Вот и подошёл к концу наш ремонт. Приобретали квартиру осенью 2024 года, ремонт был от застройщика, поэтому сразу приняли решение переделать все по своим предпочтениям. Обратились в Невский Ремонтник, так как посоветовали друзья, которые уже обращались в компанию. На первую встречу приехал сметчик, рассказал про все тонкости, снял замеры. В целом смета нас устроила, так как все равно вызвали ещё две компании, чтобы была полная картина, но выбор остановили уже на знакомой нам компании. Прораб Илья связался с нами тоже быстро, договорились о встрече и с каким-то спокойствием передали ключи. Не буду долго расписывать, скажу несколько моментов которые нас порадовали. Во-первых, у ребят есть комплектация по чистовым материалам, мы полностью сняли с себя эту заботу,во-вторых, прораб всегда был с нами на связи, что важно, так как часто бываем вне города.
Тот случай, когда ожидания и реальность совпали и хотя проекта у нас не было, было только примерное понимание что хотелось бы видеть в окончательном варианте, результат нас более чем порадовал. Так что смело советуем.
Это очень плохо, сейчас расскажу подробнее
Делают плохо абсолютно всё, нету моментов где они сделали бы хорошо, к моему большому сожалению не одного, а сделать они успели: черновая проводка, штукатурка, стены из ГКЛ, канализация
Хочется предупредить, тех, кто задумывается покупать у этой компании хоть что-то:
1. Вас скорее всего будут вводить заблуждение со сметами, буду вписывать работы, которые либо посчитаны с потолка, либо во все не было. В моем случае писали, что штробы считаются по проводу и куча всего другого
2. Надеется на прораба, в моем случае нельзя было не на минуту. Контроля не было никого, там, конечно не пили на работе, но работы выполнены ужасны. В этом случае прораб это просто человек, который берет у клиента деньги и заказывает товар, все.
3. Качество работы просто ужасные. Если хотите кривые стены, неработающую проводку, непонятные решения в коммуникациях, то тогда вам к этим ребятам. Кривизна стен на три метра из ГКЛ может быть 4 сантиметра, это ужас. Штукатурка по маякам там вообще кошмар на метр может, наверное дыра в 1см вылезти. Никаким профессионализмом и не пахнет
4. Хамское отношение прораба. Тут можно многое, что расписать, как-то раз он мне в лицо сказал, что не хочет больше нам хорошо делать, потому что мы его душим по счетам, якобы забираем его копейки. Спойлер уже тогда работы были сделаны ужасны
На последок хочется сказать самое печальное, что это люди понимают, что делают, и понимают, что делают это плохо, и им живется нормально
Это просто треш) Максимально безответственная компания, которая просто отмывает ваши деньги. Прораб абсолютный непрофессионал, который никак не курировал тот звиздец, который творили его рабочие, хотя ставил даже тех, у кого не было опыта в каких то делах вообще, достаточно важными работами такие рабочие занимались ВПЕРВЫЕ . Из за чего они накосячили ВЕЗДЕ. Абсолютно неровные стены, хотя мы отдали кучу денег за штукатурку. Для чего она была вообще? Чтобы стены стали еще более неровными, чем были?? И было невозможно поставить ни плинтуса, ни кухню, ни мебель? Косяки в электрике, где какие то провода просто не были проведены, какие то выключатели просто не работают, в щитке произошло короткое замыкание при запуске. Спасибо, что моя квартира хотя бы не сгорела. Криво залили пол, который даже близко не по нормам допущения ошибок. И мне страшно думать о том, что я проверить уже никак не смогу...Слишком много грубых ошибок. Я понимаю, что сейчас может быть кризис и нехватка рук, но такого треша я не видела никогда. Тем более, когда тебе божатся, какие они клеевые ребята, а по факту, часть работы прораба бегает решает почему то мой муж, остальную часть мы бегаем после них исправляем, наняв уже других людей, которые просто в шоке от увиденного, как и мы. И при всем при этом прораб постоянно хамил при общении и позволял себе слишком многое. Хотя после всего даже умудрился уговорить нас написать в чат с его менеджерами, что никаких претензий не имеем к нему. Харизма и лицемерие его спасает при продажах своего звиздеца. Короче я настолько уже устала от всех переделок, что пришлось после вас исправлять и которые уже исправить нельзя, что я надеюсь вам это аукнится. Жаль, что в суд за это подать уже нельзя.
Я просто в восторге от своего ремонта! 🤩 Ребята подошли к делу с размахом. Заказали дизайн, и всё получилось точно по фэншую и с душой. Пришли, заселивши, и вуаля! Поменяли стены, накидали освещения, да и вообще сделали такую атмосферу, что жить как на курорте!
С дизайнерами удалось создать идеальную атмосферу в моей квартире! Работали долго, но результат того стоил – получилось просто шикарно. Рекомендую всем, кто мечтает преобразить свое жилье.
Не пожалел о своем решении обратиться в эту компанию. Все этапы были прозрачными, а итог - просто супер! Менеджеру огромное спасибо! Буду рекомендовать всем друзьям. Вообщем только сюда
Для полного ремонта двухкомнатной квартиры в старом здании этим опытным специалистам понадобилось всего 2,5 месяца. Это при условии необходимости провести новую стяжку пола под ламинат. Результат на лицо - профессиональный подход к каждому этапу ремонта, высокое качество и отличное выполнение работ. Надежные мастера, которым можно доверить ремонт под ключ без сомнений
Наш опыт ремонта квартиры с компанией Невский ремонтник был отличным. Они предоставили нам индивидуальный подход, всегда были на связи, чтобы обсудить детали проекта. Работа выполнена качественно, а результат превзошел наши ожидания. Мы очень рады, что выбрали эту компанию для нашего ремонта.
Хорошая отделка.Понравилось качество и время выполнения работы.Буду обращаться еще,рекомендую,5 звёзд.
8
1
Show business's response
Марина Желтова
Level 4 Local Expert
January 29
Качество ужасное. Санузел не могли принять месяц. Прораб не проверяет качество выполненных работ. А просто высылает акт выполненных работ, причем с задвоенными строками, увеличенными площадями ( надо все проверять). Грунтовку стен делали местами. Где стены были заставлены материалом, не грунтовали. Срывают сроки, указанные по договору. Работы не возобновляют, по причине поиска мастера. В созданном чате, задавая вопрос, ответа можно ждать ооочень долго. Приходится звонить в претензионный отдел, чтобы получить ответ на вопрос в чате. Не рекомендую. Фото не дает приложить.
Делали косметический ремонт в студии (была предчистовая отделка). Надо было сделать в течение 1 мес плитку+ обои+ положить кварцвинил на пол. По договору они должны были сделать все за месяц (хотя и это нормальными мастерами делается быстрее). В результате они делали это 3.5 месяца!!! Причем сделали только пол и плитку. Обои я уже не выдержала- выставила их. Как оказалось позднее мастер просто жил в моей квартире ( судя по ночному расходу электричества на счетчике). После того, как мы от их услуг отказались, они еще и стали требовать деньги за не сделаную работу, причем дороже, чем было написано в договоре. (надо же платить мастеру и прорабу зарплату за 3 месяца). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ
По воле случае, на время ремонта пришлось отлучиться, больше того на весь срок. Волновалась страшно, переживала, что застану на месте своей квартиры после такого удаленного ремонта. Не поверите, даже ахнула от удивления – результат крутой.
Мне понравилось, что здесь сразу предложили оптимальные условия по цене и по срокам. Начиная с работы дизайнера, заканчивая уже работой бригады все было четко. Обещания выполнялись своевременно, не было каких-то лютых задержек.
Нужен был капитальный ремонт квартиры.
Обратились все обговорили подсказали как лучше будет.
Сама компания добрая и вежливая.
Я думала что будет на много хуже а аказалось наоборот. Ремонт превзашол мои ожидания.
Вывод всем советую.
Прекрасный сервис.Консультанты очень вежливые и доброжелательные.Понравилась атмосфера.Очень приятный нежный свет.Удобная мебель.Все предназначена для клиентов.Рекомендую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1. Первый прораб встречались,составили смету,но договора так и не дошло.Хотя изначально меня все устроило,потом то он в отпуске,ждала,то фин.проблемы в фирме.Потом сказал,что цена меняется отменяется скидка обещанная и + 10% сверху,если я согласна работаем дальше
Позвонила в офис,сказали пришлем другого прораба,тот якобы уволился.
2. Позвонил новый,договорились о встрече и времени конкретного времени т.к. живу очень далеко.НО (((( перезвонил накануне и стал просто врать,что на это время у него запись он тут ни при чем и если я хочу то или рано утром или после вечером.Хотя говорила ехать далеко и мне только 12 дня устраивает. НЕ СОВЕТУЮ изначальный обман значит и дальше будут тянуть.Ждала эту фирму морочили голову 2 месяца так ни к чему и не приступили
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сделали смету, вышло 300 т.р. после того, как приехал (Очень хороший прораб Антон), ценник стал 800 т.р на площадь 27кв2.
При том, что по факту нам нужны были только ровные стены для поклейки обоев, полностью санузел (установка сантехники на нас) , плитка, электроника и сантехника (проводка труб и т.д.)
Прораб просто набивал цену не понятно для чего. На объекте даже не пытался слушать моё мнение и то, чего хочу я.
Компания нанимает людей со стороны. Своих сотрудников у них нет. Перед выезду к клиенту, им говорят говорить клиентам, что работают давно( или вообще ничего не говорить.
Если хотите хороший ремонт, то в эту компанию точно не рекомендую обращаться
Поклеить в комнате обои отказались. На том основании,что мало будет денег. Выезжают и работают только при заказах свыше 120,000р.
На сайте оставить отзыв невозможно. Ждут миллионеров.
Договор: 3ВВ-Спб/20446052. Обращаясь в компанию мы надеялись, что сумеем отгородиться от ремонтной рутины, будем ходить, выбирать цвета обоев, плитки и пр.
Что оказалось на деле?
Минусы:
• нам прошлось трижды добиваться смены первого прораба, т.к. он очень много косячил;
• сроки договора никто не проставляет, если самому этим не озаботиться(при подписании договора обещали 3 месяца);
• "подарочный" дизайн-проект никто не поддерживает, все вопросы от рабочих шли к нам;
• зачастую вопросы решаются через отдел качества, но не вопрос с документами(копии подписанных мною бумаг никто не высылал) и не вопрос замены дизайнера(так как наш уволился);
• были случаи воровства среди рабочих;
• были заказаны материалы с большим излишком и не факт, что их удастся вернуть(в договоре прописано, что если закупили больше 15%, то возвращает компания, но по факту считают все материалы);
• расходные материалы рабочие оставляют себе;
• затягивают сроки, просят подписать доп. соглашения;
• в случае появления косяков прораб, как правило, вину свою отрицает и ответсвенность перекладывает на вас;
• заказы через прораба идут через «Петрович» или «Сатурн», не самые дешевые магазины, с бонусами на карту прораба.
Плюсы:
• после замены прораба работы стали выполняться качественно, но не все хорошо, как хотелось бы;
• достаточно прозрачные закупки;
• быстро решаются вопросы через отдел качества;
• есть скидки, но только при заключении договора;
• хорошо составленный договор.
Ниже расписал более детально.
Первый прораб был не достаточно компетентен, невнимателен, закупал материалы через 3 лиц не предоставляя чеков(из-за этого было много головной боли при возврате неиспользуемых материалов), врал нам, закупил кабелей и проводов на 700 м, а по факту было проложено не более 550 (товар невозвратный, компания отказывается компенсировать закупленные излишки). Свои косяки он всячески отрицал, пока его не тыкнешь носом, а доказывать приходилось, как правило, через отдел качества. Его рабочие косячили(проложили кабель 2.5 мм для варочной поверхности и духовки(при норме 4 мм), что могло вызвать пожар; подрозетники установили для варочной поверхности и духовки, хотя подключаются они напрямую;участок слаботочных кабелей замуровали перед входной дверью), воровали(украли кабель на 4000₽, забрали коронку для вырезания розеток, пришлось купить новую за 3000₽. и это только, что мы увидели!), выкидывали бытовой мусор в строительный(от чего было много вони). Порадовал только сантехник: сам съездил в магазин, составил смету согласовал с нами, работы выполнил быстро и красиво(правда, на данный момент не проверили насколько все рабочее).
Общее впечатление было, что у меня не продуманный ремонт от престижной компании, а какая авантюра с бандой любителей. Разумеется я хотел отказаться от такого «счастья» уже на этапе штукатурки, но главный по участку прораб сказал, что все нормально, я просто не знаю, как бывает плохо. Даже на факт воровства он сказал, что рабочие случайно прихватили. Только через отдел качества удалось заменить прораба. При этом я еще потратил пол выходного дня на поиск нужных выключателей и приемку электрики.
После такого «цирка», что мы пережили, я спросил про компенсацию. На что получил отказ.
Как таковой передачи дел от первого прораба ко второму не было.
Второй прораб оказался более сговорчив и компетентен, да и рабочие вызывали больше доверия. Большинство работ выполнялись качественно. Но тут всплыла новая проблема: у прораба было помимо нашего объекта ещё 14, деталей по каждому объекту он не помнил, что не удивительно. Это больше вопрос руководству фирмы на самом деле.
После очередной приемки этапа работ я заметил, что визуального прогресса нет. Прораб пояснил, что рабочие праздную религиозные праздники, но на следующей неделе должны выйти. Рабочих не было со вторника по среду следующей недели(9 дней простоя).
Я решил выяснить, сроки окончания ремонта, но их не проставили, шёл 4 месяц. После звонка в отдел качества установили срок окончание ремонта 31 июля. До звонка прораб всячески обходил тему сроков, озвучивал только по телефону. Я просил предоставить конкретные сроки по этапам работ, но так ничего не получил. Как итог не все было закуплено во время, просят подписать доп. соглашение.
Целый месяц выкладывали плитку в ванной, а когда поставили саму ванну выяснилось, что между ней и стеной есть щель сантиметров 8-10, которую рабочие не знают как закрыть. До установки нам никто про эту щель не сообщал, что она будет. Через отдел качества удалось договориться.
На данный момент ремонт еще не завершен, идет 5 месяц. После истечения срока договора были срочно собраны все мастера у нас в квартире и работа пошла более оперативно.
P.S. Изначально поставил 2 звезды, визуально все выглядело прилично. Но при осмотре со специалистом на каждый квадратный метр было найдено замечание. Самые критичные :
1. кафель начали класть без проверки сантехники(в месте, где стоит стиральная машина из под стены полилась вода, с раковины тоже полилось на пол);
2. неправильно положили штукатурку возле батареи и теперь она не встает на место.
3. откосы для окон делали на глаз, плохо прокрашены, нет 90 градусов.
Я уже молчу про розетки выставленные не по уровню, кривые стены, дыру между ванной и стеной. Даже люстру тяжело было повесить ровно.
Жаль времени, нервов и денег.
Обратилась в компанию. Требовался капитальный ремонт квартиры. Быстро выехали и посчитали смету. После подписания договора приступили к работе и закончили в оговоренные сроки. Довольна ремонтом. Рекомендую.
7
1
Show business's response
Виктор Пугачев
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Отличная бригада! Выполнили весь комплекс строительных и отделочных работ в срок и с отличным качеством. Рекомендую!
Прочитала один из отзывов и решила тоже оставить здесь "свои пять копеек", а то что-то стало обидно за мастеров этой компании... Тем более, что мы от них в полном восторге!
По замерщику-сметчику. У нас вот как раз смета полностью совпала с тем, что мы оплатили. Причем цена на ремонтные работы была вполне себе среднерыночная. Корректировки во время работ если и были, то только по нашей просьбе (аппетиты на красоту у нас росли по ходу ремонта;))!
А так все очень чётко, профессионально, компетентно. Прораб - красавчик, постоянно держал связь с бригадой, проверял все этапы, держал с нами связь.
Результат шикарный, мы оооочень довольны. Вот прям от души!
P/S фото мои личные (для модератора)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Всем своим знакомым сказала, ни в коем случае не связываться с этой компанией.
1. Не компетентный прораб. За процессом ремонта не следит, по сути только закупает материал.
2. Делала ремонт в ванной. В коридоре стояли материалы для гидроизоляции. Когда пришла на квартиру, увидела, что мастер уже почти полностью выложил плитку БЕЗ гидроизоляции. Прораб предложил оставить все как есть, ибо 20 лет назад все жили без гидроизоляции и нормально было. В итоге переделывали, разламывали, ходила покупать новую плитку.
3. Мастеров никогда нет. Один заболел, другой уволился, третий запил. В итоге работы вместо обещанных 2 недели делали 3 МЕСЯЦА!!!!
4. Испортили балкон. Казалось бы причем здесь ванна и балкон. Мастер решил резать материалы на балконе!!! На только что выкрашенном белом балконе. Увидела и стало плохо. Я не разрешала, никто не спрашивал.
5. Мастера звонили мне и спрашивали почему я не могу заплатить за работу, прораб им сказал, что у меня нет денег. А я просто ждала акт выполненных работ от прораба. Очень неприятно.
6. В смете указано было- прокладка кабеля 35 м. Думаю, ну где там 35 метров. Прораб сам вызвался перемерить. В итоге 17 м. Даже боюсь представить, сколько они мне в смету запихнули еще.
7. Очень, очень, очень много косяков еще. Начиная от несвоевременного вывоза мусора, заканчивая тем, что купленный полотенцесушитель, по размерам прораба и мастера, в итоге не влез.
8. Нареканий к работе нет только к девушке-оператору))
Хочу поблагодарить специалиста по составлению сметы Владислава! Очень тактичный,грамотный специалист! Все обьяснил,рассказал,уделил столько времени,сколько было нужно! Без спешки и суеты составил смету,дал свои рекомнндации,и учел все пожелания и нюансы! Влад,огромное Вам спасибо!!!!👍👌😊
По приезду в Питер хотели найти хорошую компанию для ремонта квартиры.Нашли,приехал мастер и начал красить стены,все отлично ремонт сделан хорошо,но через несколько дней краска на стенах начала почучуть сползать,а так все отлично,поэтому 4 звезды.
Сплошной обман и никакого стыда!
1. СМЕТА
При составлении сметы будьте внимательнее, проверяйте каждую строчку. После четвертой корректировки была предоставлена скидка на 5 тыс. рублей на строительные материалы в магазине «Петрович». В результате скидка нам предоставлена не была по разного рода причинам, то на первый заказ не действует, то скидка действует только при выполнении полного объема работ!
2. КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ!
Как следствие, рабочие принимали решения самостоятельно, которые не соответствовали ни смете, ни устным договоренностям. Ни одну работу не сделали с первого раза, переделывали по несколько раз! Абсолютно отсутствует культура производства! После данной организации нужно заказ клининговые компании!
3. А теперь по порядку:
Работы по облицовке, резке и затирке швов керамогранита выполнены некачественно. Отношение к делу такое, что мол мы исправим, а здесь порог будет, а здесь плинтус будет. Хотя никаких трудностей не было, работники были предупреждены о демонтаже межкомнатных дверей. То есть, если Вы будете не удовлетворены качеством выполненных работ, Вам потребуется еще это доказать! Работы по электрике вообще отдельная история, со второй попытки не удалось завершить работы (не смогли ровно установить коробку). С трудом установили тройной выключать, и то неправильно, справились со второго раза. И стены не поддались ремонту, с первого раза не удалось выполнить качественно. В итоге переделали, и опять же лучше бы ничего не трогали.
Никакого опыта работ мастеров бригады и надлежащего качества нам не удалось запечатлеть в проделанной работе. Жалко своё время и нервы. Результат грустный, после такого ремонта требуется повторный ремонт. Не рекомендую!
Ещё и отзывы плохие удаляют…
Стильно и по-современному сделали ремонтные работы.
Цена меня сразу же устроила, не завышенная.
Бригада быстро справилась с поставленной задачей. Меня держали в курсе всего процесса. Благодарю!
Поддерживали связь во время всей работы, очень вежливые, добросовестные работники. Подобрали смету исходя из моих предпочтений, а также рекомендаций сметчика. Спасибо !
4
3
Show business's response
Александр Маркет
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Единственный кто хорошо работает в этой компании, это девушка которая прозванивала в течении 2 мес. с предложением отделки квартиры. Подумал что наверно действительно все хорошо организовано раз так, но нет.. Очень низкое качество работ, бригадир Андрей не может 2х слов связать, забывает о чем договаривались, все упрощает чтоб было как можно проще.
Сделали криво ВСЕ, стены, откосы на окнах и дверях, трубы канализации проложили с углами 90градусов и из самых дешевых труб, дальше делать просто побоялся что испортят плитку, в общем все пришлось переделывать в другой компании, в том числе полосатый подоконник и кривые откосы на дверях и окнах, которые вообще были не запенены с внутренней стороны. На стройке ни разу не видел уровень или уголок, только короткое правило, поэтому проверить работу сразу не получалось полностью. Поцарапали батарею положив ее на бетонный пол, подложили чтото через неделю после 2го или 3го замечания. При этом прораб считал что это нормально и готов за такое безобразие брать деньги.
Не верю что тут даже половина положительных отзывов настоящие.
Сделали 2 варианта сметы, обсудили и выбрали лучшую. Сделали ремонт, квартиру вообще не узнать! Все сделано на высшем уровне, ещё и гарантию дали. Большое спасибо , мы в восторге !
Узнала о данной компании через подругу, они с мужем делали себе ремонт с вашей помощью. Мне очень понравился результат, так что тоже решила обратиться. Больше всего меня волновала кухня, получится ли сделать так, как я хотела. Прораб выполнил все на 10 баллов. Я очень счастлива, спасибо
Ребята смело взялись за мой непростой проект. Ремонт нужен был под ключ, я сильно переживала за результат. Оказалось, что зря, ведь выполнено все идеально! Придраться вообще не к чему , молодцы
Увидела на сайте работы данной компании и тоже захотела к ним обратиться. Обговорили каждый шаг, составили смету, нас с мужем устроило все, в том числе цена. Работа выполнена безупречно, никаких косяков не заметили