Nonconform
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kotelniki
2.39 km
Аутлет
247 m
18 reviews
June 22, 2024
Ставлю одну звезду за вашу управляющую Татьяну.
Товар хороший, продавцы хорошие. Татьяна же начала разговор со слов ЭТО ЖЕ БРЕД.
Ситуация: купили кеды, кеды оказались браком. Приехали, долго ждали ответ от парня с длинными волосами, сотрудник магазина. Сказал вам перезвонят и кеды оставьте себе, нам не надо. Нам позвонили сказали приезжайте и возвращайте деньги. Чисто случайно взяли эти вонючие кеды с собой в машину. Когда пришли и сказали что за деньгами. Сотрудница начала свой разговор о том ЧТО ЭТО ЖЕ БРЕД ГДЕ КЕДЫ, ЧЕ ВЫ ПРИШЛИ БЕЗ НИХ? Я что в поликлинику прихожу? Или в госучреждение? Или домой к ней? Почему нормально нельзя было сказать что с собой кроме паспорта и карты надо было брать кеды? После того как в наш адрес началось хамство, мы начали защищаться и говорить, мол а почему вы не доносите информацию для СВОИХ КЛИЕНТОВ? На что она все также хамила мол ЭТО ЖЕ ОЧЕВИДНО ВЫ ЧТО? Когда спросили начальство с гордостью стала говорить что это она начальник, сочувствую сотрудникам магазина. Держитесь! Сказали дайте номер высшего начальства, сказала что вам все равно никто не ответит, но ВОН НА ДВЕРИ ЖЕ НАПИСАНО!
Внимание! Если бы эта ТАТЬЯНА, сказала что мол извините, сотрудники ошиблись, нам необходимы кеды для оформления, никто бы вообще ничего не сказал. Просим наказать и отправить на учебу по общению с клиентами данного управляющего Татьяну и возможно к психотерапевту. Потому что рассказывать мне, что я сам что-то должен знать, по хамски говорить что вот там номер идите посмотрите. Такого отношения даже в самых бюджетных магазинах нет и никогда не было нигде.
2
2
January 13, 2024
Классный магазин с хорошими фирменными недорогими вещами. В последнее время одеваемся там всей семьёй. Ненавязчивый персонал, но всегда готовы помочь с советом и размерами. Так держать 💪
November 9, 2023
Очень клиентоориентированный магазин. Купили кеды конверс. Спустя 2 месяца один из кед расклеился. Являемся большими поклонниками данной марки, носим годами (в том числе кеды купленные в данном магазине) и для нас это было большим удивлением. В магазине приняли без раговоров, вернули деньги. Обязательно вернёмся и не раз. Брак бывает у всех, а вот такое отношение к клиентам у единиц.
Ну и по поводу ассортимента. Большой выбор обуви. Кроме коверс есть угги, мартенсы. Не плохой выбор одежды для мужчин. Футболки, худи, куртки.
Добавлю. Спустя 2 дня приехали за новой парой обуви. В итоге молодой человек консультант не дал подзарядить телефон. Мы приехали на кашеринге, поэтому севший телефон конкретно расстраивал. У меня был провод с собой, но ответ был категорически нет. Всё зарядки заняты персоналом. Просьба к администратору магазина приобрести одну лишнюю зарядку для клиентов. Ну камон?! Мы в каком веке живём? Пока телефон заряжался 15 мин я бы ещё успела у вас что-то купить. А то взяли кроссы и бегом в соседний магазин заряжать тел.
1