Отличный отель. Всё современное, в номерах чисто. Уборщицы убирают хорошо. Отель супер. Рекомендую 👍
3
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Приезжаем второй год подряд в Анапу. Первый раз попала в гостиницу по рекомендации подруги. И на этот год так же заселилась сюда. Повезло даже в тот же самый номер. В отеле все есть для комфортного проживания. Номер не большой, в нем кровать, телевизор, кондиционер, холодильник, диван, столик, стол с зеркалом, чайник, душ. На этаже есть кулер с водой, утюг, микроволновка.персонал вежливый: и ресепшен и девушки по уборки. Кровати чистые, полотенца мягкие. Меня все это устраивает. Удобное расположение отеля и до рынка близко, море минут в 15, парк развлечений. Да! На крыше два бассейна. Хорошие, чистые. С детьми купались. Есть шезлонги, можно загорать. Есть на крыше бар. Если на следующий год поедем сюда снова, то выбор отеля не стоит. Снова заселимся сюда.
отдыхала жена с ребёнком, всё понравилось, сервис + уборка номеров, для вечерних посиделок на крыше классная лакшери, спа зона...... басейн с подогревом, это очень круто!!!!
Отдыхали в "Ное" с 12.09 по 27.09.Нас порадовала чистота во всем гд,в номере (у нас был 2-х комнатный),убирались каждый день.Два бассейна на крыше(оба с подогревом),кухня самоготовки,отзывчивый и вежливый персонал!
Удобное расположение, хорошие чистые номера, классные бассейны на крыше. Приветливый персонал. Цены доступны. Мебель не ушатанная. Кулер с холодной водой на этаже.
Хочу оставить отзыв о данном отеле такой как есть... Отдыхали мы здесь с 30 мая 2022 по 6 июня. Я, сын 9 лет и мама. Номер на двоих с доп местом. При заезде нас сразу же ознакомили со штраф-листом(что показалось подозрительным), т.к. стоимость за испорченные вещи была недопустимо высокой. И не было описания того,что конкретно должно произойти с вещью, чтобы я оплатила этот ущерб. Ну да ладно, эйфория от отпуска закрыла нам глаза. Номер был как на фото, все очень чисто и цивильно. Телевизор, кондиционер, душевая, сейф, балкон со столиком. Нет только рыльно-мыльных принадлежностей. На крыше гостиницы 2 бассейна. Типа с подогревом. На самом деле температура воды 27 градусов, хотелось потеплее, т.к жары особой не было. Ну да ладно, главное-есть бассейн! Далее началось..Приходим как-то с моря и замечаем, что в номере кто-то был, ключи мы не оставляли на рессепшене. Нам заменили стол и стулья на балконе. Мы люди простые и непривиредливые, промолчали. На третий день пребывания меняют полотенца. И вот тут наша эйфория накрылась медным тазом. Каково было наше удивление, когда нам с порога трое женщин !!!( администратор, прачка, техничка) начали предъявлять на просвет, якобы нами испорченные полотенца. И требовать за них несопоставимую стоимость. Одно полотенце-1000 рублей. Тыкали нам фото с телефона полотенец до и после стирки. Это было ужасно. При этом пятна на полотенцах явно не наши, застарелые. Таким образом, владельцы решают свои экономические проблемы, я так понимаю. На ножном полотенце было какое-то внутреннее тёмное пятно, видимо от старости, и видно его только на просвет! В общем, понимая, что это развод, мы отказались выплачивать. Договорились на том, что сами отстираем полотенца. На этом удивления не закончились. Придя в номер, мы обнаружили на их 'кипельно-белых' свежезамененных полотенцах такие же пятна, как и на тех! Вернулись, показали как их прачка стирает, отказались от полотенец совсем. Все оставшиеся дни проживания в этом отеле мы фотографировали технику и мебель, опасаясь, что нам предъявят какой-нибудь штраф.
В отеле есть кухня с посудой,где можно приготовить еду или разогреть, но нельзя жарить. Будьте готовы, что каждый раз когда вы ходите туда, за вами следят, проверяют что вы делаете и осуждают за запахи.
Мы по итогу сделали вывод, что чем проще отель, тем лучше .Пусть там не будет белых полотенец, но отношение к клиентам будет на высоте. Теперь при заселении в отель буду проверять всё! Спасибо за опыт)
Всё полностью соответствует фото на сайте . В номере холодильник , телевизор со Смарт ТВ, кондиционер, бесплатный WI -FI , удобная кровать , что не мало важно 😁 Вежливые администраторы с ресепшн всегда готовы уладить любую проблему , подскажут что где и как .На крыше бассейн с подогревом хлоркой не пахнет , как в других , так же есть мини кафе с домашним вином . Всем советую 👍
Здравствуйте.вот и мы дома.Оставлю самый развернутый отзыв со всеми плюсами и минусами о данном отеле. Сделала бронь 23 марта на июнь 2 взрослых+ 2 детей. Очень переживали,что на фотографиях всё очень красиво,но по деньгам дёшево, боялись обмана. И вот 3.06 мы приезжаем на место и что видим, что на самом деле всё также как на фото и даже лучше (ПЛЮС 1). Восхищению не было предела: всё очень чисто (ПЛЮС 2) и красиво. Нашли правда пучок волос на кипельно белых подушках,но это не испортило нам настроение. И мы даже оставили чаевые администратору и потом горничным. Очень понравилась зона на Крыше: бассейны клёвые (Плюс 3),детская площадка (плюс 4), анимации каждый раз разные, весёлые (плюс 5), по поводу номеров ну вообще всё очень хорошо и закрываешь двери на балкон - никакого шума (Плюс 6)!!! За сам отель 5+!!! весь отель сплошной огромный плюс. Дальше плюсы закончились... Отношение просто отвратительное. Что от администратора Раисы,что от горничных. Я не хочу чтобы кого-то увольняли, поэтому не раздувала концертов,и не стала на месте сразу подходить к хозяину. Но раз людям можно портить отдых,то и я тогда выскажусь. День второй: я с детьми (1год и 2,5г купаюсь в детском бассейне) приходит администратор и говорит,что это запрещено!!!то есть пока я 3 месяца вела с ними переписку мне никто об этом не говорил,я и выбрала это отель из-за бассейна. Детский бассейн, на секундочку, 80 см, если не ошибаюсь. На вопрос как дети должны купаться? Ответ: окуните через бортик и достаньте или берите их с собой во взрослый!! 😱нет слов,одни эмоции!!!!(это огромный Минус 1). На следующий день мы купили и притащили свой маленький бассейн надувной, попросили дать нам ведро любое максимум на час набрать воды ведром в бассейн,просили всех горничных и администратора - отказ (минус 2). Может кто-то посчитает что я докапываюсь, но я сама работаю в гостиничном бизнесе и наши администраторы достанут "омара в канистре",лишь бы гость ушёл довольным и вернулся.а здесь на любую просьбу был отказ: ещё пример детки маленькие ссорились из-за кроватки постоянно (1 на 2),в то время как внизу в коридоре постоянно стояла,пылилась никому ненужная ещё одна.не дали.(минус 3).жалко видать. День 3й.приходим с пляжа, администратор заявляет, что в нашем номере ужасно грязное ножное полотенце,на нем огромное чёрное пятно!!!!! Лежало на полу у входа в душ.уходили было норм.нам начали показывать фотографии этого полотенца ( пока нас не было они ещё всей гурьбой у нам в номер ходили минус 4!).мы внедоумении поднимаемся в номер,смотрим везде чисто, полотенца нет,но в туалете почему-то весь пол в пепле (сами в туалете не курили,душ там же,моются дети),но на балконе пепельница была полна, теперь чистая.сразу понимаем что произошло: горничная вытряхнул а пепельницу в мусорное ведро и просыпала, взяла первое что попалось под руку ножное полотенце на полу и вытерла,но решив что в прачке с неё спросят позвала всех пожаловаться,что это мы накосячили.мы также сфоткали этот пол в пепле (после уборки!!!) И показали администратору и вроде всё дело должно замяться,но не тут то было!!!!: каждый раз когда мы входили/выходили из отеля нам напоминали и спрашивали с нас за это замызганное временем полотенце (порча имущества штраф)!(МИНУС 5!)нам не жалко было денег,нас возмущала несправедливость.когда в последний день мы спросили отстирался ли пепел? Нам ответили пепел отстирался,а вино!(про которое ранее не было ни слова)не отстиралось😅😅😅😅были ещё моменты,но я думаю этого достаточно для общей картины. Обращение к руководству: Пожалуйста проведите беседу с персоналом, может они забывают где и кем работают,смотрят на всех сверху вниз, ничего от них не допросишься, ещё и так портят отдых! Общее заключение: отель 5+, очень понравился!! Если в совокупности с работниками, то 7 из 10. Большое спасибо.
Недалеко от моря, но и не шумно от парка. Приветливый персонал. В номерах есть чайник, фен, кондиционер, телевизор и холодильник. Номера чистые и комфортные для проживания.
Офигенное место для отпуска. Соотношение цены и качества на 5+ ездием с маленькими детьми уже 2 год и всегда все хорошо. Персонал вежливый, уборка в срок. В общем все понравилось.
Почти ноев ковчег по Библии, но в целом приличный отель, с отличными номерами и приятным обслуживающим персоналом, кухня в кафе желает оставлять лучшего, есть к чему расти)))
Отдыхаем тут уже два года подряд, потому что соответствии цены и качества очень устраивают. С каждым приездом какие-то улучшения, в номерах чисто, терраса на крыше с бассейном и панорамным видом, столики для посиделок, сотрудники всегда приветливые
Всë отлично. Но повар заболел поэтому столовая не работала, пришлось ходить по другим местам, к сожалению там не вкусно, соль живая( Надеюсь что в следующем году такой накладки не будет. Нам говорили что в столовой Ной отличная кухня.
Отдыхали в ГД с 11мая по 2 июня.
Всё очень очень понравилось, жила как королёва с дочей😍 Администраторы очень вежливые👍 Каждые 3 дня меняли постельное, каждый день убирали номер🤗
Теперь "Ной" моя любовь😍
Спасибо Вам огромное❤
Всё на высшем уровне, приезжали туда не один раз, приедем и ещё, до моря не далеко, на крыше бассейн, шезлонги, бар,
3
Show business's response
Андрей Горынин
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
В 2018 и 2019 году отдыхали в гостевом доме «Ной». Предзаказ был сделан заранее, очень удобно. Замечательное место, хороший номер с балконом. Прекрасный персонал, чистота в номерах и на территории, своя кухня. Замечательный сервис.
Отдыхали с 9.06 -18.06 в этой гостинице. Первое впечатление вау. Заселили в 11:30, раньше, чем положено(официальное заселение в 12). Современный дорогой ремонт, кулеры с водой стоят на каждом этаже (подходи, наливай в бутылочку) круглосуточно. Персонал приветливый. Горничные постоянно моют убирают. Полотенца меняют раз в 3 дня по желанию( оставьте карточку на ресепшене) общем ещё раз вернёмся в данную гостиницу👍
Хороший отель! Бассейн и детский уголок на крыше - Классно! При отеле имеется столовая - это большой плюс,ни куда с ребёнком бежать не нужно, всё под рукой!
Спасибо Вам за хороший отдых. Лучшие цены и качество обслуживания. Но Вашего магазина вина не хватает, а в продуктовом чуть-чуть снизить цены. Администратор - бомба.
Посетили этот гостевой дом впервые. Впечатление мягко сказано просто -10. Конец бархатного сезона сервис на ноль .отношение к гостям на уровне "замахали" .Бар на крыше просто пустой .шок от коктейля чача+кола .Сам бар грязь. Стойка в подтеках грязные тряпки лежат возле бокалов. Бассейн холодный .три раза делали замечания реакции ноль. Хозяин на наших глазах выселил посетителей из-за того что сервис не соответствует заявленым удобствам. Ни кому не советую.
Отдыхали летом 2021
Не понравилось, от слова СОВСЕМ
Хамский персонал
Номера чистые, убраюичя каждый день
На этаже куллер
Еда в столовой однообразные
Территории нет совсем. Парковка далеко
Забронировал номер со 2.09.20 по приезду хозяин попросил сразу заплатить на мой вопрос ещё ничего не видели ответил не хотите не живите. Сразу желание там жить пропало. Номера как на сайте, своей территории нет, столовая не работает. Пошли погулять до заселения нашли ближе к морю, территория большая и дешевле.