Лучший банк Нижнего Новгорода.
Интересный курс обмена, замечательные сотрудники - внимательные, отзывчивые, готовые помочь и поддержать.
Оперативно решают вопросы, консультируют в нестандартных ситуациях. В моей ситуации нужно было срочно уточнить один момент, по номеру горячей линии в короткий срок связалась с управляющим, который, в свою очередь, связался с руководством нижегородского офиса. Вопрос решился в считанные минуты.
Огромное спасибо!
Да место как место. Не место красит, а люди и отношение6 к клиенту. А оно, мягко говоря странное. Хоьел открыть валютный вклад на 33 дня. Спросил, какими купюрами будет возврат?- А вот, какими сдавали, тавкие и получите ??? Как это так? Имея опыт работы в надзорных органах Банка России, могу сказать, что это совершенно не так. Банк ДОЛЖЕН изымать "ветхие" купюры, к которым относятся 100-долларовые банкноты США старого образца. Т.е. по завершении срока "несосотоявшугося" вклада имне не должны выдавать банкноты старолго образца, если я того не желаю. Оч жаль, что банк изшдльлует это. Намерен обратиться в действующий надзорный орган ВВятского ГУ цб РФ
Отличное обслуживание и лучшие условия. От всей души благодарю за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам ! В частности, Дарья и Анна, спасибо Вам за профессионализм и поддержку на всех этапах согласования. Прозрачные условия и приятные бонусы. Желаю банку и сотрудникам процветания и хороших клиентов.
Банк работает до 19.00. Пришла в 18.45. Спрашиваю можно пройти в кассу. Мне сказали, что касса уже закрыта. Я говорю так время ещё есть. Они отвечают что якобы у кассы технический перерыв. Странно обычно технические перерывы делают в течении рабочего дня, а не под закрытие. Посмотрела по сторонам этой информации я нигде не увидела. Ни на двери кассы не на стенах этой информации нет. В течении разговора они спрашивают, а что я хотела. Я сказала, что хочу купить доллары. Она отвечает, что если я хочу купить доллары старого образца то пожалуйста, а нового образца у них нету. Вышла из положения. Мне нужны были только нового образца. Так получается что никакого технического перерыва у них нет. Просто скорее всего у них все было готово к закрытию рабочего дня , а я помешала. Вобщем мне сказали приходите завтра. А на следующий день курс доллара поменялся не в мою сторону. Мне очень обидно. Обманывают во всю как хотят.
Имел дело в отношении обмена валюты. Валюту, которую у них же поменял, через некоторое время принимать отказались-говорят потертости и т.д. Как сказала неменяемая управляющая отделения - если взять валюты и через 10 минут зайти обратно, всё равно эти же бумажки можем не взять, а будете спорить - вызовем охрану, что собственно и произошло. Не знаю на чей детородный орган вращает еë, но клиенториентированный подход хотя бы в элементарном виде должен присутствовать у управляющего отделением. Хотя не исключаю, что это общая политика банка.
Совет - если у них собираетесь менять валюту, то делайте это под видеозапись с описью купюр. Хотя, как сказала управляющая отделением, это тоже не панацея- как мы захотим, так и будет.
Всё понравилось. Снимала перевод Золотая корона, ранее не обращалась. Старший специалист Дарья очень быстро всё оформила! Спасибо большое, очень приятно обращаться с банк с такими доброжелательными сотрудниками.
Этот банк самовольно подключает платное смс информирование, без спроса! А отключить его никак нельзя дистанционно и по просьбе закрыть карту начинают просить денег за самовольно подключенные платные услуги, стоимость которых точно не определена и нигде не указана, суммы просят странные , с копейками, за месяц рублей 78. Казалось бы заплатить и забыть про них, но обидно, ведь эти действия с их стороны незаконны! Самое смешное, что их карта даже изначально была нерабочей, нигде ей нельзя было расплатиться, только переводы из мобильного приложения можно было делать. Ужас, такого нигде никогда больше не было.
Спасибо большое персоналу офиса за отзывчивость и понимание, особенно кассиру кассы номер 1. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника и по возможности премировать! Благодарю руководство банка за таких сотрудников!
19.06.2024 были в офисе на ул. Звездинка,18. Управляющий Анна оказала профессиональную консультацию по закрытию кредита,и помогла нам. Огромное спасибо.
Хороший банк
Обменник по хорошему курсу
Валюта в наличии
При обмене запаситесь наличными
Банкомат в отделении старый со сторонних карт выдает за раз только 7500₽
Поэтому если нужно поменять 2000$ то минут 20-30 будете только снимать кэш
Если кто то читает отзывы, бегите стороной банк! Конские условия, долговая яма. Платеж какой хотят такой и ставят, графика платежей нет. В договорах черт ногу сломит. Провела в банке 2 дня по 7 часов, на вопросы сотрудник постоянно звонил и уточнял. В итоге, заплатив огромные суммы денег должна была еще больше чем взяла. На этом и зарабатывает видимо банк, сотрудники бегут.
Хуже банка не видела. Купила у них 100 долларов, когда это было ещё возможно. А на следающий день решила продать им эти же 100 долларов обратно. Так они не приняли купюру под предлогом невидимого микроскопического пятна. Бред какой то. В соседнем банке приняли купюру вообще без вопросов.
Несколько раз менял валюту в данном банке. Курс выгодный. Поинтересовался процентами по вкладам, достаточно высокий процент, по сравнению с другими крупными банками. Персонал вежливый, все обьяснили. Рекомендую присмотреться к данному банку.
Мне очень понравился Норвик-Банк и нравится работа персонала, очень вежливые и всё качественно объясняют, а специалист Татьяна всё грамотно объяснит и поможет. Всегда приходят уведомления в смс о любых изменениях, лично звонят и предупреждают если какие у них изменения. Ставлю 5 звёзд, советую.
Сегодня я и три человека пришли в данное отделение банка и получили отказ в открытии счета и дебетовой карты к нему. Сотрудница банка пояснила, что бесплатных карт в наличии нет, есть только платные с обслуживанием стоимостью 4500руб. Как их может не быть в наличии не понятно, ведь карта дебетовая одна, просто существуют разные тарифные планы на неё. Самое интересное, нам сказали это не как только мы вошли, а после того как два сотрудника поговорили и что-то обсудили между собой.
Сотрудники отделения нагло врут в лицо посетителям, по всей видимости им просто не выгодно открывать бесплатные карты.
Побывал в данном отделении и никому не советую сюда приходить. Хотел оформить обычную карту для перечисления з/п, сотрудники сказали карт у них нет, сколько ждать и когда они появятся не ясно. Абсолютно не заинтересованы в новых клиентах. Попросил перезвонить мне когда появятся карты, но они предложили мне заходить раз в неделю и уточнять лично.
Персонал общается на отвали, не понимаю зачем они там втроём вообще работают и чем занимаются
Ужас,а не сервис.Нужно было конвертировать деньги.супруг конвертировал сумму,я пошла добрать сумму после него и мне отказали, сказали,что деньги у нас одной серии...Кассир Юлия Елесина
Осторожно Обман!
Добрый день, ПАО Норвик Банк
Выдал кредит моему родственнику, взял в залог его имущества и через четыре месяца поднял ему ставку по кредиту на 10 % и ввёл не реальные штрафные санкции
Деньги уже потрачены на нужды на которые брался кредит. Теперь платёж по кредиту увеличился на 60%!!!!
Банк принуждает платить ему больше на 60 % чем должен или угрожает забрать его единственную квартиру !!!
Договор не нарушал , платил все день в день , без просрочек!
Не допустите такой беспредел!!!
Прошу компетентные органы провести проверки в ПАО Норвик Банк!!!
Данный банк предлагает к обмену старые доллары, которые, во-первых, обратно уже никто не примет, и, во-вторых, во многих странах их отказываются принимать и обменивать