Ставлю 1 звезду администраторам! Которые не выполняют свои обязанности. Сколько не записывались в данную клинику, ни разу звонка о подтверждении записи не было. Спрашивая по телефону почему не звоните, говорят «не дозвонились или не успели»
Руководители клиники, возьмите ситуацию на контроль!
Складывается ощущение будто записан в государственную поликлинику, ни как не в частную
Администраторы разговаривают не корректно, грубым голосом. Действительно подтверждаю, отношение как будто в государственной больницы и никак не в частной клинике. Запись осуществляется с нарушением времени, по пол часа приходиться сидеть.
Добрый день. Нам с мамой все понравилось. Медицинский персонал вежливый и внимательный. Узи было сделано тщательно и грамотно. Маме сложно было ходить - перенесли процедуру в ближайшие кабинеты. Спасибо. Рекомендую
Отличный медицинский центр. Очень понравилось обслуживание. Чуткое и внимательное отношение к посетителям . Все доходчиво объяснили. Будем ходить только сюда.
Отвратительное обслуживание!!! Обращаюсь к руководству данного мед центра - у вас не государственная поликлиника, а частный медицинский центр, это значит, что уровень сервиса должен соответствовать!!! Записала ребёнка на ЭКГ на 15.08.2024 9.00. Жаль, что нет записи разговора с оператором. Оказалось, что на 9.00 записана была ещё одна женщина. А в кабинете ЭКГ мне сказали, что у моего ребёнка запись на 9.20!!! Как такое возможно?
В государственной поликлинике система работает чётче, чем у вас. В итоге приняли нас в 9.20, претензий к мёд сестре, которая проводила процедуру, нет, она замечательная, вежливая, приветливая.
Что не скажешь про администраторов. Можно было хотя бы извиниться, улыбнуться, попытаться сгладить ситуацию. Когда я высказала свои недовольства, никто даже голову не поднял, не посмотрел. Зачем? Оплату же получили.
В эту клинику я обратились впервые, видимо и в последний раз. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Всё отлично.
Записи к терапевту не было, но администратор записал мой номер и на следующий день перезвонил, сообщил о том, что запись появилась, спасибо!
Не советую делать там узи. Апаррат ALOKO самый старый и диагнастирует не точно. Не точно это ещё мягко сказано. Сделал там узи почек отдал 1050р. Показал чудо аппарат что с почками не порядок и обе почки увеличены. Пошёл к терапевту, терапевт на основе узи прописал лекарства и назначил лечение. Две недели пил лекарства а толку нет. Сделал мрт. Мрт показало что с почками все отлично нет потологий и они не увеличенны. А причина моего плохого состояния была в воспалении поисничного отдела позвоника, который и отдавал болями в область почек.
Была на УЗИ малого таза и молочных желез у специалиста Меркурьевой А. И. Делала по полису Дмс, обычно когда приходишь к врачам по нему, то они делают всё на авось, и по времени 2 минуты. Но эта врач очень внимательна к каждому миллиметру тела, не жалела ни времени, ни геля для УЗИ. Рекомендую!
Отличный медицинский центр. Специалисты - профессионалы своего дела. Относятся к клиентам добродушно. В помещении очень чисто. Принимают по записи, что очень удобно. Есть скидки пенсионерам. Спасибо.
Делал УЗИ сердца по предварительной записи. Все прошло без заминок. Тут же нашли свободный суточный монитор, все оформили быстро. Результаты пришли на следующие сутки после снятия монитора. Вроде все хорошо, хотя сравнивать особо не с чем, так как по мед.заведениям особо не хожу.
Была на приёме у Невролога Кондратьевой Ларисы. Очень всё понравилось. Хороший специалист. Всё грамотно объяснила и дала рекомендации. На ресепшене очень быстро оформили карточку, не пришлось ждать. Чётко по времени зашла к специалисту, без ожидания очередей, что очень важно.
Записались на УЗИ. По итогу врач в назначенное время опаздывал на пол часа. Никто не предупреждал, хотя это можно сделать по телефону. Люди тоже отпрашиваются с работы.
Была вчера на узи, все понравилось. Внутри чисто, аккуратно, сотрудники на рецепшене делают все четко и быстро. Врач на УЗИ приятно удивила вежливостью и подробными разъяснениями. Когда что-то понадобится, вернусь ещё!
По подбору услуг-шикарно, по выбору специалистов на приеме - не очень. То есть я не могу, например. выбрать из двух женских докторов, без вариантов. Многие специалисты - из городских поликлиник, если я верно поняла. Хотелось бы, чтобы с переходом из горбольницы (где маленькие зарплаты) на прием за 500-650 рублей прибавлялось еще и желание работать на новом уровне - объяснить подробнее, в глаза посмотреть, на вопросы ответить, ведь тут ждешь не "вас много я одна, у меня отчеты" и глаза в компьютер. ЭКГ и УЗИ-специалисты, терапевт, лаборант на приеме крови -милейшие и очень клиентоориентированные!
Делали узи в данном центре. Как отозвался потом врач, к которому они с диагнозом отправили - узи абсолютно неинформативно, за такие деньги должны были описать объемы, подробности, а просто «возрастные изменения» и «нехороший» диагноз поставить взрослому человеку - это как к гадалке сходить. В итоге отправили к профильному врачу с бумажкой, в которой ничего конкретного для врача не написано. Однозначно- не рекомендую данный центр для диагностики.
Обратился сюда т.к напровление ждать было долго и не пожалел,сделали узи коленных суставов и все доходчиво обьяснили что и как ,не то что у своего лечащего врача
Сняли 2 раза деньги,через терминал.Пришлось разбираться с бухгалтерией их.Деньги вернули,хорошо заметила.На кассе сказала вернуться хотя невернулись через 5 дней пришлось разбираться с администрацией.Принесла выписки из банка
Не тратьте своё время на поход в эту клинику!! Узист совершенно не знает свою работу!!! Как можно смотреть 40 минут и ничего не увидеть??? К тому же приписать не существующее!!! По ее мнению у меня двурогая матка(матка обычная и это подтверждено неоднократно профессионалами), сказала, что нет овуляции, хотя как оказалось она случилась. Не смогла посчитать даже количество фолликулов в яичниках!Узи там просто пришлось сделать тк в воскресенье многие не работают, но мне нужно было срочно и очень важно.Пришлось ехать в Чебоксары, где меня порадовали специалисты и посмотрели всё как надо. Решение за вами, но я оказалась мягко говоря в шоке...
Записалась заблаговременно на узи 3 органов. По телефону сказали, что все 3 узи будет выполнять один врач. По факту в день узи в назначенное время в клинике оказалось, что неверно записали мой номер телефона, и врача сегодня нет, так что узи 2-х органов мне не смогут выполнить, а еще одного придется сидеть и ждать, хотя у меня была запись на это время(видимо, не дозвонились и просто записали кого-то другого).
Если у Вас есть проблемы с записью номеров, спрашивайте почту и дублируйте предупреждения туда в случае чего, либо сделайте уже онлайн-запись!
Платишь деньги, а сервис и качество обслуживания, как в прошлом веке! Впредь с этой клиникой не буду иметь дел.
Если честно,то клиника очень понравилась,сдавал анализы утром-вечером результат на почте.Молодцы,оперативно работают.Был на приеме у терапевта, направила по результатам анализов к следующему специалисту в нужном направлении.Не стесняйтесь приносит амбулаторную карту для более яркого представления о ваших заболеваниях и получения нужного,грамотного лечения.
Отличная клиника, приятный и вежливый персонал, обслуживают очень хорошо, много раз пользовался их ними услугами, цены в пределе разумного, рекомендую.
Ходим за УЗИ только сюда, очень внимательный персонал, высококлассные специалисты, комфортные кабинеты - чистота и порядок. Здорово что в городе есть действительно качественный центр с услугами!!!!