Тут даже и писать нечего. Как собирать деньги за услуги - плати скорей. Как обеспечить адекватно работающий интернет - так мы последние. Конечно, лучше покрыть еще одну зону, чем обеспечить стабильную работу на нынешних зонах покрытия. Тут даже и не знаешь, писать отзыв или нет. Как бы потом еще хуже не стало. Если желает подключить тв+интернет, то обратитесь в другую компанию, а не в эту богом забытую "контору".
Просто нулевые сотрудники, свою работу не выполняют,трубки не берут и в наглую сбрасывают,положил деньги за тв , как тв не работало ,так и не работает , оценка 0/10. Такое ощущение,что работают в госбанке
Не советую никому подключать, кошмар, а не интернет... Перебои на протяжении месяца каждый день, каждый день интернет отключают по 10 раз если не больше, скорость оставляет желать лучшего, падает до 20 кб/с................
P.S с января по сегодняшний апрель ситуация с интернетом ещё хуже, пинг под 1000, скорость падает до 5кб/с, вообщем никому не советую
Зачем этой компании тел горячей линии? Интернета нет и дозвониться невозможно . Только деньги берут, а услуги не предоставляют. Никому не советую этого провайдера
Два дня нет интернета, сегодня позвонил, чтобы узнать в чем дело, оказывается, я не доплатил 30 рублей, а когда платил не могли сказать. Раньше нравился НОКС, сейчас ужасно, интернета вечно нет, бесконечно какие-то ремонты, каналы скачут-пляшут, невозможно нормально посмотреть. А работники все грубияны. Как появится возможность, сразу перейду на другое тв.
17
1
mamanoka96
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Дешево, каналов лично мне хватает( 60+-) , снимаю одну звезду за отсутсвие онлайн оплаты услуг. Прям очень неудобно в век интернета.
5
3
Иван Валерьевич
Level 14 Local Expert
February 16, 2024
Качество кабельного телевидения и интернета оставляет желать лучшего
В конторе работают некомпетентые работники,и любят грубить клиентам,лично в мою сторону хамское поведение продолжается более полу года!Стабильного интернета нет уже пол года,руководство Нокс прошу обратить внимание на ваш персонал и на их поведение!А так же настоятельно прошу обратить внимание на работу вашего сервера интернета! За что я плачу деньги?
Не рекомендую НОКС ТВ НИКОМУ...
Дорогие создатели НОКС ТВ...вы когда создавали свое детище думали что будут проблемы??? Что вы сделали для ваших абонентов???? Ничего..как было так и есть..терминалы для удобства оплаты добавили,хоть один??? Давно уже все переходят на оплаты с карты банка.. у ВАС отстой.. зайди в любой магазин принимают картой..
.Аккермановка постоянно жалуеться на отсутствие интернета..в сентябре восстановили интернет в квартире..он вырубался при оплаченном счете..помучались так два месяца и перестали вашим интернетом пользоваться..приходил два раза мастер.итог. деньги по 200 р взял а интернет не появился..ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ..
Отвратительное отношение. За деньги нанимал репититора по дистанционкн. Половина уроков в пролете из за вечно нетработающего интернета. Отношения к клиентам нулевое.
Телевидение +, интернет -, постоянно вылетает. По телефону сотрудники грубят. При поднятии цен за услуги, всегда при оплате авансом, оплата была фиксирована, в последний раз сделали перерасчет, получилось ушли в минус, отключили интернет.
6
1
A
Anonymous review
October 10, 2021
У меня только ТВ. Трансляция, через день выбивается. Понимаю оборудование устарело. Так меняйте. Столько денег имеете. Когда нажретесь?
Отвратительное обслуживание, звонили два дня назад сказали что у нас не работает интернет, девушка хамло наорала и сказала что нужен логин и пароль, вчера сходили к ним за логином и паролем т.к договор потеряли, в офисе нам сказали что мб проблема решаем и без мастера придя домой опять позвонили и снова девушка хамло начала орать попутно что то объясняя в итоге не что не помогло решили позвонить сегодня трубки не берут даже не знаю что и делать.
Ужасный интернет, постоянно проподает сигнал, скорость плохая даже хоть и тариф не самый дешевый.. надо менять провайдера! плохо что у нас только Ростелеком которые тоже обнаглели и цены гнут. Незнаю что случилось с нокс ?раньше все было лучше , по этому надо всем кто не доволен качеством ! Всем выходить , и оставить их без клиентов! Может тогда начнут исправлятся..
В интернет-отделе работают девицы, которые нормально разговаривать не умеют, только через губу. Фу!!! Я звоню узнать информацию, а не слышать раздражение от элементарных вопросов. Общение тет-на-тет только подтверждает это впечатление. Кривов вроде адекватный, откуда выкапывает этих... , неизвестно. На рынке ахалай-махалай культурнее разговаривают. Идите лучше в Ростелеком, там доходчивее объясняют и люди терпеливее и образованнее сидят. И почему нужно несколько раз переписывать отзыв, при отражении реального положения дел, не совсем понятно
Качество интернета отвратительнейшее постоянный дисконнект бывает что сеть пропадает каждые 5 минут, дозвониться до ТП нереально, диспетчера (если дозвонился что бывает 1 на 10000 звонков) говорят "проблемы у вас" либо ничего толком не могут сказать. НЕ советую
Одни сплошные минусы.
1 нет электронной оплаты-нет возможности дойти до терминала -( а их в городе всего 2!!Позор!
2 отключают без предупреждения даже при самоизоляции
3 уже больше недели невозможно после 19.00 смотреть телевизор-сплошное заикание и кубики на всех каналах.
Уже 6 дней неработает интернет. Это же ужас , не компания А просто шарашкина кантора. Звоню трубку не берут, включается автоответчик. Нокс ТВ горите вы в АДу!!!!!
7
2
A
Anonymous review
December 4, 2019
Ужасно, просто ужасно. Во-первых, вай-фай вообще плохой. И роутер меняли, и кабель, и этот штекер. Мастера постоянно приходят, деньги им отдаешь, а ничего не меняется! Во-вторых, ни разу нормально еще не заплатили за каб.тв и интернет, то у нас месяц не заплачен, хотя платили, то еще что-нибудь придумает. Сегодня заплатила за каб.тв. Сильно торопилась и не успела проверить чек, кассирша оформила оплату за НОЯБРЬ, когда в том месяце платили за него. Прихожу домой, а каб.тв не подключен. Кошмар просто! Меняйте кассирш своих
Интернет 2.31мб из 10мб в течений недели на званки отвечают грубо. дали заявку не пришол. Через2дня дал повторно заявку пришол 200р за переустановку роутера. Я отказался.
Сегодня, 22.01, 3 (три) часа не было интернета! Перезагружала роутер - интернета не было. Свет в нашем районе (3 Уральская) отключают достаточно часто, однако, роутер перезагрузишь, интернет появляется. Позвонила в НОКС, хамоватая девушка посоветовала вызвать мастера (ПЛАТНО) для настройки роутера. Однако, после моего звонка,отказа платить за переустановку роутера и обещания жалобы руководству канала интернет чудесным образом ВДРУГ появился! Сам! Вывод напрашивается сам собой - жадный и низкоквалифицированный персонал.
Это полный кошмар!!! На звонки не отвечают,либо занято, не дозвониться,отвечают грубо! Интернет ужасный,а про кабельное я вообще молчу,одни полоски на экране если ветер и дождь.
В наше время самоизоляции допустила оплошность, не оплатила вовремя кабельное телевидение НОКС((( Примерно в 12 часов дня, находясь дома, обнаружила отключение кабеля! Поспешила, сразу после завершения обеда работников кассы, оплатила. Всегда вношу предоплату на 3-4 месяца. В 15 часов по телефону абонентского отдела получила ответ, что подключение осуществлять будут на следующей день(((( Вот и отношение!!! А что данная организация не работает после 15 часов???
Очень ужасное обслуживание. Пропадает интернет на часы, до операторов не дозвониться. Скорости за которую происходит оплата нет плачу за 40мбс получаю 4.5мбс. Решайте свои проблем ы.