Хорошо всё организованно. На территории очень чисто и красиво для предприятия. После оформления документов внизу встречает работник склада провожает и сопровождает по территории до получения груза и оформления документов.
Отличное предприятие, настоящие профессионалы, знающие свое дело! Покупаем здесь достаточно давно. Всегда отличная, качественная продукция, проверенная временем.
Всем от души советую!
НеваРеактив - это место, в котором я бываю раз пять в году. Я это место просто обожаю. Здесь всегда как за границей в хорошем смысле слова. Здесь всегда чистота, порядок и мало народу. Если честно, я хотел бы здесь работать, но, пока работаю, где работаю.
Не один год покупаем реактивы и лабораторную посуду у НеваРеактив. Это настоящий Образец производителя и поставщика ! Всегда чистота, порядок, благожелательная атмосфера, четкая и слаженная работа! Хочу поблагодарить дружный коллектив. Пожелать успеха и процветания!
Чистая территория предприятия, помогли вспомнить номер брони заказа, перед оплатой отправили посмотреть на товар.
Из минусов могу отметить только не самое удобное расположение, удобно будет только тем, кто едет на машине.
Компания, в коьорой можно купить химические реактивы. С началом санкций реактивов (наименований) в наличии всё меньше и меньше, что прискрбно. Порядок на территории, в складах - видно, что есть рачительный хозяин. Техника безопасности, вытяжки, персонал в спецодежде. Иногда, в отделе выписывания документов бывает пробка, операторы нервничают, не приятно, но они скорее всего раздражены тем же, что и покупатели. В целом впечатление хорошее, всё чётко, по делу, профессионально.
Отличная благоустроенный территория. Вряд ли кто сегодня вспомнит какими были эти помещения 25 лет назад. Забота о сотрудниках и клиентах чувствуется в работе администрации и сотрудников фирмы. Ассортимент тут очень специфический, но очень нужный для специалистов и тех кто понимает в химических реактивах, удобрениях, химикатами и разной степени гадости))))
Отличное место на берегу Охтинского разлива.Здесь вас ждёт отличный персонал,низкие цены и только высококачественные продукты химической отрасли на любой вкус!
5
Show business's response
Vidmaq
Level 20 Local Expert
May 24, 2024
Бываем часто здесь очень хороший обслуживающий персонал, люди приветливые, ухоженная территория всё чистенько аккуратно . К вам приятно приезжать. 😊 Молодцы так держать! 👍
Хочу вырастить свою благодарность компании и особенно Камчатовой Людмиле Николаевне. Огромное спасибо за Вашу помощь, за то что Вы пошли на встречу и решили возникшие у меня сложности. Благодарю!
Затягивание сроков на этапе подписания договора. То менеджер в отпуске, в ответ тишина-ждем ответ неделю. То др.менеджер, который начал заниматься нами - ничего не понимает и не располагает информацией, также -тишина. Если вам дорого время- не стоит обращаться к данному поставщику.
Отличная компания, большой ассортимент, компетентные и ответственные сотрудники, которые помогут подобрать то, что нужно. Очень красивая и облагороженная территория. Удобно, что склады и офис находятся в одном месте, можно сразу оформить документы и забрать товар.
О плюсах - реагируют достаточно быстро, достаточно широкий ассортимент.
О минусах - поставка ГСО с истекающим сроком годности, с аргументацией - это самое свежее, что есть на складе, замены не будет. Откровенно говоря, для меня это непонятная и неприятная ситуация и уж явно не решение вопроса. При общем заказе на примерно 400 тыс (2 по 200 примерно) вопрос срока годности 3 ампул ГСО (просьба была заменить с истекающим сроком годности на свежие) - встретил сопротивление, как будто я всю партию возвращаю. Очень интересно, какого качества будут заказанные импортные стандарты. В случае если из 4-5 лет останется 1-1,5 года - буду возвращать.
В целом могу только посоветовать быть предельно внимательными при приемке реактивов и стандартов, чтобы потом не получить "сюрприз".
Также до сих пор недопоставлена часть заказа, которую обещали отгрузить еще до мая (исходя из сроков поставки), при этом уведомлений о задержке или еще какая-либо обратная связь - отсутствуют.
С точки зрения испытательной лаборатории - поставщик, с которым работать можно, но крайне аккуратно. Неприятно удивлен сложившейся ситуацией.
За аккуратными и весёлым дизайном прячется четко отлаженное производство. На каждом рабочем месте находятся профессионалы своего дела, работать с такими одно удовольствие. Особенно понравился на въезде знак - перечеркнутый грустный смайлик. Так что грустить тут нельзя))))
К сожалению по телефону никто не удосужился предупредить, что нельзя попасть на территорию предприятия без документов. Даже не сказали что это предприятие, а не простой магазин. Потраченных денег на дорогу жаль.
Тихо и спокойно. Пропуск на воротах а при оформлении печать на выезд. Бывает на документах народу не много но с доверенностью и другими накладками долго обслуживают.А так встречает грузчик и нет проблем.
Очень позитивные эмоции после посещения данного магазина. Во-первых очень культурный и настроенный помочь решить вашу задачу персонал. Помогли выбрать , сходили вместе со мной на склад, чтоб проверить наличие товара и убедится что это то, что мне надо. Во-вторых огромный ассортимент хим реагентов и лабораторной посуды. Однозначно рекомендую !!!
Образцово-показательная организация. Все на позитиве. Отгрузка быстрая, чёткая. На территории всё аккуратно, есть арт-объекты. Очень приятные впечатления.
На низком уровне работа отдела продаж. Доставили реактив в бракованной, не герметичной таре и не сделали замену. Всячески уклоняются от решения вопросов с клиентами. Поставили так же реактив, у которого менее 50% остаточный срок годности. Данный инцидент не был согласован с заказчиком. При том, что остаточный срок годности реактива составлял только 3 месяца. Клиентоориентированность на нуле, в отличное от того де Ленреактива. Дают отписки и никак не решают свои косяки.