Novostom
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
205 reviews
December 30, 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи! Наблюдаюсь не первый год и очень довольна, здесь я нашла профессионалов, которым могу доверять. Всегда все делают качественно и эстетично. В некоторых отзывах пишут про развод на деньги, ни разу за все эти годы никто меня не разводил. В Новострм теперь ходит моя семья и коллеги. Хочу выразить благодарность Грачевой Наталье Александровне и Гусейновой Зулейхат Магометовне.
2
1
March 27
Лечилась тут и по ДМС, и за деньги, всегда прекрасное отношение. Современное оборудование и хорошие врачи, рекомендую все 3 московских филиала Новостом.
Благодарность докторам Кристине Ивановне Песчанской, Ирине Юрьевне Кондрашовой.
27.03 Дополню мой отзыв благодарностью хирургам Уснунцу Айку Романовичу и Изягуеву Арнольду Леонидовичу, удаляла верхние восьмерки под седацией, все прошло супер комфортно, доктора держали в курсе процесса, очень профессионально удалили оба зуба. Благодарность ассистентам и анестезиологам, лечение под седацией закисью азота очень комфортно проходит👌
1
April 12
Лучшее место, чтобы избавиться от боязни стоматологов 😄 Все врачи очень вежливые, помогают, отвечают на все вопросы.
Пришла сначала лечить зубы, и врач Мария Олеговна поставила мне пломбы так незаметно и совершенно безболезненно, что я не успела ничего понять, так что считаю Марию Олеговну лучшим врачом-терапевтом в стоматологии :)
Так же необходимо было удалить зубы мудрости, и я невероятно рада, что попала к Айку Романовичу! Врач от Бога! Оба приема, в которые мне удаляли зубы, врач всегда поддерживал меня, интересовался моим состоянием, потому что я всю жизнь невероятно сильно боялась стоматологов. Но удаление всех восьмерок (по две с каждой стороны, а нижние вообще доставали из десны) оба раза прошло очень хорошо, было совсем не больно,
Спасибо всему персоналу клиники и команде врачей за отличную работу! Теперь лечить зубы приду только к вам!
April 19
Искренне могу рекомендовать эту клинику. Пришла сюда по ДМС, а осталась "по любви". Была у всех видов врачей - гигиениста, терапевтов, хирурга, ортопеда.
Руководит клиникой и всей Московской сетью Новостом мудрый и доброжелательный Донской И.С,, он не только прекрасный ортопед, но и строгий руководитель, заинтересованный в лояльности пациентов.
Из терапевтов могу с уверенностью рекомендовать молодого специалиста Викторию Туаеву ( она из врачебной династии, и ей " не всё равно",) и зав,отделением Грачёву Наталью Александровну. Она чуткий, грамотный и внимательный врач.
В Новостоме на Каланчевке также есть терапевты, которые имеют знания в других смежных областях и дадут всестороннюю консультацию.
Отдельного упоминания заслуживает Гогия Арчил Зурабович, это талантливый молодой хирург с золотыми руками. Это моё субьективное мнение, но я вижу по отзывам, что его разделяют многие пациенты.
Сама клиника находится в шаговой доступности от кольцевой м, Комсомольская, администраторы проактивны и доброжелательны, Справки на налоговые вычеты оформляюи оперативно, постоянных пациентов знают в лицо.
Спасибо руководителю Донскому Илье Сергеевичу за прекрасную клинику.
January 15
Вопреки негативным отзывам оставленным здесь, я остался доволен.
Ходил на гигиену полости рта по ДМС и был приятно удивлен. На ресепшен приятные отзывчивые дамы, врач-гигиенист великолепна! По-моему зовут ее Юлия. Все разъяснила, что входит в программу ДМС, а что оплачивается отдельно, интересовалась ощущениями во время процедуры, давала рекомендации. Разницу между обслуживанием по ДМС и платным обслуживанием я не ощутил.
Рекомендую.
1
February 21
Попали в эту клинику по направлению страховой компании по ДМС. у ребёнка был множественные кариес, 10 зубов. Лечение было рекомендовано под седацией. Доктор Кондрашова Ирина Юрьевна, замечательно нашла подход к ребёнку (5 лет мальчик ), сумела договориться с сыном, за один приём получалось вылечить 2 зуба. Огромнейшее спасибо доктору, медсестре, анастазиологам! Очень рекомендую!
November 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Изягуеву Арнольду Леонидовичу. Удаляла у него 2 восьмерки - верхний и нижний зуб. Оба удаления прошли очень быстро и аккуратно, хотя нижний зуб был не простым. Врач дал подробные рекомендации по уходу после операции. Арнольд Леонидович очень хороший внимательный профессионал, рекомендую!
2
1
January 14
Клиника на Каланчёвской ул. Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Изягуеву Арнольду Леонидовичу. Он настоящий профессионал своего дела. Мне удалили зуб мудрости, и всё прошло очень хорошо: быстро, качественно и совершенно безболезненно. Спасибо вам большое, Арнольд Леонидович!
1
January 11
Лечу зубы в этой стоматологии уже 3 года и всегда остаюсь довольна! За это время вылечили весь кариес, удалили три зуба мудрости, поставили коронку, а сейчас готовлюсь к ортодонтическому лечению. Все процедуры проходят аккуратно и профессионально, без стресса.
Особенно хочу поблагодарить доктора Хасанова З.А. Это замечательный специалист, очень внимательный, аккуратный и доброжелательный. Всегда всё подробно объясняет и находит подход к пациентам.
Всем рекомендую эту стоматологию!
2
December 16, 2024
Хочу выразить благодарность за лечение.
Проведено удаление "зуба мудрости". Хирирг - Гогия А.З.
Професионально, ювелирно и быстро проведена операция. Заживление прошло без единого нарекания.
Спасибо Вам большое!
December 8, 2024
Хочу поблагодарить Горчилину С.А. за внимательное отношение к пациентам и очень качественное проведение гигиенической чистки зубов. Боялась делать без анестезии, но благодаря её лёгким рукам и правильно подобранной мощности аппарата все прошло без боли. Процедура в рамках ДМС, никаких доп. услуг не навязывали. Редко пишу отзывы, но в этом случае хочется поблагодарить от всей души. Спасибо вам огромное!
February 13
Ваша клиника стала единственной клиникой в стране , которая взяла с меня деньги за консультацию и снимок , когда я обратился по поводу имплантации постоянных протезов по системе 6 и 6. Это неслыханно !!!!! Никто в это поверить не может , но это факт . Ни одна клиника не берет за такое деньги , тем более , что речь идет о работе в 2 миллиона рублей . Вы прекрасно знаете , что клиники борются за таких клиентов . Это поразительно . Удивительно еще потому , что вы находитесь даже не в городе , а где -то на трассе у черта на куличках .
Ваша жадность беспрецедентна!
1
March 4
Посещала клинику в январе. Услуга - чистка зубов по ДМС. Это была самая странная чистка в моей жизни ) доплаты предлагали за каждую мелочь. Чистка длилась без преувеличения 7 минут. Сказали, у вас и так зубы хорошие, чистить ничего не нужно )) и это при том, что я хожу на чистку раз в год и чистить там всегда есть что
Невероятно была разочарована и явно в эту клинику не вернусь.
Общение с персоналом приятное, но качество услуги никакое
1
October 6, 2024
Очень благодарна Горчилиной Светлане Анатольевне за отличный - качественный, очень вежливый, безболезненный - прием по процедуре гигиенической чистки зубов. Врач внимательно изучила информацию обо мне, в процессе была очень деликатна, спрашивала о состоянии, делала все аккуратно и четко. Очень давно прием в стоматологии не оставлял у меня таких положительных эмоций :) В конце приема С.А. порекомендовала приемы для чистки зубов и пасту. Рекомендую специалиста на 100%.
6
1
April 16
Врач Туаева Виктория рассверлила мне совершенно здоровый зуб! Перепутала налет с кариесом. После раскрытия полости я попросила сфотографировать ее "кариес", фото сфотографировала на телефон, после лечения показала другому специалисту - там кариеса не было!!! Попросила второе фото у Туаевой - оно магически "удалилось". Туаева Виктория меняет свои показания, язвительно разговаривает с пациентами, и сверлит здоровые зубы! Народ, избегайте этого врача если хотите сохранить здоровые зубы!
February 28
Мне клиника понравилась, выглядит вполне прилично, расположена удобно.
Приходил на проф гигиену по ДМС — страховка всё покрывала, ничего сверху платить не просили.
Доктор Светлана Горчилина была очень внимательна и свою работу выполнила на отлично. Результатом очень доволен! Спасибо.
1
December 25, 2024
Добрый вечер! Я обратилась в стоматологию по ДМС, но как оказалось, лечение данного зуба, не входит в стоимость. Доктор Бовина А. С рассмотрела полость рта, сделали снимок. Начали лечить зуб, в итоге 3 клиники г. Москвы сказали Вам зуб не вылечили, а разрушили. В итоге к чему введу, не советую данного доктора, заплатив 17 тыс руб, установить временную пломбу, и внутри зуба не было лекарства об удаление нерва Зачем так лечить, чтоб вернулись еще и содрать в два раза больше, рассчитано на дураков.
3
May 24
Хожу к Грачевой Н.А. уже много лет. Прекрасный врач 🤩🤗
Лечение всегда проходит очень легко и безболезненно. Всем рекомендую!
December 17, 2024
Отношение к посетителям по ДМС и к тем, кто за деньги несколько отличается. Это заметно даже по обращению, как в регистратуре муниципальной поликлиники 20-25 летней давности. Ходил на чистку по ДМС, почистили плохо, в течение недели откалывались довольно крупные куски камня. Ну и отношение врача - как будто делал одолжение. Но, всё-таки, 2 звезды))
2
1
May 25
Хорошая стоматология, вежливое обслуживание, компетентные врачи, приемлимые цены, хожу на регулярной основе уже 3 года.
April 12
Я не могу этого объяснить. Меня привёл муж. Он лечил здесь зубы. Ему всё нравится. А мне всё не нравится. И это иррационально. Я была только на осмотре. Врач поставил верный диагноз. Но однозначно, это не моё место. Просто ощущение и всё претензий ни к кому нет.
1
June 15, 2024
Посетила данную клинику в первый раз и есть что рассказать, так как меня экстренно приняли практически все врачи.
Постараюсь коротко.
На следующей недели у меня планируются некоторые срочные процедуры по здоровью не связанными с зубами, к которым я довольно долго готовилась и сроки менять нет возможности.. и… у меня резко начинает ужасно сильно болеть зуб..
Меня записывают в клинику, врачу Туаевой Виктории. На приеме, я рассказываю свою ситуацию и что у меня боли в зубе. Виктория выслушала,проверила все зубы и вынесла свой вердикт. Отправив меня на КТ.
И здесь происходит просто волшебство)
Приходит заведующая Грачева Н.А. Все раскладывает мне по полочкам и согласовывает все процедуры с зубами ( с оговорочкой, что придется ждать окошек у врачей. Чтобы было понимание, то в ближайшие полгода я действительно не смогла бы попасть к стоматологам.
Туаева Виктория, качественно залечила мне зуб, поставила пломбу. Все было сделано очень аккуратно, каждый раз беспокоясь о моем состоянии и не больно ли мне.
Далее меня взяли на чистку зубов ( сразу оговорюсь, записи к гигиенисту у меня не было) врач Гришин Николай в свой перерыв провел чистку, чистка прошла качественно, с полнейшим инструктажем по уходу за полостью рта. Николай, спасибо) в следующий раз, надеюсь услышу таки песню Дельфина) мы обязательно встретимся 😁.
Ну и вишенка на торте.. мой больной зуб, из за которого я собственно и пришла…
У меня под коронкой образовалась киста..
зуб очень болел.. мне сделали рентген, КТ и было видно, что жидкость распространяется вплоть до пазух..
Хирург Изягуев А. Л. мне по снимкам рассказал все подробности ( на доступном, для простых смертных, языке) методы лечения, рассказал, что будет делать сейчас, ну и пообещал удалить зуб без боли.
Было страшно, так как вокруг зуба было все воспалено, врач сделал несколько уколов анестезии, убедился что мне не больно, удалил зуб, все прочистил и залечил.
После подробно рассказал об уходе.
Спасибо огромное всей команде врачей, вошли в мою ситуацию, в свои перерывы вылечили все мои зубы.
Здесь важно всё и человечное отношение, качество услуг, советы по уходу. В целом я очень довольна и еще раз, спасибо Вам огромное!
2
1
March 18
Удобное расположение. Современный ремонт, хорошее оборудование, комфортное ожидание.
April 16
Лечу свои зубы более 15 лет только здесь. Прекрасные специалисты, внимательное отношение. А девочкам на ресепшен желаю почаще улыбаться!))
1
December 23, 2024
По страховке отказались лечить зуб, предложили варианты : удилим нерв по страховке, но расходники потего удалению нужно оплатить этоткак??? и пломбу поставим временную по страховке, хотите постоянную оплачиваете еще отдельно...
March 25
Хорошая стоматология. Ребёнок ходит по страховке уже года 3. Врач очень внимательный, умеет найти подход к детям.
March 14
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники на Каланчевской. Могу сказать, что врачи супер как и клиника в целом! Молодцы! Так держать!!!
April 21
Очень приятные впечатления от посещения. Записался, и в течение пары часов и чистку сделали, и снимок, и пломбу поставили. Все вовремя, без задержек.
December 15, 2024
Переносила приема по причине ненормированного рабочего графика, в итоге мне отказали в лечение якобы потому что я вообще не являлась на приемы. Больше сюда не вернусь
А гигиенист просто потрясающая женщина тут💕
September 5, 2024
Ничего не напишу, никому ничего не скажу-очереди и так длиннющие ))) всем советовала своих докторов, а теперь и сама попасть не могу !!! А если правда, то низкий поклон и огромная благодарность всему коллективу (почти всему..): Врачи- настоящие профессионалы и кудесники. Девушки на ресепшн -феи, которые окружают заботой и вселяют спокойствие ! Качество лечения безупречно. На деньги никто не "разводит", ненужных процедур или манипуляций не делают. Сама хожу давно и детей только этой клинике доверяю.
2
1
February 28, 2024
Туаева Виктория Витальевна - отличный стоматолог. Очень бережно относится к пациенту, всё доступно и прозрачно объясняет. Ясно изложен план лечения. Дает полезнвые советы касательно соблюдения гигиены полости рта. После этого врача, к другому никому не пойду. Попала случайно, но больше точно никуда не денусь. 100% рекомендую!
3
August 28, 2024
Делал здесь КТ зубов 26.08.2024
. Данное исследование выдают на диске, хотя на дворе уже 21 век и все хорошие клиники обычно КТ исследования высылают на почту или ссылкой на облачное хранилище. Это еще пол беды, второе мое разочарование в том, что диск оказался пустым, на него ничего не записалось (прикладываю скрины пустого диска). Благо я проверил диск перед посещением к врачу, иначе бы попал бы в еще более хуже ситуацию. На просьбы отправить мне исследования по почте или через мессенджеры, персонал категорически был против, утверждая, что это " не по правилам клиники". Теперь мне необходимо заново ехать в клинику, чтобы мне выдали новый диск с исследованиями. Из-за этого мне придется искать время, чтобы доехать до данной клиники. Не очень хорошая ситуация получилась
2
December 7, 2023
Замечательная клиника! Всей семьей при необходимости обращаемся к этим профессионалам.
Неоднократно доктора находили уникальные решения.
Очень комфортная атмосфера, доброжелательный персонал. Рекомендую!
4
1
December 26, 2023
Являюсь давним пациентом данной клиники и до декабря текущего года всем была довольна. По поводу Зубов мудрости обращалась к Гогия А.З. и Хардзеишвили Т.Г., удаление было проведено отлично! А рекомендации мне очень помогли. Чистку зубов делаю только у Горчилиной С.А. и каждый раз в восторге! Всегда очень качественно и легко проходит процедура. Кроме того, Светлана Анатольевна очень приятный и доброжелательный человек!
Также обращалась к терапевту Гогия П.Б., замечательный врач. Но Полина Борисовна пока в клинике не работает и пришлось обратиться к новому для меня доктору Кондрашовой. Врач сказала, что необходимо лечить 2 нижних зуба, при чем один не пройдет по ДМС, я так и не поняла почему, но основной момент не этот. Панорамный снимок не был сделан (предыдущему около 1,5 лет), на мою просьбу сделать врач сказала, что и тот свежий, хотя с тех пор есть изменения и появились зубы, требующие лечения. Также мне сказали лечить верхний зуб и сразу поставили пломбу. После установки я сразу сказала, что мне неудобно и высоко с той стороны. Доктор ответила, что все там хорошо сделано и это анестезия меня путает. Однако анестезия отошла, а жуткий дискомфорт остался. Очень высоко стояла пломба, так, что при разговоре даже стучала о другие зубы и при смыкании челюстей левые аналогичные зубы не могли сомкнуться полностью. Кроме того, при пережевывании твердой пищи появилось крайне неприятное чувство, как будто задет нерв. В общем, пломбу мне подточили в ближайшей клинике, отметив, что она действительно высоко стоит. А вот неприятное чувство не пропало спустя 10 дней. Теперь пойду к другому стоматологу, чтобы нормально поставить оставшиеся пломбы, а эту, возможно, придется и вовсе переделывать. По результатам уже буду смотреть, писать ли доп.жалобу и возможно также обращусь в страховую. Не знаю, обратит ли руководство клиники внимание на мой отзыв или нет, но за всю жизнь это у меня первый случай некачественной пломбы и такого дискомфорта! Данного врача никому не советую.
Обновляю отзыв: сходила на консультацию в другую стоматологию, сделали снимки, кариеса нет! Просто пятна, просто наблюдать. Сейчас получила бы ещё 2 пломбы в Новостоме! Буду связываться со страховой и оформлять жалобу.
11
1
September 22, 2024
С ДМС тут совершенно нечего делать. При оформлении леди на ресепшен не приветливо предлагает подписать договор на платное обслуживание до начала приёма. Врачу при осмотре я сразу сообщил, что хочу узнать, какие услуги мне готовы оказать в рамках ДМС. После осмотра, врач показал мне снимок, сделанный на смартфон, и засыпал всякими терминами, попутно рассказывая что вообще-то ДМС почти ничего не покрывает, так что она мне может предложить только платное лечение. После того, как я сказал, что платно я продолжу лечиться у своего врача в другой клинике, осмотрела меня ещё раз и нашла "кариес, который она готова лечить по ДМС, но нужно будет всё равно заплатить за" изоляцию зуба" и назвала примерную стоимость. На мою просьбу предоставить мне какой-то документ, подтверждающий диагноз, сказала, что это я могу получить у страховой компании. В страховой компании мне сказали, что это не так. По итогу пустая трата времени, уворачивание от навязывания платных услуг на всех этапах и не профессионализм. Не ходите сюда никогда!
10
1
December 6, 2024
отличная стоматологическая клиника прихода по ДМС, никто не навязывает доп услуг, компетентные специалисты
January 9
Врачи обходительные и вежливые. Лечат зубы быстро и профессионально.
January 18, 2024
Хорошая клиника, приветливый персонал. Были с дочерью на удалении 8го зуба у хирурга Изягуева А Л.- отличный врач, все объясняет подробно, улыбчивый, позитивный, процедура прошла легко и безболезненно.
4
1
October 4, 2024
Крахоборство и только! Пришла на прием к врачу просто за справкой о состоянии полости рта, она необходима при ведении беременности и что я в положении сразу сообщила врачу! Он нашел у меня кариес и необходимость исправить 1 пломбу, сказал, что уточнит входит ли это в мой ДМС и если даже да, то все-равно будет доплата) на вопрос: "за что?" ответ: "у нас вот так вот!") И это все при том, что никаких стоматологических манипуляций он не имел право делать, пока у меня не будет 22 недели, о чем мне сказала моя врач позже! и как же хорошо, что я не согласилась и соответственно больше туда ни ногой! да и всем коллегам своим, у которых так же подключен ДМС сообщу, что делать там нечего, если не хотите ударить по кошельку)
6
2
September 17, 2024
Была вчера у терапевта Грачевой. Мало того что 30 минут я прождала, после меня пришла еще одна пациентка, она пригласила ее, не извинилась, еще сказала, что я у нее не высветилась, хотя записывала собственноручно на приеме у ортодонта и на ресепшене сказала, что пришла. Туда сюда ходила, и ныла какой трудный день... Может у нее какие то свои личные проблемы, только это очень не профессионально, я думала мне залечат кариес на нескольких зубах, сделала только один. Хорошо, хоть план лечения составила
1
July 16, 2024
На ресепшне сидит откровенная грубиянка. Общаться с клиентами не умеет. Сервис - нет не слышала.
Задала вопрос по поводу ДМС, посмотрела на меня, так будто я тупая. Лицо с субтитрами, которые явно читаются.
— Вы что девушка, ДМС согласовывается только в кресле у доктора.
А я от куда знаю???
Не приятно, что в такой клинике все впечатление портит ресепшн.
Надеюсь это дойдет до руководства, и вы сможете провести беседу с человеком, чтобы учился внимательно и заботливо общаться с гостями.
7
April 14, 2024
Была сегодня на гигиенической чистке зубов у врача Горчилина Светлана Анатольевна. Лучше специалиста в жизни просто не было! Очень внимательная, заботливая, аккуратная. Сделала всё буквально за полчаса, дала необходимые рекомендации по уходу за зубами. Огромное спасибо!
2
June 28, 2023
Самый лучший врач, Изягуев Арнольд Леонидова. Высокий профессионализм, и необычайно чуткий,интеллигентный врач.У него золотые руки, и прекрасна энергетика. Всё быстро заживает.Изумиткльный специалист!!!
9
2
July 26, 2023
Была на комплексной гигиене полости рта у Горчилиной Светланы Анатольевны. Результатом довольна, но больше всего меня порадовали отношение и общение врача. Светлана Анатольевна настолько аккуратно все делала, постоянно у меня спрашивала не больно ли мне, очень вежливо ко мне обращалась. Очень приятно и комфортно было находиться в компании такого специалиста. От всей души желаю Вам отзывчивых, доброжелательных и благодарных клиентов!!!
2
1
March 11
Очень хорошая клиника, хожу сюда по «альфа страхованию». Прекрасные сотрудники, врачи. Клиника на хорошем уровне. Спасибо!
April 1, 2024
Являюсь постоянным пациентом данной клиники. Всегда все было на высшем уровне. Однако за последний год клиника стала отвратительно относится к своим пациентам, записи переносят, отменяют и не предупреждают об отменах. Ваша запись может случайно испарится (и ведь не прикопаешься :) , а вы можете приехать и уехать обратно.
В частности пишу негативный отзыв о враче Гогия А.З. Все два удаления прошли с осложнениями. Ок, бывает, все мы разные. Однако отношение после операции аналогичное отношению клиники - деньги взяли, а вот при любом осложнении будьте готовы, что трубки брать не будут, на сообщения отвечать не будут, а швы вам придется идти снимать к другим :) включая и послеоперационное наблюдение.
8
2
June 15, 2024
Очень хорошая клиника в этом году протезировала верхнюю челюсть большое спасибо за качественную работу. Протез комфортный хорош
1
August 28, 2023
был и у протезиста (Александр Николаевич), и у терапевта (Ирина Валерьевна), и на чистке. общий итог положительный: делают качественно, хотя недешево. записаться относительно легко, но не всегда получается к своему терапевту. К регистратуре нет нареканий, к ассистентам и техникам тоже. Лечился без страховки. Время ожидания устроило, длинных очередей не было ни разу, а каких-то неожиданностей в медицине избегнуть нельзя
3
February 20, 2024
Никогда не пойду туда и никому не посоветую! Был на гигиенической чистке зубов - входит в ДМС. И после завершения процесса, который занял 10 минут, мне сообщают, что с меня еще кучу денег - за анестезию, за полировку и за резиновую штуку-расширитель-фиксатор в рот! Что, простите?!?! почему об этом не сообщили заранее? то есть за 10 минутную некачественную чистку, которую пришлось повторять в нормальной клинике через месяц, заплатила страховая и я лично еще около 1000 рублей. За что? Хорошо, что дополнительно не взяли денег за сидение в кресле, пользование стоматологическим инструментом и пользование бахилами. Оценка состояния зубов была вообще несоответствующая действительной картине. В общем - никому не рекомендую данную клинику! Политика - обобрать!
17
2
September 17, 2024
При записи администратору клиники было озвучено требуется чистка, придя
Сотрудниками мне было озвучено что запись только на осмотр, чистку делает другой врач и времени нет. Потратил время в пустую. Не советую если не хотите потрать в пустую свое время. Даже в городских поликниках внимательней чем здесь
1