Демократичные цены. Хорошая обстановка, профессиональные врачи. На ресепшене очень приветливый персонал, который вникает в проблему и решает ее. Не много народа, поэтому ждать долго не придется
На протяжении 4х месяцев страдал от болей в спине, МРТ исследование показало межпозвоночную грыжу диска L5-S1 с центральным стенозом позвоночного канала. Чем дольше я тянул с решением об операции - тем мое самочувствие становилось хуже. Через поисковую строку нашёл клинику "Нева" И решил записаться на консультацию нейрохирурга. Приехав раньше времени приёма - меня проводили в палату, предложили чай, полежать - удобно подождать приëма у доктора. Я нигде не видел, чтобы у персонала других клиник было бы такое великолепное отношение к пациентам. После приёма доктора предложили провести операцию - я согласился сразу же (привлекло возможность прохождения пред операционной подготовки в этот же день и относительно других клиник более выгодной стоимостью всего предложенного). И вот печатаю данный отзыв, находясь в очень комфортной палате после операции - хотелось бы выразить благодарность, которую не выразить словами всему персоналу клиники за своë отношение к пациентам, высокий профессионализм и просто за свою человечность). Сразу после операции, мучающие долгое время меня боли пропали. Всем очень рекомендую клинику "Нева", она является широкопрофильной - помогут всем!)))
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Хороший знающий доктор Ильина. Назначила лечение, которое реально помогло. Дороговато, но свое здоровье дороже. Спасибо!
Все на уровне европейском. Говорю так исходя из опыта лечения в Германии. Особо впечатлил врачи терапевт, невролог и нейрохирург. Я им очень благодарен за лечение и человеческое отношение. Врачи с большой буквы. Особенно Михаил Григорьевич. Это же такое счастье, когда ничего не болит и не мешает жить.
Клиника произвела прекрасное впечатление, до мелочей заботливое отношение к пациентам - так, на стойке администрации одноразовые ручки для заполнения и подписи документов, чего я нигде больше не видела, хотя логично же. У врача, к которому я приходила, я лечусь много лет, и я рада, что теперь могу приходить к ней в эту клинику - просторный светлый кабинет, есть все необходимое оборудование, если вдруг будет обострение и понадобится лечение с процедурами и т.д. Что сказать - имея ДМС от работы, куда эта клиника к сожалению не входит, я планирую продолжать лечение именно здесь. Ценник, кстати, также разумный.
1
2
Ангелина Б.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Давно являюсь пациенткой клиники «Нева».Нравится атмосфера и удобство приема, всегда быстро и качественно можно получить квалифицированную консультацию разных специалистов, сдать анализы.
Рекомендую всем!
1
Елена
Level 17 Local Expert
September 10, 2022
Сама Клиника удобно расположена и прекрасно оснащена. Относительно новая, чистенькая. Находится на тихой улице в центре, рядом есть городская парковка и точка с вкусным кофе. Единственное, что пугает - сумасшедшая текучка кадров в Клинике. Особенно напрягает то, что каждые два месяца меняется директор. Была три раза, с каждым разом квалификация врачей и персонала всё хуже и хуже.
Посещаем "Неву" второй раз, о чем не жалеем! Чисто, красиво! Очаровательные сотрудницы ресепшна Алсу и Мария к посетителям вежливы и внимательны! Новый аппарат МРТ более безопасен для пациента, а результат обследования очень информативен для врача. Так же хочу отметить, что данная услуга весьма удачна по стоимости! Благодарим! Так держать!)
1
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Моя знакомая попала по направлению из Ульяновска. Нужна была операция по удалению грыжи. Хочу отметить всё, потому что она в восторге. Мучалась со своей спиной уже года 4, на операцию решилась, когда ходить стало тяжело, нога невыносимо болела. Невролог сразу сказала, что ей смогут помочь только нейрохирурги в Неве в Москве. На ресепшн чистота, играет музыка, цветы на окнах. Стационарные палаты как санаторий -кормят прекрасно, чай кофе в любое время, рядом кнопка вызова мед.сестры-нажал и мед. Сестра как по волшебной палочке уже рядом с тобой. Про операционную ничего не могу сказать, наверное, там все хорошо, потому что там она уже была под наркозом и ничего не помнит. Проснулась в палате она,к вечеру уже вставала , на следующий день поехала домой, на своих ногах, без палочек и помощи окружающих. Всегда с ней на связи была менеджер Кристина. 24 часа в сутки отвечала на ее вопросы и вопросы ее родни. Девчонка умница. Сейчас она уже дома, прошло уже два месяца, а она каждый день благодарит бога и невролога, что посоветовали ей съездить в Неву в Москву .
Уже несколько раз была в этой клинике, все супер! Спасибо врачам и персоналу! Все понравилось! Все чисто, красиво. Без всяких очередей. И анализы, и обследование и некоторое лечение прошла в первый же день! спасибо за оперативность, вежливость и качество!
Горячая линия работает отлично, на все вопросы сотрудники оперативно отвечают, а также самостоятельно перезванивают для уточнения или детализации информации. Цены не выше, чем в других клиниках. В Москве находится только один филиал.
Хороший ремонт, очень толковые и грамотные врачи нейрохирурги, профессионалы своего дела. Из минусов, сервис, его НЕТ.
Записался на определённое время, спланировал день, по итогу ждал ещё 40 минут в холле, девушки на ресепшн всячески тянули время.
На повторный приём пытался записаться аж три раза, звонил в клинику, но на прямую вы позвонить не можете, поэтому через кол центр оставляете заявку и вам перезванивают уже из клиники. Короче от боли в спине чуть не сдох, вызвал скорую. Был во многих клиниках и эта самая безСервисная из всех. Единственное почему туда иду снова это врачи, если бы не они даже не вспомнил бы адрес этого заведения.
Записывался на мрт. Удобно, приехал ко времени, ждать не пришлось. Аппарат новый, не шумит. Отдельно спасибо красивому администратору Кристине за вежливость))
Рекомендую невролога Ильину Ольгу Владимировну, дай Бог каждому нуждающемуся встретить именно этого невролога. 5 звёзд этой клиники - это заслуга Ильиной О.В. Профессионал.
1
2
Show business's response
Карина
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Пребывала в дневном стационаре данной клиники после малоинвазивной операции и осталась очень довольна. Хочу отметить комфортабельность палат, функциональные кушетки, наличие телевизора, кнопки вызова мед. персонала, также мне предоставили индивидуальный пакет с одеждой, тапочками, предметами личной гигиены. Я очень рада, что период восстановления прошел в таком комфорте. И конечное же, хочется отметить очень чутких и заботливых мед. сестер, которые всегда интересовались моим самочувствием. Спасибо вам!
Попала в клинику на днях. Записалась в первый раз, пришла к назначенному времени, меня сразу провели в кабинет. В кабинете врач внимательно выслушал, собрал анамнез, все четко и по делу. Уложили на кресло, провели обследование и взяли анализы. На повторный прием уже по результатам записали сразу и предложили несколько вариантов по дням и по времени. Ощущения по клинике очень приятные. Индивидуальный подход, комфорт и профессионализм обеспечен. Очень довольна.
Записалась к врачу через сервис «Продокторов» за неделю до приема. Приехала к назначенному времени, оформила договор, оплатила. Каково же было мое удивление после 10 минут ожидания, что врача нет в клинике! Нонсенс. Первое впечатление испорчено напрочь.
21.10.2021Я посетила невролога Ильину Ольгу Владимировну,хочу выразить ей огромную благодарность за тёплый приём,высочайший профессионализм !За понимание,человечность,заботу о пациенте!Благодарю так же и девчонок на рецепшене,в целом огромное спасибо !!!!!Ставлю оценку только 5,рекомендую клинику!
Само здание клиники хорошее. Но вот врачи. Записалась в первый раз, провели в кабинет. В кабинете врач без какого либо "Здравствуйте...", медленно отложив телефон "жалобы?". Собрали анамнез, при этом акцентной на аутеимунное заболевание и как следствие кол-во препаратов принимаемое, было пропущено мимо ушей. Уложили на кресло. И тут врач оказалось, что она не знает что входит в в чекап. Начала искать в папках, потом не оказалось стекол, зеркал... началось хождение ее и медсестры из кабинета и в кабинет- не самое приятное состояние, когда
тебя уже уложили в кресло и никак не закрыли. На второй прием уже по результатам записаться было сложно, так как на конец июня НЕ БЫЛО графика на ИЮЛЬ. Записали. Пришла заранее утром, что бы не отпрашиваться с работа ( к слову говоря, врач работает в будни с 9 до 15). Администратор как мог меня задерживал на первом этаже, так как врач опаздывал. Спустя 10 минут, в кабинете (опять без каких либо приветствий и вежливости) врач пыталась найти мои результаты, потом случилось что-то с телефоном, администратор куда-то что должен был выгрузить. На мой вопрос "а можно это было сделать заранее, что бы не терять моё время" мне ответили "Я ЖЕ НЕ ЗНАЛА ЧТО ВЫ ПРИДЁТЕ". На этом моё желание вернуться еще раз окончательно прошло. Зачитав с листочка лечение (явно заранее составленное без какого либо индивидуального подхода) врач явно не очень вникал в мои рассказы про дозировки препаратов в 1 встречу. И только смогла ответить - по другому никак. Итог ощущения по клинике - женская консультация в гос.поликлинике: без индивидуального подхода, комфорта и профессионализма, а так же маломальской ориентированность на продажи услуг. Две звезды за чистоту, воду и админов.
Всё красиво, но... Учись "нашла" то чего нет!!!! Даже замеры умудрилась сделать!!! На мрт всё гуд!!! А у них на УЗИ кучу лишнего... Не пойду больше туда
4
aassdd75
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Замечательная клиника , врач Невролог Ольга Владимировна просто спасла нашу семью , поклон в ноги 🙏 медсестра на капельницах с золотыми руками 🙌
Очень хорошая клиника, очень хорошие доктора и медсестры,вечером вырезали сестре межпозвоночную грыжу, вечером следующего дня уже выписались, болей нет!!! Результат супер!!! Огромное Вам спасибо!!!
Отвратительный пластический хирург Гинзбург Денис Сергеевич! Сделал блефоропластику, взял наличкой без договора 119 000, опреция прошла с осложнениями и теперь скрывается от меня. Ни кому не рекомендую такого неродивого "врача"
Впечатление плохое. Записался к доктору заранее, администратор перезвонила, подтвердила запись на следующий день. В назначенное время в 11 утра был в клинике. Администратор с невозмутимым видом сообщает о том, что доктора не будет, и рассказывает сказки о том, что мне звонили(((
Итог - пол дня рабочего времени впустую! Поиски другого специалиста.
Добираться не очень удобно. Но сама клиника очень понравилась и профессионализмом и ценами
2
1
Show business's response
Эллада Я
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Ужасный медицинский центр. Советую Всем обходить его стороной. Думают только о деньгах, а не о пациентах. За оплаченную услугу, получаешь общение с не компетентный персоналом и частично выполненую работу. Недавно сделала Мрт в этой клинике. Взяла диск-пошла на Плат ный приём к врачу, там оказалось, что на диске не хватает большей половины файлов. Врач не смог поставить диагноз из-за нехватки информации. После чего связалась с клиникой, чтобы решить данный вопрос. Мне сказали, что со мной свяжутся, но спустя двое суток, мне не поступило ни одного звонка из этой клиники. Позвонила сама. В ответ меня обвинили во вранье, якобы на диске есть вся информация. Не хотят признавать свои ошибки. Видимо я должна, по их мнению, приехать сама к ним, чтобы они смогли удостовериться, что на диске не всё. Но, к сожалению, у меня нет столько времени, чтобы кататься туда сюда. Будьте бдительны! Клинику Нева не рекомендую!
Чисто, аккуратно. Адекватные цены. Хороший доктор, к которому ходил. Только он потом на 3 недели в отпуск улетел и повторно было не попасть, когда надо, а так все ок :)
Столкнулась с проблемами с венами. Проводили операцию у Дунаева Виталия, все понравилось. На первом визите провели полное обследование, тут же сдала все необходимые анализы. После операции предоставили компрессионные чулки, что было очень приятно. Спасибо большое за заботу о своих пациентов!