День добрый, уважаемые читатели. Не могу не поделится с Вами своей "Болью" - посещением этого места закона. В пятницу 14.02.2026 нам было назначено время 9.30 для получения готового пакета документов, мы явились и каково же было наше удивление- на двери при опущенных жалюзи красовалось объявление о технических проблемах и невозможности оказания услуги. Мы "помялись" у двери, с ещё одним клиентом мужчиной, крайне озадаченным таким положением вещей. Делать нечего, разъехались по своим делам (вернулась на работу, отпросившись предварительно). Через часа- полтора, исполнителем Вероникой, так она представилась моей родственнице, был произведён звонок, с дословным текстом: " Ой, ну Вы бы подождали, я прибежала, а Вас нет". Судить только Вам каким образом в 21 веке интернет технологий и телефонии не сообщить о своём опоздании, переносе встречи, корректировке времени в конце концов. Не т же, ладно "проглотили", нам услуга нужна, договорились на 15.02 субботу в11. 00 часов. Надо отдать должное предупредили, что людей на получение будет много и время ожидания составит 40 минут. Подали документы и пошли прогулятся по городу, погода красота, снег кружится, сделали свои дела и вернулись через 50 минут, удостоверившись, что нас не вызывали сели ждать. А теперь самое важное, время нашего ожидания составило не сорок минут, а час сорок! Каюсь при моём самочувствии (пневмония и бронхит
приехала после капельниц) я войдя вместе с несовершенолетним сыном к нотариусу позволила себе нелестный отзыв об заведомо ложных данных о времени ожидания, на что получила ответ, что готовые документы (в нашем случае 4 страницы А4) : "Необходимо проверить побуквенно всё страницы, сделать сканы и загрузить их в три программы с присвоением им порядков номеров в системе" . Допускаю что это занимает время, но всё же, если бы я не сталкивалась с юридическими службами, не знала каким образом сличаются оригиналы документов, на моей работе это договоры поставки от двух до 15 страниц. Может мне нечего было бы возразить, но на меня в грубой форме набросились с объяснениями, повысили голос и дабы не портить ситуацию вообще я ретировалась. А ведь всего этого можно было избежать, просто сообщив всём ожидающим (порядка 10 человек) что время ожидания увеличилось, каждый бы подстроился под ситуацию и этого недоразумения удалось бы избежать. Так нет, наши власть имущие уверены, что услуги они оказывают качествено, несогласных просьба удалиться! Дело Ваше посещать ли это место, я рассказала всё как есть. P. S. Видимо от накала страстей, недовольства или ещё каких причин сыну забыли отдать паспорт и СНИЛС, надо отдать должное, позвонили и сообщили, ему пришлось вернуться. Со словами : "Пойдёшь работать всё поймёшь", его отпустили, выдав документы.
Обращалась неоднократно в эту нотариальную контору. Всегда была довольна и оперативностью, и документами. Но в последний раз, когда приехала проконсультироваться по документам, просидела почти 40 минут в зоне ожидания, меня приняли за 10 минут до окончания рабочего дня, и лишь взглянув на бумаги, даже не прочитав, показали на дверь. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Получается, нотариус -это представитель не закона, а сферы обслуживания: берет только "удобных" клиентов. Больше в эту контору ни ногой!
Мы с женой, обратились с неординарным вопросом. Сказали на следующий день позвонят и дадут ответ по-нашему вопросу. На следующий день ответа не было!!! Через день мы позвонили и проявили интерес, почему обещанного звонка не было? Нам сказали, что много работы, позвоним сегодня! Они позвонили чуть позже, но мы этого к сожалению не увидели, и не успели перезвонить, до закрытия конторы. (была суббота)
Мы позвонили в понедельник, и нам сказали, чтоб мы приезжали и забирали документы, помочь не смогут.
На следующий день мы приехали, и дождались приёма, чтоб лично поговорить с нотариусом, получить объяснения отказа. Встреча оставила на душе неприятный осадок. К нам было отношения крайне неуважительное. Со стороны нотариуса, был насмешливый тон, из-за того , что у нас в документах допущена ошибка. Наши вопросы были не услышанными. Неправильно сказанное нами слово, юридическим языком, было перековеркано и выставленной на смех. Она все своим поведение подчёркивала нашу некомпетентность. На вопросы, как в дальнейшем исправить ошибку, она отвечала НЕ ЗНАЮ!!! Это ответил человек с высшим образованием, у которого иная должность должна соответствовать, по подобным вопросам!!! Ушли обескуражены, и подавленны.
Обратились к другому специалисту, нас внимательно выслушали, и наш вопрос был решён грамотно, и без замедления. Чувствовался действительно высокий уровень в данной профессии!!!