Такого хамского отношения к людям давно не видела. Была с пожилой мамой, которая сказала, что второго такого визита она не вынесет. Почему никто не контролирует работу этих "специалистов"? Уровень пренебрежения к клиентам (которые платят немалые, кстати, деньги) зашкаливает.