Добрый день! Вот и ручки добрались написать небольшой отзыв об отдыхе, который нам спланировала Анна из турфирмы "Ника".
Аня, она просто волшебница, за 4 дня до вылета (начало отпуска) нашла просто отличный семейный отель и организовала нам тур в Турцию. Всегда была на связи с нами, это было мило и очень приятно. Спасибо ей большое!
И они еще работают в выходные дни, это очень удобно)))
Отдыхали в мае в Алании, отель JUSTINIANO CLUB ALANYA. Отель отличный с шикарной бухтой, с детьми там отдыхать то что надо, для них всё есть: детская анимация, мини клуб, горки, хороший вход в море. И взрослым там тоже не скучно.
И теперь когда соберусь в отпуск, то только к Анне! :)
Выражаем искреннюю благодарность за организацию и проведение экскурсии по храмам Твери менеджеру Ольге, гиду Надежде Романовне Козловой и водителю Дмитрию. Получили огромное удовольствие.
Ездила на Чёрное море автобусным туром с 09.0823 по 30.08.23.В Лазаревское С самого начала попав в офис тур фирмы"НИКА" не понравилось отношение к потанциальному клиенту. Звонок по туру делали за день до приезда,предупредили,что приедем проплатить(специально отпросились с работы) но ,в назначенное время никого не оказалось,ждали минут 30,после прихода девушка заявила,что на улице дождь( об извинениях не было и речи,видимо здесь так принято)Оплата наличкой(видимо уходим от налогов),не стисняясь никого.Ну это вобщем цветочки,думаю конечек, все равно у фирмы будет.Раньше ездила от других Тур-фирм в поездки,никогда не было никаких претензий,но эта поездка в Лазаревское запомнится надолго.Нам продали путёвку в гостевой дом "Колизей".Когда мы вышли с автобуса(к стате,к ним нет никаких претензий,водители и сопровождение очень достойные)встретило такси,везло до места 5 минут,захотели денег 500 руб.В Колизее встретила администратор Альбина(артистка редкостная),поселила в номер,через 40 мин сказала,что у нас проблемы,не проплата,надо доплатить 4500(хотя договор был оплачен полностью),заплатили.Мы там не первые и не последние,(сказали нам соседи по номерам) видимо.Номер отстой.(в гостинице оказывается не самый плохой).Нет интернета.В общем номер люкс.А главное,мы то доверяем тур фирме,это они должны смотреть и рассказывать,куда мы едем,мы за это им платим,и не маленькую сумму.Вобщем не фирма,а отстой,не рекомендую портить себе отпуск.
Благодарю сотрудников фирмы "Ника" за организацию поездки в Храм Вооружённых Сил. Всё было вовремя, чётко, одним словом команда. Дети после посещения музея открыли новые страницы истории и религии. Родителям -пенсионерам понравился архитектурный шедевр Храма(мозаичные панно, витражи, иконы) и конечно музей "Дорога Памяти". Свои 1418 шагов к Победе в ВОВ мы прошли. Для меня было приятно найти своего деда, среди миллионов участников Великой Отечественной войны в галерее Дорога Памяти. Хотелось бы ещё раз вернуться и более детально всё рассмотреть. Рекомендую всём от мала до велика!!!
Пользуемся услугами агентства НИКА много лет и наши друзья также их клиенты. Обслуживание на высоте, всегда находят подходящие варианты отдыха, контролируют полностью маршрут "в отпуск и обратно ". Внимательны и доброжелательны. Профессионалы!
Чудесный тур по Тверскому краю в мае 2003 г. Тур индивидуальный, без опозданий и задержек. Высокий уровень обслуживания сотрудников турфирмы "Ника". Спасибо большое за Ваше внимание и заботу!!! Рекомендую всем заказывать туры через эту фирму.
Первый и последний раз воспользовалась услугами этой фирмы! Подала заявку через сайт на автобусный тур в Московский зоопарк, перезвонила девушка, предупредила, что маленький автобус уже набрался, на большой донабор, мы с дочерью в листе ожидания, если что перезвонит или отпишется, ок. Приходит мне письмо счастья на почту, мол тур Ваш подтвержден, можете оплачивать, ссылка на оплату. Были майские праздники, ок, думаю, оплачу после, все равно у всех выходные, вдруг что поменяется.И вот, интуиция моя всё же меня не подводит, хотела оплатить, ссылка активна, больше писем об отмене не приходило, но перед этим, все же, решила перезвонить, узнать подробности. Так вот, выясняется, автобус так и не набрали большой, мол начали всех прозванивать и много кто отказались, мне тоже звонили!даже назвали день, я трубку не взяла)))Специально проверила историю звонков, ни одного вызова с неизвестного мне номера))))Врут и не стесняются, наверное, остальных так же "прозванивали")))Выходные конечно, подпортили, т.к. уже планы то настроили, но, хорошо не оплатила, т.к. нужно было бы ехать к ним, писать заявление на возврат, и ждать зачисления денег обратно на счет, и все телодвижения были бы из-за того, что кто-то не очень хорошо работает, не будем показывать пальцем кто)) Пы. Сы. после моего звонка на почту пришло письмо счастья об отмене тура, ну неужели, удосужились на кнопочки понажимать, правда поздновато, но лучше позже, чем никогда)
Поездка была в Москву 07.05.2023,был заявлен храм Христа Спасителя,никто не сообщил, что экскурсия внутри храма не предусмотрена, большая удача, что дали 7 минут туда забежать и выбежать. В агентстве при оплате назвали одни места, сказали, что все уже занято и выбора уже нет, даже было желание отказаться, при посадке сегодня выяснилось, что есть свободные места. Как-то все странно и непонятно. Первый и последний раз ездили с этой фирмой, такое отношение к организации не понравилось.
На майские праздники ездили в Карелию от Ники, огромное спасибо девочкам за поездку,гиду Наталье Владимировне,с Натальей уже не первый раз ездим в поездки,и всегда положительные эмоции,и отдельное спасибо водителям,
Были в Твери 13,14 августа. Воспользовались услугами компании «Ника». Порадовало расположение офиса, находится на Трехсвятской улице, в самом центре города. Однако операторы очень занятые и им приходится принимать одновременно звонки, оформлять путёвки тем, кто уже пришел в контору и по возможности рассказать , что входит в программу тура. Последнее нам вообще не донесли. Офис душный, оплата в другом кабинете, принимают ТОЛЬКО НАЛИЧКУ.
Теперь по экскурсиям. Брали две.
1) Пешеходная экскурсия по г. Тверь. Гид старалась, не смотря на то что повторялась, было довольно интересно. Ходить приходилось много, стояла лютая жера и спасибо экскурсоводу , что постоянно старалась держать группу в тени.
2) Поездка в г. Торжок с заездом в усадьбу Раёк - Знаменское. Эскурсовод искренне любит свои края, по дороге читала нам стихи собственного сочинения , микроавтобус неплохой с кондиционером, водитель вежливый и аккуратный. Единственное замечание, не рекомендую брать крупные рюкзаки т.к верхняя полка для багажа очень маленькая.
Жирный минус данной экскурсии состоял в том, что всю дорогу нам говорили о знаменитых Пожарских котлетах и какие вкусные они именно в кафе «Лира». Однако в вышеупомянутом заведении не оказалось мест для всех желающих и нам было предложено перекусить в Тверской пародии на KFC.
Сказали, что больше заведений в пешей доступности нет. Однако, мы прошли метров 500 и там была неплохая и бюджетная столовая, где подавали котлеты явно не хуже.
В целом впечатления остались положительными, но
надо посерьёзней относиться к организации досуга людей. Пока что я не могу уверенно сказать, что порекомендую данную фирму своему окружению.
Здравствуйте,хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам турфирмы НИка. И особенную благодарность Наталии Владимировне Гамзолиной, за то как она заботится, что бы её туристы не скучали в дороге, что бы было всем удобно, откликается на все наши просьбы. Я с ней ездила в три поездки , в Петербург, в Истру, в Ярославль, Кострому. Отовсюду приезжала с хорошими впечатлениям, спасибо вам огромное.
Очень хорошая туристическая фирма, всегда всё чётко и качественно. Ездила много куда с ними из последних в Казань и Карелию. И на юга автобусом Лазаревское Джемите. Так что можно быть спокойным выбирая этот сервис.
Мне нравится турагентство. Вежливые, отличное сопровождение, профессиональные экскурсоводы. Все экскурсии проходили очень насыщенно и интересно. Очень радует, что заказ тура можно сделать прямо на сайте и оплатить тоже через сайт.
Очень Благодарны сотрудникам за подбор места отдыха.
Хотелось бы написать больше, но просто нет слов, насколько всё Отлично.
Были в Абхазии, в Гаудауте.
Отдых на 5+.
Ещё раз Спасибо. 👍👍👍В
Особая благодарность Марине.
Агентство мне нравится.Несколько раз с подругой пользовались услугами, были довольны. Но 18 мая поехали в Коломенское во дворец царя. Сопровождающей была сотрудница по имени Наталья, фамилию, к сожалению не знаю. Благодаря ей поездка оказалась отвратительной. Группой она не интересовалась, везде была первая, ее не заботило все ли люди успели, не потерялся ли кто. Началось с того, что купоны на скидку она разыгрывала в лотерею, в результате их получили не все. Вопрос, куда делись остальные? Потом она не знала точного места, где проходила экскурсия, мы опоздали, на много. И без того короткая экскурсия прошла скомкано, ничего не успели посмотреть. Часть программы она вообще нам не озвучила, а там был подъем на колокольню. Потом была прогулка на теплоходе. Наталья раздала нам билеты, первая вошла на теплоход, заняла место и сидела как ни в чем не бывало. Нем с подругой не хватило стульев, сами их добывали. За весь день нам не предложили никакого кафе чтобы поесть. Все были голодные и злые. В общем был потерян день, деньги, испорчено настроение. Если вам попадется этот сопровождающий, ехать не советую. Из-за нее сняла звезду агентству. Почему-то мой отзыв вышел под фамилией Шмелев. Моя фамилия Полякова.
Отличная туристическая фирма, уже много лет пользуюсь только их услугами. Персонал оргнизовывает интересные и очень разнообразные поездки на хороших автобусах с квалифицированными гидами.
Добрый день всем! На 1 мая 2022 побывала в Измайлово "Русское подворье" и усадьба Кусково, очень не довольна, возмущался весь автобус, что 4 часа свободного времени отводится на блошиный рынок, смотреть нечего, присесть не где, а на Кусково успели после экскурсии только в туалет и бегом в автобус, хотя такая красота, есть что и на что посмотреть!!! Сопровождающая не о чем, ни слова не проронила, организации и информации ноль, экскурсия, скажу Вам не дешевая, а подготовка и отношение как за бесплатно. Пожелание фирме: "Оставьте на Кусково больше времени или просто возите в Кусково на целый день!!!"
Ездили в новогодний тур-Нижний Новгород, Городец, Суздаль, Владимир с30.12.21 по3.01.22.Организация на5+. Впечатлений хватит на целый год 🤩🎇. Водители профессионалы, просто Асы!!!(Неоплан 557),в автобусе тепло и уютно.Мы всегда и везде были вовремя! Особое спасибо Наталье-нашей сопровождающей,за великолепную организацию нашего отдыха,теплоту и душевность.Елена
Заказывали в этом турагентстве пешеходную экскурсию по городу, всё понравилось. Любезные сотрудники даже позволили нам на время экскурсии оставить свои сумки с вещами, т.к. мы не успевали зайти в гостиницу, пошли на экскурсию сразу по приезду в Тверь на "Ласточке". Также проконсультировали, где можно вкусно и недорого поесть днём и куда лучше сходить вечером.
ЩЕздим в туры выходного дня ...очень хорошие менеджеры .экскурсоводы .водители ....познаем историю России и Тверской Московской Владимирской областей ...и все туры будем покупать только у фирмы Ника Спасибо Вам
Отвратительное,неорганизованное турагентство.Ездила с ними первый и последний раз на двухдневную поездку Владимир-Суздаль..9-10 и юля 2022г.Не понравилось ВСЁ,начиная с оформления экскурсии в офисе(некорректное поведение менеджера)хотелось сразу уйти,но поездка была уже к сожалению запланирована.Автобус задержали на 1.5ч.приехал старый,грязный,как оказалось в дождь протекают окна,кондиц .не работал в 32°,а ехать было только в одну сторону 6-7ч.(ехал еле-еле)Наши два сиденья не откидывались.Разместили в гостинице,номер чистый,но без кондиц,не было фена.Правда кормили два дня хорошо.Большое спасибо местным экскурсоводам отработали на 100%!!!Не рекомендую!
Лично мне не понравилось.. Два оператора: одна знает всё, другая вообще как будто бы первый день на работе.. Мне досталась та, которая знает всё, к сожалению.. Её всё время дергали!! А какую кнопку нажать? А что тут написать? А это, а то.. В итоге я, клиент.. Сидела и ждала пока обслужат клиента у другого "специалиста", выбрать тур с вечно отвлекающимся оператором оказалось невозможным.. Увы..
Вчера ездили на экскурсию Новогодняя Москва. Все не заладилось с самого утра, автобус подали другой, и мы с компанией из 7 человек сидели все в разных местах, а должны были сидеть вместе, полная неразбериха с местами, в итоге мы оказались с подругой на галерке, очень тесно и жарко, сиденья не откидываются, гид вообще никакой, не могла связать двух слов, выходили не на всех заявленных остановках, в Москва Сити только покружили вокруг башен на автобусе, на свободное время оставалось мало времени. Разочарована турфирмой Ника, автобус битком под завязку и это в условиях пандемии
02.05.2022 года поездка "Тверское княжество"-очень понравилась, гид подробно рассказал про годы ВОВ в нашей области. Некоторые факты про про войну не знали даже люди старшего поколения. Посетили Старицу, Ржев, Мемориал. Отдельное спасибо гиду.
Двоякое впечатление. У нас было 2 экскурсии. Первая - обзорная пешеходная по г. Тверь, которая была просто отвратительной, экскурсовод не связно мямлил, что то показал, почти ничего не рассказал, без желания, одно мучение было его терпеть, мы ушли не домучившись до конца). Вторая же экскурсия ( Пушкинское кольцо) была, наоборот, просто замечательной! Комфортабельный автобус, хороший водитель, великолепный гид, которая на протяжении 10 часов очень интересно давала информацию. В процессе, с вниманием относилась к просьбам туристов. Наполнение экскурсии то же очень понравилось.
Это не первая моя поездка с данной компанией и каждый раз я жалела организаторов и не оставляла негативных отзывов, но сегодня пришёл предел моему терпению. Итак, поездка Муром - Дивеево водитель был пьян, с трясущимися руками, мы толкали ночью автобус, который был неисправным, более того, автобус чуть не перевернулся, контроля со стороны организаторов ноль. Единственное, что радовало - профессионализм экскурсоводов местных, поэтому впечатления от поездок оставались позитивными. Сегодня еду я по маршруту Кострома-Ярославаль. Назначили время встречи 6.45,естественно пришли немного раньше дабы спокойно поехать и знаете что, ЖАЛА НА МОРОЗЕ ЧАС! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ И ЗАЧЕМ НАЗНАЧАТЬ ЗАРАНЕЕ ЕСЛИ АВ ВСЕГДА ОПАЗДЫВАЕТЕ?! Водители откровенно хамят, автобус Неоплан 303!!! Впечатление испорчено с самого начала, но в дальнейшем я ещё сообщу о всех причудах вашей турфирмы если вы их сами не видите!!!
не удалось с ними попасть на экскурсии, оказывается много нюансов ((, все заранее, в праздничные дни "не подходи", один "экскурсовод только на вашей машине может", другой "крайне востребован, ждите" и тд
23.07.22 были на обзорной экскурсии по Твери.
Гид Наталья не понравилась.
Рассказывала не интересно,речь невнятная.Заявленную программу полностью не раскрыла.
К концу экскурсии половина группы разошлась,а это о чем то говорит.
Жаль,что знакомство с Твери началось вот так.
Зарекомендовавшее себя агентство, работает очень давно. Не раз покупала туры по России, зарубежные поездки, экскурсионные туры. Никогда не было проблем. Менеджеры на связи.
Поехали на отдых, все было хорошо. А на обратном пути дали автобус другой турфирмы. Места были не наши. Дети сидели отдельно от нас с мужем.Был дождь , автобус протекал. Сидения были мокрые и мы естественно тоже. Сопровождающего не было! Ехали дольше, чем туда. По каким то другим дорогам. Спросить что либо было не у кого! Ужасная поездка обратно!!!
Несколько раз ездила с этой фирмой в туры. Всегда были какие то неурядицы. Однодневные ещё можно пережить, на многодневные лучше поискать в других фирмах.
Хорошее тур агенство. Ездил два раза на море на автобусе всё нормально. Единственное что весной по срокам предстоящих поездок не всегда известно точное время, а в целом всё хорошо!