Dveri Neva
211 reviews
April 14, 2022
Работой магазина ,внимательным отношением менеджера Светланы мы остались довольны. Купили дорогие двери Dariano ,качество оценили по выставочным экземплярам,а цвет и модель выбрали по каталогу.По факту нас все устроило,двери красивые и качественные,изготовлены в срок .Кроме того,почти 3 месяца двери хранились на складе бесплатно,наш ремонт в квартире затянулся .Доставка без замечаний,отдельно хотим поблагодарить ребят установщиков Александра и Артема.Приехали вовремя,за два неполных дня установили 6 дверей.Двери поставили аккуратно ,замки и завертки вырезали, единственное замечание ,что не согласовали с нами один вопрос.Нам хотелось, чтобы матовое стекло одной из дверей смотрело в коридор, а не в комнату.Они сделали на свое усмотрение.Наверно можно было это переделать,но у нас нет времени на это .В целом мы довольны своими красивыми дверями.
2
1
April 11
Двери хорошие.Все понравилось! 5 звезд
1
April 3
Двери стильные, большой выбор
1
September 24, 2023
Все понравилось. Спасибо за помощь и профессиональную консультацию менеджеру Диане. В итоге двери порадовали, буду всем советовать только этот магазин.
2
December 13, 2023
Хороший выбор, есть много вариантов дверей. Спасибо менеджеру за подробную консультацию.
September 2, 2023
Я просто в восторге от профессионалов , всё очень понравилось ! Лучшие двери ! Я очень благодарен . Буду советовать только вас .)
January 26, 2024
Отличная компания, всем довольны, качество двери супер! Рекомендую всем знакомым!
September 4, 2023
Качество дверей - супер! Установку хоть и пришлось подождать - но результатом остался доволен. Менеджерам отдельное спасибо за помощь, удачи в работе
2
November 21, 2023
Отличная компания, сервис, адекватные менеджер, услуга замера, вежливые, внимательные, аккуратные.
April 7
Чётко , все понравилось
1
March 17
Понравился персонал советую
1
April 3
самые лучшие двери в питере!!
1
March 21
Магазин хороший.Много выбора
1
May 30, 2022
Пришло время дома делать ремонт и решил обратиться в фирму Двери Нева, благо их офис рядом. Сразу скажу, что у меня там не работают ни друзья ни родственники.Заказ у них делал три раза (страховался от неудачи) по установке межкомнатных дверей, металлической и установки портала. Мастера молодцы аккуратно, быстро и качественно сделали свое дело.Не отказывались сделать и дополнительно то, что я их просил и при этом не просили доплаты. Перечислю их по фамильно : установщик металлической двери Петков Василе. Установщик портала Баев Александр. Замерщик Венедиктов Александр. Особо хочу отметить менеджеров по продажам, которые очень доброжелательны и профессионально относятся к своей работе. Это Хмелевская Светлана, Кравцова, Диана, Санюк Ксения. C уважением Наумычев Ф. О. 30.05.2022.
1
March 28
Делают очень хорошие двери
1
October 10, 2023
Замечательный магазин! Не первый раз обращаемся! Являемся постоянными клиентами, все помогут выбрать и все объясняют!
September 11, 2023
Понравилось работать с менеджером Ксенией ! Подобрали входную дверь из наличия и на межкомнатные двери предложили скидку . Рекомендую 👍
1
February 20, 2022
Добрый день! Обратилась в эту фирму, так как знакомые ставили двери, давно, до сих пор всё работает)) Этот офис выбрала, потому что около метро. Прямо в офисе определилась с фасадом дверей и ручками. Замерщик приехал в удобный для меня день (воскресенье), основательно, профессионально замерли, посоветовал, поговорил, убедил))) Заказ большой, 5 дверей. Оформили договор, вне ла предоплату тут же, не выходя из дома. В среду доставили двери, так как они были в наличии, без кпзуса правда не обошлось:три двери были более дорогие, чем те, что я выбрала))) поэтому возврат. В пятницу, опять же, когда мне было удобно, привезли мои и поставили на монтаж, уже в феврале (я об этом была предупреждена, дело была в середине января). Опять же в воскресенье приехали два монтажника, Андрей и Александр, молодые, деловые, без суеты, спокойно, ровно, профессионально всё сделали и даже чуточку больше. Может быть даже как себе, с душой. На сегодняшний день всё работает, довольна (установка заняла один день, с 11 до 20)яу меня ещё входная дверь в планах, потом, буду обращаться. Спасибо!
1
July 15, 2023
Все, просто супер! И прказали и рассказали и посчитали. Объяснили в чем разница. Приду сюда оформляться, когда ремонт подойдкт к чистовой отделке!. Девченки вы просто супер
1
May 11, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Двери Нева" за высокий профессионализм, доброе отношение, которые вызывают желание повторно обратиться в эту компанию.
Отдельно хочу поблагодарить работавших со мной сотрудников, а именно: Хмелевскую Светлану (менеджера салона), Венедиктова Александра (мобильного менеджера) и Ялышева Дениса (установщика).
Желаю всем крепкого здоровья, возможности реализовывать свои способности и помогать людям, делать их жизнь комфортнее.
С благодарностью и уважением, Непомнящих Нина
2
2
October 5, 2023
Компания оправдывает своё название. Здесь продают хорошие двери. Высокого качества с установкой.
Менеджер Светлана, всё доступно рассказала и показала. По всем вопросам к ней.
Спасибо)
December 14, 2023
Отличный магазин,замечательное обслуживание,замер выполнили быстро
January 31, 2024
Быстро сделали замеры и установили двери. Большой выбор, качеством доволен.
April 15, 2024
Заказывали дверь. Всё очень понравилось: и цена и качество👍
February 24, 2022
19.01. 2022г. был заключён договор. Вызывали менеджера, чтобы подобрать и замерить три двери. Заказали весь комплект и установка и монтаж и подъем. Сказали что к марту месяцу будет готово(так как не стандарт). 23.02.2022 позвонили и сообщили, что двери готовы. Договорились о том, что 24.02.2022 с 12 по 18 двери привезут(взяла выходной). В районе часа дня водитель звонит мне и говорит о том,что через час будет. В 14:00 звонок от водителя и цитирую: а вы знаете у вас во двор не заехать я дверь не понесу. Сейчас свяжусь с логистикой чтобы решить что-то с грузчиками и как потом выясняется он уезжает. Далее мне звонит логистика и говорит о том,что данный услуга не входит в договор (что есть водитель с грузчиками и просто водитель, а у того,что ехал ко мне у водителя вообще больная спина и он без грузчика, так как никто не сообщил о том,что во двор не въехать и он звонил в логистику чуть ли не плача)
Я в шоке говорю: да как так у меня же был менеджер он заходил ко мне в квартиру и он видел как туда входить и явно видел как подъезжать,сказал что все включил в договор. Мы сейчас разберёмся (был мне ответ).
Далее мне звонит Менеджер компании «Нева Двери» и говорит о том,что да действительно данная услуга не входит (она оплачивается по факту) 200 руб. за одну дверь. Мне на полном серьезе вынесли мозг из-за 600 руб. ! Пытаюсь донести до менеджера,что моё время важнее и дороже этих денег. На что менеджер говорит так вы готовы были оплатить?я говорю да!мне просто никто не предложил. Вам сейчас перезвонит с логистики (был мне ответ)
Перезванивает мне дама из логистики и говорит о том,что доставка возможна только 28-го числа. Объясняю, что 28-го числа я планировала установку данных дверей, так как на установку нужно записываться заранее и только после оплаты,а оплата возможна в данной компании и в моей ситуации только по приезду дверей. Далее дама начинают ввести диалог на повышенных тонах апеллирует тем, что вот если бы вы сказали,что готовы оплатить их бы вам доставили через пять минут, а сейчас водитель уже за городом. На мой ответ что вы мне услугу даже не предложили и сумму даже не озвучили. Мне отвечает дама, что посчитала бы за 5 минут (прошу заметить про грузчиков и больную спину водителя даже не заикается,видимо по ее логике я должна была догадаться,что у них есть эта услуга и водитель с больной спиной как говорилось изначально может ее оказать) на мою просьбу цитирую:девушка услугу вы мне не озвучивали,привезите мне двери я готова оплатить подъем, по груз, что вы там ещё придумаете мне доставка нужна сегодня, чтобы 28-го их установить. Вопрос с дверьми я хочу закрыть в феврале месяце. Это ваша компания мне звонила и говорила о том, что двери готовы и доставка сегодня. На что мне дама на повышенных тонах говорит о том,что по договору должен быть март месяц. Далее я не вижу смысла продолжать диалог с этой дамой(началось уже открытое хамство)Открываю договор и оказывается, что расторгнуть договор я не могу, так как двери на заказ и работы по изготовлению уже выполнены, а по договору я должна их оплатить (хотя я их в глаза не видела),а предоплата в размере 24000 уже внесена и сколько ещё слушать это хамство большой вопрос, так же как и то СКОЛЬКО они будут ехать, то же большой вопрос
Да они даже ещё не доехали
Я даже не видела качество и впереди ещё установка
Мне прям страшно,что будет дальше
И это только на подходе и уже такое обслуживание
А сумма заказа у меня на 75 000 руб.
600 руб. серьезно?и такой вынос мозга
3
1
March 24
хороший персонал
1
December 14, 2023
отличный магазин. хороший ассортимент. есть скидки
March 21
Хороший магазин
1
March 19
Хорошее место
1
May 8, 2022
Двери хорошие, выбирали в магазине, очень огорчил монтаж!!!! При установке наличников "мастер" испортил обои и стену, просверлил дырке на десять сантиметров выше положенного уровня и теперь они видны не вооружённым глазом!!!! Наличники установил кустарным образом, без выреза углов, не приклеил, все стало отваливаться через неделю!!! Очень не довольна!!! Не заказывайте монтаж в их фирме!!!
2
1
October 11, 2021
Крайне негативное впечатление оставила служба "МОНТАЖА" данной компании.
Не соблюдают сроки по установке дверей, которые были согласованы за месяц и оплачены. Просто берут и присылают за день до установки смс сообщение(в моем случае это было в 17:30) что монтажа завтра не будет. Вот так все просто и плевать им, что люди ожидающие установку тоже как то должны спланировать день. В выходные дни (суббота, воскресенье за монтаж нужно ещё доплатить + 500 руб.) Связываться больше не буду, хотя обращаемся 2-ой раз, но в первый раз установку делали своими силами.
ВСЕ ИСПРАВИЛИ. СПАСИБО.
2
January 9, 2020
В офисе очень хороший и приветливый персонал , все рассказывает, считает и поясняет, какую выбрать систему скидок!
Договорились на замер, замерщик пришел вовремя, на этом все, хороший сервис кончился, дальше тупо накрутка ценников, вписывают такие глупые вещи как "снятие старой двери" за 900 рублей без вопросов даже нужно это или нет! А аккуратный демонтаж двери стоит 1500! У нас дверь ели держиться на пене и 4 дюбелях. Интересно нам её будут принципиально выбивать и портить потому что мы не выбрали "аккуратный демонтаж"😂
Ну и естественно стены не монолитные, нужен доп уголок для установки...
Далее начались межкомнатные двери, замерщик спросил: нужен ли скрытый монтаж?а что такое скрытый монтаж? Ну это когда вам двери не на саморезы ставят к стене, а приклеивают на ленту и пену(как и должно быть) за это еще по 300 рублей за каждую дверь..то есть за не колхозную установку еще платить! Убило последнее...замерщик спросил:вв хотите чистую установку, что бы приехали с пылесосом,еще 1000 р...ребята вы серьезно??? То есть к нам приедут люди с пилами и инструментом к которому подключатся пылесос и что бы они взяли и подключили его еще 1000 рублей? В итоге после офиса этот чудо замеритель насчитал нам плюсов еще на 10000, классный сервис, обязательно "выберу" вас и "порекомендую" другим! А в конце еще чуть не забыл- с вас 500 р за выезд и замер...
9
2
March 27
Хорошее качество товаров.
February 2, 2021
Персонал офиса быстро помогли выбрать и определиться с дверьми, поставка была оперативной, а когда понадобилась заменить наличники (не подошли по размеру), то без пробоем заменили на следующий день. Дверь книжка на заказ была готова аж на 1,5 месяца раньше установленного срока! Приятно! Спасибо отдельное сборщикам за оперативную и аккуратную установку!
1
2
January 13, 2022
Ужасный сайт. Двери не выбрать по каталогу. Не указан материал из которого изготовлена дверь. Только картинки. По фильту можно выбрать только один критерий. Не понятно каркасные двери или нет..
1
1
July 20, 2022
Огромное спасибо Диане и Светлане. За профессеонализм и прекрасную работу.
Владимир
1
1
January 10, 2021
Очень недовольна сроками доставки дверей. Обещали через 3 дня, а привезли через 7 дней. Хорошо, что хотя бы установщик был адекватный,он меня и попросил оставить этот отзыв. Зовут Андрей. Его работой, как и работой магазина в целом, я очень довольна. Единственное, чем не довольна это срывам по срокам доставки. Двери качественные, установлены хорошо. Друзьям рекомендавать буду.
2
1
July 27, 2021
Двери красивые и выбор хороший, но цены очень высокие . За дверь ,которая стоит 7500 , выйдет в итоге 16к, потому что коробка 2700, доборы 2500 и это не беря в расчет ручку, доставку и прочее
3
July 26, 2021
Маленькое помещение, с маленьким выбором представленных образцов , по фурнитуре вообще провал, ничего не выбрать. Качество оставляет задуматься .
Ценник, чуть ниже, чем у конкурентов.
December 25, 2019
Хорошее обслуживание. Все мои потребности были удовлетворены. Результат Новые двери в квартире плюс новый потолок!!!! Спасибо за скидки!!!!
Консультант Новикова Аня , мастер своего дела, рекомендую!
1
August 10, 2022
Дверь уличную на заказ с терморазрывом сделать могут, а фромогу без терморазрыва🤦♀️
1
December 10, 2019
Хороший выбор и качественные консультации в этом магазине, мы с мужем довольны выбором! Если ищете двери с хорошим соотношением цены и качества, то советую магазин двери нева на просвещения 87.
3
February 1, 2024
Отличные двери!
May 26, 2019
Маленький удобный магазин, есть из чего выбрать. У фабрики своё производство, куча цветов и моделей.Любе отдельное спасибо. Мастер был Владимир, очень рекомендую его, поставил хорошо . Респект компании за хороший сервис. Была одна ручка бракованная, заменили в течении недели . Все понравилось .
3
May 21, 2021
Ребята молодцы, все подробно рассказывают, учитывают все пожелания и нюансы.
1
1
June 2, 2022
Цены примерно в два раза выше рынка Петербурга. Работают по франшизе.
1
4
January 16, 2023
Опытные менеджеры, все объяснили!
1
December 25, 2019
Большое спасибо, что успели установить до нового года. Затянулся ремонт, очень хотели успеть все закончить, оформили заказ в понедельник, установили двери уже сегодня (среда). Очень быстро и качественно!
3
December 12, 2018
Заказали входную дверь. Пришел замерщик, в акте указал какие-то доп.работы и ещё возможные доп.работы по факту установки. Через пару дней пришёл мастер, установил и содрал ещё 2,5 т.р.!! Обьяснил, что мол вот-тут и вот-тут требовались доп работы и доп материал. Абсолютно ничего сложного в установке не было, дом новый и проём без сложностей. В итоге только за установку (без доставки) суммарно 8 т.р.!!! Совсем озверели? За полтора часа работы. Установили в целом хорошо, но нереально дорого!
5
2
January 13, 2019
Заказывала двери 7 штук с установкой портала! Менеджер алена! Профессионал своего дела, все рассказала все обьяснила! Двери пришли четко в срок! Без сколов царапин,ровные! установка не дешевая!!! Но! Установили качественно! Правильно! Хочу поблагодарить лично замерщика сергея! Ну и установщика дверей виталия! Спасибо за профессионализм!
3
1