Novolaser
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
272 reviews
April 30
Вчера посетила клинику по акции- 600 руб одна зона. Сначала меня насторожило, что с собой нужно обязательно взять паспорт! Подумала, не лохотрон ли это с последующим оформлением кредита? По приезду на Белорусский вокзал немного растерялась, но девушка оператор по телефону любезно сопроводила меня до самых дверей клиники. На лазерной эпиляции я была впервые, поэтому на данный момент не могу подитожить как все прошло и какой результат, только второй день после процедуры, да и сравнить мне не с чем… Сам процесс понравился, во время фотовспышки чувствовался холодок и легкое пощипывание, в самом кабинете было прохладно, кондик стоял на 16 градусов. Такой температурный режим нужно поддерживать для аппаратуры как мне объяснили. Процедура прошла слишком быстро на мой взгляд, минут 10-15. Я выбрала зону голеней, когда договаривалась по телефону сказали, что коленки входят, по факту от щиколотки до колена… Заплатила 600 рублей, кредит не навязывали, ничего не впаривали. Предложили запись через месяц и еще какие-то бонусные программы… Если будет результат, я сама запишусь. Так что, можно смело туда обращаться, это не лохотрон.
April 15
В полном восторге от клиники, мастера и результата.
Всегда все четко относителньо записи на сеанс и информации.
Удобно, что филиалов много и можно найти удобный по месторасположению.
Очень довольна, что пошла именно в эту клинику.
May 27
Очень понравилось. После двух процедур очень заметен эффект. Одна из них была по акции, за что отдельное спасибо. Сразу три зоны. Великолепно. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Отдельное спасибо мастеру Ксении!!!
January 3
Засписывалась на процедуру заранее, так как под конец декабря очень сложно найти окошко. За сутки до моего визита мне сообщили,что мастер заболел. Хотела попасть именно к моему мастеру из-за этого прошлось ждать записи уже в праздничные дни. Перед моим визитом менеджер мне сообщает,что процедуру будет проводить не мой мастер, так как в этот день она не работает. мне предлагают в очередной раз перенести визит. Моему возмущению нет предела, так как производила я запись заранее, а извинения менеджера мне не нужны. Отношения к клиентам, словно они совершенно не заинтересованы в заработке. Услуги у них в общей ценной категории и за эти деньги такое отношение. Также невозможно уже несколько месяцев запись онлайн из-за этого приходиться долго общаться в переписке с менеджером, чтобы найти подходящее время и дату.
Жалею о приобретении абонемента сроком на 3 месяца, это не стоит того!
1
1
January 28
Добрый день! Посетив сегодня данное заведение и имея с ними некоторую переписку, я могу сказать, что организация не серьёзная. Может отменять приёмы. Но самое интересное: я сегодня приехала к ним согласно подтвержденной записи, выполнив все рекомендации в памятке, а они отказали в приёме просто потому что были неуверенны получится у них или нет произвести процедуру! Сказали нам надо на вас попробовать на разных частях тела и посмотреть что получится через несколько дней.
Вот и решайте стоит ли рисковать своим здоровьем, тратить время в данной организации.
Прочитала ваш ответ, чтобы у других клиентов не было иллюзий: вы меня записали не на очную консультацию, а конкретно спросили какие зоны будем делать. И если бы это была консультация, то по времени отвели бы не пару часов, а меньше и как минимум пригласили бы снять Куртку, пройти в помещение и осмотреть кожу и волос - этого ничего не было, мне просто хамили на входе.
Понимаю ваше желание защитить персонал, но увы, мой отзыв честный. К вам больше не пойду и другим всем дам негативный отзыв. Пойду в тот салон, где знают и умеют как быть вежливым с клиентами.
1
March 6
Очень комфортная атмосфера в клинике, приятный персонал. Хорошее оборудование, очень нравится результат от процедур + для меня очень удобное расположение
January 22, 2024
Хожу в эту сеть клиник уже 2 года. Нравится абсолютно все. Качественное современное мощное оборудование, вежливый приятный персонал, быстрая внимательная администрация, выгодная бонусная система, приятные адекватные цены на услуги, удобное расположение клиник, дизайн и чистота в помещении, грамотные профессиональные специалисты. Самое главное, что только в этой клинике появился результат после лазерной эпиляции. Хожу в эту сеть, даже когда уезжаю в другой город (сеть по всей России).
Отдельное спасибо за то, что клиника входит в положение клиентов и помогает перенести запись, сохранив скидку.
1
January 5
Удобное расположение, буквально а 5 минутах от метро. Очень профессиональный и приветливый персонал! Рекомендую! Результат уже радует. Хожу к мастеру Екатерине 👍🏽
1
November 25, 2024
До этого делала AFT-эпиляцию и эффект потрясающий. Александрит решила попробовать просто потому что о нем все говорят и везде рекламируют и мне стало интересно. Делала зоны: живот и поясницу. Процедура безболезненная, мастер очень милая. Единственное что доставило дикий дискомфорт, так это система охлаждения во время процедуры: чересчур сильный поток ледяного воздуха... казалось, что заморозились все внутренние органы. На ногах наверно ещё нормально, но на животе и пояснице можно так застудить все. Про эффект говорить ещё рано, да и волосы в этих зонах у меня пушковые и несильно пигментированные. В любом случае могу сказать, что для меня aft-эпиляция самый комфортный и эффективный способ избавления от шерсти)
March 6
Благодарю Екатерину за процедуру! Всегда очень внимательна, мастер своего дела! Чисто, уютно и всегда вежливый персонал!
1
April 5
Прекрасная клиника, отличный персонал, предлагают кофе/чай, хожу на лазерную эпиляцию с сентября 2024 года к мастеру Юлии. Буду ходить теперь только сюда. Рекомендую!!! ❤️
March 5
Прекрасное отношение персонала к своим клиентам, к каждому клиенту подходят с должным уровнем внимания и заботливости! А качество оказываемой услуги просто на высоте! Всем желающим рекомендую!)
March 5
Отличное место, приемлимые цены, персонал хороший улыбчивый, везде соорентируют. Хожу не так давно, но уже виден результат. Вообщем и целом я довольна.
August 7, 2024
Просто замечательная студия (клиника)!
Самые пряитные впечатления.
Была на лазерной эпиляции - Супер квалифицированный персонал, максисально доброжелательный, вежливый.
Дали чай в дорогу (кофе тоже предлагали).
Однозначно теперь буду ходитб сюда)
April 2
Вежливый и профессиональный персонал. Всё на достойном уровне. И самое главное, чувствую эффект от процедуры. Спасибо!
August 7, 2024
Хожу уже длительное время в студию NovoLaser,а именно , к мастеру Екатерине. Со временем , привыкаешь к боли и процедура становится максимально комфортной. Мастер подбирает оптимальную мощность по сезону и отталкивается не только от моих слов , когда последний раз загорала , а именно от пигмента моей кожи . В общем , всегда с удовольствием посещаю студию на Белорусской.
1
April 10
Нравится качество обслуживания и внимательность к клиентам. С учетом системы скидок и возможности получить налоговый вычет за услуги получается очень выгодно.
February 29, 2024
Всё отлично ! Профессиональный подход к делу ,все очень стерильно ,аккуратность ,доброжелательные администраторы ☺️всегда расскажут о акциях и скидках ,сразу купила абонемент ☺️ Мастер Анастасия -лучшая ❤️делала лазерную эпиляцию первый раз и с первого результата была уже в шоке !! Результат на глаза ☺️ Однозначно рекомендую!😋🔥
1
May 18
Приглаили по акции «Второй шанс» на эпиляцию. Впе понраилост. Ирина проводила процедуру, очень мягко все сделала.
Обязательно приду на другие зоны
July 27, 2024
Отличная клиника,приветливый администратор,уютная клиника,была на приеме у специалиста Екатерины она замечательный специалист,быстро и качественно сделали процедуру,так же меня проконсультировали по всем возможным нюансам процедуры.Клинику рекомендую .
1
December 7, 2024
Не рекомендую вообще данный салон ! Я сделала 5 процедур, хожу каждый месяц , результата нет , на бедрах вообще нет результата , прям 0, на голенях растут волосы также , немного реже правда , 5 процедур , про зону бикини вообще молчу , я очень разочарована , мне жалко деньги и время которое я потратила , а еще очень болезненная процедура , кожа после процедуры красная и безумно сильно чешется каждый раз как пытка , в инстаграме сделаю еще антирекламу , хорошо что я все снимала
2
1
March 31
Ходила пару раз, не зашло
Выбрала электроэпиляцию
Меня задолбали спамом !
Это невыносимо просто !
Худе банков с кредитами
Почти каждый день, я замучалась блокировать
Да что вы за лбди то такие ?!
Нашла в интернете описание подобных ситуаций, прекратите доставать людей
1
March 10
Всё очень понравилось
Прекрасный косметолог, приятная девушка на рецепции.
А самое главное лазер тот, который заявлен в рекламе.
Спасибо❣️
May 12
Спасибо novolaser! Особенно врачу косметологу! «ЭДИТА» это професионал своего дело! Рекомендую! Администратор Диана ! Очень милая ! 🌹
March 18, 2024
Очень уютно и доброжелательно. Мне всё понравилось. Администратор Зарина очень вежливая и приветливая. Мой мастер Алина Тамирлановна видно что знает свое дело. Очень бережно и заботливо проконсультировала и провела процедуру. Так понравилось, решила взять абонемент, теперь только к ней😇
April 16, 2024
В таком деле самое главное - это найти хорошего мастера! Прошла много врачей и сделала вывод, что лучшая из них это мастер Анастасия 🌷Очень внимательная, аккуратная и доброжелательная. Это специалист, с которым не почувствуешь ни капли дискомфорта ❤️
Хожу в это прекрасное место уже почти год! Также хочется выделить среди всех администраторов, милую девушку Карину 🌷 Улыбчивая и очень внимательная, великолепное исполнение обязанностей администратора!
Советую выбирать именно это место ! Качество работы, чистота, атмосфера и персонал окупают средства 🌷
February 17
Эдита. 🌹 она работает в этом салоне. Метро: Белорусская. Она очень приятная, искренняя девушка. Умеет свою работу. Профессионал. Я в восторге. 🌹🤍
July 2, 2024
Очень довольна, всем, и месторасположением (близко от метро), и работой специалистов, и тем, что салон проводит акции, в общем не пожалела, что выбрала именно Novolaser! А самое главное результат, так как делала и шугаринг, и диодный лазер, но то, что сделал алексадрит, не сравнится ни с чем! Я очень довольна! Спасибо, что делаете нас лучше!!!
1
January 10, 2024
Очень легко найти, рядом с метро. Внутри все очень чисто и стильно. Улыбчивая администратор, рассказала обо всех акциях. Купила сразу абонемент на полгода - очень выгодно получилось. Мастер Ксения все рассказала, была тактична и очень легко и быстро все сделала. Вообщем, однозначно рекомендую!
February 8, 2024
Отличная клиника лазерной эпиляции, обслуживание отличное, девушка администратор очень доброжелательная, все подсказала, мастер Анастасия Сергеевна прекрасный специалист в своем деле и такая же доброжелательная и приятная, даже не заметила как все прошло, гладко и безболезненно, с ней вообще не страшно, все прошло очень хорошо, всем советую👍🏻😊
1
June 19, 2024
Эту клинику я ни разу не обращалась, услышала о ней от своей подруги. Хвалила её очень. Решила зайти на сайт и увидела ещё скидки для новичков, очень порадовало и решила записаться на лазерную эпиляцию. Делала мне эпиляцию Юлия- она супер,умничка!❤️🌷Пришла на первое посещение, понравилось всё, отношение и знание сотрудников, очень внимательные, объяснили, рассказали детали до эпиляции и после что можно а чего нельзя делать. Единственное почему ставлю 4 звезды, когда мне сказали что прайс для новичков действует всего один день меня это разочаровало, предлагаю руководству обдумать вариант для новичков сделать три месяца скидочные, мне кажется и клиентура вырастит в разы, и вам приятнее будет, сарафанное радио никто не отменял😁 это было бы более корректнее т.к сейчас жизненные ситуации бывают разные. Благодарю всех девочек за их нелегкую работу🤗🌷Желаю процветание вашей клиники!❤️🔥🔥Обязательно приду ещё раз!😉
June 27, 2024
Недалеко от метро, легко найти. Внутри приятная обстановка, встречает любезный администратор.
Сама процедура понравилась, быстро, четко, даны необходимые советы и рекомендации.
1
August 9, 2024
Очень приветливый и вежливый персонал)
Мастера знают своё дело, перед процедурой рассказывают всё необходимое.. всегда интересуются самочувствием и болезненно ли проходит процесс.. Всё очень нравится) продолжаю ходить именно к ним.
1
December 29, 2024
Отменили мою запись и хамят, сослались на то что мастер заболел, послали на горячую линию , там не смогли помочь :(
Хамство и не клиентоориентированность, вот что красит сотрудников данной клиники!
1
March 13
Новолазер - место, где проводится качественная и аккуратная работа! Персонал вежливый!
November 5, 2024
Администратор на стойке крайне не выдержанная и хамоватая девушка.При записи по телефону предложили скидку 31%, на зону лица рекомендовали использовать крем для депиляции, началось покраснение.Сделали только 2 из 3 зон.Зону лица , по совету врача, перенести на другой день со скидкой не дали.Администратор, не дослушав вопрос по прайсу, спросила "вы что хотите , чтобы я за вас заплатила?" Пришли не за подачкой, очень неприятно.Аллергические реакции на крем не редкость.
2
September 27, 2024
Очень нравится работа мастера Екатерины, да и сама Екатерина приятна, как человек 😊начала ходить в студию, когда жила в Москве, но уже год, как переехала, и все равно нахожу возможность, чтоб приехать именно сюда!
Спасибо🙏
1
May 15
Вежливые обслуживание.Быстро,комфортн,безболезненно и качественно прошла свою процедуру лазера.
March 11
Отличные специалисты!
Последнее время хожу к Ирине: очень деликатный подход и качественная работа.
1
November 18, 2024
Записалась на лазер, попросила направить адрес , адрес направили только тогда когда я попросила сново сама по звонку , в итоге мне за 20 минут до начала процедуры пишут что запись отменили по тех.неполадкам за 20 минут ! В то время когда я уже была в метро и ехала к ними, мне даже не соизволили предложить запись в другой день а просто отменили запись и все !) первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам
October 10, 2024
Все прошло очень позитивно, девушки на ресепшене очень отзывчивые и девушка, которая проводила процедуру тоже очень приятная. Все соответствовало моим ожиданиям.
November 10, 2023
Сама клиника очень удобно расположена. Девушки при встрече/расставании очень внимальны и любезны. Возможно взять чай с собой)
Специалист Мальтисова Анастасия(самая улыбчивая) очень внимательно прорабатывает все зоны, дает советы для следующего раза и всегда доброжелательна. Двух подруг к ней записала, они тоже в восторге. Искренне рекомендую!!!
Александритовый лазер это отличное решение )
October 14, 2024
Персонал, поддержка, специалист - большие молодцы! Все очень оперативно и удобно. Писарева Ирина большой мастер своего дела 🔥
January 22, 2023
Я была на приеме у Виолетты. Настоящий профессионал. Трепетно , тщательно, бережно относится к своей работе. Было очень комфортно. На все вопросы ответила подробно и понятно. Высокий сервис. Важно - единственная в сети, из всех, у кого я была, замаскировала пигментные пятна!!! Обязательно сюда буду приходить. Ранее посещала на цветном бульваре, вот там точно нужно провести тренинг и объяснить девочкам, особенно администраторам - что такое сервис. Ужасные впечатления остались. Кстати да, администратору отдельная благодарность. Не помню, как зовут девушку, светленькая (21.01 я была). Вежливая, приветливая, красивая, грациозная и другие качества, которыми должен обладать администратор, ведь как известно, первое впечатление о чем либо формируется в первую минуту. Но минусы тоже есть - сломанные очки, не очень чисто в туалете.
2
June 25, 2024
Девочки подбирают удобное время для процедуры, консультируют и рассказывают про акции. Студия очень уютная. Последний раз была у Ильгины. Все понравилось 👍. Рекомендую 💯
May 17, 2024
Перепробовала многие салоны с Александритовым лазером, остановилась на этом. Вот уже полтора года посещаю Новолазер на м.Белорусской. Очень неплохие акции можно ловить, бонусы за "приведи друга", а также бонусная карта с возможностью заморозки. Была у многих мастеров, остановилась на Анастасии и Ксении.
January 26
Не рекомендую ! Вас просто нагло обманут, я была впервые у них на лазерной эпиляции и вот так новичка решили обмануть.
Обратите внимание, на то, что не будет вспышек или будут вспышки через 3-5 раз !!! Оч экономят вспышки. Будут просто вводить по коже с зеленым лучом и холодным воздухом, НО БЕЗ ВСПЫШКИ!!! После обработки передней и задней части бёдер- волосы вообще не подпалены и все на месте, голени сделали норм, чтоб уж где-то было более менее сделано. Мастер была Юлия- не замазывает родинки, начали замазывать после моего замечания. Возврат средств запросила, ответили что заявление на рассмотрении.
1
August 14, 2024
Хорошая клиника. Обслуживание отличное. Приятный персонал. Комфортная процедура. Результат дополню позднее, после полного курса. Рекомендую и буду продолжать посещать клинику.
1
November 28, 2024
Отличная клиника! Результат после Александритового лазера ни с чем не сравнится)) пробовала другие - не то. Делаю ноги, подмышки и бикини. Уже почти нет волос. Шикарно! Специалисты приятные, атмосфера уютная.
January 13, 2024
Уважаемые сотрудники салона Novolaser на Белорусской!
Не часто пишу отзывы, но в этот раз сильно хочется выразить вам слова благодарности и похвалы.
Всё посещение от начала до конца наполнено только положительными эмоциями.
Салон удобно расположен. Внутри чисто, уютно и стильно. Улыбчивая, уважительная и участливая администратор! Всё это очень располагает к тому, чтобы чувствовать себя спокойно и расслаблено на процедуре. Ощущается максимальная забота обо всех потребностях, которые могут возникнуть.
Безупречное оборудование. Никаких болевых ощущений и всё стерильно.
Отдельно хотела бы выразить благодарность мастеру Виолетте. Очень тактичная и аккуратная молодая девушка. Был виден профессионализм и в том, как она отвечала на вопросы и в том, как выполняла процедуру.
Большое спасибо салону, что вы так ответственно подходите к подбору персонала: они не только знают свою работу, но выполняют её от сердца и с большой добротой к клиентам.
Вспомнила одно высказывание: «Нет для человека ничего лучше, чем... получать удовольствие от своего труда» - и это действительно чувствовалось в работе ваших сотрудников!
Спасибо вам большое за достойное отношение и качественную работу!