У организации, в которой работаю бухгалтером, заключен с ними договор ОФД, не можем получить документы за второй квартал. Писать заявки на предоставление документов начали 10.07.2017 и до сих пор тишина(( Контактный центр советует написать еще раз, спрашивает контактный телефон, диктует номер обращения (у меня их уже более пяти) и дальше этого ничего не уходит - документов ни в личном кабинете нет, ни через систему ЭДО не поступают. Даже по оставленным обращениям только обещают перезвонить, но не делают этого. Возможно у них хорошо налажена работа с ИФНС и передачей данных туда (пока вроде без нареканий), но клиентский сервис можно сказать что отсутствует.