Nova Luxe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
162 reviews
July 10, 2024
Great hotel, very clean and conveniently located. The staff is polite and helpful. Its my first time in Moscow and I am enjoying my stay in this hotel for a much needed rest in a beautiful bedroom with nice lighting, very very comfortable bed and cozy bathroom. All amenities available in the bedroom (fridge, hairdryer, tv, spacious wardrobe). The hotel is conveniently located to tramway station, 2 min walk to stop. I definitely recommend.
3
May 18
Super
April 15
Прекрасный новый отель с дизайнерским ремонтом. Эстетика и чистота во всем, начиная с входной группы и заканчивая белоснежным бельём, халатами, полотенцами.
Очень удобная кровать с ортопедическим матрасом, что важно!
Изыскано сервируются завтраки. Очень вкусные блинчики с семгой и каша.
И, конечно, моя огромная благодарность сотрудникам отеля: Виктории, Владиславу, Артёму, Елене, Урьят. Они настолько радушны и доброжелательны, чем создают особую атмосферу.
Спасибо Вам ребята, за мою неделю в отеле и за Вашу поддержку!
Мои наилучшие пожелания руководству, сотрудникам и новым гостям.
С уважением, Елена
January 24
Отель-находка
Останавливался в отпуске в прошлом году и планирую новый приезд в этом году, отель новый, красивый дизайн, очень хорошая уборка номеров, комфортные матрасы
Атмосфера в отеле, как дома, уютная и доброжелательная, завтраки вкусные, повар очень приятная девушка, единственное, я докупал что нибудь на добавку, так как утром я прожорливый)
Расположение отличное, рядом метро Нагатинская или Верхние Котлы, отель прямо рядом с Варшавским шоссе, шум есть, но вполне сносный
Также посещал хамам, финскую, все новое, очень комфортно, чисто, в общем Топ
и был на массаже, мастер девушка, мне все понравилось
Для работы нужны были отчётные документы, все подготовили вовремя и верно
Рекомендую, благодарю за отдых
Шикарный отель
1
February 4
Отель свежий, персонал отзывчивый, завтраки приятные. В пешей доступности от метро и остановки аэроэкспресса. Все принадлежности в ванной, новая современная сантехника. Махровый халат такого качества что не встретишь в отелях выше класса. Но с Вай Фаем беда. Может номер не удачно ловил. Пытались решить проблему с администратором не удалось.
May 31
Хорошее обслуживание, уборка регулярная. Номер красивый с шикарной ванной. Отличное наполнение номера: чайник, посуда, холодильник, принадлежности для душа и ухода, тапочки . Кондиционирование на высоте , независимо от вашего нахождения в номере выставляется на автомат. Есть сушилка для одежды. Матрас комфортный.
Из минусов шум с дороги. Окна плохо его глушат. Запах на этаже с кухни от завтрака. Видно, что вытяжка не справляется.
December 28, 2024
+хорошие, чистые, новые большие номера с хорошей душевой, большой удобной кроватью, приветливый персонал , рядом с метро.
-завтрак простенький перекус (выбор из 3 вариантов за 1000 р, у меня была яичница, 2 сосиски, тост,я не наелась), массаж не очень понравился
Но в целом если не придираться к завтраку, то очень хорошая гостиница!
1
February 2
Останавливались первый раз, бронировала номер эконом.Были приятно удивлёны, когда при заселении нам предложили номер Комфорт с выбором окна во двор или на город.Выбрали во двор.
Очень благодарны администратору Владиславу за такой подарок и гостеприимство.
Номер шикарный, всё новое, чистое.Кровать удобная,постельное белье шикарное, халаты, тапочки, мыльные принадлежности.Всё продумано из-за мелочей.
Можно заказать завтрак на выбор: русский, итальянский и английский.Мы выбрали русский: каша, блинчики с сёмгой, кофе и тост с вареньем.Всё было очень вкусно.Прекрасное обслуживание.
Сюда хочется вернуться снова.Одназначно рекомендую!
1
June 3
Потрясающий отель! Останавливаемся в нём уже не первый раз. Чистые, комфортные номера. Есть спа, но на него времени не хватает как обычно. Вкусные завтраки. Есть парковка. В этот раз нам даже дали номер классом выше чем бронировали. Спасибо прекрасному администратору, имя которой к сожалению не записала. Короче - рекомендую!
April 4
Все понравилось! Культурный, вежливый персонал! Очень чисто, уютно! Комфортная температура в номере! Чистые полотенца и постельное белье! Очень вкусные завтраки! Рядом остановка трамвая, не далео от метро!
1
April 25
Чисто, уютно в номерах и в самом отеле. Очень отзывчивый персонал. Парковка рядом с отелем. Завтраки в отеле. Попросили приготовить малышу кашу которой нет в меню не отказали. Спасибо, всё очень понравилось!
August 11, 2024
Потрясающий отель, были на выходных с пятницы по воскресенье, был поздний заезд, встретили, все рассказали и объяснили, сервис на высшем уровне, как и интерьер, рядом и метро и остановка трамвая, хорошая инфраструктура. Бутилированную воду питьевую обновляли, убирались шикарно, хотя мы были всего две ночи! Мы правда в восторге, обязательно вернемся, хотим пожелать отелю продолжать держать планку, у вас и правда все здорово!) спасибо большое за такой чудесный отдых, после длинной прогулки отдыхать было одно удовольствие 🥰
1
April 2
Плюсы: чисто, приветливый персонал, тихо, отличный просторный номер, удобная гладильная комната со всем необходимым оборудование, очень вкусные завтраки
Недостатки: нет
April 15
Абсолютно новая, с удобным расположением гостиница. Достойные уютные и чистые номера со всем необходимым, доброжелательный персонал. Быстрое заселение. Парковка.
April 28
Номер просторный красивый, на этом все. Чайник мизерный, для гостей из 3х человек могли бы и побольше поставить. Цена завышена, администратора на месте почти никогда нет, уборка только, если будет повешена табличка, по другому к вам и не зайдут в номер для этого. Нужен был поздний выезд, обычно это 50% от стоимости суток, но тут аж 80% забабахали. Однозначно за такую цену не приедем еще туда, будем искать другие варианты.
2
September 11, 2024
Отличный отель: уютный и очень современный. Были впечатлены интерьером (очень стильный, все идеально новое). Целью нашего отдыха было, в первую очередь, посещение спа. И спа, и сам номер нам очень понравились. Отдельно можно отметить работу персонала, который был приветлив. Однозначно вернемся сюда, чтобы снова посетить хамам и баню.
April 1
Новые, чистые, просторные номера - приятно находиться. Отличная ванная комната, душевая кабина, полотенца, одноразовые принадлежности. Вайфай, телевизор, в номере чайник, чашки, фужеры, посуда. Хорошая транспортная доступность. Три вида завтрака на выбор, достаточно объемные.
Прям хорошо, но есть к чему стремиться:
за 2 ночи проживания в номер принесли всего одну бутылочку воды 0,5. Хорошо бы, чтобы, например, на этаже стоял кулер с водой.
Потому как 0,5 и не напиться, и чай не вскипятить.
В номерах, со стороны дороги, конечно шумно - тяжело заснуть даже с закрытыми окнами. И окна в пыли. Понимаю, что движение по Варшавскому шоссе непрерывное, но хотелось бы чистые окна и больше звукоизоляции.
April 13
Проблемы с оплатой - переводом.
При оплате предложили перевод по бумажке. Со слов администратора оплата по QR коду невозможна в данном заведении. После чего сообщили, что перевод не прошел.
Хотя чек уже был выбит.Только на следующий день другой сотрудник спустя время достал терминал и сказал что все таки можно оплатить по qr.
Странное обслуживание в виде оплаты по бумажке а потом фокус с появлением терминала.
Только трата времени на выяснение куда ушел перевод, а ведь могли сразу достать свой терминал и не мухлевать с переводами на непонятные номера
Перевод просили делать на Магарламова Джаббара Юсиф-оглы.
January 13
Обслуживание , персонал и чистота на 5 звёзд!!! Всегда останавливаюсь только в отеле Нова Люкс! Транспортная доступность ,экономия времени и получение целого пакета компетентных услуг за разумные деньги! Номера лучше бронировать заранее.
December 8, 2024
Спа...слишком громко сказано. Бассейна нет. Входной замок работал через раз. Завтрак так себе. Но...очень вежливый и отзывчивый персонал. Чисто уютно. Сантехника качественная, чистая.
March 12
В отеле очень чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки. Заселили даже раньше времени, так как номер был уже готов. У меня окна выходили на двор и Было очень тихо. Правда вид так себе, на окна соседнего дома, но это мелочи.
Твердая пятёрка отелю
July 10, 2024
Прекрасный отель. Очень чисто, хорошая сантехника. Удобный матрас, несколько разных подушек. Во время убирали и меняли полотенца. Кондиционер все время работает, и после жары очень приятно заходить в прохладный номер. Напротив есть магазин. Немного странная система завтраков, нужно сначала сделать заказ на ресепшене и через некоторое время, звонят когда все готово. Поэтому если хотите быстро позавтракать и идти по своим делам, закладывайте время на приготовление.
2
1
March 30, 2024
Замечательный небольшой отель. Открылся недавно, всё новое, чистое. Персонал старается. Очень гостеприимные. Хорошие номера, современное. Вкусные завтраки, сытные. На завтрак можно спуститься, а можно в номер принесут без доплат.
Единственное отель стоит возле шоссе, сначала мне предложили номер , где окна выходят на дорогу. Для меня шумновато, поэтому попросили окна во двор и всё супер.
4
2
November 18, 2024
Отель новый, к чистоте не придраться. Фото соответствуют действительности. В номере бокалы, тарелки, вилки ложки, штопор. Очень продуманно, чай, водичка. Удобные кровати подушки. Жили в 308 номере (делюкс).
Полотенца немного истончились, на мой взгляд. Включенный холодильник не охлаждал ни напитки, ни ягоды. Но это все незначительные мелочи.
Из-за чего сняла звезды, нет никакой системы лояльности при полупустом отеле, выехать на 15-30 минут попозже. Обращение к администратору сопровождалось пренебрежительным тоном «за дополнительную плату можете», когда разговор шел о каких-то 15-30 минутах при условии, что забронируем дополнительно спа в утренние часы. А на след день в 11:59 звонит администратор со словами «вы в курсе, что в 12 выезд». Да, конечно, в курсе. Но какая-то подача информации не мягкая.
В итоге в спа мы не пошли, так как не успевали бы до выезда привести себя в порядок после него, так как не разрешили нам немного задержаться. Ну и отель не заработал на нас дополнительно 4 тысячи соответственно.
Мы ушли с осадком, что возможно больше не вернемся из-за человеческого фактора.
6
September 9, 2024
Вежливый персонал, приемлемое место расположение, уютные и чистые номера, снабжают всем необходимым для личной гигиены. Для командировочных выдают все необходимые документы довольно оперативно.
Все понравилось, большое спасибо за гостеприимство!
2
September 27, 2024
Самый лучший отель из тех, где я была. Все новое, чистое, красивое, я осталась в полном восторге, жаль что раньше не знала о таком отеле, обязательно будем останавливаться только тут. Завтраки очень вкусные , женщина узбечка на кухне очень милая, готовит очень хорошо! На ресепшене очень приветливый персонал. Если номер с видом на город , шумновато, но лично для меня это вообще не проблема, окна очень хорошие и проблем никаких нет. По номеру можно ходить босиком, пол чистый , приятный, нет этих дурацких покрытий как в старых отелях. Вообщем минусов нет совсем никаких! Рада что открыла для себя такую находку!
2
May 14, 2024
Добрый день! Какой же шикарный, новый отель! Идеально подходил нам по расположению. Стильный ремонт, холл с огромный люстрой и зеркалами, светлый просторный номер и большая мягкая кровать. В отеле были на завтраке: невероятно вкусно и сытно! Очень уютная обстановка и обслуживание!
Нас встречала и провожала обаятельная управляющая Светлана. Подсказала нам где вечером поужинать, а утром в какой торговый центр съездить. Спасибо Вам!
Однозначно вернемся еще!
3
4
August 26, 2024
Красивый интерьер, крутые номера с современным ремонтом, есть спа.
Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, которые можно заказать в номер или поесть на первом этаже.
Если вы чувствительно спите то выбирайте номер с окнами во двор, в номерах с видом на дорогу шумно, но нам это не помешало
1
1
May 30, 2024
Отличный отель. Все новое, чистое. В номере есть чай, чайник, тарелки бокалы кружки. В ванной комнате халат, тапочки, гель для душа, бальзам, шампунь. Очень понравился душ. Мы брали номер с фальш-окном решили сэкономить. Это было не очень удачное решение. Без свежего воздуха и дневного света было тяжеловато. Так что лучше не экономьте. У отеля своя небольшая парковка, прям у входа. Метро в шаговой доступности. Рядом магазины кафешки.
1
July 19, 2024
Очень уютный, свежий отель!
Доброжелательный и вежливый персонал.
Прекрасные стильные номера, хорошая отделка. Суперские матрасы. Останавливались на ночёвку, отдохнули и продлили еще на 2 ночи. Обязательно вернемся сами и порекомендуем друзьям.
1
February 12, 2024
Очень понравился отель, все новое, красивое, очень большие номера, большие окна, очень светло. Сходили в спа, супер хаммам, очень понравился, и вообще, остались в таком восторге от персонала, сервиса. Все делают для комфорта, очень гостеприимный персонал. Обязательно остановимся еще! Спасибо вам! Нам очень понравилось! Елизавета делает очень вкусный кофе! Спасибо )
5
2
December 11, 2024
Одна звезда только за чистоту в номерах и удобную кровать, но которой спать невозможно. Шум в номере такой что не только спать невозможно, но и находится в номере неприятно. Через два часа пребывания в номере начинается от шума головная боль. Когда под окном проезжает трамвай пол вибрирует. На просьбу поменять номер, сотрудница на ресепшн ответила что все номера в отеле выходят на дорогу. Откуда столько хороших отзывов не понятно
April 27
Персонал вежливый и отзывчивый.
Номера чистые и комфортные.
Спа зона, сауна, хамам, массажный кабинет и комната отдыха.
Рекомендую.
November 10, 2024
2 звезды только из-за чистоты. Проживал 2 дня в номере 103, окна выходят на шоссе. Грохот от проезжающих трамваев стоит до часу ночи, шумоизоляция минимальная.
Обращался к администратору, не было зубной щетки в номере, после третьего звонка сходил и сам забрал на ресепшн.
Спа отель - врят ли это место можно так назвать. В день заезда заказал на 20:00 массаж. В 19:30 мне сообщили, что массажист приходящий, то есть в отеле постоянно его нет, просит перенести встречу на 21:00, а в 21:00 попросили перенести на 23:00, на что разумеется я отказал, глупо даже предлагать в будний день такое время учитывая время массажа 60 мин.
На следующий день всё-таки удалось организовать массаж. Сам массаж был не плохой. Массажист, женщина довольно грубая. Помещение для массажа очень холодное, что было крайне не комфортно.
1
1
February 17
Очень уютная и приятная гостиница. Всё на самом высоком уровне. Всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в эту часть Москвы.
September 27, 2024
Теперь я понимаю почему у данного отеля ср.оценка 5,0. Здесь идеально все!😍
Сервис, чистота, дизайн - явно не на три звезды отель. В номере продумано все до мелочей. Даже забота в деталях: у гелей для душа была приятная упаковка с крышечкой, где не надо мучиться откручивать колпачки или выдавливать из «пакетика». Желаю данному отелю процветания. Администратор великолепный. На завтраке обслуживает очень милая девушка. Хозяину данного отеля большое уважение. Вернемся обязательно еще!
August 15, 2024
Находились в отеле с маленьким ребёнком, хочется сказать отдельное СПАСИБО персоналу, отвечающему за вкусные завтраки. Неоднократно нашего малыша развлекали, отвлекали,даже брали на ручки))давая возможность родителям полноценно насладиться восхитительными завтраками. Клиентоориентированность на высоте! Вежливые администраторы, в целом весь персонал, очень чисто, белоснежное постельное и полотенца, уютно. Вернёмся к Вам обязательно! Всем рекомендую!!!
1
1
April 26
Останавливались в этой гостинице уже несколько раз, доброжелательные сотрудники, чисто, уютно. Есть где поставить машину.
September 5, 2024
В целом все не плохо, красиво, удобно. Единственное мне не очень повезло. Номер 203 без окон, ни когда нельзя брать! Но, кому-то может и норм, но в этом случае нужно делать нормальную вентиляцию и климатизацию. Кондиционер есть, работает, но практически не охлаждает. Сказал на ресепшн, что плохо охлаждает. Ни сделано ниичего! Тк спать хотелось в комфорте взглянул на кондиционер. Входной фильтр забит пылью полностью, поэтому и расхода врздуха нет. Персоналу гостиницы предлагаю реагировать на обращения гостей.
June 25, 2024
Все очень понравилось! Замечательное обследование ! Расположение очень удобно, все в ближайшем доступе !
Номера очень чистые и удобные! Комфорт на высшем уровне!!!
Большое спасибо всем сотрудникам отеля!!!
Очень рекомендую!!!
Валерия, Канада
1
1
June 20, 2024
Очень понравился отель, прям в восторге😉персонал приветливый, общительный🤗номер очень шикарный, чистенько, уютно.
Тут же в кафе очень вкусный кофе и завтрак.В общем нам очень понравилось всё, спасибо Вам большое🤗
1
May 10
Очень хороший отель. Чистота, красота, вежливое обслуживание. Просторные номера, есть все необходимое для комфортного проживания. Все услуги, заявленные при бронировании, предоставляют. Отличные завтраки: несколько видов, вкусные, плотные.
March 10, 2024
Отель очень понравился. Все новое, приятное, в номерах есть все необходимое.
Очень заботливые администраторы Владислав и Лиана.
У меня была ситуация с выездом ночью, ребята мне организовали завтрак, несколько раз уточнили, когда и что будет удобно. Так как не было повара, Лиана приготовила завтрак сама.
Для меня это появление заботы и неравнодушия к гостю.
Благодарю ребят! Они большие молодцы.
Вижу, что процессы ещё налаживаются, тем не менее ребята стараются работать командно и гость каждый гость для них важен.
Успехов! Оставайтесь такими же искренними и заботливыми! 🙌🏻
February 27
Чисто, аккуратно, вежливый и приветливый персонал, в номерах с видом на улицу немного шумно из за трамвая и машин.
March 30, 2024
Очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, вкусные завтраки. Все работало (телевизор, холодильник, чайник, фен). В номере есть все необходимое для приятного времяпрепровождения. Очень порадовало наличие душевого набора (гели для душа, шапочки, зубной набор, шампунь, кондиционер).
1
July 19, 2024
Все просто супер, приехали после полуночи - встретили, проводили в номер, все показали, рассказали. Очень хороший персонал. Номера идеальные, современные, красивые, уютные. Кондиционер спас от жары. Всем рекомендуем
1
2
March 30, 2024
Посещали с молодым человеком зону спа в данном отеле. Всё очень понравилось! Гостеприимный радушный персонал оставил приятное впечатление от посещения. Непосредственно зона спа включает баню и хамам (от последнего вообще в полном восторге!), душевые кабины, зона гостиной - всё чистое, опрятное. Предоставили халаты, индивидуальные тапочки, угостили чаем с конфетками. Ушли отдохнувшими и очень довольными, всё прекрасно! Спасибо!
2
1
March 3, 2024
Хорошее место, очень приветливый и доброжелательный персонал, везде чисто, просторно и светло!
Внутри номера уютно, есть небольшой холодильник, несколько вариантов освещения, хорошая сантехника, вообще все сделано для удобства гостя, спасибо большое!
Было очень приятно остановиться и отдохнуть здесь:)
February 26, 2024
Был приятно впечатлен отелем. Чистые, красивые и новые номера. Удобное расположение, рядом станции метро, остановка трамваев. Гостеприимный и улыбчиывй персонал. Приятный бонус это то что есть СПА и хаммам. Обязательно еще остановлюсь в этом отеле.
August 11, 2024
Отличный отель, не первый раз сюда приезжаем и вернемся ещё! Очень удобное расположение, идеальный сервис, чистые номера, приятный персонал. Однозначно рекомендую.
1