Novolaser
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
209 reviews
November 3, 2023
I like it! Their service is good and the staff is so nice. The place is also comfy. Totally recommend!!
1
April 28
Очень понравился Новолазер! Во-первых, удобен расположением, т.к. находится в центре города. Во-вторых, здесь работают милейшие девушки! Очень вежливые и приветливые, всегда беспокоятся о комфорте клиенток! Все мастера - настоящие профессионалы! По ходу процедуры объясняют свои действия, дают рекомендации и подробно рассказывают про уход. Результат эпиляции потрясающий! Очень удобно, что всегда можно связаться в ватсапе, если есть вопросы
April 13
Сходила на 3 процедуры, виден эффект и очень хороший! Анастасия приятный и внимательный мастер, профессионал своего дела. Удобное расположение, предлагают кофе/чай с собой. Часто действуют акции, что тоже не может не радовать. Демократичнве цены, если сравнивать с другими салонам, выгодные предложения. Но самое главное, есть результат уже после первой процедуры! Есть с чем сравнить, ходила в другой салон на диодный лазер, результата не видела
February 12
Добрый день
Хотела бы поблагодарить своего мастера -Екатерину
Доброжелательная, добрая , грамотная
Профессионал своего дела
Рада Наблюдаться у данного специалиста.🌸
Доброжелательный персонал .Уютно и удобное расположение
До идеального результата еще далеко, но совместно с Екатериной - дойдем !
Спасибо 🙌🏻
April 1
Атмосфера в студии очень приятная и дружелюбная, а профессионализм мастера Марины вызывает только восторг. Она объясняет весь процесс, отвечает на все вопросы и делает процедуры максимально комфортными. Результаты уже заметны после первого сеанса, и я уверена, что продолжу посещать эту студию. И очень удобное местоположение. Рекомендую всем!
April 24
Впервые обратилась и посетила Novolaser. При первом посещении у меня сложилось положительное благоприятное впечатление. Начиная с рецепшена где трудится приветливый и грамотный персонал, который может предоставить всю интересующую и нужную информацию своевременно. Первая процедура для меня была загадкой и с волнениями, но воач все рекомендации и тонкости так пояснила и преподнесла, что все сомнения рассеялись. После процедуры прошло 14 дней и я довольна- результат на лицо!!! Проводилась процедура на лице области: над губой и область подбородка. Все супер! Рекомендую!
March 1
Спасибо за уютную атмосферу в клинике и внимательное отношение к клиентам. Анастасия — настоящий профессионал своего дела, с ней приятно общаться, а её работа вдохновляет на новые визиты. Рекомендую эту клинику и мастера Анастасию всем, кто ищет качественную лазерную эпиляцию и заботливый сервис!
May 20
Замечательная клиника, хожу в нее уже больше года! Добродушный квалифицированный персонал, уютная обстановка. Мастер Марина всегда все объясняет, спрашивает про комфорт процедуры, дает рекомендации о дальнейшем уходе за кожей. С собой всегда предлагают чай/кофе.
February 2
Хочу оставить свой отзыв о клинике Новолазер. Моя мама посещала эту клинику и посоветовала мне пройти курс эпиляции. И вот после покупки товара в Детском мире мне в предложениях появился Новолазер. Прошла по ссылке и получила в подарок для новых клиентов акцию 600 руб./зона. Клиника находится в центре, очень приятный персонал. Все подробно рассказали, ощущения от процедуры остались приятные. Через месяц прошла вторую процедуру, надеюсь к лету моя проблема лишних волос останется только в моей памяти. Рекомендую всем кто хочет иметь гладкую и красивую кожу!
2
March 9
Была там 2 раза и однозначно пойду еще.
Такого вежливого и грамотного персонала я еще он видела.
Все очень нравится. Насколько я не люблю разговоры во время процедур, но специалист Марина умеет расположить к беседе, естественно по делу.
Все расскажут, покажут и напомнить о мерах предосторожности.
April 18
Пришла в данное место по купону ,который подарили(сделать процедуру лазерной эпиляции)
Входе общения ,мастер Марина проявила себя очень грубо, разговаривала с недовольным лицом .
Так как я пришла по купону ,мастер по «ее мнению» нашла причину ,по которой отказалась выполнять одну зону. (Отмечу ,я пришла не на первую процедуру,а на поддерживающую !и уже делала александритовый лазер в течении долгого времени)
Но так как я пришла на полноценную услугу (комплекс 3 зон) ничего менять я не собиралась и противопоказаний абсолбтных у меня к процедуре никаких не было! Но сотрудник принципиально показывала свое хамское отношение,видимо только потому,что человек пришел по купону к ним!
Уважаемые Novolaser, хамское отношение и некомпетентное отношение к клиентам(в данном случае -Марины )не допустимо в той сфере,в которой вы работаете !Если вы обращаетесь с теми ,кто пришел вам с купоном,то убирайте эту систему сотрудничества с купонаторами!
April 7, 2024
Клиника удобно расположена, найти легко. Внутри уютно. Приветливо встретили и быстро оформили необходимые документы. Перед процедурой тщательно обсудили каждый шаг, особенности процедуры, рекомендации после. Во время процедуры мастер Марина все действия комментировала, следила за комфортом, отвечала на все вопросы. В конце процедуры дала рекомендации по уходу. Особенно порадовало, что есть лицензия, мед.образование у персонала, а значит ответственно подходят к своему делу. Даже перед обработкой спорного участка, проконсультировались с врачом, чтобы не навредить своими действиями. С удовольствием буду посещать эту клинику и дальше.
1
December 26, 2024
Сотрудники не в курсе абсолютно, что такое клиентский сервис. Записалась по акционному купону, но в назначенный день не смогла приехать, перенесли запись на следующий месяц. В итоге администратор (ну или не знаю кто пишет от имени студии в вотсап), записала не дождавшись ответа на дату и время, которые даже не согласовала со мной. При моем отказе от записи было ощущение, что мне вообще то одолжение сделали, записали меня, а я еще и недовольна. Визит не состоялся и не состоится с таким отношением к клиентам.
1
March 9
Все, кто работает, прекрасные специалисты - бережно, уважительно, предупредителтно. Всегда найдут время, если опоздаешь, подождут, поменяют с другим клиентом. И конечно я довольна качеством - гладкая кожа 🙃.
May 12
Сходила на пробную процедуру и купила карту, благодаря чему могу недорого ходить на процедуры. Акций много и качество на высоте! Скоро буду гладенькой
October 30, 2024
Удобное расположение в центре города. Очень подробная консультация, что меня очень обрадовало, до этого ходила в другое место : там процесс идет конвейером, а тут приятный индивидуальный подход🙃Проявили особое внимание к каждой детали в анкете, во время процедуры тоже все было очень чутко и внимательно, большие спасибо ❤️
December 24, 2024
Место удобное, аппарат новый , специалист грамотный все противопоказания разъяснил, выяснилось что прием ацикловира является поводом перенести визит, перенесли, процедура комфортная, советую к посещению
April 10
Хорошая клиника, вежливый персонал. Спасибо Анастасии за консультацию и оказанную услуги по лазерной эпиляции. Очень компетентный специалист. Рекомендую 👍
January 14
Очень рекомендую к посещению ново лазер , сотрудники внимательные . Всё замечательно ! Екатерина Игоревна замечательный мастер своего дела!!!
February 2
Отказали в процедуре из-за того, что накануне днём пользовалась после бани увлажняющим маслом. При этом в той информации, которую мне прислали в ватс ап - запрещено использовать масла и крема именно в день депиляции, что я соответственно и не делала.
Зря потратила время, бензин и выходного дня, тем более что живу за городом и добираться не ближний свет.
September 9, 2024
Пришла сюда по акции "подарок после покупки авиабилетов), 300 руб. за любую зону. (Но для выраженного эффекта надо 8-10 процедур, а они каждая по 7 т.р. у них) Администратор очень торопила меня подписать договор, была недовольна, когда я стала его внимательно читать, и задавать вопросы. Пыталась сказать, что вот подпишу, и врач на процедуре мне все расскажет. Оказалось, что, во-первых цены на услуги лазерной эпиляции в этой клинике процентов на 30 выше, чем во многих других в городе, и в договоре есть замечательный пункт, что клиника ведет фото и видео фиксацию перед и после процедуры, а также съемку на камеру видеонаблюдения во время процедуры, и распоряжается этими материалами на свое усмотрение. Учитывая, что мне нужна была эпиляция зоны бикини, я просто отказалась. Будьте внимательны.
6
July 29, 2024
Отличная клиника,все очень чисто,красиво.Персонал приветливый,предложили чай и кофе. Процедуры безболенные,все доходчиво рассказывают перед процедурой.Используют одноразовые расходные материалы.Рекомендую данную клинику,спасибо,что вы появились в нашем городе.
1
April 3, 2024
Отличная клиника-отличный результат!!! Я очень довольна сервисом в клинике(на ресепшен вам все подробно расскажут и подберут актуальные процедуры), классная дамская комната 👍👍👍 мастера профессионалы своего дела, все бережно и деликатно )) мои походы в клинику увенчались успехом и теперь мое тело гладкое и я больше не переживаю за рост волосков )) Кто только собирается на процедуру, очень советую Novolazer и мастера Марину Андреевну 🌷🌷🌷
1
April 16, 2024
Клиника современная, с медицинской лицензией! Удобно было добраться - центр города, понравилось, как администратор Валерия все объяснила , быстро оформила документы , угостили вкусным кофе 🤗 рассказали о выгодных абонементах, мастер Екатерина четко рассказала нюансы и сделала процедуру , заботилась о комфорте! У меня все прошло безболезненно🤗 рекомендую
1
September 3, 2024
Очень классное место. Персонал приветливый. Без ожиданий. Все объяснили, все показали. Парковка есть.
Специалист Анастасия на высоте. Пледом укрыла. Ручки нежные. О самочувствие постоянно спрашивала. Если надо было, скорость лазера убавляла. На вопросы все ответила, все объяснила. Мне очень понравилось. Спасибо большое!
1
1
May 19, 2024
Очень хорошая клиника,все чисто и уютно,вежливый персонал и супер врач Анастасия Алексеевна ,сделала все тело за 45 мин,очень трепетно и бережно ,я получила огромное удовольствие от посещения и обязательно вернусь и порекомендую подругам
1
July 17, 2024
Здравствуйте! Делала лазерную эпиляцию в первый раз. Выбрала клинику NovoLaser случайно. Взяла комплекс «подмышки + голени + бикини» по скидке на первое посещение. Результат превзошел все мои ожидания. Видимо мой тип волос наиболее подходит для данной процедуры, т.к. спустя пару недель я заметила, что волосы под мышками выпали вообще и к моменту второго посещения появилось лишь несколько волосков, в остальных зонах волосы тоже заметно поредели и росли очень медленно, так что я практически уже не пользовалась станком. Специалист Марина, большой профессионал, все объяснила, показала и сделала мое прибывание на процедуре максимально комфортным. Слышала, что данная процедура весьма болезненна, но так как я долгое время пользовалась эпилятором, сильного болевого дискомфорта я не заметила, все прошло почти на лайте. Помещение чистое, комфортное.
1
April 28, 2024
Продолжаю посещать Novolazer на Антона Валека, 13, так как довольна услугами, отношением, сервисом. Всё очень комфортно, мастер Регина Фидановна работает профессионально, тактично, проговаривает все противопоказания, рекомендации. Заботиться о состоянии клиента во время процедуры, дает возможность делать паузы, регулирует мощность лазера в зависимости от ощущений клиента. Чувсвую максимальную заботу к себе в этой клинике.
2
1
March 24, 2024
Все понравилось. Хорошее месторасположение, отзывчивый и вежливый персонал, чисто. Мастер выполняла процедуру аккуратно, учитывая особенности кожи к температуре, объясняла нюансы, консультировала. Немного замудрёная система оплаты. С клубными картами. Был бы просто прайс и скидка от количества посещений, было бы проще.
1
January 22, 2024
Расположение 10/10 очень удобно что в центре рядом с метро
Я была у разных мастеров, все девушки очень приятные, легко с ними общаться все расскажут и тд
Не у многих клиник есть программа лояльности, в новолазер есть и это очень радует 10/10
В целом процедура проходит безболезненно, мастера всегда обращают внимание на особенности клиента и подстраиваются под комфорт
На ресепшене предлагают чай/кофе сладости 👍🏼
1
July 26, 2024
Осталась довольна после посещения данного салона. Мастер супер профессионал, все подробно объясняла и постоянно интересовалось моим самочувствием. Сама процедура была проведена качественно, быстро и безболезненно. Очень рекомендую!! Спасибо большое)
December 11, 2024
Марина Андреевна очень комфортная девушка, профессионал!!! Администраторы всегда вежливые и улыбчивые
1
December 27, 2024
Клина хорошая, после процедур есть эффект. НО! Нет онлайн записи, для меня не комфортно, каждый раз приходится звонить и общаться минут 15 , чтобы записаться.
January 23, 2024
Хочу выразить Марине огромную благодарность, как Специалисту своего дела с Большой буквы. Однозначно рекомендую как профессионала, что видно с первых минут посещения - все грамотно объяснила, без ложных ожиданий - взялись за работу - и как итог регулярных процедур - решение «щепетильной проблемы волос в неположенном месте» . И плюс 100 к самооценке. Отдельно хочу выделить уютный и супер чистый стерильный кабинет. И Трепетное отношение во время процедуры.
1
March 2, 2024
Очень нравится данная клиника. Эффективные процедуры, безболезненно, аккуратно. В клинике чисто и красиво. Специалисты всегда вежливые и приветливые. Удобная запись на процедуры. Все здесь отлично, рекомендую.
1
April 5
Удобное расположение,приветливый персонал, цена и качество соответсвуют, мастера своего дела.
August 3, 2024
Очень нравилось сюда ходить, наверное лучшая лазерная эпиляция в Екатеринбурге. Но цены очень быстро подорожали поднимаются каждые полгода… С сентября за полгода поднялись на 3000 на комплексы.. Буду подыскивать другой салон. Странно, что московские цены у нас в городе..
1
July 2, 2023
Хороший, внимательный персонал. Лояльные цены и постоянные акции на процедуры, можно преобрести комплекс по интересной цене. Врачи все подробно расскажут, проводят процедуру отлично, всегда интересуются во время процедуры все ли в порядке. Администратор подскажет какие акции есть на данный момент. Александритовый лазер реально работает. После 6 процедур ухожу на поддерживающие процедуры, результаты превзошли мои ожидания.
May 7, 2024
к сожалению попасть в студию не удалось,выбрала по удобному расположению,не далеко от дома и работы.
была записана на утро,вышла с расчетом на то,что несколько остановок нужно будет пройти пешком,ведь дорога была перекрыта,за 45 минут до записи уточнила у администратора в чате,идти придется в обход или пешеходов пропускают,на это сообщение никто не ответил,как оказалось нужно было обходит,либо по московской,либо по карла либкнехта.
администратор предложила дождаться меня,но сделать меньшее количество зон.
очень жаль,что не предупредили,ответили «мы не знали» ,на работе ночуют?🫤
потраченного времени жаль,раннего подъема в свой выходной тоже,будьте внимательнее к клиентам и отвечайте вовремя на сообщения👌🏻
1
August 10, 2024
Была на лазере первый раз и мне очень повезло, что я попала к такому прекрасному мастеру - Марине. Марина все доходчиво объясняла, ее спокойный голос успоикаваил меня и было совсем не страшно, ведь я сразу поняла что попала в руки к специалисту. Спасибо 💕 вернусь еще раз обязательно! p.s. результат уже радует
October 4, 2024
Приходила 3.10 в первый раз, мастер Марина все рассказала, показала, да и в целом мы с ней быстро общий язык нашли, она - мастер своего дела. Ушла в восторге не только от самой работы, но и от самого мастера, она у вас на вес золота❤️
April 30, 2024
Очень приятное место, девочки вежливые, процедура огонь, безболезненно, быстро (сравнение с электроэпиляция). Мастер внимательна. Как новый клиент делала процедуру по акции, но планирую приобрести абонемент.
1
June 13, 2024
Комфортные условия, внимательный персонал. Прохожу курс лазерной эпиляции. Особенная благодарность Регине Федановне, за её чуткость, внимательность и профессионализм. Однозначно рекомендую данное учреждение.
1
April 20, 2024
Чисто, красиво, персонал вежливый, компетентный. Кушетка удобная. В центре, транспорт весь рядом. Мастер все рассказала, вся необходимая информация была озвучена.
June 3, 2024
клиентоориентированность? нет, не слышали. решила попробовать эту клинику, пришла в первый раз, 15 минут меня мурыжили заполнением бумажек, требовали заполнить размер одежды, у них, знаете ли, количество вспышек определяют по размеру одежды, профессионалы)))) потом решили мне прочитать лекцию про то, какие у них бывают лазеры и как они работают. Я объясняю, что хожу уже больше 15 раз, давно, всё знаю, что у меня запись к врачу скоро, и у меня нет времени на лекции, но меня не слышат - хотите, не хотите - сидите слушайте. В итоге я ушла, чтобы попасть к врачу, так они мне теперь в вотсап шлют свои рассылки рекламные, будто я после этого туда вообще могу прийти. я в ответ прошу удалить мои данные, т.к. я не стала и не стану клиентом, а они мне отвечают - приедьте напишите заявление по нашей форме))) такой наглости не встречала
2
March 30
Хорошее место, приятный персонал. Все очень вежливые и качество высший класс
July 6, 2023
Отличное место! Долго выбирала, на какой клинике остановиться, в итоге доверилась отзывам и не пожалела.
В самой клинике очень чисто, уютно, а в дамской комнате есть всё необходимое для подготовки к процедуре. Администраторы всегда вежливы и доброжелательны, а врачи подробно всё рассказывают о нюансах процедуры и отвечают на все вопросы. В новолазер всегда чувствуешь себя комфортно. Сам лазер - выше всяких похвал, эффект превзошёл мои ожидания с самой первой процедуры.
February 8, 2024
Сегодня было лучшее посещение за все время. Опаздывала, переживала, но благодаря продуманному графику посещений 10 минут не сыграли роли и меня спокойно приняли. Была у мастера Кристины, спасибо большое, так комфортно и приятно я не проводила процедуру ни разу. Все на высшем уровне. Сервис, атмосфера, понравилось вообще всё! Рука автоматом потянулась написать отзыв. Благодарю всех сотрудников и особенно мастера, купила клубную карту, вернусь еще и не одна, ждите))))
April 6, 2024
Хожу на александритовый лазер, так как волосы светлые, эффект есть. Специалист Екатерина очень нравится, также на ресепшене очень классный администратор, всегда все подробно объяснит. В клинике очень чисто и комфортно.
1
April 9, 2024
Увидела рекламу, скидка на первое посещение и решила записаться. На ресепшн вежливая администратор дает подписать договор, все объясняет, интерьер пряный. Затем еще более вежливая мастер Кристина пригласила на процедуру, все обговорили, все разъяснила . Процедура неболезненная , очень комфортная. Мастер деликатно проводит процедуру, сообщает о каждом своем действии. Очень приятная девушка. Я осталась довольно на 10/10. С собой в дорогу предложили напиток, я выбрала кофе . Посоветую подруге обязательно и приду сама