Расскажу свой опыт:
Обратилась единажды, для получения услуги: оформить доверенность на авто. Обычно езжу к нотариусу на чкалова, но те не работают по субботам, а время было решающим моментом.
К слову, до самолета оставалось половина дня и не собранный чемодан.
Посему: заранее в пятницу, накануне поездки, звоню в конторы, кто работает в нужный мне день, чтобы застолбить время и услугу, потом приехать и забрать, без очередей и нервов.
Так я позвонила в указанный "пункт", где мне сразу не понравился тон разговора: лениво- пофигистический, о том, что по субботам прием только по записи, я выдавливала информацию, из собеседницы, как из тюбика. Явно не желающую принимать кого то в выходной день. Спрашиваю:
Что надо чтобы завтра получить услугу?
Молчание... Вздохи...
Отвечают:
Шлите документы.
Спрашиваю: почта актуальна? Или лучше на вотс ап?
Снова молчание, и через силу, сквозь зубы:
Без разницы.
Я говорю:
Приеду завтра в 9:00 вы будете работать? Мне срочно и некогда!!!
Отвечают:
Пришлете сегодня документы, то да...
Вообщем, бегала в машину, пожилых людей просила, чтоб мне паспорт прислали и тд... Кароче к 15:00 отправила все на почту. Молчание. Не отбивки что получили, не сообщения на вотсап. Думаю, ну ок, сама позже наберу. Звонила, но уже видимо было поздно: не ответили.
Наступает суббота, приезжаю в 8:45 под двери конторы, жду. Думаю сейчас тут забираю бумагу, потом туда- сюда... Успеть еще купить валюту, строю маршруты. Вообщем в последний день все на иголках.
Уже не помню с чего я написала на вотс ап, "что я жду", но ответ меня ошеломил: типа "сегодня приема нет".
Я человек стрессоустойчивый, но от такой неожиданности немного "поплыла"
Вообщем переписывалась с абонентом я не долго, сразу поняла что ехать надо куда-то.
Выручили в конторе по соседству, на вильгельма де генина (возле тц академический)
Я туда успела до открытия, слава Богу, первая была, и много времени не потеряла, хотя туда ежеминутно люди шли и через 20 минут уже очередь сформировалась.
Конечно, пол часа примерно пришлось подождать, пока составляли и проверяли текст...
Мне кстати, с той конторы написали, когда я ответила, что отправила все документы еще вчера, и что обращалась по телефону и вы мне гарантировали:
- А?!? ну ладно, мол, приходите, примем.
Я ответила:
-Спасибо, уже не надо.
Вот так люди работают...
Вечно не вписываются по времени,если даже запись то придётся ждать тех,кого проснули без записи .И без извинений и без понимания того,что ты с кем договорился о встрече и у тебя есть свои дела.Мнение отрицательное сложилось.
Быстро. грамотно, уважительное отношение к клиентам. Распологающая атмосфера, Елене Владимировне, огромное спасибо за человечность. Так же хочу подметить, парковочные места, всегда есть.
Всё чётко и быстро.
Записывалась заранее, все документы к моему приезду уже были готовы.
Приняли ровно по времени записи.
Довольна качеством обслуживания.
По некоторым пунктам были вопросы, нотариус всё пояснила, на все ответила.
Как хорошо, что есть такие обязательные люди, которые ценят свою репутацию и время клиента!
Заранее скинули документы на доверенность, к нашему приходу все было готово, попросили добавить еще одного поверенного, оперативно добавили. Все четко, профессионально и доброжелательно. Елена Владимировна лучший нотариус в Академе. Спасибо.
Если предварительно скинуть документы, (после записи к нотариусу), время у нотариуса займет 10-15 минут (в моем случае). Большой, чистый офис, доброжелательный персонал, приятный нотариус. Рекомендую!
Очень вежливый нотариус. ( что редко встречается) Всё разложила по полочкам.
1
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
January 14
Прекрасный нотариус. По всем вопросам проконсультировали. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую! Спасибо большое за Вашу работу!
1
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Доброжелательные помощницы, внимательная и толковая нотариус, лаконично и терпеливо разъясняющая не сразу понятные моменты. Парковке в 20 метрах от удобного отдельного входа. Просторный офис, высокие потолки, отличное освещение. Потрясающая мебель, особенно письменный стол нотариуса. Отличная организация приёма граждан.
Обслуживание на высоте, а то говорят в Екатеринбурге все вежливые, и в самом деле в большинстве случаев это так, а ту т раз и попал домой, я из другого региона.
Приходишь на приём, делают вид что не видят. На вопросы молчком. По раньше просишь принять по состоянию здоровья, игнорируют. Звонить можно хоть целый день, то сбрасывают, то отвечают и говорят перезвонят.В итоге пишешь в ватсап, тоже читают и молчат. Мое мнение очень негативное, ни уважения ни чего...
Очень хороший специалист, срочно нужно было оформить доверенность на выезд ребенка за границу, проконсультировали, всё оформили в кратчайшие сроки. Спасибо огромное. Рекомендую данного нотариуса и буду при необходимости обращаться только туда. 5+
Show business's response
Попов Евгений
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Всё замечательно, очень нравится этот нотариус, а точнее временно исполняющая обязанности Татьяна Сергеевна, всегда деликатна, учтива, все доходчиво объясняет. Слушает и понимает клиента, без проблем вносит правки в документ по согласованию. Проявляет гибкость и индивидуальный подход. Интерьер приятный, простой, чистый, без лишнего пафоса. Просто няшки, ещё и очередей нет, не идут ни в какое сравнение с конторой на Краснолесье.
Мне очень понравилось посещение этого нотариуса. Я уже давно не видела отсутствие пафоса в подобной конторе. Я пришла, чтобы сделать согласие для супруга на покупку недвижимости (паркинг). Я была уверена, что это согласие необходимо, потому что так сказала риэлтор. Документы скинула нотариусу заранее по вотсапп, поэтому к моему приходу согласие было готово на черновике. Но нотариус объяснила мне, что это согласие для конкретно моей сделки не нужно. Я могу его не делать. Конечно, делать я его не стала. Кому охото выбрасывать лишние деньги? В любом случае я была готова заплатить за консультацию. Но не смотря на проделанную работу и подготовку текста согласия денег с меня никто не взял. Я благодарна за грамотную консультацию и человеческий подход к своей работе. Если сравнивать две нотариальные конторы в Академическом, одна из которых крупная и находится ближе к торговому центру, то я рекомендую именно эту.
4
Show business's response
Светлана Белоусова
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Обращалась в данный офис два раза. В первый все было супер, все четко и понятно. Сейчас же что-то случилось с людьми предоставляющими услуги населению. Скидываешь им документы - полный игнор. Делают вид, что ничего не получали. Звонишь- отвечает полностью некомпетентный сотрудник. В телефон мямлит позвоните потом, после праздников. После каких? Ответить не может, мычит в трубку….Следующего 8 марта? Так всех клиентов растерять можно. Вот лично больше не обращусь и не рекомендую. А то без четкого понятия такие специалисты окажут услугу, а ты потом мучайся с проблемами
Данный нотариус заполнила согласие с ошибкой, меня завернули в банке, вернулся внести не значительное исправление, оказалось, что снова нужна супруга, без неё исправлять свою ошибку отказалась, угрожала вызвать охрану, в ответ на моё требование исправить свою ошибку без присутствия супруги, т.к. она дома с маленьким ребенком. Больше сюда ни ногой.
Обслуживание понравилось, отправила документы на почту, записали ко времени, быстро приняли без задержек, в доверенности внесли все пожелания и поправки. Цены как и везде! Рекомендую!
Давно так не было приятно. Отношение и общение с нотариусом. Запрос был обычный оформление согласия на продажу квартиры. А приняли как виайпи. Интерьер в стиле классика СССР в его лучшие годы развития. Прям располагает. Все без нафталина !
Абсолютно не компетентное обслуживание, прождали чтобы оформить согласие намного больше заявленного времени, которое в конце концов не оформили, так как "якобы" у них нет связи с сервером для проверки документов в итоге сделка сорвана + откровенно не дружелюбное отношение!
Пока всё плохо. Даже шаблонов на популярные доверенности мало, не говоря уже про, если можно так сказать, эксклюзивные. Так и не смогли ничем помочь. Единственный плюс - очередь отсутствует.
Обслуживание хорошее, удобно, что можно предварительно выслать документы, потом записаться и прийти забрать. Персонал вежливый. По записи, по этому не тратишь время в очереди. Буду теперь сюда ходить.
Show business's response
Денис Дериглазов
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Отлично отработали. Для оформления доверенности предварительно скинул все необходимые документы. Пришел в назначенное время и провел на месте не более пяти минут. Рекомендую
Лучший нотариус из всех с кем работал! Хорошие профессионалы и специалисты! Вежливость, знание многих тем, участие и заинтересованность в клиентах. Помогли быстро решить ряд вопросов. Елене Владимировне отдельное спасибо!
Высокая квалификация нотариуса позволила решить сложнейший вопрос, от другого был получен отказ. Достаточно оперативная работа. Возможность предварительно переслать документы в мессенджере.
Рекомендую как очень професионального нотариуса. Время встречи было назначено на 12:00. Приняли по презду т. е раньше.В следующий раз понадобится нотариус обязательно обращусь именно сюда.
Вежливый нотариус и сотрудники!!! Что редкость. Все делают быстро, можно предварительно отправить документы через ватсап, отвечают оперативно. Рекомендую