Ужасно долгое обслуживание! 1-го человека могут обслуживать 20-30 минут. Днем огромная очередь (касса одна). Хотела поменять валюту, простояла 30 минут (передо мной было 7 человек). За это время прошло только 2 человека!) - не выдержала и ушла. Курс выгодный но больше в этот банк не пойду и куплю дороже в нормальном банке.
Занял очередь на обмен валюты за 10-11 минут до закрытия. Работал один кассир, передо мной в кассу было 3 человека. До закрытия кассир успела обслужить ещё одного(!) клиента и кассу закрыла. Сказала, что можете не стоять. Попросили уйти. В сбербанке бы так не поступили бы.
Абсолютная неорганизованность очереди в отделении, которая приводит к конфликтных ситуациям, как с сотрудниками, так и с клиентами банка.
11
Mr. Anderson
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Таких ужасных очередей и неорганизованности давно не видел! Это просто жесть! Сотрудники вообще не шевелятся, обмен валюты у 1 человека в единственной работающей кассе чуть ли не 10 минут! Хорошо, что я не клиент этого банка и после посещения офиса никогда им не буду!