Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
ВНИМАНИЕ! Реальный отзыв. Заглянул в магазин Невапол на Парфеновской, чтобы сравнить цены на пробку. Мне все подробно рассказали, предложили разные варианты и скидку. На этом плюсы закончились и начался ад. Мне сообщили, что у магазина есть «свой мастер», предложили его услуги. Начали работы в конце ноября. Он сначала наклеил пробку лицевой стороной вниз, потом начал пропадать, апофеоз – в субботу написал, что «думал, что сегодня четверг». Декабрь. Я обратился в магазин, предложили другого мастера, «очень хорошего, с которым давно работаем». Договорились с ним (его зовут Сергей Салий) о встрече на следующий день – он не пришел. Я ему позвонил, он сказал что придет вечером – не пришел. И так несколько раз. Обратился в магазин – мастер пообещал прийти. Пришел, посмотрел, пропал еще на несколько дней. Ближе к концу декабря договорились о начале работ после январских праздников. Январь. Несколько раз договаривались о встречах, на которые он не приходил. В конце января прибежал, выяснилось, что работы их предыдущего мастера нужно переделывать. Надо отдать должное, магазин согласился компенсировать часть расходов, за это добавляю еще одну звезду. Но ад продолжался. Февраль - договаривался, ждал материалы, слушал оправдания мастера, который обещал прийти и не приходил. Перерывы между посещениями - неделя-полторы. Март – мастер приходил раз-два в неделю на час, быстро что-то лепил и убегал. В магазине на все мои обращения меня уговаривали еще немного подождать, потерпеть, и говорили другие красивые слова. Уверен, они и на этот отзыв напишут в ответ что-то красивое, что их вины здесь нет. На мою досудебную претензию (было и такое) мне сообщили, что они лишь продавцы, монтажом не занимаются, претензий к ним быть не может. Апрель - работы на 36 м2 длятся уже больше 4 месяцев!!! Мастер уже откровенно некачественно лепил – использовал разные клеи (которые приносил с других объектов), но уверял что все будет хорошо. Поцарапал входную дверь, отбил заштукатуренный угол, забрызгал стены и так далее. Хотел обмануть меня на цене клея (магазин вступился за него). Наконец решено было отказаться от его услуг. Когда я докупал в магазине за свои деньги испорченный мастером материал, мне сообщили, что этот мастер (как и предыдущий – на него они подали в суд) «пропал». Вот такие у них «мастера». Потрачено несколько месяцев жизни, много денег и очень много нервов. Вы скажете: «ну это случай один из тысячи, не повезло». Согласен. Но готовы ли вы рискнуть? Если да, совет – не соглашайтесь на услуги их «мастеров». Если же вы настолько отчаянны, а мастера зовут Роман или Сергей Салий – бегите! Сергей Салий – это вообще рэд флаг.
Очень понравился магазин, большой выбор напольного покрытия . Спасибо ребятам за консультацию!
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 29
Хороший качественный ассортимент за приемлемую цену. Быстрая доставка с основного склада. Вежливый и компетентный персонал. Планирую пользоваться в будущем.