прихожу в данный магазин уже не первый раз,покупаю вещи там редко ибо качество хромает,но иногда удается найти хорошие вещи, 09.03 посетила данный магазин,выбрала три вещи одной из которых было летнее платье,прохожу на кассу на ней никого нет..кладу вещи на стол начинает что то пищать,мы с молодым человеком так и не поняли что это
было ведь раньше такого там не замечала,далее прибегает девушка с недовольным лицом,обычно в магазинах продавцы/кассиры улыбчивые и приветливые а тут же меня встречает девушка с хмурой гримасой,меня как клиента не волнует что у нее произошло,будь добра милая обслужи людей так,чтоб они захотели вернуться снова,с улыбкой
ладно,этот кадр мы упустим,начинают пробивать вещи,снимать с них магниты,как доходит дело до платья которое я не просто так упомянула вначале,оно было по скидке за 349 рублей (платье хорошего качества)
пишу это чтоб люди не думали мол «а что ты хотела за 350 рублей»
девушка на кассе говорит что не может его продать нам так как нет «матрикс кода» попросила принести другое такое же чтоб она его пробила,я приношу ей такое же другого размера,на что она мне говорит «другого размера нет?» я отвечаю ей что нет спросила она это к тому что платье которое я хотела купить было размера ххs
а платье которое я принесла было размера s на что она опять говорит что не может его продать,я говорю «по закону вы должны мне его продать ибо оно висело у вас на продаже,не моя вина что там нет «матрикс кода»»
девушка начала мне говорить что по новому закону они не могу его мне продать,после чего я попросила позвать администратора
девушка криком позвала администратора,тот подошел и начал мне говорить про новый закон и тд
лично я не знаю никаких новых законов,есть единый закон купли-продажи
по которому все черным по белому написано,на платье был ценник,значит оно продавалось в чем проблема я до сих пор не понимаю,единственное что меня напрягло это то,что администратор не был заинтересован в решении этой ситуации,от платья в конечном итоге я отказалась
Замечательный магазин. Большой ассортимент, цены ооочень привлекательные. Товары в магазине хорошо расположены, все сразу понятно. Много примерочных с большими зеркалами. Люблю там закупаться ❤️
Отвратительный магазин обслуживание на низком уровне! Персонал не понимает общения покупатель продавец! Цена на ценниках не соответсвует цене на кассе! После того как вернулась вернуть разницу меня начали обвинять в том что я переклеила ценники, что мало приятно. Товара купили достаточное количество и только на одном не соответствовала цена. Попросила позвать директора сказали что он дома отдыхает на диване! Кассир которая обслуживала стояла и закатывала глаза, чем вызывала не понимание. Объясните почему товар который не подлежит обмену либо возврату по закону в вашем магазине возвращается! Мне вернули разницу но сначала вымотали нервы, и создали конфликт и всё это потому что не компетентные сотрудники! Кстати разницу вернули только после просьбы дать номер директора, чтобы он разъяснил почему не могут продать нам товар по заявленной цене на ценнике.
Ужасное отношение персонала!!! Сегодня 02.11.2022 мой муж, примеряя обувь, проткнул себе ногу иголкой от незакрытой антикражи ( соответсветнно потом он ее закрыл). На замечание персонал отреагировал молчанием. Даже не извинились. Но когда я подняла этот вопрос персонал начал отнекиваться, дословно: «Ну, она же закрыта!». Конечно! Чтобы следующие покупатели ничего себе не проткнули и не дай бог не занесли инфекцию…
магазин хороший.
но девушка на кассе Ёрова СМ явно не настроена на продажи в вашем магазине.
она не умеет дружелюбно общаться с покупателям ,которые совершают большую покупку.
Отличный магазин одежды! Качество товара очень хорошее, персонал приветливый, любим бывать там!
4
Ирина Агалжанова
Level 22 Local Expert
February 2, 2023
Хороший магазинчик , в основном покупаю мужские футболки , цены очень низкие , но при этих ценах качество очень хорошее , сервис стандартный , рекомендую !