Отличный сервис, доброжелательный персонал. Все четко объясняют. Есть чат-бот, где можно статус заявки отследить. Находится во дворе в полуподвальном помещении и ближе всего БКЛ Новаторская, от нее 5 минут пешком, через выход #8.
В целом, всё было на высоком уровне благодаря Юли! Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Юлии; прошу рассмотреть возможность наградить её премией за ПРЕКРАСНОЕ отношение к клиентам! Разговаривала с другой девушкой,как зовут незнаю,она такая ХАМКА! Как можно так разговаривать с клиентами не могу понять,видимо жизнью обижена,могу только посочувствовать.
Данное место является авторизованным сервисом Делонги. Мы привезли машинку которая через 2 месяца перестала корректно работать. По телефону с нами говорило жующее и чавкающее существо не имеющее понятия о предмете разговора и не обладающее сколь либо развитыми способностями. Видимо и посаженное отбивать звонки недовольных клиентов, а их судя по отзывам таких тьма!!! Далее началось необоснованное и незаконное высасывание денег за ремонт который по гарантии должен быть бесплатным. Только за разборку машинки 4500р. Далее перепалка тк добиться от существа информацию не получилось. Пришлось везти в другое место где все приняли и сделали бесплатно в рамках гарантии. И были шокированы нашей историей. Наша компания крупный клиент и на уровне руководства Делонги мы сделаем все чтобы данный центр не позорил компанию с довольно неплохой техникой и сервисом. И да! в продолжении этой истории данный СЦ уже не представлен на сайте делонги как официальный сервис. Добро побеждает зло, глупость, жадность и некомпетентность. Поэтому ответ Нью Свет является откровенной ложью