Любовь в сторону часов у меня проснулась после 30ти, я сейчас тут уже вторую модель себе подбираю. Классно, что ассортимент стоящий, разноплановые совершенно варианты между собой. Персонал дело знает, и по качеству я ругать причин не имею.
Пришла выбрать часы на днях, консультант Елена рассказала про действующие скидки,показала модели. В магазине представлен большой ассортимент. Так как часы Ника ношу более 10 лет,то захотела приобрести вторые. Ремешки и батарейки меняю регулярно, но проблем никогда не возникало.
Я ценитель качественных аксессуаров, и был приятно удивлен часами Ника и их вниманием к деталям. Корпус блестит, за несколько месяцев носки не поцарапался нигде, стекло тоже в полном порядке. В моих часах еще отображается время и дата, можно настроить дугой часовой пояс. Эти часы напоминают о том, что красота может быть функциональной.
Разочарование полное! Дочь подарила маме на Новый год золотые часы купленные в Нике и там же заказала золотой браслет к ним… 21.02.2024 приехали забирать браслет и заодно чтобы его одели на часы, но продавец якобы побоялась испортить и отправила нас на минус первый этаж, там, по её словам, работает человек который с Никой сотрудничает! Там с нас за две минуты работы содрали полторы тысячи и даже чек не дали! Дело не в этих злосчастных деньгах, а в том что получив с нас порядка двухсот тысяч рублей такая крутая фирма не может позволить себе содержать работника, а делает это за счёт клиентов приносящих немалый доход! Перед нами ещё одна девушка так же приносила такую же вещь и так же заплатила! Научите своих собственных продавцов, чтобы не оставался такой неприятный осадок! Либо они дают заработать какому то левому шалману!
Ношу часы Ника больше 14 лет, мах, что делаю - ежегодно меняю у часовщика бата рейку или ремешок. 23.10.24 г. посетила данный магазин, менеджер общительная, приятная, предложила ремешок довольно редкого размера и тут же поменяла. никуда не отправляла.
Магазинчик маленький. Но какая профессиональная там была сегодня Елена продавец-КОНСУЛЬТАНТ! Ей пять баллов!!
Мало того, что она прекрасно знает все часы своего брэнда. Так она ещё и разбирается в психотипе покупателя и в том что ему нравится и что он хочет.
Она смогла мне с первого раза показать две такие "зашедшие" мне модели часов, что это как будто я сам выбирал. А вообще -то это были а) хронограф и б) с римскими цифрами циферблаты. С такими параметрами я даже смотреть самостоятельно не стал бы и всегда в конфигураторах на сайтах часовых магазинов а) убираю хронографы и б) отмечаю, что нужны арабские цифры.
А Елена, при отсутствии моделей с арабскими цифрами, и только послушав меня почему у меня именно такие пристрастия, сразу же показала две модели хронограф и римские, которые мне понравились! Ну разве не высший пилотаж с её стороны?
Итого:
1. Народ, идите покупать у Елены.
2. Руководство розницы "Ники", пожалуйста, поощрите Елену за профессионализм.
Часы нравятся, ношу месяца полтора - все отлично. Первая моя такая солидная покупка для себя, хотелось вложиться в долгосрочную перспективу. Продавец приятная, ненавязчиво и вежливо, все как надо. Впечатление от покупки осталось положительное 👍🏻
Ставлю одну звезду, так как меньше поставить просто не получится. В сентябре 2022 года я приобрела в этом магазине ремешок для часов. Меньше чем за месяц он пришел в негодность. Очень сожалею, что сразу не отнесла его на независимую экспертизу, а обратилась по месту покупки. Претензию приняли, но всем видом дали понять, что не особо этому рады. И вот началось самое интересное, деньги по настоящий момент так и не вернули. До этого я приобретала ремешок и он прослужил мне более 3 лет, так как эксплуатирую часы очень бережно. Я писала по поводу возврата, но продавец ответила, что более это их не волнует. В своем банке я неоднократно узнавала, перевода не было. По факту обращения в официальный центр Ника в Москве мне пояснили, что они не поставляют в магазин ремни для часов, а значит это дешёвая подделка. Буду писать досудебную претензию и обращаться в суд. Если у вас случится подобная ситуация не обращайтесь в этот магазин, а сразу делайте независимую экспертизу и через суд возмещайте финансовый и моральный вред.
И здесь дело даже не в деньгах, а в отношении к покупателям. Пафоса разводят до звёзд, а продают дешёвые подделки.
Отличные часы продаются, дорогие. Золото и серебро. Вежливый продавец, понятно объясняет и предлагает именно то, что запросили. Жене покупали тут часы на выходных, взяли серебряные, очень ей понравилось. Спасибо
Как же много в торговле зависит от персонала. Год назад выбирал себе часы и зашёл в этот магазин. Энергичная и приветливая девушка предложила на выбор варианты, примерила мне каждый, убедила хорошей скидкой. В итоге ушёл с часами, весьма довольный покупкой.
За год износился ремешок, решил заменить.
Высокомерная как хозяйка всей сети продавец всем своим видом и разговором дала мне понять, что ей тут нищеброды за ремешком не интересны. Пояснила, что я и сам должен досконально знать размер, тип, структуру и устройство нужного мне ремешка. Пояснила, что нам (нищим) стоит следить за ценами золота и продукции её магазина.
Развернулся и ушёл. Это же не единственный магазин в Москве, к счастью.
Обращайте внимание на то, как к Вам относятся с порога. Всем удачи.
Хороший салон с широким ассортиментом. Вежливый персонал, дают квалифицированные консультации о товаре, рассказывают о ппоходящих акциях, предлагают товар в соотаетствии с потребностями и возможностями покупателя. Большое спасибо консультанту за мою отличную покупку по выгодной цене!!!
Некомпетентные менеджеры, некачественный товар, часы сломались через 2 недели (крепление браслета и циферблата)
По телефону обещали устранить неисправность в салоне в любой день, по факту в магазине отправили сначала в часовую мастерскую в ТЦ, далее в сервисный центр.
Очень неприятно сталкиваться с таким отношением и исполнением, приобретая часы за 200тыс.