New Step
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
138 reviews
March 1
Отличное место. Идеально чистое, инструмент проходит обработку. Заботятся о твоей безопасности. Современное оборудование. Мастер Елена великолепный специалист. Уютно, прекрасный сервис. Вернусь вновь
November 13, 2024
Очень уютная и атмосферная студия, все на высоте от администратора до специалиста, таким должен быть идеальный сервис. Администратор очень приятная в общении, все подробно рассказала, принесла чай с конфетами, по завершении процедуры предложила участие в лотереи. Особая благодарность подологу Елене Жеребцовой, очень грамотный и квалифицированный специалист, узнала много нового по уходу и подбору обуви, а также о дополнительном сервисе, который существует в студии. Елена классный специалист и очень приятная в общении, обязательно приду к ней еще раз.
April 6
Посетив салон,
я осталась доволтна и специалистом и самим салоном.
Юлия очень внимательный и профессиональный мастер.
У меня травмирована одна рука, установлен ортез. Но даже в такой ситуации Юлия сделала маникюр качественно, не причинив ни боли, ни дискомфорта.
Салон светлый, чистый! Радует, что используются профессиональные средства.
Очень вкусный кофе 😌. Приветливый администратор.
Еще один плюс - местоположение салона. Транспортная доступность, а в моем случае еще и рядом с домом 😀.
Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Планирую запись на педикюр.
Успехов и процветания Вашему салону! ❤️
March 24
Была впервые. Нужно было убрать ноготь, который отламился.
Мастер супер, очень приятно прошел прием. Но мне кажется, что 1400 за то, чтобы убрать ногтевую пластину одного(!) ногтя – это очень дорого. Смутило и то, что мне продали какой-то лосьон для ног, и не назвали аргументов в пользу альтернатив. Просто: «Это профф. косметика, она нам будет нужна» 🤷🏻♀️
После приема написал администратор об обратной связи, на мой отзыв был ответ такой: «Благодарим! Хорошего дня». Клиентоориентированность и решение конфликтной ситуации здесь не практикуют, видимо😂
В общем, приняла решение найти другой центр…Есть четкое ощущение, что пытаются взять больше, продать свою косметику, за которую мастеру будут плюшки. И, видимо, если отзы плохой и клиент недоволен – пускай идет лесом, пожелаем ему хорошего дня и пусть не приходит))
Окей✌🏼
1
April 30
Так получилось, что у сына стал восстать ноготь большого пальца на ноге. И мы дважды ездили на операцию в детскую поликлинику.
После второго раза решили сходить к подолгу. Выбор пал на этот салон. Потому что рядом.
Мне все понравилось. Как специалист аккуратно обработала ноготь, все почистила, все рассказала, и ответила на все дотошные вопросы сына 😀 а это что? А это для чего? А почему так? И т.д.
Мастер провела поучительную беседу с сыном на тему "Какие его ждут последствия, если и дальше продолжит грызть и отрывать ногти!!"
Грамотность, компетентность, чистота, вежливость!! Ещё поставили систему на ноготь. Чтобы избежать вростания. Вот ждём. Какой будет результат
February 21
Мое первое посещение оставило хорошее впечатление. Решить мою проблему мне помогала мастер Юлиана. Видно что человек занимается своим делом очень профессионально . По окончании процедуры мне были доступно рассказаны причины моего недуга и дальнейшие методы ухода за ногами. Благодарю за лечение,за уютную атмосферу и приятное общение.
February 28
Благоларю Елену за профи в своей работе. Очень внимательно и грамотно относиться к своей профессии. Очень приятно и комфортно я ощущала себя в процессе
Педекюра. Благодарю
April 8
посещение центра оставило приятное впечатление!
я давно следила за социальными сетями и вот наконец пришло время посетить лично 🙂
делала гигиенический педикюр и обертывание стоп
процедура прошла очень быстро, результатом я тоже осталась довольна
примерно через месяц планирую посетить еще раз 😊
место для парковки нашлось без труда, при входе предложили чай/кофе, дали тапочки
персонал приветливый
January 20
Чувствую себя героем! Все боагодаря прекрасной Елене 💜. Месяц откладывала поход к специалисту, но когда мне, почти ночью, ответили на сообщение с инстаграмме, чего я ни как не ожидала…, поняла, что надо ехать уже и что- то делать с моим пальчиком!! В салоне красиво, чисто, уютно. Все улыбаются.. Я ревела и даже нецензурно выразилась пару раз, но мы справились!!)) спасибо за профессионализм и терпение мастеру Елене! Рекомендую ее от души!
November 19, 2024
Очень доступная локация центра, парковка всегда есть. Мастер Виктория обнаружила проблему, о которой я не подозревала. Была в санатории, проходила грязо-водолечение и приехала с бородавкой на стопе. Видимо надо еще там было все обрабатывать сразу. Педикюр делаю каждый месяц, ничего не было перед отпуском. Сейчас прохожу еженедельную обработку в салоне, уменьшили в 2 раза и скоро совсем выведем. Благодарю за ваши золотые ручки Виктория Вас!!!
February 4
Всё хорошо
Елена Астахова мастер своего дела
Обслуживание хорошо
Персонал вежливый
Мы очень благодарны
Всегда только к ней (Елена Астахова)
July 11, 2024
Работа специалистов хорошая 👍
Мне мастер посоветовал что можно приобрести для моей ситуации с ногами -заказала сразу прямо сидя в кресле на процедуре 👍
Атмосфера приятная 🤍
В помещении хорошо прохладно для такой жары на улице -это огромный плюс 👌
Работа администратора не устроила - а знакомство с заведением начинается как раз с него 😊
Я обратила внимание на такие моменты :
Администратор не встал и не встретил ,в шкафу стоит несколько пар обуви сменной и только после моего вопроса что можно надеть мне подсказали.
Не было предложенно ничего : чай/кофе/вода (т к нет воды в свободном доступе для клиента)
Не рассказал администратор что включено в мою оплату и не дал мне чек …
December 26, 2023
Остильный, уютный салон.
Начала с педикюра, который сделали максимально профессионально, лечебный, поставили коррекционную систему, объяснили, в чем проблема.
Бережно и аккуратно. Если нужен подолог и лечебный педикюр, от души рекомендую!
Потом перешла и на маникюр в этот салон. Быстро, качественно, красиво, хороший выбор лаков. Мне хватает на месяц.
Бонусом отличный кофе в чудесной чашке и злаковые конфетки.
Очень Рада, что такое место у меня рядом с домом )
Есть витрина с украшениями ручной работы, я себе успела купить )
Еще и супер ароматические свечи появились недавно.
Хочется возвращаться! Благодарю сотрудников и мастеров!
С наступающим Новым Годом! Всех благ и побольше клиентов и новых салонов!
March 28
Отличный мастер ! Делала педикюр моей возрастной маме, у которой сложные уплотненные ногти на ногах и сухие диабетические стопы. Виктория со всеми задачами справилась замечательно. Все сделала аккуратно, качественно и быстро. Сама очень приятная, вежливая и спокойная девушка. Мама осталась очень довольна !
Рекомендую.
May 8
Обратилась по рекомендации знакомой к Елене Астаховой! Одна из моих проблем была решена и уже к вечеру ничего не беспокоило. Вторая сейчас в стадии лечения,но после первого приема уже есть улучшения. Очень довольна специалистом и однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
April 14, 2024
Очень рада, что нашла рядом с домом отличный салон маникюра и педикюра. Мастера профессионалы. Мы не первый раз встречаемся с Еленой Жеребцовой. Процедура проходит быстро, позитивно и самое главное-профессионально.
Для меня очень важна стерилизация и обработка инструментов. Здесь все на высшем уровне.
В самом салоне очень чисто и уютно. Приятно находиться.
Есть лишь одно пожелание-введите бонусную или дисконтную систему, так как цены на ваши услуги не маленькие. Клиентам будет очень приятно, я думаю.
1
September 24, 2024
Мне всё понравилось) Чистота в студии, вежливость администратора и мастера Елены, её компетентность и аккуратность в работе - больно не было, даже когда вырезали мозоль 🤗 Получила множество рекомендаций по уходу за стопами, в т.ч. как правильно выбирать обувь, чтобы избежать проблем с ногами в будущем. Было интересно, так как большинство из рассказанного Еленой я слышала впервые. Попробую применить, думаю ножки будут благодарны))) Большое спасибо, уже рекомендую вас своим знакомым 😊
December 29, 2024
Прекрасные специалисты - мастера. Знают все, что касается ступней и ногтей. Хожу сюда регулярно - в основном, на педикюр, хотя они могут ухаживать за ногтями не только на ногах.
July 13, 2024
Очень приятная ногтевая студия. Уютно, чисто, стильно. Отзывчивый персонал, удобная запись на прием, быстро отвечают и всегда подберут удобное время!
Отдельное спасибо мастеру Виктории ❤️
November 22, 2024
В восторге от посещения данного салона! Я столько нового узнала о своих ногах, хотя на педикюр хожу ежемесячно на протяжении трех лет без перерыва. Всё-таки подолог это очень важная профессия!
Благодарю за хорошее отношение, квалифицированного мастера Викторию: после процедуры купила специальный крем на ночь, зашла в аптеку и взяла то что сказал специалист. Наконец-то узнала какой у меня размер обуви!
Внутри чисто, опрятно, все очень вежливые.
July 3, 2024
Отличное аесто,для нас главное в пешей доступности. Желали коррекцию ногтя от врастания ребенку и удаляли шипиги, все прекрасно и безболезненно, а самое главное быстро и запись всегда есть, подберут удобное для вас в первую очередь.
October 15, 2024
У дочери 15 лет на большом пальце ноги в начале года врос ноготь, обратились сначала к хирургу, ноготь подрезали, но через некоторое время ноготь в ходе роста снова врезался и снова к хирургу поехали, в итоге после 4 раз визита к хирургу край ногтя закруглился и начал рости в сторону пальца. Посоветлвали нам обратиться в Новый шаг, записались к подологу Елене Астаховой. Дочь после хирургов очень боялась идти, т.к. хирурги обрезали ноготь очень болезнено, но Елена всё слелала безболезненно и быстро. Всвязи с тем, что ноготь обрезали в неотложной помощи неверно необходимо было выровнять ноготь - установить коррекционную систему. Записались снова к Елене, она всё аккуратно подрезала и установила систему. Надеюсь,что ноготь выправится и проблема вросшего ногтя решится. Благодарим с дочерью салон Новый шаг и подолога Елену Астахову.
Урок на всю оставшуюся жизнь 😁 не ходить с вросшим ногтем к хирургу, сразу к подологу 😊
September 8, 2024
Я пришла именно в этот центр по рекомендации. Хотела заказать стельки для моих проблемных ног.Но!!! Мастер Юлиана,выслушав мои диагнозы(у меня гонартроз коленных суставов)и осмотрев мои стопы , настоятельно рекомендовала сначала консультацию грамотного ортопеда и только потом,после его рекомендаций ,изготовить стельки,если он разрешит. То есть здесь не ставят цель заработать деньги на клиентах любой ценой,цель - помочь человеку! А это дорогого стоит. Я также сделала педикюр , очень качественно и стерильно. Всем рекомендую.
December 11, 2023
Чудесные мастера - истинные профи своего дела. Никакого навязывания того-что-не-нужно, всё строго по факту. Процедуры выполняются очень качественно и бережно, рекомендации на домашний уход понятные и весьма посильные.
Возникала необходимость обратиться за дополнительным уходом ножек перед посещением дерматолога и врач была приятно удивлена, с каким профессионализмом была выполнена обработка.
Спасибо большое!
1
February 18
Очень уютное место и приятный персонал! Осталась довольна работой мастера Виктории ! Спасибо что вы есть)
March 28, 2024
Сделала педикюр у Юлианы. Все очень понравилось -специалист очень грамотный, подробно рассказала про состояние стоп, уход за кожей, подобрала средство для домашнего использования, ничего лишнего, никакого навязывания процедур/косметики. В салоне можно купить стельки,которые изготавливаются индивидуально в этот же день.
Помещение уютное, чистое, угощают напитками)
Все супер! Сюда хочется возвращаться!
1
October 9, 2024
Люблю это место, тут работают настоящие профессионалы своего дела. Да и просто прекрасные люди.
Красивое пространство
Всегда встретят с улыбкой и угостят вкусным кофе.
March 12, 2024
Ходила на гигиенический маникюр вместе с мамой, администратор очень приветлива, предложили чай/кофе, мастер тоже приветлива и рассказала много полезной информации, подарила апельсиновуюпалочку и пилочку после маникюра, мастер очень быстро нас по очереди приняла, а пока я ждала маму, мне предложили воспользоваться массажером для ног. От посещения осталась в восторге, всем советую🫶
August 8, 2024
Специалист Астахова Елена - замечательный и компетентный доктор. Всё очень аккуратно, +дала консультацию, что с моей проблемой делать дальше. Обязательно буду посещать этот центр подологии и дальше.
January 21, 2024
Хожу в студию давно, очень нравится. Профессиональные люди собрались, увлечённые своим делом, ищущие, постоянно совершенствующие мастерство. Ненавязчивый сервис, вкусный кофе, приятный плейлист, вежливость, чистота, аккуратность. Рекомендую!
January 31, 2024
Отличный центр. Хожу к подологу Юлиане. Очень грамотный специалист, всегда всё по делу подскажет, как и что правильно сделать; внимательная и вежливая. Персонал вежливый и обходительный, всегда предложат чай или кофе. В центре красиво и эстетично. Рекомендую центр педикюра "Новый шаг"
1
September 24, 2024
После приема двух хирургов, в разных поликлинниках, которые хотели удалить мне ноготь, я пришла в "Новый наг", приняла меня мастер Виктория. Я первый раз была у подолога, всё было аккуратно, без боли, всё объяснили. Общались с мастером будь-то давно знаем друг друга. Я получила много полезной информации на приёме в этом кабинете, чем у предыдущих двух хирургов. Понравилось всё! Хочется прийти снова!
January 16, 2024
Отличное место, красиво, чисто, приятный персонал, забота о клиенте со всех сторон. Девочки профессионалы своего дела, обращалась с проблемным ногтем, посещала до этого разных специалистов, помочь не смогли, здесь решили проблему, останусь однозначно Вашим клиентом!
1
September 2, 2024
Удаляла стержневую мозоль на стопе. Все очень понравилось! Атмосфера доброжелательная, прием точно по времени, мастер Юлиана Плетнева - работает бережно и быстро! Большое спасибо 🙏
January 21, 2024
Отличный центр, профессиональные подологи точно знают свою работу. Обращалась сюда сама и супруга привела. Процедуру провели аккуратно, безболезненно. Все инструменты стерильные, крафт пакеты вскрываются при клиенте. В кабинетах чистота и порядок. Рекомендую данный салон к посещению. Всегда найдут место, если дело срочное!
2
April 24, 2024
Очень понравился центр, качественное обслуживание, профессиональный подход, вежливый и внимательный персонал😍. Так являюсь обладательницей проблемных стоп, могу сказать что мои стопы в восторге от процедуры чувствуется легкость и комфорт🔥, рекомендую к посещению.
December 16, 2024
Мне очень понравилось приятная атмосфера и приятный коллектив я очень рекомендую 😊
February 14, 2024
Прекрасное место. Всегда качественная услуга, приятно выходить после процедуры. И сервис на высшем уровне. Обожаю ваш чай-кофе -- вроде мелочь, а приятно прийти и отдохнуть во время процедуры с заботой) Место тоже крайне приятное. Я постоянный клиент и всем довольна!
May 12, 2024
По рекомендации дочери пошла в этот салон делать педикюр и не пожалела. Очень приятные девочки. Мастер Елена все делала максимально деликатно, без малейшего дискомфорта. Обьяснила проблемы с моими стопами.дала советы как исправить. Однозначно приду ещё. Как только сдам анализы.
November 26, 2024
Вежливый персонал, у меня вросшие ногти , сделали все аккуратно, материалы стирильные, чисто и уютно )
September 19, 2024
Несколько дней назад побывала в салоне Новый шаг. Это мои спасители! Мастер обработала сложнейшие ногти на ногах, очень старательно, очень тщательно. Я думала, что и дальше 100 м не смогу пройти, а сейчас я почувствовала себя человеком. Прекрасное обслуживание! Готова была расцеловать мастера.
November 7, 2024
Плетнева Юлиана грамотный , опытный специалист. Она правильно
оценивает проблему с ногтем, проявляет интерес в области ортопедии. Салон убранный, чистенький.
November 20, 2024
Спасибо огромное!
Елена профессионал своего дела!
Хожу на процедуру к ней давно,всем рекомендую Елену!
Администратор запишет, когда вам будет удобно!
November 18, 2022
Ольга Анатольевна великолепный мастер! В салоне комфортно, уютно, теплая атмосфера. Качественные материалы, стерильные инструменты. Внимание к деталям.
Всегда с улыбкой встречает администратор. Сам кабинет просторный и удобный.
Ольга Анатольевна настоящий профессионал своего дела, а ещё она очень доброжелательна и прислушивается к пожеланиям клиента. Но и
требовательна к себе, поэтому на выходе вы получаете тот самый педикюр что заказывали и уходите в полном восторге от красоты своих пальчиков. Безусловно рекомендую!
1
September 28, 2024
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Мастер аккуратно провела манипуляцию по удалению ногтя. Ребенок 3х лет не испугался и не плакал. Получили рекомендации.
December 30, 2023
Замечательная студия, отличные мастера, приветливый и доброжелательный персонал.
Хожу сюда на педикюр и довольна, просто супер. Педикюр безопасный и правильный. Ногти растут ровно, не болят.
Сестра сюда ходит более двух лет, её тоже все устраивает.
December 24, 2023
Добрый вечер! Наблюдаюсь у Павловской Виктории с проблемными ногами. Обслуживание на высоком уровне, персонал очень вежливый, качество работы отличное. В студии очень чисто, красиво и уютно! Спасибо большое, за вашу заботу и работу!!! До новых встреч! 🙂
February 15, 2024
Очень уютно, хороший сервис
Наблюдаюсь у мастера Елены, потрясающий и грамотный специалист, который предлагает несколько вариантов решения проблемы
Лечение идет полным ходом и я уже вижу приятные результаты❣️
Планирую и дальше посещать данный центр
1
1
December 23, 2024
Очень классная студия!!! Мастер Виктория невероятный и чуткий мастер 🫶🏻
April 22
Все прошло отлично, знают свое дело. Спасибо большое Юлии Стяжкиной.
