Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Обслуживание на высоком уровне, особенно хочется поблагодарить ведущего сотрудника Артема Коротина за чуткое отношение к клиенту. Профессиональный подход к вопросу, помощь в оформлении документов, внимательный, приятный в общении молодой человек. Время, проведенное в офисе банка благодаря Артему пролетело незаметно, все четко, все по делу, педант и профессионал !
Благодарю за качественное обслуживание.
Являюсь клиентом Норвикбанка. Приятная атмосфера, грамотные доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить работу Азимовой Сайёры. Работает быстро, профессионально, внимательна к клиентам. Спасибо Сайёре за работу и за результат, который я получила.
Добрый день, я клиент банка более 3 лет. Уже давно собираюсь оставить отзыв о своем опыте. Лояльность банка выше всяких похвал, банк рассматривает вопросы в зависимости от жизненной ситуации, которая у меня сложилась , учитывает все возможные способы помочь. И если говорить об основном направлении их деятельности-кредит под залог, то можно представить трудности людей, которые к ним обращаются. Особо хотелось бы отметить работу персонала, мой менеджер Сайора(очень необычное имя) уже дважды решила мой вопрос, достаточно сложный! Сейчас готовимся к решению ещё одной проблемы и как всегда не стандартный подход с поддержкой коллег и руководства. Надеюсь, что и сейчас все получится, ведь именно в этом банке ты чувствуешь заинтересованность в решении, а не являешься обезличенной заявкой. Спасибо огромное за работу банка и за такое дружеское отношение к людям! Желаю успехов.
Добрый день, обратилась в банк за кредитом, мне очень понравилось обслуживание, все быстро и чётко, мой персональный менеджер Артем Коротин доходчиво и терпеливо объяснил все плюсы и минусы кредитования. Рекомендую всем,
Постоянно обращаюсь в филиал на Невском пр., 68А. Очень довольна обслуживанием специалиста в отделе "Обмен валюты", Светланой Павленко.
Грамотный, доброжелательный сотрудник. Готова всегда помочь и проконсультировать. Спасибо большое.
Всем добрый вечер! Хочу оставить отзыв о данном отделении банка. Я являюсь давно клиентом, обслуживание нравится, всегда помогут и подскажут. Находят индивидуальный подход к клиентам, что очень радует. Все подробно объяснят, разные моменты. Особенно, хочу поблагодарить специалиста Ксению! Очень отзывчивый и компетентный специалист. Спасибо!:)
09 апреля 2025 года заинтересовалась накопительными счетами и решила обратиться в банки с целью узнать что это, как работает и какие ставки на данный момент. Мой выбор упал на Норвик Банк я пришла в офис, который находится по адресу Невский проспект 68А и со мной начал работать менеджер Артем. Артем рассказал всю необходимую информацию про все накопительные счета, которые есть, что есть накопительный + под 17%и просто накопительный под 10%. Рассказал как они работают и как начисляются проценты. Какая выгода и какие процентные ставки. Понравилось, что на накопительном под 10% начисление процентов идет каждый день, что очень мне подходит т.к. у меня заканчивается вклад и я буду забирать деньги для покупки недвижимости и пока я жду сделку, я могу еще подзаработать и в любой момент снять деньги частично или полностью, когда мне нужно. Все стало понятно и очень доступно. Хочу отметить, что консультация была очень подробной, для меня понятной и менеджер очень заинтересовал меня продуктом! Очень рекомендую.
Очень приятно находится в этом банке. Атмосфера опытных, профессиональных сотрудников, знающих свою деятельность и работу. Особенно выделить специалист Коротин Артём . Чётко, ясно всё объяснил 👍 и качественно оформил все нужные документы. Так же выделить специалиста Левин Дмитрий помогал и так же объяснял все, что требовалось 👍 В общем я осталась довольна посещением Норвикбанка на Большой Московской улице, 1-3. Работают профессионалы, весь коллектив. Надеюсь сотрудников выделят какой-нибудь премией 👍Благодарю
Раньше оплачивал кредит через сайт, обратился в отделение банка для установки приложения
Все быстро сделали, показали рассказали
Офис приятный, а персонал приветливый и отзывчивый, так же подробно ответили на все вопросы по кредиту
Обслуживанием остался доволен, рекомендую
Обращался в отделение за оформлением кредита.
Условия самые лучшие из всех остальных банков по залоговому кредитованию.
Работал со специалистом Артёмом К., который очень помог в оформлении, всегда был на связи.
Благодаря нему все прошло быстро.
Остальные менеджеры тоже очень приветливые, ремонт в офисе новый, все красиво.
Однозначно рекомендую Норвик Банк
Хороший банк. Отказали в Сбере,в Тиньковеи Альфе под залог недвижимости и сумма то плевая 300000 не хватало на растоможку машины,а время уже поджимало.С утра опять помучился в Сбере,а я у них зарплатный клиент и деньги на счетах держу, все как обычно облизали всего и предложили свой СберКлик. Хитрая контора ,аффелированная с ними....но кредит не дали. От Норвика ничего особо не ожидпл,но нужно было попробовать.Все неожиданно дали, но больше чем просил на 200000 и срок большой на 8 лет,а мне мвксимум на 2 года нужно. Поговории и утрясли на 2 года......Впечатления самые хорошие,чесно не ожидал. Наличка или на карту.....без вопроса!!! Вообщем рекомендую!!!! Кстати в отличие от других банков и процент был Щадящий 24,9
Безумно качественное обслуживание! Очень довольна услугой банка! Очень выгодно купила евро. Доброжелательный персонал, очень приятно иметь дело с такими людьми !!
Обратилась в офис СПб для того чтобы восстановить доступ в Интернет-банк, так как накануне столкнулась с мошенниками.
Сотрудник офиса Артём мне очень помог, чем я ему очень благодарна.
Несмотря на то что было утро субботы, он позвонил на горячую линию, специалисту службы безопасности, расспросил у меня о случившемся, помог установить приложение и войти в него.
Как хорошо, когда работают такие отзывчивые сотрудники!
Работал с менеджером Ксенией, обратился за консультацией и помощью в решении вопроса. Помогла собрать документы, всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. В итоге мой вопрос решился быстро и оперативно, я остался очень доволен обслуживанием, не везде такие приветливые и человечные менеджеры
Третий год являюсь клиентом этого банка. Оформили рефинансирование карты с дополнительной суммой по хорошей ставке. Спокойная, доброжелательная обстановка. Новый красивый офис, в самом центре. Квалифицированные сотрудники. Спасибо!
С банком сотрудничаю с 2023 года и с уверенностью могу сказать что это хорошее место. Курс валюты всегда лучше чем у конкурентов. Ставок по кредитам, ниже чем в норвике, я найти не сумел. Рекомендую к сотрудничеству.
Очень приятный банк с грамотными и вежливыми сотрудниками! Смело рекомендую.
В особенности хотелось бы отметить специалиста Сайеру Азимову. Все четко и доходчиво объяснила и помогла решить все вопросы
Готовлюсь к суду с Норивик Банком, он же свою очередь отказался возвращать наминальную сумму которая вносилась, и также отказались рассторгать договор. Глава отделения Алина, и сотрудник Нечаева, не объясняют на какую услугу подписывают клиента. Приезжала полиция, разбирается прокуратура. Деньги не возвращены.
Нашёл этот банк на сайте banki с адекватным курсом обмена валюты. Поехал c целью продать евро. Когда же добрался и попал в кассу мне сообщили радостную новость, что с банкнотами в 500 они не работают... "потрясающе". В чём смысл вообще указвать наличие обмена валюты.
Хочу выразить огромную благодарность команде Норвик за проделанную работу. Сотрудники банка максимально ответственно и оперативно отнеслись к работе , помогли в сборе документов и справок, были 24/7 на связи
Благодаря вам исполнилась моя мечта, без вас я бы одна не справилась !
А так же хочу выразить отдельную благодарность Ключниковой Дарье , большое вам спасибо по больше бы таких людей как вы!
Смело обращайтесь в Норвик банк!
Я клиент банка с 2021 г. в июле 24 го банк ввел в одностороннем порядке комиссию 0,85% за обслуживание чего-то там. В моем случае при платеже 23 000 р. эта комиссия составляет 14 000 р/месяц, представь! Осатанели! В отделении банка девушка Дарья вошла в положение, помогла написать обращение руководству банка, но не уверен, что поможет. Готовлюсь судиться =(
UPD 30.09.24 вместе с ответом банка на этот отзыв пришло письмо - ответ на мое обращение, где написано, что комиссию они отменяют, а ранее списанные средства будут возвращены, но вместе с тем и мой кредитный лимит становится 0 рублей (у меня привязана кредитка к договору).
Я безмерно рад, что вопрос решился так оперативно и в мою пользу, но я как-то неуверенно буду себя чувствовать при дальнейшем сотрудничестве с Норвиком, а в моем случае оно неизбежно.
суют в кредит страховку и уведомляют об этом только тогда, когда уже всё готово для подписания. То есть вы берете, например, 200.000р, а тело кредита выходит 300.000₽ включая страховку. Процесс оформления договора очень долгий. Приедете утром - уедете вечером. К персоналу вопросов нет, скорее всего у них такие инструкции.
Прекрасное обслуживание, доброжелательное отношение, готовность идти на встречу, решать нестандартные проблемы.
Есть нюансы в комиссиях и некая интрига в процентных ставках на стадии рассмотрения заявки, но, учитывая банкротство в истории заёмщика, банк достаточно лоялен.
Рекомендую!
Банк пишет на сайте одни условия по процентной стаке. Ставка более менее удовлетворяет на сегодняшний день. Убеждаешься по телефону, сотрудник подтверждает эту ставку.
Приезжаешь в офис, тратишь время, а тебе заявляют, что от 27,7% ставка.
Не рекомендую данный бан, если изначально вводят в заблуждение.
Для владельцев кредитных банковских карт с кредитным лимитом, а именно кредитные карты банк оформляет при выдачи кредита, банк ввел в июле этого года, в одностороннем порядке , так называемый тариф "за продление кредитного лимита" в размере 0.75% в месяц или 9% в год от размера вашего кредитного лимита, а не вашей задолженности перед банком.
Простой пример, если у вас кредитный лимит к примеру 1 000 000 рублей, а оставшаяся задолженность перед банком пусть будет 5 000 рублей, в таком случае банк ежемесячно будет начислять дополнительно 0,75℅ от 1 000 000 р., т. .е 7500 руб. только комиссии. И конечно же ещё будет сверху обычные проценты от размера вашей задолженности! Таким образом эффективная процентная ставка перед банком может вырасти в разы или даже в десятки раз, как при получении микрозайма. В моём случае в июле получилась эфективная ℅ ставка под 47℅ годовых от суммы задолженности перед банком, вместо 16%, как прописано в договоре.
Вывод : обходите стороной этот банк, не берите в нём кредиты, тем более под залог недвижимости.
P\S: Оставил тут отзыв 23.08.24 , который выше, а 26.08.24 банк решил мне вернуть списанные ранее деньги. Так сказать, в моем случае, инцидент исчерпан, но осадочек остался.
Новое отделение, все хорошо и быстро.
Спасибо менеджеру Артему Коротин.
Все объяснил и быстро сделал.
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
April 12
Необычное название, как я понял к стране Норвегия не имеют никакого отношения. Типа маркетинговый ход. Обратились с целью получения кредита под залог недвижимости. Менеджер Артем детально проконсультировал, подсказал в некоторых нюансах оформления заявки. Банк одобрил кредит, предложил низкую ставку, но, к сожалению, предложил невыгодные дополнительные условия. Отказались. Было сделано встречное предложение по классическому кредиту с большей ставкой. К удивлению через неделю банк одобрил кредит на крайне выгодных условиях со рыночной ставкой. Рекомендую внимательно относиться к предложению банка. В целом сотрудничеством доволен. Менеджер Артем проявил чуткость к поставленной проблеме и профессионализм. Сотруднику благодарность. По другим услугам не обращался. Видел множество отрицательных отзывов по поводу обмена валюты и обслуживания юр.лиц. Услуги и не пользовался поэтому отрицательных эмоций не возникло.
Офис на Невском новый, уютный. Небольшие проблемы с парковкой, авто парковал на Караванной.
Добрый день! Хочу отметить безупречную, слаженную работу сотрудников банка" Норвик", особенно специалиста Коротина Артема Вячеславовича, редко, когда можно встретить настолько грамотного, отзывчивого, готового идти на встречу клиентам специалиста. Желаю Артему процветания и успехов в карьере банка "Норвик"!
не ведитесь на положительные отзывы, они все купленные, либо написаны сами сотрудниками с разных аккаунтов! это не банк, а сборище мошенников, которые в одностороннем порядке меняют условия договора и снимают с вас бешенные проценты за выдуманные услуги, которых даже не было в условиях договора, в итоге взяв даже небольшую сумму у банка переплатты составят в несколько раз больше той суммы которую вы взяли буквально за 1 год!!!
Норвик банк навязывает комиссию за какое-то увеличение срока кредита в размере 0,75% от суммы кредита ежемесячно, при этом срок кредита остался без изменения и успешно погашается уже 2 года. В целом, такая скрытая комиссия Норвик банка теперь составляет более 60000 руб ежемесячно!
В 2022 году оформил кредит по новой программе кредитования в Норвик банке с возобновляемой кредитной линией по программе «Максимум»! под залог собственой недвижимости.
Основные условия:
- возможность расходования средств на любые цели
- снятие в первый месяц без комиссии
- минимальный платеж, включающий проценты и часть основного долга
- бесплатный выпуск карты и обслуживание
- кэшбэк до 5% от суммы покупок
- индивидуальный график погашения
- процентная ставка 14,9% годовых
Все быстро оформили, НО! в сентябре 2024 года без моего ведома списали сумму в размере 66 675 рублей, в дополнение к обязательному платежу в 137 393 рублей, что на 60%!!! увеличивает ежемесячный взнос по кредиту.
Банк ссылается на то, что я подписал: "согласие с договором о комплексном банковском обслуживании при оформлении кредита" и они имеют право установить новые тарифы. В новых тарифах этот пункт звучит так: "9.2.6. Плата за продление продолжительности периода времени предоставления Кредитного
лимита по карте с кредитным лимитом *******, ******* Плата взимается за каждый месяц пользования Кредитным лимитом, действие которого было продлено на срок – 1 (один) год. Размер ежемесячной платы в каждый месяц срока продления определяется на Дату расчета платежа от суммы Кредитного лимита, действие которого было продлено, но не менее 0,75% от суммы текущей задолженности по карте (при условии взимания платы);", тем самым Норвик банк навязывает комиссию в размере 0,75% от суммы кредита ежемесячно, хотя кредитный договор действует уже 2 года, платежи погашаются вовремя и даже досрочно. За два года выплачено процентов на 2.96млн, а основного долга на 302 тысячи рублей. При этом в условиях этой программы изначально было повышенное списание процентов в первый год, а после процент снижался и совокупно по всему сроку средний процент должен был быть 14,9% годовых.
Повышение завуалированно, скрыто и без информации для клиентов, по-тихому списали деньги со счета. Согласие на данную услугу не давал, сейчас буду поднимать вопрос в ЦБ РФ, так как считаю повышение тарифов в таком размере существенным изменением условий кредитного договора, а списание комиссии без уведомления клиента - мошенническим действием со стороны банка.
При этом, Норвик банк имеет залог недвижимости как обеспечение по кредиту, которое кратно превышает сумму основного долга и проценты. Таким образом, Норвик банк умышленно загоняет клиентов в кабальные условия, устанавливая скрытые комиссии и списывая их со счета клиента. Интересно, Центральный Банк РФ тоже выставил такие же тарифы Норвик банку в сентябре 2024г? Предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу в ЦБ РФ!
Большое спасибо за отличное обсуживание в банке. Отдельная благодарность кассиру Светлане Павленко за клиентоориентированность, четкость в работе,профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Буду рекомендовать ваш банк
Вообще осатанели ввели 0,75 за обслуживание карты в одностороннем порядке мы договор не пере заключали у нас лежит бессрочный договор на обслуживание а они в одностороннем порядке его меняют. По итогу берут процент от кледитной линии а не от долга. Готовим документы в суд и обращение в Центробанк, это просто воровство. Также в планах обратиться к юристам блогерам ждите нас в гости, все увидят историю на YouTube
Банк ориентирован на клиента. Очень грамотный персонал. Вежливое обслуживание. Оформляла кредит. Менеджер Артём Коротин. Оперативно подготовил все документы для подачи и помог с рефинансированием кредита другого банка.
1
Show business's response
Dimabig Dimabig
Level 7 Local Expert
February 27
Решил не полениться, потратить время на отзыв и предостеречь от обращения в этот банк. Контору не рекомендую! Потратите зря нервы и силы. Обратился за кредитом. Оператор проинформировал меня об одних условиях, другой менеджер совсем другое стал рассказывать. Пригласили в офис где по итогу озвучили третий вариант условий кредитования!))) Жуткий непрофессианализм, развод и полное наплевательство на клиента. Врут и не краснеют! Найдите другой более надежный банк с профессианальными сотрудниками и прозрачными и честными условиями!
Очень выручили, все рассказали, управляющей Алине отдельное спасибо, все сама сделала очень быстро, и менеджер Наталья на всех этапах сопровождала. Комиссия за переводы отсутствует, тоже очень удобно. Спасибо!
Show business's response
Алесь Новик
Level 3 Local Expert
April 2
Обратился в Норвик банк по вопросу залогового кредитования. Хотелось бы отметить высочайший уровень компетентности и максимальную вовлечённость сотрудников в решении вопроса клиента, а также быстрый выход на сделку. Хочу особенно поблагодарить управляющую ДО Алину и менеджера Артëма за качественно выполненную работу. Успехов вам лично и Норвик банку в целом!!
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
March 13
Норвик Банк приятно удивил! Сотрудники очень доброжелательные, всегда готовы помочь и всё понятно объясняют. Обслуживание на высшем уровне, приятно иметь дело!
Show business's response
ТАНЯ Гакал
Level 4 Local Expert
April 16
Свежий офис, приятная атмосфера. Помогли настроить приложение, сами предложили.
Не очень удобно приезжать на машине, но вцелом - все позитивно.
Show business's response
Д.
Level 9 Local Expert
April 2
Данный банк следует европейским санкциям. Опасайтесь. Заплатили деньги за не санкционный товар по коду, но банк отклонил платеж тк серия кода товара под санкциями и пофиг им на то, что конкретный код исключен. Деньги у них, но теперь просят письмо обоснование, все предоставили, но деньги не отдают, тянут время.
Не связывайтесь, поддерживают недружественные нам страны.
Удивительно почему они еще в России и их не закрыли.
Самые наилучшие впечатления о Банке. Артем Коротин - высококвалифицированный специалист и ответственный человек. Все сделано быстро и правильно, что вызвало безусловное доверие и уважение у нас как клиентов Банка