Ужасная компания! Заказала стулья, сначала все было хорошо, и привезли, и поменяли на другой цвет. Первые стулья были отличные, только с завода. Стулья другого цвета, на которые поменяли, очевидно, либо б/у, либо с каких-то древних складских остатков, потому что качество явно отличалось. Стулья шатались, это было заметно при первом осмотре, но я так долго их ждала, что решила оставить. Если бы не было первых стульев отличного качества, мне бы не с чем было сравнить, но тут разница очевидна. Через месяц на декоративных элементах на обоих стульях стали вылетать винты. Сначала раз в день, затем по несколько раз в день. Стульями пользуюсь бережно, т.к. они мне очень нравятся и я их долго искала, никаких нарушений в эксплуатации нет. Отдел рекламаций пишет всякую чушь, что после 14 дней ничего сделать нельзя, хотя в договоре четко написано - гарантия не менее 18 месяцев, срок службы 5 лет. Запрошенных документов мне также не предоставили. На звонки кормят завтраками и обещают перезвонить, то у них кто-то уехал, то заболел. Уже больше двух недель я хожу подкручиваю постоянно эти винтики. Компания совершенно не клиентоориентирована, не знакома с законом о защите прав потребителей, менеджеры хамят по почте, отвечают раз в неделю и то, если позвонить попинать. Обязательства по гарантийному обслуживанию не выполняются. Обновление отзыва: спустя полтора месяца переговоров наконец-то приехал мастер, стулья удалось починить, пока стоят. Добавила одну звезду, потому что потраченных нервов никто не вернет.

Дмитрий Иванов

Level 6 Local Expert

Имел негативный опыт обращения в данную кантору. 17 ноября заказал 2 комода. Заказ пришел 3 декабря при сборке выяснилось что одна деталь с браком нет вырезов под отверстия самостоятельно такие отверстия не сделать. Не хотелось задавать из за этого все изделие договорились с продавцом что сделает рекламацию и до праздников отдаст не достающую деталь. Но примерно 20 декабря позвонили сказали что не успевают просили пойти на встречу и после праздников ( новогодних) я получу деталь. Прошли праздники на дворе был уже конец января звоню спрашиваю что с рекламаций ответ мы не знаем позвоните через неделю и так 3 недели подряд меня динамят. Сегодня вообще ошарашили машина с товаром приезжает раз в месяц и мы не знаем будет там деталь или нет. Ну и как с такими товарищами дальше разговаривать. Отношение абсолютно наплевательское. С момента создания рекламации прошло 2 месеца. Я не могу пользоваться изделием полноценно. Готовлю документы в суд.Решайте сами покупать тут или нет . Я уже точно не буду и никому не советую . Фото прилагаю

Александра Б.

Level 4 Local Expert

УЖАСНАЯ компания!!! Заказала матрас 12 июля, внесла предоплату, сказали что через 2 недели будет, прошел месяц, а матрас так и не пришел! Говорили несколько раз что задерживает производство, в итоге уже несколько дней не могу дозвониться до компании, трубки не берут! В вотсапе мои сообщения игнорируют! На почту написала-и тоже игнор. Хотя бы деньги пусть вернут! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!

Невский форт

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews