Абсолютно некомпетентная техслужба, не могут, не умеют, не хотят работать. Для того чтобы получить доступ в интернет банк надо предоставить справку 2-ндфл бумажную (все банки перешли на доступ к госуслугам, только эти неспособные), будут проверять её неделю, не справятся с этой задачей, затребуют подтверждение работы в течении 6 месяцев и это не для получения ипотеки или кредита, а просто за доступ к приложению. Такое ощущение, что живут в 90х. Я получала три кредита в разных банках за последние 4 года, с этим уже не сталкивалась, госуслуг хватало. Здесь же нежелание работать сотрудников перекладывается на клиентов. Рассчитывайте свои силы, если решите с ними связаться.
Банк особенный, сразу скажу.
Из плюсов работают профессионалы.
Из минусов - процедур очень много и все не быстро.
Лайфхак 1 - паковки своей нет, и вокруг тоже. Рекомендую приезжать заранее с пониманием, что дадите пару тройку кругов по округе, и от парковки будете идти минут 10-15
Лайфхак 2 - обязательно берите с собой паспорт, иначе не пустят
Лайфхак 3 - посещение банка обязательно нужно бронировать. Если вы не заказали встречу с сотрудником банка - он просто так к вам не придет. Тут нет отделения банка в обычном понимании этого слова.
Выражаю благодарность сотрудникам банка за внимательное отношений к клие нтам.
Был в офисе на Калужской 31 марта 2005 г. на предмет открытия вклада. При пересчете денег случайно оставил там пятитысячную купюру. Через некоторое время сотрудницы офиса разыскали меня по телефону и вернули утерянную купюру