Много специалистов различных направлений, а также приезжают из Уфы . Запись по телефону или на сайте центра самостоятельно ,либо при личном посещении .
Вчера была записана на 17,00 на Узи щитовидной железы к Ломовцева Марина Николаевна. Из-за мороза не завелась вечером машина вызвала такси на работу приехала с пром зоны за 450 руб. о опоздала на 9 мин. Подойдя в регистратуру для оформления и оплаты мне там заявили, что она ушла в 17,00. Как так вроде не бесплатное узи в поликлинику пришла делать, а платно. В регистратуре мне заявили что мол КолЦентр звонил мне и предупреждал,да не когда такого не было что бы с НОРИСА звонили и предупреждали хотя в других клиниках не было никогда таких проблем, но к этому узисту только в это время и месте было свободно. Я бы может и не писала, но летом записала ребенка к неврологу для мед.осмотр в школу, пришли в назначенное время и день, а нас оказывается не записали... . На что мне сказали мол можете посидеть в очереди мол возможно нас примет. Невролог молодая нас приняла но с таким надменным видом как будто я к ней домой пришла и без гостинцев(бесплатно). Так прошу РУКОВОДСТВО нориса предпринять меры для улучшения работы вашей регистратуры порой количество людей не соответствует их качеству работы
Хорошая клиника, не могу сказать ни чего плохого. Пришёл без записи, оформили и направили к специалисту.
В общем норм.
A
Anonymous review
May 23, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить медицинский ценрт Норис ДИАГНОСТИКА, а конкретнее Кудряшеву Александру( надеюсь не ошиблась с написанием фамилии) за оперативность и безмерно приятный прием!
Не могу дозвониться по телефону чтобы получить консультацию. Автоответчик говорит что все операторы заняты !? Правда !??? Я надеюсь на мои пропущенные мне будет обратная связь ? Проходила холтер , заберу результаты и на ваш не ответ по телефону, запишусь в Гиппократ .
Очень не ответственно! Вроде платная клиника , а обслуживания на большом «0» очень плохо !!!
Очень хороший медицинский центр, оборудование новое, персонал вежливый, обслуживпют быстро, но услуги дорогие, не всем по карману. Хотелось бы чтобы цены чуть снизили
Очень хороший мед. центр, персонал вежливый, атмосфера обычная, так как народа очень много, стараются все сделать за короткое время. Качество лечения хорошее, я думаю свою популярность они заслужили давно.
22.05.2023 года в регистратуре Анастасия, фамилию к сожалению не запомнила, при оформлении договора, проявила свою не компитентность. Работая в регистратуре, сотрудник, не знает, какие услуги оказывает Мед.центр. То есть это указыаает, только на безответственность, низкий профессионализм.
Неоднократно посещала сама и близкие, и каждый раз беда с очередью. Когда ты приходишь на платный приём и к определённому времени, совсем не хочется проводить в ожидании приёма по 30 минут. Считаю это огромным минусом. Так же замечено, что врачи любят навязат и не нужные анализы
Сегодня,12 сентября 2022, при оформлении услуги УЗИ ОБП спросила у менеджера Алимбаевой о наличии скидок пенсионерам. Ответ получила «НЕТ»,а на самом деле есть скидка пенсионерам 5%. Причём, во время записали на УЗИ в пятницу, 9 сентября тоже сказали, что пенсионерам нет скидок. Лично я к вам больше ,по возможности , не обращусь. Если обманывают на входе, так сказать, что можно ждать и в другом? Видимо, сотрудники данной организации не заинтересованы в нас, в клиентах? Знают ли руководители об этом? В письменном виде оставила запрос в Книге жалоб, прошу отреагировать.
Персонал данной клиники вежлив и обходителен. О времени приёма могут позвонить и предупредить за день до приёма , хотя не всегда.Операция у флеболога прошла успешно . Повторные приёмы и осмотры у него же ,на Отлично! Видимо потому , что врач из Уфы.Рекомендовал пройти курс лечения в косметалогии там же в Норисе. А вот в отделение косметологии Начались приклучения .На первом приёме так же всё замечательно. НО! При посещении , по записи на определённое время к Кузбекову Р С, ,почти всегда приходится ждать процедуру от 20 минут до часа! Обратаился к администратору . Обещали сделать выводы и принять меры.Поэтому 04 03 записался на 07 03 уже .к Литвиновой Г А . Пришёл за десять минут. А оказалось ,что врача нет и она даже не знала ,что у неё приём! И снова попросили подождать часок!!! Отказался и ушёл ! Это только со мной так или есть ещё пострадавшие? Видимо сейчас Норис делает хорошие деньги на профосмотрах и медкомиссиях .А к остальным пациентам, у врачей , подход такой же как и в поликлиниках, по основному ,их месту работы.
Отстроили огромный корпус, а почти все специалисты ведут приём в старом помещении - в тесном душном подвале на Худайбердина!
A
Anonymous review
January 27, 2022
Начнем с ттго,что вовремя не принимают, оплату берут сразу и естесственно приходится стоять в очереди и все равно ,что живешь в 100 км от них, приехала к гинекологу а она мне прописала лекарства(3 вида) просто потому чтт видите ли что-то ей не повнравилось там и это причем еще она не вижела результаты анализов. Мой врач посмеялась просто,и сказала,что к ней и бесплатно бы не пошла. Я плачу деньги за что? Я с такими темпами и очередями и в бесплатку могла съездить!!!
5
Владислав Литуновский
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
В регистратуре работают около пожилые люди за компьютером.
Создают огромные очереди, от чего теряется ценность платной клиники.
Пришла проходить медосмотр на права, в регистратуре спросили справку от нарколога и психиатра, предъявила им справки. Дальше оплатила 600р, прошла к окулисту, стояла в очереди очень долго, после направилась к терапевту (и тут очередь бешеная). И вот я захожу к терапевту, а он меня направляет к наркологу с психиатром, где надо было ещё заплатить около 3-х тысяч и сдавать анализв. Зачем тогда спрашивать справки от нарколога и психиатра по прописке??? Не стала проходить до конца, жалко только 600руб. В г.Салават прошла всё за 30-40мин.
Мед центр . Работают до последнего клиента . Персонал отзывчивый, и доброжелательный . Есть с чем сравнивать . Да клиника частная . Но по крайней мере все быстро и без лишнего нервозности ! Рекомендую
Почитал отзывы )) много не довольных людей в плане денег. Вас же никто не заставляет идти туда и платить. Не хотите , так идите по месту жительства , где вам в лицо наплюют. Я давно не был в больнице и привык к хамству и наплевательскому отношению в гос. учреждениях. По мне так ооооочень вежливые сотрудники( включая гардероб и уборщиц). Регистратура быстро и чётко все объяснили, на все вопросы (даже глупые) ответили вежливо . Больше всего хочу отметить девушку на заборе крови. Ооочень милый и профессиональный человек. Вежливо выяснила все интересующие ее моменты и объяснила . С такими людьми хочется общаться много и настроение поднимается. Желаю всем здоровья и чтоб все были такими же приятными людьми. Как буд то не в Российскую больницу пришёл, а на приём к королеве Англии))). Спасибо всем!
Обслуживаюсь по ДМС в этой клинике и все устраивает. Самый лучшие врачи. Внимание, приём и лечение всегда высокого качества. Но что-то с очередью в регистратуре надо делать. Порой ждёшь дольше, чем сам приём.
Здравствуйте! Хотела узнать у руководства медцентра Норис почему при прохождении УЗИ сердца обязывают проходить и ЭКГ. Что без ЭКГ нельзя пройти платно УЗИ? Впервые с этим сталкиваемся! Я понимаю, если попросил это сделать лечащий врач для назначения дальнейшего назначения лечения!
Второй вопрос: почему сотрудники на ресепш на худайбердина при оформлении автоматически приписывают к УЗИ и ЭКГ?? Хотя при записи по телефону мы записывались на УЗИ сердца . И никто из ваших сотрудников не по телефону , ни на ресепш не выяснили есть у нас ЭКГ или нет ( у нас собой был ЭКГ)
И когда мы вернулись на ресепш возмущённые халатной ситуацией нам ещё утверждали , что у нас спрашивали! Обман!! Зачем нам повторно оплачивать ЭКГ!! Вот когда люди начнут вставать на место других людей , только тогда они смогут честно ответить: «извините , сейчас все исправим👍🏻»
Это уже не первый случай в медцентре Норис на худайбердина, когда встречающие лица на ресепшене хамят, относятся к пациентам неуважительно!
Будто мы вынуждаем их ответить на вопрос. Наверняка в центре работают добросовестные сотрудники , но отзыв будет распространяться на все учреждение!
Встречающие сотрудники тц/медцентров , те лица , от которых формируется дальнейшее впечатление посетителей!
У входа отношение нормальное, как все оплатите отношение к вам поменяется, вы ведь уже заплатили.... Не дай бог вы зададите вопрос по своему здоровью, услышите мат из под маски тихий, на смаде точно так будет, женщина лет 50 сидит и всех кроет, а сама даже ничего не делает, как что то спросишь, в ответ, цитирую"Я че знаю чтоли, вы не образованы, вы не поймете". Если записались на смад и вам названачили время, то готовьтесь что еще 30-50 минут будете сидеть и ждать девочек, на которых будет сливать все эта женщина. Когда придете снимать смад готовьтесь ждать еще примерно час, потому что девочек не будет как всегда. Жалко, что в городе только тут и в туберкулезном смад можно пройти, просто выбора нет, приходится ходить, каждые 3 месяца прохожу уже много лет, сегодня накипело...