Мир Вам, доброго времени суток! Очень удобное место расположения заправки. Качество газа мне нравится, ценник на газ приемлемый, на заправке присутствует туалет, что тоже удобно. Побольше бы таких заправок в Астраханской и Волгоградской областях
Заправлялись в 01:00 , работала круглосуточно, обслуживание хорошее, возможно купить сопутствующие товары, есть оплата по безналу. Стоянка рядом , полчаса отдохнули, попили кофе. Расположение удобное на трассе, в дебри заезжать не нужно
Самая не любимая заправка как пассажира! Не заезжали бы только альтернатив нет!
Безопасность клиентов хорошо, но и заботиться о них тоже нужно в дождь в снег негде укрыться во время заправки , ну а про туалет представляет перекошенный деревянный и вообщем кошмарное с дыркой уличное строение!
Это неуважение к клиенту. И персонал вообще песня … не нравиться не заезжай!
Эта заправка не такая, как все. Я уже привык на заправках этой сети закупаться в минимаркетах. А тут меня держали на улице. Расплачивался через окошко. Как в лихие девяностые.... В общем я не в восторге.
Прошу увольнения данного сотрудника, который сейчас на смене с 6.09.23 с 8:00 по 7.09.23 до 8:00 либо строгий выговор плюс штраф за несоблюдение субординации за хамство в диалоге с клиентами, разговаривает только на ТЫ, оспаривает интересы клиента, создаёт конфликтную ситуацию не идёт на компромисс, утром допустила сегодняшнего дня очередную грубую ошибку которая как правило недопустимо, заправлялся на пять сот рублей плюс баллы 150 р. Накопились на карте бонусной всё вместе получается 650 р. В итоге эти балла списывает и заправился я на 350 р. Хотя должны были вместе с бонусами заправить на 650р., Данный сотрудник неприветливый никогда нездоровывается, ведёт себя вульгарно , пересменку делают во время когда уже нужно открываться т и в 8:20 утра, пожалуйста примите этот комментарий и войдите с пониманием клиента, сделайте все необходимые меры для того что бы больше этого неповторялось, с уважением Иванников Алексей Георгиевич лояльный клиент вашей сети Новатек
1
1
Show business's response
И К
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Нормальная заправка для межгорода, два раза заправлялся на ней ехав Волгоград-Астрахань-Волгоград. Оплатил по безналу через Яндекс. Собаки на заправке встретили и проводили лаем. Единственное пришлось подождать минут 15 пока в две ГАЗели залили по 100 литров газа.
Заправлялись газом.
Стоит нормальное компрессорное оборудование.
У бочек на трассе поймали проблему, что они не могут полностью наполнить баллон с газом. Не хватает давления.
Для понимания разницы:
Ранее на трассе нам залили 34 литра
На этой заправке 48 литров.
В обоих случаях к заправке подъезжали с пустым баллоном.
Нехорошая заправка. Персонал ужасный. Два раза заехали заправиться 22 февраля и 23 февраля, и два раза отстой. Во первых я стою возле кассы, жду когда заправится автомобиль, муж ушёл в туалет, выгнали за территорию. На улице мороз 14 градусов, ветрище. Я стою между двух холодильников в затишье. Нет, выгнали на ветер. Во вторых ещё и хамят.
Неприветливый заправщик. На территории заправки много собачек, так сотрудники даже воды им налить не могут, хорошо у меня была с собой чашка, бедные животные набросились на воду.
Постоянно заправляете меньше чем должны. Ни на одной запоавке мне не заправили 42л. (объем бака 42), максимум 39л.
На ваших заправках говоришь 45л, заправят 45л. Дурят постоянно, особенно в советском районе г.Волгоград