Отличный офис! Особая благодарность Полине П. все рассказала и объяснила, приятно удивило время обслуживание, достаточно быстро. Ещё раз спасибо!!! Успехов и процветания офису и банку!
Обслуживаюсь как физ лицо, все хорошо. Отличное быстрое обслуживание. Девушки всегда все объяснят и помогут. Кредитование рассматривается и подстраивается индивидуально под клиента и его фин возможности, удобно
Часто обращаюсь на Воровского 102. Вежливое и грамотное обслуживание. Полина помогла установить интернет-банк. После этого еще неоднократно выручали. Никакого ожидания и очереди. Оценка отлично!
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Полине! Обращалась за консультацией, все доступно объяснила, благодарю за быстрое и внимательное обслуживание!
Сегодня обращалась в офис на Воровского 102 за получение зарплатной карты. Какого же было мое удивление , что в офисе не было очереди ( как это часто бывает в федеральных банках ) .Обслуживала меня менеджер Полина .Обслуживание прошло достаточно быстро.
Полина предложила мне открыть накопительный счет .Так же предложила мне подключить вместо смс email оповещение чтобы не платить . Очень хочется выразить благодарность банку за клиентоориентированность и такого доброжелательного сотрудника.Буду рекомендовать друзьям 👍
очередей мало 😁 приходят уведомления по акциям и сами сотрудники звонят. Приятно что нет в разговорах замыленых фразочек, уговоров на открытие счетов, вкладов и прочее, диалог получается лёгкий и вклад открываю потому что Ирина все рассказывает на лёгкой ноте, без убеждений. Закрыли на Упита салон, поэтому приходится ходить сюда, сотрудники старые эти же, поэтому приятно удивлен и остаюсь верен банку. Выпишите премию Ирине за ненавязчивый сервис, а мне хороший процент на вклад 👍буду рекомендовать знакомым
Являюсь постоянным клиентом банка, очень нравиться обслуживание специалистов в этом офисе, недавно переоформляла вклад у Ирины , очень довольна , все рассказала и подобрала наилучший для меня вариант.
Хотела открыть накопительный счет и обратилась в данную организацию. Попала к менеджеру Полине . Проконсультировала очень хорошо . Очень понравилось отношение ко мне как к клиенту . Оформила все быстро . Деньги я внесла сразу , очереди в кассу не было .
17.03 обращался в Норвик банк по адресу Воровского 102 для переоформления вклада . Меня обслуживала сотрудник Мария . При оформлении вклада были подробно рассказаны все условия , предложен накопительный счет . Обслуживание сотрудника , качество консультации и время которое я провел в офисе - меня все устроило .
Являюсь вкладчиком банка и периодически меняю валюту. Всегда все четко и понятно. Когда много клиентов, не хватает электронной очереди, но девочки-сотрудники стараются «разрулить» все быстро.
Обслуживание быстрое очереди редкий случай. Есть кулер с водой. Компетентные сотрудники Блинова Ирина помогла впервые оформить вклад, даже не знал что выгодно
После посещения данного банка осталась очень довольна обслуживанием, менеджер Полина очень понятно и доступно всё объяснила, и помогла решить мой вопрос
1
Show business's response
Лиса
Level 4 Local Expert
March 22
С норвик банком уже четыре года,привычнее Вяткабанк.В целом всем довольна,мне даже после закрытия помогала пару раз мой банкир Ирина Блинова, очень приятно, что работники ценят клиентов и готовы провести время, чтобы не спеша все завершить, надеюсь премии выписывают за переработку. В офисе всегда чисто, без посторонних запахов и еще плюс что нет допов, как у других банков - купи кофе, оформи доставку товара, скачай кучу приложений. Само приложение норвика удобное и сразу банкир объясняет что где, в сбере такого не было. Поэтому выбираю Норвик-Вяткабанк 👍🏻 и жду акций
Обращалась в офис для переоформления вклада .Меня обслуживала менеджер Ирина . Очень понравилось отношение ко мне , объясняла все доступно и понятно . В очереди я не сидела совсем .
Обращаюсь на Воровского, 102 постоянно, к сотруднику Полине, вежливая, красивая, умная, откликается всегда на мои затруднения по эксплуатации в интернете банка, помогла восстановить пароль.
Обратилась в офис на Воровского 102,19 марта 25 года
Обслуживалась у Полины, благодарю за внимание, сотрудник всё объяснил доступно. Понравилось. Являюсь постоянным клиентом
Добрый день. Обслуживаюсь в Банке как юридическое лицо с 2017г., в отделении на Воровского , 102. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники . Отдельно хочу выразить благодарность за отличную работу своему менеджеру по обслуживанию Елсуковой Ольге, внимательна к каждому клиенту и всегда оперативно решает любой вопрос . Позвонила и предупредила , о том что заканчивается срок действия моего тарифа, сообщила , что изменились условия и предложила перейти на более выгодный пакет услуг. Все наглядно рассчитала и объяснила .
Обслуживаемся как юр.лицо в доп.офисе Юго-Западный уже в течение 5ти лет.
Хочется отметить максимальную клиентоориентированность всех сотрудников.
В частности, всегда найдут решение Коротаева Татьяна Алексеевна (нач.валютного контроля) и Шабалина Светлана Александровна (руководитель), которые незамедлительно подключаются к решению проблем, если таковые возникают - речь идет о санкционных проблемах (платежи иностранным партнерам в доступных валютах).
А если проблем нет, то операционисты все проводят быстро, обратят внимание, если допущены неточности в планируемых платежах.
Рекомендуем!
Являюсь постоянным клиентом банка много лет. Обращаюсь в отделе на Воровского 102. Сегодня приходила на открытие накопительного счета к менеджеру Полине. Все понравилось. Спасибо
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Норвик Банком и менеджером Ольгой Елсуковой. Как индивидуальный предприниматель, я сотрудничаю с банком уже на протяжении многих лет, и офис на Воровского, 102 стал для меня комфортным местом для решения всех вопросов. Благодаря профессиональной помощи Ольги, мне удалось выбрать подходящий тарифный план для моего счета. Она всегда готова ответить на любые мои вопросы и помочь в сложных ситуациях. Операции по переводу средств проходят быстро и без задержек, а условия обналичивания также весьма приемлемы. Отдельно хотелось бы отметить работу службы поддержки, которая оперативно реагирует на любые запросы. В целом, я очень доволен своим выбором и готов рекомендовать Норвик Банк и менеджера Ольгу Елсукову другим предпринимателям.
Добрый день сотрудничаю с банком как юр.лицо более 10 лет все отлично… отделение на ул. Воровского супер…доброжелательный персонал, девушки мгновенно помогают разрешить любой возникший вопрос либо с картами, либо с счетом. Всем советую! 10+
Много лет уже работаем с Шабалиной Светланой Александровной, замечательный человек и специалист в своей области, всегда приветлива и доброжелательна, решение любого вопроса всегда максимально оперативно и успешно
Обслуживание в Банке всегда доброжелательное. Компетентные, грамотные сотрудники. Всегда чётко и ясно расскажут про тот или иной продукт Банка. Приятная атмосфера в офисе располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Наша компания сотрудничает с банком на протяжении многих лет. Только положительные отзывы . Наш менеджер Елсукова Ольга Александровна. Очень внимательный , приятный и вежливый сотрудник . Всегда все четко и последовательно обьясняет по любым возникающим вопросам.
Вежливый, высококвалифицированный персонал. Все операции проходят чётко и быстро. Если что-то не понятно, объяснят "на пальцах". Из минусов - далековато добираться! Надо бОльше офисов в разных частях города!
Более двух лет назад выбрали для РКО организации Норвик-Банк город Киров, и не разу не пожалели. Наверное, Норвик Банк, единственный банк где еще присутствует человеческий фактор - живое общение менеджер - клиент, что позволяет любой, возникающий вопрос решить с оперативной результативностью. За все время сотрудничества любые конфликтные ситуации нашим менеджером нивелировались, и всегда находилось оптимальное решение. Персональная благодарность менеджеру Ольге Е. от руководства ООО ГРИНВУД !
Добрый день. Обслуживаюсь как юридическое лицо в офисе на Воровского 102 с 2008 года. Очень приветливые и вежливые сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Елсуковой Ольге за оперативное решение различных вопросов , которые возникают в процессе обслуживания.( смена тарифа, платежи и т.д).
Плохой банк, с которым пришлось столкнуться. Чтобы взять справку для госслужащего, мне пришлось прилететь с другого конца страны!!!!! Специально! В ЛК такая справка НЕ ФОРМИРУЕТСЯ! С РАДОСТЬЮ закрыла свой лицевой счёт в данном банке.
К сожалению, мама сделала "вклад" в данном банке на 5 лет... При данном "вкладе" нет возможности снять деньги досрочно. В таком случае она потеряет большую сумму вклада... Обещали проценты. За три года НЕ ПОСТУПИЛО НИЧЕГО!!! Интересно, дама, которая навязала данное "вложение", рекомендовала бы тоже самое,своим родителям?!
Профессионализм и вежливость персонала. Прекрасный руководитель Татьяна готова помочь в решении любых вопросов. В офисе чисто, быстрое обслуживание, милый аквариум)
Очень терпеливый сотрудник, все по уму до меня довела, помогла подключить. Спасибо большое
Show business's response
Оксана Н.
Level 2 Local Expert
April 15
Обслуживаюсь в Банке, как зарплатный клиент. Придя в офис нравится то, что всегда приятный доброжелательный персонал. Помогут, ответят на любой вопрос.Спасибо менеджерам Ирине и Марие
Обслуживаем довольна!
в отделение на воровского .нет электронной очереди . Очередь из 5 человек. Работало 2 оператора одна вообще ушла несмотря на очереди. Книга отзывов на скрепке Людой отзыв можно вырвать. Просто ужасный банк
Очень благодарна сотруднице банка Шабалиной Светлане Александровне (офис Юго-Западный). Какие бы вопросы не возникали всегда поможет решить. Работаем много лет и всегда все замечательно.
Обратился по обмену валюты. Курс всегда выгодный ( сравниваю на Банки. ру). Сотрудники вежливые, обходительные. Офис после свежего ремонта, приятно находиться в нём.
Прекрасный менежер по работе с юридическими лицами Ольга Александровна. Много лет работаем с банком и очень довольны! Благодаря индивидуальному отношению к каждому клиенту не поддаемся на уловки конкурентов и продолжаем сотрудничество!
Очень простая история, хотел сохранить средства в размере 500т.р, обратился в данный банк, сделал вклад на 5 лет(как думал) с ежегодными выплатами, а оказалось страховой договор под видом вклада.. Сотрудники банка убеждали, это самый выгодный вклад, показывали графики выплат, показывали бумаги о выплатах другим клиентам. . Вообщем грамотно была проведена работа сотрудников. Что в итоге прошло 2 года не каких средств выплачено не было и деньги в полном объёме по договору не возможно вернуть только 57 %.. Пользоваться этим банком не рекомендую, если не хотите решиться своих средств.. Все эти договора оформляются идеально, пользуются юридически неграмотным населением
Недавно была в банке на ул. Воровского, 102. Проконсультировали по кредиту. Всё понятно и доходчиво объяснили. Сотрудники вежливые и приятные в общении