня. Сам кальян а уровне.
1
June 19, 2023
Очень расстроен,такое громкое название,и такой отвратительный кальян!!не советую,само место и интерьер хорошие
March 19, 2021
Отличное заведение! Внимательный и позитивный персонал, мастер Илья – отдельное спасибо! Подали очень вкусные и красивые коктейли. Посидели уютно и ушли с хорошим настроением!
March 18, 2023
Хороший кальян, вежливый персонал. Придете сюда и ужинаете о кальяне больше чем о себе 😁