Know-How
Contacts
+7 (495) 514-12-12
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
МЦД Железнодорожная
88 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:smartphone
Brand mobile phone:HP, Samsung, ONEXT, Nokia, Apple, DELL, GIGABYTE, Huawei, Just5, LG, Motorola, Philips, Sony Ericsson, Sony, Beeline, MegaFon, Panasonic, Xiaomi, Honor
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online
Customer traffic and business hours
12:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
47 reviews
October 19, 2020
Мошенничество в ноу-хау!!!!
Пришла в магазин НОУ-ХАУ г.Железнодорожного по адресу ул.Советская д.5 с потребностью приобрести телефон в кредит около 20000р. Продавец-консультант порекомендовал марку телефона Самсунг стоимостью в 32000р. На ценнике было 2 цены в 52000р. и 32000р. На мой,естественно,вопрос касаемо цены в 52000р. ответил, что сейчас проходит акция компании Самсунг и этот телефон можно приобрести в рассрочку от выше указанной компании Самсунг за 32000р. Рассчитал стоимость ежемесячного платежа на 12 мес. 2624р. Ну ок,мне подходит и я беру. Далее 2 сотрудника,а именно продавец-консультант и сотрудник,который сидит за кредитной стойкой,с моего телефона оформили мне рассрочку и соответственно договора на руках нет и не было. И что же выясняется далее...самое интересное, а именно новая схема мошенничества компании НОУ-ХАУ. И при внесении первого платежа оказывается мой телефон в лизинге!!! И общая сумма выкупа будет порядка 52000р. Вот такая вот рассрочка от НОУ-ХАУ. Ни о каком лизинге даже речи не было,речь шла о рассрочке на 12 мес. с ежемесячным платежом 2624р. и акции на эту модель Самсунг стоимостью в 32000р. Откровенный обман и факт мошенничества!!!
Более ничего не остаётся,как обращаться в любые инстанции!!! Обращение в Роспотребнадзор обязательно сделаю,отзыв мой увидит каждый сайт в интернете. Более того, заявление в полицию о факте мошенничества компании НОУ-ХАУ обязательно,тем более на момент консультации есть свидетель (знакомая,которая находилась со мной в данном магазине). Так просто данный факт мошенничества оставлять нельзя!!! Пусть все узнают о новом изощренном способе. Уверена,что найдутся СМИ готовые разобраться в данной ситуации и предостеречь покупателей!!!
8
1
July 8, 2020
Нашла на сайте НОУ-ХАУ, что в данном магазине Продается витринный образец Samsung Galaxy S9 Purple 64 Gb (потертости и царапины). Позвонила в сам магазин и спросила о его состоянии, сказали экран в идеале, на задней крышки царапины и потертости и нет комплектующих. Приехала посмотрела все вроде Ок, кроме цвета оказался серым, ладно контенты виноваты, купила. К концу дня пока настроила телефон под себя заметила выгорания экрана. Конечно сама виновата, что не посмотрела тестами экран. Через два дня привезла в магазин телефон, отправили на экспертизу ждали 10 дней.
Возврат денег был 1, 5 часа, долго выясняли куда им девать этот телефон и точно ли им возвращать деньги. Продавец нахамил мужу сказал: скажите спасибо, что вообще деньги возвращаем. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ,через два дня они его повторно выставили на продажу под цветом фиолетовый, без описания, что выгорание экрана. Ребят у меня просто нет слов....
6
1
January 3, 2024
Покупал телефон, ребята работают как надо, подскажут и помогут выбрать нужный товар.