Одним вечером разбился экран дисплея телефона, на следующий день, решил сходить в центр по ремонту телефонов, "прицениться". Сказали, что замена дисплея на "китайский аналог" стоит 4500, это цена вместе с работой, замена на "оригинальный" 7500. Прикинул что дорого, решил поискать чего. Нашел эту "контору". На сайте цены "очень хорошие", замена всего 2 тыс. "Отлично" - подумал я, и оставил заявку на сайте. Буквально через полминуты, мне набрал один из менеджеров и начал выяснять.По цене сказал тоже самое, но возможно там "еще что-то", и будет чуть дороже, оке, подумал я. Сказал что курьер свяжется со мной завтра, забрать телефон, уточнить по времени, ко сколько приехать, составить договор и забрать. Ну, я сказал после 10-11. Следующий день, 9 утра, звонит курьер-техник и говорит что скоро будет, хотя меня ещё не было на месте. "Оперативно", ЕДИНСТВЕННОЕ что они делают быстро, так это забирают. Дальше начинаются круги ада. Пока встретились и шли, я уточнил, сколько "примерно" делается ремонт дисплея (в прошлом СЦ сказали что в 16:00 например отдаю, в 19:00 или на след день можно уже забрать). Ну, курьер-техник говорит, что в понедельник уже все будет готово, за выходные сделают всё. Начали составлять договор, НО, САМОЕ ГЛАВНОЕ НО! ЕСТЬ 8 пункт, в котором буквами написано, что если заказчик отказывается от ремонта, то должен выплатить 1000-2000, за диагностику. В любом случае с вас получат что-то, даже если ничего не сделают. Понедельник, спрашиваю. Телефон на диагностике. Мы вам наберем. ПН - вечер, звоню. На диагностике, мастер свяжется. Вторник и среда, по 4 звонка им каждый день. Телефон всё диагностируется. Четверг. Звоню. - Телефон у мастера, все, скоро узнаем, наберем. 5 звонков в день, недоступны. Четверг, вечер. Дозваниваюсь. Говорят, ремонт дисплея 7600. Спрашиваю - Это оригинальный? - Нет, это "корейский аналог", Оригинал стоит 12600 (Для понимания, новый телефон стоит 13200), но есть еще китайский вариант, за 4500. Делать нечего, понимаю, что разводят, говорю аналог и расходимся. Пятница. Звоню. - Да да, курьер свяжется. Пятница, вечер 20:00 - Где телефон? - Мы не успеваем, завтра вам завезем. В субботу. Ну, я говорю что, - мне тогда на другой адрес. - Оке, записали. , Спрашиваю - на сколько гарантируете что завезете - 99,9% Суббота. Звоню. -- Да, да, свяжутся. Суббота, вечер. -Завтра все будет. Воскресенье. - Да мы вот не успеваем. В понедельник. Говорю что, в понедельник тогда на тот адрес что был раньше. - Да да, все поняли. ПОНЕДЕЛЬНИК. Звоню в 8 утра. -Везете? -Да, свяжется. (чтобы не повторяться опять, НИКТО НИКОГДА С ВАМИ САМ НЕ СВЯЖЕТСЯ). Звоню снова. -Где курьер? - Едет, сейчас дам номер, уточнить по времени. Звоню курьеру, спрашиваю. А он говорит что вообще не ездит по этим адресам, потому что они не сказали ему что адрес тот что, в договоре, сказал что изменит и передаст заказ. Прошло 2 часа. Приходит SMS. Вам не дозвонились, курьер будет завтра в течении дня. Вот номер курьера: ***. Звоню, спрашиваю. Говорит звонил звонил и не дозвонился. Т.е. SMS от них приходит. Уведомлений что мне звонили нет, но доказывают что звонили. Звоню снова, в центр. Говорят что передадут другому курьеру, с вами свяжутся, звоню через полчаса. -Ну? -Сейчас, новый номер курьера, звоните уточните. Звоню. Говорит - Мне сказали, что вам нужно завезти после 18. ДО 18. ДО! Сказал ок, постарается. И это реально единственный адекватный человек во всей этой организации. Набрал, спросил что как, Говорит что едет забирать телефон. В итоге, договорился забрать телефон в метро (уже лишь бы забрать). На телефоне было снесено все, вся моя информация (хорошо что флешку достал), и язык стоял Азербайджанский. Не уверен что вообще это мой телефон вернулся обратно. Нужно было поменять дисплей - дисплей стал тормозить хуже чем битый. Вибромотор стал издавать умирающий звук. Общий сброс без разрешения владельца и хороший китайский аналог. Если бы не курьер что возвращал. Который извинился 100 раз за свою компанию, хотя по факту он не виноват, то я бы не платил. Денег за звонки им ушло тоже не мало. В общем. Надеюсь их закроют. На сайте контакты nbr-service.ru, кассовый чек "гарантия", на некую ООО "Дельта". Ни за что не порекомандовал бы их.

Евгений Степаненко

Level 4 Local Expert

Обращался в сервисный центр Ноутбук Plus, так как был неисправный ноутбук. Расскажу о том, что произошло и напишу свой отзыв и впечатление. Поначалу у меня очень часто затмевался (тух) экран, внизу писало, что что-то с видеокартой. В общем меня это начало раздражать, так как я не мог спокойно играть в игры... В общем решил обратиться в этот сервис-центр, здесь я рассказал сотруднику о проблемах с ноутом, после чего отдал на починку. Мне сказали, что примерное время ожидания 30-40 минут... Я пока пошел по своим делам, через минут 40 вернулся и уже все починили, объяснили мне суть проблемы и рекомендации по использованию ноутбука. Спасибо за то, что убрали проблему с ноутом, очень благодарен вам.

Аня Баженова

Level 3 Local Expert

Ужасный и безграмотный сервис. Нужно было поменять аккумулятор на apple pro, приехал курьер забрал на замену - по стоимости работ сказал - 1500 р., звонок через 5 дней = стоимость возросла до 23 т р. Зачем-то сделали еще диагностику (это как принести поменять экран у телефона, но вам вскрывают весь аппарат и хотят за это денег.) Мы отказались от ремонта, попросили заключающий документ с диагностикой, раз хотят деньги за диагностику - документом оказался Акт выполненных работ с 3 строчками "диагностики", которые я тоже могу придумать и написать. Конкретно - без данных приборов измерения, какие были испытания и т.д. Итог: купили аккумулятор с годовой гарантией, муж поменял его самостоятельно, обошлось в 4 т. рублей. Все остальное проверили по питанию - и мост работает и все цело. Ребята из этого сервиса просто захотели денег, а искать аккумулятор - не захотели. На эту компанию также зарегистрировано несколько фирм, на двери нет таблички вообще, Роспотребнадзору это понравится.

Noutbuk +

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews